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ENSAYO TÉCNICAS DE SUPERVISIÓN
1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
AVIACION MILITAR BOLIVARIANA
DIRECCION DE EDUCACIÓN
CENTRO DE ADIESTRAMIENTO AERONÁUTICO
TÉCNICAS DE SUPERVISIÓN
(ENSAYO)
PARTICIPANTE:
May. Rodolfo Antonio Alvarado Rosendo
C.I N° 13.961.408
Inspector Técnico Virtual
FACILITADORA:
Msc. Carol del Valle Omaña
Maracay, 07 de junio del 2019
2. INTRODUCCIÓN
Desde el pasar de los años se puede decir, que las diversas
actividades encaminadas por las organizaciones llevan consigo la inherente
tarea de la supervisión, es por ello, que mediante las páginas siguientes se
desarrollará de manera puntual dicho concepto, en donde se establece la
puesta en práctica de los conocimientos adquiridos por una persona durante
su trayectoria laborar y su aplicabilidad en le observación del trabajo en
común.
Posterior a ello, se enmarcarán de manera explícita las funciones
llevadas a cabo por los supervisores dentro de la unidad, funciones éstas
encaminadas a la consecución de las actividades para el buen
desenvolvimiento de las directrices emanadas del escalón superior.
Por último, se hace acotación de los principios, que a consideración,
son establecidos dentro de la Dirección, en donde todos y cada una de los
trabajos que se sustentan en el manual de organización están encaminados
a la correcta aplicabilidad de manera eficiente.
3. El hombre desde sus inicios se ha visto en la necesidad de aplicar
técnicas y normas en cada una de las actividades a llevar a cabo, puesto
que, con el pasar de los años le han conllevado a asumir mayores retos y por
ende mayores responsabilidades., responsabilidades estas que requieren un
mayor compromiso y por consiguiente mayor supervisión en el cumplimiento
de las tareas encomendadas a los trabajadores. En ese orden de ideas, al
hablar de supervisión sencillamente nos estamos refiriendo a la puesta en
práctica de ese cúmulo de conocimientos que posee una persona con
características particulares y ampliamente capacitado, para verificar que
todas y cada una de las actividades llevadas a cabo se ejecuten de manera
correcta.
La supervisión pudiera decirse que se aplica antes, durante y
después, es decir, se inicia desde el primer momento, desde la planificación
previa para la consecución del trabajo o la meta a cumplir, en el desarrollo de
las actividades propiamente dichas y en la culminación del producto final.
Hay que resaltar que para cumplir ese rol tan importante la o las personas
que asuman esa tarea deben en todo momento poseer dentro del escalón
estructural de la empresa un puesto superior sobre el cual van a supervisar
para que así pueda ejercer con autoridad.
La supervisión data de tiempos remotos, de la segunda revolución
industrial, donde empezó a manifestarse como elemento clave del quehacer
humano. Charles Babbage, matemático británico, en el año1800 estudió la
manera de lograr mayor eficiencia, siendo partidario del principio de la
división del trabajo y de la supervisión, gran parte de los avances sobre la
supervisión y control tanto en actividades, como de productos y materiales,
se fue dando de forma empírica durante el siglo XIX.
La supervisión contribuye al éxito de una empresa, mediante el fin de
utilizar tradicionalmente los factores que intervienen en la realización de los
4. procesos de trabajo. Que de forma directa o indirecta intervienen en el
cumplimiento de la metas de la organización. Una buena supervisión
requiere de planificación para así poder organizar, dirigir, ejecutar y
retroalimentar al personal constantemente, evitando re trabajos o trabajos
adicionales.
La supervisión dentro de las organizaciones es de gran importancia,
puesto que, se utilizan para garantizar y mejorar la calidad del trabajo
profesional, ya que esta permite vigilar, inspeccionar, evaluar y conducir el
trabajo de un equipo, promoviendo que este opere conforme a los criterios de
la economía.
Alfonso Jauregui (2002) Expresa que, “al hablar de la importancia de la
Supervisión hay que identificar para quiénes es particularmente importante
esta función” (p.19).
Es auto reflexivo y orientado al aprendizaje. No instruye ni enseña,
sino que promueve el aprendizaje de la persona, de grupos y organizaciones.
Debe tener una orientación preventiva, mediante la revisión de los requisitos
de ejecución de las actividades, antes de que estas se ejecuten, y a su vez
verificar o inspeccionar que el trabajo se esté ejecutando de manera
correcta.
En cuanto a los elementos se pudiera destacar:
Poseer una capacidad de liderazgo.
Capacidad de relacionarse con el entorno.
Tener mente abierta.
Tener la disposición.
Conocimiento del área laboral.
Poseer alto espíritu de trabajo en equipo.
Conocer las actividades a desarrollarse.
Capacidad para mantener el ritmo de trabajo.
5. Identificación con la empresa.
Capacidad de adestramiento.
Habilidad para resolver problemas.
