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TEMA 2.
LA ATENCIÓN
INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA
TEMA 2. LA ATENCIÓN
1. CONCEPTO DE ATENCIÓN.
2. TIPOS DE ATENCIÓN.
3. MODELOS TEÓRICOS SOBRE LA ATENCIÓN.
4. PROCESOS AUTOMÁTICOS Y PROCESOS
CONTROLADOS.
1. CONCEPTO DE ATENCIÓN
¿QUÉ ES LA ATENCIÓN?
La atención es la capacidad para observar lo que nos
interesa y dejar de mirar lo que no queremos o no
deseamos ver.
La atención es el proceso a través del cual podemos dirigir
nuestros recursos mentales sobre algunos aspectos del
medio, los más relevantes, o bien sobre la ejecución de
determinadas acciones que consideramos más adecuadas de
entre las posibles. Hace referencia al estado de observación
y de alerta que nos permite tomar conciencia de lo que
ocurre en nuestro entorno (Ballesteros, 2002).
1. CONCEPTO DE
ATENCIÓN
4
¿QUÉ ES LA ATENCIÓN?
Tudela (1992) ha definido la atención como un mecanismo central de
capacidad limitada cuya función primordial es controlar y orientar la
actividad consciente del organismo conforme a un objetivo
determinado.
Es la toma de posesión por la mente, de un modo vívido y claro, de uno
entre varios objetos o cadenas de pensamiento simultáneamente
posibles. Focalización y concentración de la conciencia son su esencia.
Implica la retirada del pensamiento de varias cosas para tratar
efectivamente otras.
- WILLIAM JAMES (1890)‐
EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL CONCEPTO
 ESTRUCTURALISMO: Atención entendida como un estado de
conciencia que conlleva una nitidez sensorial.
 FUNCIONALISMO: Atención entendida como una función
activa del organismo basada en las emociones y con carácter
adaptativo.
 GESTALT Y CONDUCTISMO: Rechazaron de sus postulados
teóricos la relevancia del procesos de la atención.
 COGNITIVISMO: El enfoque cognitivo, denominado
“procesamiento de la información”, concederá a la atención
gran valor ya que le atribuye la selección de la información.
FUNCIONES DE LA ATENCIÓN
 Ejerce control sobre la capacidad cognitiva.
 Activa el organismo ante situaciones novedosas y
planificadas, o insuficientemente aprendidas.
 Previene la excesiva carga de información.
 Estructura la actividad humana. Facilita la motivación
consciente hacia el desarrollo de habilidades y
determina la dirección de la atención (la motivación)
 Asegura un procesamiento perceptivo adecuado de
los estímulos sensoriales más relevantes.
2. TIPOS DE ATENCIÓN
7
 ATENCIÓN INTERNA O EXTERNA:
Se denomina así en la medida en que la capacidad de
atención esté dirigida hacia los propios procesos
mentales o a todo tipo de estimulación interoceptiva,
o bien hacia los estímulos que provienen del exterior.
 ATENCIÓN VOLUNTARIA E INVOLUNTARIA:
Está determinada por la actitud activa o pasiva, del
sujeto hacia los estímulos. En la atención voluntaria es
el sujeto quien decide el ámbito de aplicación de su
capacidad atencional, mientras que la atención
involuntaria o pasiva es el poder del estímulo el que
atrae al sujeto.
ATENCIÓN ABIERTA Y ATENCIÓN ENCUBIERTA:
La atención abierta va acompañada de una serie de
respuestas motoras y fisiológicas que producen
modificaciones posturales en el sujeto; en la encubierta
no es posible detectar sus efectos mediante la
observación.
9
 ATENCIÓN
FOCALIZADA:
DIVIDIDA Y ATENCIÓN SELECTIVA O
Esta clasificación viene determinada por el interés del
sujeto. En la atención dividida son varios los estímulos o
situaciones que entran en el campo atencional, en la
atención selectiva el esfuerzo se dirige hacia un campo
concreto en el que pueden incidir otros procesos psíquicos.
Este tipo de atención se utiliza mucho como método de
investigación de la eficacia del procesamiento simultáneo.
 ATENCIÓN VISUAL Y ATENCIÓN AUDITIVA:
Una y otra están en función de la modalidad sensorial
a la que se aplique y de la naturaleza del estímulo. La
atención visual está más relacionada con los
conceptos espaciales, mientras que la auditiva lo está
con parámetros temporales.
CRITERIO TIPOS DE ATENCIÓN
Origen y naturaleza de los
estímulos
Atención Interna Atención externa
Actitud del sujeto Voluntaria
Activa
Involuntaria
Pasiva
Manifestaciones motoras y
fisiológicas
Abierta Encubierta
Interés del sujeto Dividida Selectiva
Modalidad Sensorial Visual
Espacial
Auditiva
Temporal
Clasificación basada en la propuesta de Ballesteros (2002)
3. MODELOS TEÓRICOS SOBRE LA ATENCIÓN
MODELOS DE FILTRO
MODELO DE CAPACIDAD LIMITIDA.
MODELOS DE FILTRO
 Modelo de filtro rígido de Donald Broadbent (1958).
 Modelo de filtro atenuado de Anne Treisman (1964).
 Modelo de filtro tardío de Deutsch y Deutsch (1963).
MODELO DE FILTRO RÍGIDO DE BROADBENT (I)
SUPUESTOS DEFENDIDOS POR BROADBENT:
Broadbent defendió que los humanos procesamos la información de
manera serial, no en paralelo (procesamos un mensaje en cada
situación).
