TAREA 1 TECNICAS DE SUPERVISION

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
AVIACIÓN MILITAR BOLIVARIANA
DIRECCIÓN AEREA DE EDUCACIÓN
CENTRO DE ADIESTRAMIENTO AERONÁUTICO
CURSANTE:
SM2 DYANGO CARRIEDO CI: 18.326.362
CAPACITACIÓN COMPLEMENTARIA
SECCION”U”
Maracay, Mayo de 2022
TÉCNICAS DE
SUPERVISIÓN
TAREA I

2. 2
INTRODUCCIÓN
Supervisar el trabajo de otras personas, es una tarea importante y
compleja. En cualquier empresa, ya sea comercial, industrial o de servicios,
es indispensable una persona que dirija y coordine las actividades de las
personas.
A continuación la supervisión y sus elementos más importantes.

3. 3
DESARROLLO
LA SUPERVISIÓN
DEFINICIÓN SEGÚN AUTORES:
Desde la perspectiva de Melinkoff (2011) menciona que se trata de la
verificación de que todo se efectúe de acuerdo al plan o programa
considerado, a las órdenes dadas y a las políticas de naturaleza
administrativa. Tiene como objetivo apuntar las faltas y errores para poder
repararlos y evitar que se repitan.
Marconi (2012) en un estudio de investigación sobre La Supervisión
titulado; “Supervisión y Talento Humano” presentado en la Universidad de
Bolonia, lo define como el procedimiento para hacer el control y seguimiento
constante que se efectúa al desempeño y a las actividades de los
colaboradores, cuyo fin es observar y fortalecer las dificultades laborales que
tienen que atenderse, medirse y mejorar las actividades de cada área en la
empresa.
Según Tan y Chou (2018) la supervisión se refiere a una intervención
provista por un integrante más antiguo de una profesión a un miembro más
joven o miembros de esa misma profesión. Específicamente, mejora el
funcionamiento profesional de las personas más jóvenes; monitorea la
calidad de los servicios profesionales ofertados a los usuarios-consumidores
que él, ella o ellos logran distinguir y, desempeñando como un guardián para
aquellos que van a adherirse a la profesión en particular. En resumen, los
supervisores ayudan a llenar las lagunas de conocimiento y mejoran la
competencia. La forma más común de supervisión es la supervisión en
grupo.

4. 4
Para mí la supervisión es revisar las funciones ejecutadas y que estas
se cumplan a cabalidad.
ETAPAS DE LA SUPERVISIÓN
PLANIFICAR
Consiste en determinar los objetivos a alcanzar, así como las
estrategias necesarias para lograrlos.
ORGANIZAR
Determinar la jerarquía y estructura empresarial, junto a la asignación
de tareas y responsabilidades a los RR.HH.
GESTIONAR (DIRIGIR)
Una vez que todo está planificado y organizado es hora de entrar en
acción, tomar decisiones y dirigir los RR.HH.

5. 5
CONTROLAR
Consiste en realizar un seguimiento y control de los objetivos
marcados, realizando correcciones si fuera necesario
ELEMENTOS BÁSICOS EN EL TRABAJO DE UN SUPERVISOR. DE UN
EJEMPLO EN SU ÁREA DE TRABAJO DE LOS ELEMENTOS
SEÑALADOS.
 Autoconciencia
 Autorregulación
 Motivación
 Empatía
 Habilidades Sociales
Se debe evaluar cuál es la actitud como supervisor: si piensa que los
trabajadores no están haciendo su trabajo, posiblemente no se esté
ejerciendo bien la labor de supervisor. Por lo tanto, se debe eliminar
cualquier creencia negativa que se pueda tener de los empleados, y se debe
enfocar en resultados positivos.
De la misma forma, se debe asegurar que el comportamiento del
supervisor no entorpezca su gestión. Se debe evitar ser controlador,
obsesivo, y enfocarse en ser analítico, convertirse en un soporte para el
grupo y una guía para realizar tareas.
Es importante darles crédito a los empleados, y que el supervisor sepa
cuáles son las tareas que está realizando, pues esto brindará confianza al
equipo de trabajo.