Conocer las políticas, reglamentos y costumbres de la empresa, su
grado de autoridad, sus relaciones con otros departamentos, las
normas de seguridad, producción, calidad, etc.
Monitorear las actitudes de los subordinados.
Contribuir a mejorar las condiciones laborales.
Ejemplo: La Dirección de Alimentación de la Aviación Militar Bolivariana
(Diralavia) bajo el enfoque sistemático de los procesos para lograr la misión
encomendada como lo es la coordinación, control y el suministro de las
provisiones para la preparación del programa de un menú único (PMU) a los
comedores de las unidades y dependencias de la Aviación Militar
Bolivariana, utiliza la principal herramienta a saber: la participación de todos
los integrantes de la unidad de una manera proactiva para llevar a cabo de
una manera efectiva la labor encomendada bajo el enfoque del liderazgo,
término éste característico de los hombres y mujeres de la unidad. En ese
orden de ideas, los profesionales con capacidades idóneas y por supuesto
con los conocimientos necesarios encaminan bajo su mando esta doctrina,
dando el ejemplo en todo momento de las tareas a cumplir.
De acuerdo a las múltiples actividades llevadas a cabo por la
Dirección de Alimentación se desglosan las siguientes funciones:
a. Verificar que se mantenga el inventario de rubros alimenticios dentro del
almacén.
b. Supervisar que se hagan las fumigaciones respectivas cada tres meses.
c. Verificar la correcta distribución de los rubros alimenticios de acuerdo a
la norma: primero en entrar, primero en salir.
6. d. Supervisar que la planificación anual de actividades se lleven a cabo,
de acuerdo a las fechas establecidas.
e. Verificar que se lleven a cabo los registros correspondientes de los
datos estadísticos y su posterior remisión al escalón superior.
f. Verificar que los rubros alimenticios sean distribuidos de acuerdo al
parte numérico de los comedores.
g. Verificar que se dé cumplimiento al programa de menú único dentro de
los comedores del componente.
h. Verificar la operatividad del parque automotor de la unidad.
i. Supervisar que el personal posea su documentación vigente.
j. Verificar que se lleven a cabo el correcto llenado de los formatos para
reflejar los inventarios correspondientes.
En cuanto a la labor encomendada por la Dirección de Alimentación y
del rol importante que lleva a cabo el supervisor dentro de la misma se
pueden evidenciar los siguientes principios a saber:
a. Principio de cohesión: Las directrices emanadas del escalón superior
van agarradas de la mano con las actividades a cumplir por cada uno
de los departamentos que integran la unidad, es decir, están
entrelazadas para la correcta consecución de las mismas.
b. Sensibilidad a los cambios: Se puede evidenciar dentro de las
actividades de los supervisores los cambios en cuanto a las
metodologías a aplicar para llegar a cumplir la misión, por cuanto las
directrices son cambiantes, es decir, nuevas instrucciones de acuerdo
a los nuevos lineamientos del escalón superior.
c. Permite la confianza en equipo: Los supervisores de las diferentes
áreas mantienen estrecha relación con sus subordinados, relación
ésta que le permite la retroalimentación de las diferentes perspectivas
de la actividad a realizar.
7. d. Principio de la comunicación: Indispensable, en donde se le permite
mantener en todo momento informado de la situación en que se
encuentran las actividades.
e. Creatividad: se observa por parte de los mismos la búsqueda y
evaluación de las diferentes opciones para el cumplimiento de la
misión.
f. Programación: Principio éste que se observa debido al sustento de las
actividades que se deben llevar a cabo anualmente, es decir, la
planificación previa en donde se plasman de manera cronológica las
actividades.
Es de hacer notar, que los principios llevados a cabo por la unidad buscan en
todo momento la correcta consecución de las actividades a cumplir por los
diferentes departamentos que integran la unidad. Los mismos permiten
orientar de manera eficiente los posibles fallos que hubiera lugar.
8. CONCLUSIÓN
Como conclusión se puede decir, que la supervisión está enmarcada
en toda y cada una de las actividades que puedan considerarse dentro de
una organización, en donde se le confiere esa gran responsabilidad a la o las
personas de verificar en todo momento, que la proyección de ciertos
objetivos se estén llevando a cabo sin el más mínimo retraso o error.
La supervisión se inicia desde el primer momento, desde la misma
planificación hasta la finalización del trabajo o producto final, que ahí
también, está comprometido el trabajo del supervisor con la verificación y
acabado de la misión.
9. REFERENCIAS
Murillo, E. y Covarrubias, A. (2006). El papel del supervisor. Recuperado de
https://books.google.co.ve/books?id=cgV_mnCTXAMC&pg=PA55&dq=con
cepto+de+supervisión&hl=es-419&sa
Valdivia, E. (2014). La supervisión como actividad primordial en el desarrollo
profesional del IQI (Ingeniero Químico Industrial, Instituto Politécnico
nacional, México). Recuperado de
https://tesis.ipn.mx/bitstream/handle/123456789/17310/25-1-
16716.pdf?sequence=1&isAllowed=y