Ensayo realizado para optar un grado superior inmediato.

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
AVIACIÓN MILITAR BOLIVARIANA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN
CENTRO DE ADIESTRAMIENTO AERONÁUTICO
TÉCNICA DE SUPERVISIÓN
MODULO I.
ENSAYO DE TECNICAS DE SUPERVISIÓN.
MARACAY, 21 MAYO DEL 2022.
FACILITADOR: PARTICIPANTE:
MSc. CAROL DEL VALLE
OMAÑA.
SM2. RONALD LAYA
CI. 15.680.186
UNIDAD DE ORIGEN
BAEMARI.

2. INTRODUCCIÓN
La Supervisión, según la Etimología significa "mirar desde lo alto", lo cual
induce la idea de una visión global. Por otra parte, en su concepto más propio
supervisión es un proceso mediante el cual una persona procesadora de un
caudal de conocimientos y experiencias, asume la responsabilidad de dirigir a
otras para obtener con ellos resultados que les son comunes. Hoy más que
nunca, se requiere en las empresas hombres pensantes, capaces de producir
con altos niveles de productividad en un ambiente alta mente motivadora hacia
sus colaboradores. Supervisar efectivamente requiere, planificar, organizar,
dirigir, ejecutar retroalimentar constantemente. Exige constancia, dedicación,
perseverancia, siendo necesario poseer características individuales en la
persona que cumple esta misión. La supervisión es una actividad técnica y
especializada que tiene como fin fundamental utilizar racionalmente los factores
que le hacen posible la realización de los procesos de trabajo: el hombre, la
materia prima, los equipos, maquinarias, herramientas, dinero, entre otros
elementos que en forma directa o indirecta intervienen en la consecución de
bienes, servicios y productos destinados a la satisfacción de necesidades de un
mercado de consumidores, cada día más exigente, y que mediante su gestión
puede contribuir al éxito de la empresa. Hoy más que nunca, se requiere en las
empresas hombres pensantes, capaces de producir con altos niveles de
productividad en un ambiente altamente motivador hacia sus colaboradores.
Supervisar efectivamente requiere: planificar, organizar, dirigir, ejecutar y
retroalimentar constantemente. Exige constancia, dedicación, perseverancia,
siendo necesario poseer características especiales individuales en la persona
que cumple esta misión.

3. 1-. CONCEPTOS BÁSICOS DE SUPERVISIÓN. Y LAS ETAPAS
EVOLUTIVAS DE LA SUPERVISIÓN.
Supervisión es la acción y efecto de supervisar, un verbo que supone
ejercer la inspección de un trabajo realizado por otra persona.
Quien supervisa se encuentra en una situación de superioridad jerárquica,
ya que tiene la capacidad o la facultad de determinar si la acción supervisada es
correcta o no. Por lo tanto, la supervisión es el acto de vigilar ciertas actividades
de tal manera que se realicen en forma satisfactoria.
-. CÓMO SE DESARROLLA LA SUPERVISIÓN
La supervisión se utiliza sobre todo en el ámbito de las empresas, donde
suele existir el puesto de supervisor. En este sentido, la supervisión es una
actividad técnica y especializada cuyo fin es la utilización racional de los factores
productivos. El supervisor se encarga de controlar que los trabajadores, las
materias primas, las maquinarias y todos los recursos de la empresa se
encuentren coordinados para contribuir al éxito de la compañía.
La labor de supervisión suele enmarcarse dentro de un esquema
organizativo, donde cada estamento responde a un nivel superior. Así como los
trabajadores de un área deben rendir cuentas al supervisor, éste tiene que
presentar sus informes a un gerente general, por ejemplo.
El supervisor no sólo debe ser alguien experimentado en el área que
supervisa, sino que debe tener la autoridad suficiente para dirigir al resto de las
personas. Por eso, entre las principales características de un supervisor se
encuentran el conocimiento del trabajo (respecto a los materiales, la tecnología,
los procedimientos, etc.) y de sus responsabilidades (incluyendo las políticas y
reglamentos de la empresa), y la habilidad para instruir (adiestramiento del
personal) y dirigir (liderar al personal).