6. 6
Por último, el supervisor debe mantener empatía con los empleados y
equipo de trabajo, y asegurarse de demostrar interés por el bienestar de las
personas tanto dentro como fuera de la empresa.
Describa las funciones que realiza los supervisores en su área de
Trabajo.
La misión de EANSA, lugar donde laboro es Promover el desarrollo de
la Industria Aeronáutica y Espacial de Venezuela con base a un talento
humano altamente competente y comprometido, tecnología e instalaciones
adecuadas con los más altos estándares de gestión, calidad y seguridad, que
garanticen la satisfacción de nuestros clientes.
Por ende lo niveles de supervisión son extremos:
 Supervisar y dirigir al personal en el hangar
 Verificación y seguimientos de las metas semanales.
 Supervisar porque se cumplan las medidas de bioseguridad, como las
de seguridad e higiene industrial.
 Velar por la óptima administración de los recursos materiales que se
emplean para cumplir la misión.
LOS PRINCIPIOS DE LA SUPERVISIÓN QUE PUEDE EVIDENCIAR EN
LOS SUPERVISORES DE SU LUGAR DE TRABAJO.
Algunos principios más importantes de la supervisión son:
a. Consideradas funcionalmente, la dirección y supervisión no pueden
separarse ni establecerse aparte una de otra. Son funciones

7. 7
coordinadas, complementarias y mutuamente compartidas en el
funcionamiento de cualquier organización.
b. La dirección se ocupa de condiciones en general; por lo común. La
supervisión se ocupa de mejorar un trabajo o labor en particular.
c. La supervisión ha de ser sensible a los cambios, ha de estar
impregnada de una condición experimental siempre y debe dedicarse
continuamente a la reevaluación de los objetivos y a evaluar
materiales, políticas y métodos.
d. La supervisión deberá respetar la idiosincrasia y las diferencias
individuales, y buscará proporcionar oportunidades para la mejor
expresión creativa de cada personalidad.
e. La supervisión deberá proporcionar plenas oportunidades para la
formación conjunta de políticas y planes acogiendo gustosamente y
utilizando la libre expresión y las aportaciones de todos los
interesados.
f. La supervisión deberá estimular la capacidad ejecutiva, la confianza
en sí mismo responsabilidad de cada persona e desempeño de sus
funciones.
g. La supervisión deberá basarse en el supuesto de que los trabajadores
pueden mejorar. Tendrá que aceptar idiosincrasias, a renuencia a
colaborar y el antagonismo como características humanas,
exactamente del mismo modo que acepta lo razonable: cooperación y
una actividad sinérgica. Las últimas son aportes positivos.
h. La supervisión deberá sustituir la función dirigente-orientadora por la
autoridad, que debe reconocerse como derivada de los hechos

8. 8
propios de la situación. La autoridad personal, si fuere necesaria debe
derivarse de la planeación del grupo.
i. La supervisión deberá basarse en el actuar y en el convencimiento y
el acuerdo.
j. La supervisión deberá emplear métodos, actitudes científicas
aplicables al trabajo, al trabajador y a los procesos de trabajo. No en
vano, todas las acciones derivadas de las relaciones de producción
tienen base científica, tanto desde el punto de vista económico, como
de los principios de la ingeniería de la producción.

9. 9
CONCLUSIÓN
De acuerdo al material consultado para elaborar este trabajo, la
supervisión es importante para un rendimiento eficaz y puede hacer de su
organización más competitivas, que puedan entregar un excelente trabajo
.Así mismo pueden que fortalezcan una excelente competitividad sobre los
empleado así como fortalecer la metodología y sus objetivos.

10. 10
REFERENCIA
Marconi, G. (2012). “Supervisión y Talento Humano” . Italia.
Melinkoff, G. (2011). La supervisión en los servicios. México: Ediciones
Científicas La Prensa Médica Mexicana, S.A.
Tan, S., & Chou, C. (2018). Supervision Effects on Self-Efficacy,
Competency, and Job Involvement of School Counsellors. Journal of
Psychologists and Counsellors in Schools; Surrey Hills, 28(1), 18-32.
Obtenido de https://search.proquest.com/docview/2031052103