1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
AVIACIÓN MILITAR BOLIVARIANA
DIRECCION DE EDUCACIÓN
CENTRO DE ADIESTRAMIENTO AERONÁUTICO
Facilitadora: Msc Carol del Valle Omaña
Participante: May. Leonel González 11418318
Sección: “B”
Junio 2019
TÉCNICAS DE SUPERVISIÓN
2. INTRODUCCION
En el presente trabajo debemos dar a conocer cual es el rol de un
Supervisor de una empresa, el mismo debe ser capaz de dirigirse a otras que
se encuentran bajo su subordinación , teniendo la habilidad de poder manejar
con motivación y alto nivel de planificación y respeto hacia sus colaboradores.
Supervisar efectivamente requiere, planificar, organizar, dirigir, ejecutar
retroalimentar constantemente, exige constancia, dedicación, perseverancia,
siendo necesario poseer características individuales en la persona que cumple
esta misión, aquí es donde la supervisión toma fuerza y cumple con las
exigencias establecidas, ya que las labores de supervisión puede ser un factor
determinante para lograr el éxito o el fracaso con un mal desempeño en la
metodología de supervisión, todo esto con la finalidad de establecer qué papel
juega la supervisión dentro de una organización y su importancia en el ámbito
profesional. Tomando en cuenta que el Supervisor debe ser una persona con
un nivel altamente capacitado para que pueda tener poder de entender y
solucionar cualquier problema que tenga que ver con la o las personas bajo su
supervisión.
3. DESARROLLO
1.- Conceptos básicos de supervisión. Y las etapas evolutivas de la
supervisión.
La supervisión consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma
que las actividades se realicen adecuadamente, y llevar el registro de las
actividades que se llevan a cabo en un proyecto o programa.
La Supervisión, según la Etimología significa "mirar desde lo alto", lo cual
induce la idea de una visión global. Por otra parte, en su concepto más propio
supervisión es un proceso mediante el cual una persona procesadora de un
caudal de conocimientos y experiencias, asume la responsabilidad de dirigir a
otras para obtener con ellos resultados favorables al trabajo.
Las actividades de ejecución de la supervisión se realizan por medio de
entrevistas, observaciones, demostraciones, etc., y se iniciarán con un
intercambio de impresiones entre el supervisor y los supervisados con el
propósito de establecer una relación de confianza mutua.
La supervisión como actividad humana, es producto de la segunda
Revolución Industrial y en consecuencia, empezó a manifestarse como
elemento clave desde muy temprano desde 1856. Con el transcurso del tiempo
y debido al crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas, así como
la necesidad de aumentar la eficiencia y competividad en las organizaciones
mediante estandarizaciones, certificaciones y normativas, se desarrollaron
técnicas, principios y teorías que transformaron la función de supervisión de una
práctica empírica a una labor técnica y especializada.
4. 2.- Señale los elementos básicos en el trabajo de un supervisor. De un
ejemplo en su área de trabajo de los elementos señalados.
Estos son los elementos básicos que debe de tener un supervisor:
planificar, organizar, dirigir, ejecutar y capacitar a uno o mas individuos respecto
a sus actividades dentro de una organización, mediante el uso de sus
conocimientos y aptitudes, respetando las leyes y reglamentos establecidos
para el cumplimiento de los objetivos..
En el área del departamento de soporte técnico el desempeño de los
deberes determina el éxito o el fracaso de los programas y objetivos del
departamento, ya que es vital que las computadoras que allí se reparan o se le
hacen mantenimiento preventivo y correctivo salgan en buen estado
operativamente, a. través de esta gran dedicación la dirección de la Oficina de
Tecnologías de la Información y la Comunicación del Ministerio del Poder
Popular para la Defensa queda con buena referencia para futuras reparaciones.
3.- Describa las funciones que realiza los supervisores en su área de
Trabajo.
Coordina los trabajos correspondientes de cada trabajador en su área
respectiva, distribuye la carga de trabajo para cada empleado, asesora a los
empleados para que no cometan errores al realizar los trabajos encomendados,
y por último los evalúa a su personal que está a su cargo, esta función se
refiere a estimar los conocimientos, aptitudes y rendimiento de los trabajadores.
4.- ¿Cuáles son los principios de la Supervisión que puede evidenciar en
los Supervisores de su lugar de trabajo?
La supervisión es de vital importancia para el proceso de dirigir nuestros
proyectos hacia nuestros objetivos ya que ella implica que el supervisor debe
conocer las políticas, reglamentos y costumbres de la empresa, su grado de
autoridad, sus relaciones con otros departamentos, las normas de seguridad,
producción y calidad del producto. Es el profesional que consigue que las
personas bajo su mando realicen las tareas más difíciles, motivados muchas
5. veces tan solo por la admiración, la confianza y el ejemplo. Los principios no
son más que las normas por las cuales se rige un supervisor, esto implica que
debe conocer la tecnología de la función que supervisa, las características de
los materiales, la calidad deseada y los costos esperados.
6. CONCLUSION
He podido analizar y estudiar las funciones y características de La
Supervisión la cual es una actividad fundamental en cualquier empresa, puesto
que sin ella difícilmente sería posible llegar a mantener los estándares de
calidad y productividad requeridos por la organización, se espera del Supervisor
una orientación constante al desarrollo propio y de sus subordinados, tanto en
lo profesional como en lo personal. Ello se vincula a la motivación y los
objetivos personales de desarrollo de cada quien, que deben ser plenamente
conocidos por el Supervisor; y los supervisados, estimulados y apoyados por
este para alcanzarlos, en una organización la supervisión se encuentra en todos
los cargos de la escala jerárquica que deban administrar recursos, La
resolución se eleva a los jefes con el fin de que el nivel jerárquico superior tome
las decisiones correspondientes, entregando copia a los supervisados,
cualquier persona con la responsabilidad de dirigir grupos de trabajo dentro de
una organización, debe conocer el comportamiento humano, una buena
programación permite un correcto control de las cosas. Tiene gran
responsabilidad en los objetivos alcanzados y en aquellos que concurrieran
errores, que perjudiquen a la empresa, es por ello que esta tarea de
Supervisar debe estar dirigida a personas con gran capacidad personal y
adiestrada en el manejo de personal. Podemos darnos cuenta que todavía hay
muchas empresas tanto privadas como publicas que no tienen este tipò de
Supervisores ya que en muchos de los casos no abren un concurso para dicha
función.