4. 2-. SEÑALE LOS ELEMENTOS BÁSICOS EN EL TRABAJO DE UN
SUPERVISOR. DE UN EJEMPLO EN SU ÁREA DE TRABAJO DE LOS
ELEMENTOS SEÑALADOS.
-. Dirección, Delegación, Coaching, Mentoría, Apoderamiento, Motivación y
generaciones múltiples.
Ejemplo en mi área de trabajo:
Es elemental tener estos principios y los elementos de un supervisor, ya la
misma organización no motiva hacerlo, ya sea por coacción o por convicción, a
pasar del tiempo uno lo hace porque le gusta su trabajo, en mi experiencia
personal cuando llegue a la sección en la cual laboro actualmente (Sección de
Combustible Aviación), una sección bastante delicada, porque es el combustible
con que se surte las aeronave, debe pasar por proceso de supervisión, pruebas
y análisis antes de ser requerida por algún sistema aéreo; al llegar a esta sección
me capacitaron, con una supervisión bastante rigurosa hasta llegara a ser lo soy
hoy en día un Sargento Mayor de Segunda con niveles en el área de
combustible, apto para capacitar y supervisar a otro nuevos integrantes a la
unidad..
3.- DESCRIBA LAS FUNCIONES QUE REALIZA LOS SUPERVISORES EN SU ÁREA
DE TRABAJO.
Funciones principales de un supervisor:
1- Coordinar
Además de combinar dos o más elementos del mismo nivel jerárquico, coordinar
es dar seguimiento a los trabajos operativos, organizativos, logísticos y
administrativos de la empresa.

5. 2- Vincular departamentos
Un supervisor debe alinear a las diversas áreas y unidades hacia el objetivo de
la organización.
Esto sirve para asegurar que haya un vínculo entre el trabajo, las actuaciones y
las decisiones de todos los individuos que laboran en la empresa.
3- Distribuir el trabajo
Después de realizar el diseño de los puestos del trabajo, sigue la distribución del
mismo. Esta función es necesaria para la creación de los equipos.
El supervisor definirá quiénes son responsables de las actividades, a quién hay
que preguntar y a quién se va a informar, siempre cuidando que la repartición
del trabajo sea equitativa.
4- Mediar y asesorar
Los supervisores suelen resolver situaciones entre los empleados y los altos
mandos. Un supervisor puede tener un papel de consejero y consultor.
Para poder asesorar se requiere tener una opinión experta, con la que se puede
influir en otra persona en el ámbito de la toma de decisiones.
Asesorar no significa ejecutar; sin embargo, un buen asesoramiento puede influir
en la consecución de los objetivos.
5- Evaluar
Esta función se refiere a estimar los conocimientos, aptitudes y rendimiento de
los trabajadores y del supervisor en sí mismo.
Para hacerlo, los supervisores deben conocer las técnicas de evaluación.
Algunas son el análisis del puesto, la medición del desempeño laboral y la

6. aplicación de pruebas, así como la identificación de rasgos de la personalidad de
los empleados.
6- Gestionar conflictos
Coordinar, mediar o asesorar también implica que el supervisor deba intervenir
cuando surjan conflictos entre empleados, empleados y clientes o mismamente
entre empleados y el propio supervisor.
Su eficacia se determinará en función a qué rápido ha solucionado el conflicto y
con qué satisfacción para todas las partes involucradas.
7- Administrar horarios
La creación de planillas laborales, estipular los días libres o distribuir las
vacaciones de los empleados es una de las principales funciones del supervisor
para lograr el bienestar de todos los trabajadores sin que esto afecte a la
eficiencia del negocio.
8- Promover la comunicación
Una comunicación ágil entre asalariados y departamento aumenta las
posibilidades de éxito y comodidad de todos. De hecho, si la comunicación es
eficiente, el supervisor no tendrá la necesidad de asumir tantas
responsabilidades o mediar entre conflictos o problemas.
Por ello, depende del supervisor promover la comunicación, tanto por el bien de
la empresa, como del suyo propio.
NOTA: En mi sitio de trabajo hay una sección que esta denominada
(Departamento de Operaciones), la misma se encarga, coordinar, evaluar,
media, asesor, distribuir, al personal que labora en la misma, con la visión
de que la misión se cumpla sin novedad..

7. 4.- ¿CUÁLESSON LOS PRINCIPIOS DE LA SUPERVISIÓN QUE PUEDE
EVIDENCIAR EN LOS SUPERVISORES DE SU LUGAR DE TRABAJO?
La clave de una buena supervisión es considerar cinco principios fundamentales
que generalmente son ignorados o mal interpretados. Cuáles son?
1. Delegacióndeautoridad
Un Supervisor puede delegar su autoridad pero nunca su responsabilidad.
Muchos supervisores les cuesta delegar su autoridad (tienen temor a lo que
hagan los integrantes de su equipo). Este es un síntoma de inseguridad. En el
otro extremo están los que delegan totalmente su autoridad (se desentienden del
trabajo).
El Supervisor efectivo es el que se encuentra el punto entre estos dos extremos.
2. Unificación demando
Todo trabajador debe tener solamente un Supervisor. Ignorarlo crea conflictos y
confusiones.
3. Númerolimitado decolaboradores
Hay un límite de la cantidad de gente que puede trabajar con un
solo Supervisor promedio. Convenientemente no debe dirigir a más de
10 personas.
4. Tareasrelacionadas
Esto quiere decir que las tareas de un trabajador deben ser similares o
relacionadas en su naturaleza. Cuando se tienen obligaciones diferentes puede
sentirse que no se tiene una responsabilidad concreta de la cual sentirse
orgulloso.

8. 5. Preversustitutos paralas ausencias
Qué características debe tener el sustituto? El sustituto debe tener habilidad para
pensar, ambición, perspectiva o consciencia de la gente. Y un Supervisor deberá
saber distribuir bien las tareas, delinear cualquier problema, dejar que las
personas de su equipo piensen por sí mismo, enseñar cómo ayudarse y
desarrollar sentimientos de lealtad hacia el trabajo y la seguridad.
NOTA; Todos estos principios son aplicados en mi organizaciónde trabajo.

9. CONCLUSIÓN
Para cualquier persona con responsabilidades de dirigir grupos de
individuos dentro de una empresa, el talento en materia técnica y de supervisión
indispensable para lograr un mejor desempeño de una organización. Realmente
los individuos esperan mucho de sus supervisores, los supervisores también
esperan mucho de los componentes de su grupo. Ser pues supervisor con
capacidad para satisfacer las necesidades emocionales, sentimentales y
materiales de aquellos que lo necesiten son cualidades esenciales en todo
liderato. Cuando un individuo se le llama para desarrollar actividades
supervisoras, es eso el talento no es suficiente para asegurar el éxito como
supervisor. Este también debe poseer habilidad para fijar y lograr objetivos,
establecer prioridades y planes de acción, tomar decisiones, organizar las
tareas, motivar a sus colaboradores, controlar el curso de las acciones y
retroalimentar a su personal. En otras palabras, debe saber manejar los recursos
con que se dispone para lograr los objetivos y metas establecidas.

10. BIBLIOGRAFÍA
 El elemento básico de la administración [Documento en Línea].
Disponible:
http://www.geoogle.com/organizacion/elementosbasicosdelaadministraci
om/segun algunos autores. Htm (Consulta: 2004, septiembre)
Administración. [Documento en línea].

 https://institutoipes.edu.ar/2015/11/04/5-principios-para-un-buen-
supervisor/