Broadbent propuso la existencia de una estructura, denominada filtro,
en el sistema de procesamiento de la información.
El modelo de FILTRO RIGÍDO de Broadbent está relacionado con la
teoría multialmacén que divide la memoria en tres estructuras:
memoria sensorial, a corto plazo y a largo plazo.
Con el fin de no sobrecargar la información del canal central de la
memoria a corto plazo, se dispone de un filtro selectivo rígido que deja
pasar sólo la información relevante de la memoria sensorial, mientras
que el resto de información se pierde.
MODELO DE FILTRO RÍGIDO DE BROADBENT (II)
El filtro actúa en función de:
 Determinadas propiedades de los ítems o del
estado de los organismos.
 De la intensidad del estímulo, de
la novedad, de la frecuencia, de las leyes
de la percepción, etc.
 Dependiendo del nivel motivacional del sujeto.
MODELO DE FILTRO RÍGIDO DE BROADBENT
(III)
Procedimiento experimental:
Escucha dicótica: enviar a cada oído mensajes diferenciados
por medio
de auriculares.
Hallazgos:
Mejor rendimiento al responder por oído (lo que percibían
por un oído y por el otro) frente a por pares (en el
orden en que los recibían).
Conclusión:
Los sujetos recordaban mejor cuando respondían por oído.
Interpretó que cada oído es un canal de información y
que no podemos atender
a dos mensajes simultáneamente, sino a uno
cada vez: procesamiento serial.
Principales críticas:
Se pueden procesar mensajes no atendidos.
Respuestas
Por personas
27‐69‐15
Por oído
261‐795
Oído derecho
7 9 5
Oído
Izquierdo
2 6 1
Esquema del experimento de Broadbent
MODELO DE
BROADBENT
19
Filtro Selectivo
Oído
Vista
Olfato
Tacto
Sentidos
MCP
Respuesta
Gráfico extraído de Sanz de Acedo, M.L., Pollán, M. y Garrido, E. (1997). Psicología: mente y
conducta. Bilbao : Desclée de Brouwer
MODELO DE FILTRO ATENUADO DE TREISMAN
Anne Treisman propuso un modelo de filtro atenuado en el
que el mensaje no atendido era procesado de manera
secundaria.
La función del filtro es más flexible es este modelo que en el
de Broadbent.
Treisman sugirió que una vez que los estímulos son analizados
en los receptores sensoriales en función de sus rasgos físicos
(almacenamiento atenuado), pasan por el filtro y solamente se
20
aquellos
procesan en profundidad (semánticamente)
estímulos demandados por el sistema general del
procesamiento de la información.
MODELO DE
TREISMAN
21
Almacenamiento
Amortiguador
Oído
Vista
Olfato
Tacto
Sentidos
Filtro
Selectivo
Procesador
de capacidad limitada
Respuesta
M
e
m
o
r
í
a
C
o
r
t
o
P
l
a
z
o
Gráfico extraído de Sanz de Acedo, M.L., Pollán, M. y
Garrido, E. (1997). Psicología: mente y conducta.
Bilbao : Desclée de Brouwer.
 MODELO DE FILTRO TARDÍO DEUTSCH
Y DEUTSCH (1963); NORMAN (1969)
Estos autores defendían que los estímulos son
igualmente analizados hasta alcanzar su significado y
que el filtro no se encuentra en el inicio del
procesamiento de la información, sino más adelante.
Los mensajes sensoriales que afectan a los organismos
son perceptualmente analizados, con independencia
de que sean o no objeto de atención.
MODELO DEUTSCH &
DEUTSCH
Reconocimiento
patrones
Oído
Vista
Olfato
Tacto
Sentidos
Filtro
Memoria
Largo Plazo
Memoria
Corto Plazo
Respuesta
Gráfico extraído de Sanz de Acedo, M.L., Pollán, M. y Garrido, E. (1997). Psicología: mente y conducta.
Bilbao : Desclée de Brouwer
MODELO DE CAPACIDAD DE ATENCIÓN LIMITADA DE KAHNEMAN
SUPUESTOS BÁSICOS:
El modelo de kahneman considera la atención como un recurso limitado,
aunque asume que se puede distribuir de manera flexible.
La atención es un proceso dinámico central, más que un resultado de una
filtración automática, que evalúa constantemente las necesidades derivadas de
la ejecución de tareas y varía en función de:
 El esfuerzo mental que requiere la actividad.
 Las capacidades del sujeto.
 La motivación e interés.
Cuando el nivel de demanda es excesivo, el procesador central decide qué
tareas deben recibir más atención, entre las que se encuentran los estímulos
novedosos, los que están en movimiento y los que más interesan al sujeto.
Capacidad de atención
Respuestas
Disposiciones duraderas
PROCESADOR CENTRAL
(política de asignación)
Intenciones Momentáneas
Actividades Posibles
Evaluación de las
demandas del esfuerzo
Modelo de capacidad de atención limitada
Gráfico extraído de Sanz de Acedo, M.L., Pollán, M. y Garrido, E. (1997). Psicología: mente y
conducta. Bilbao : Desclée de Brouwer
4. PROCESOS AUTOMÁTICOS Y
PROCESOS C
ONTROLADOS
Frente a los modelos de filtro y de recursos limitados,
centrados en el carácter selectivo de la atención y en
la cuestión de su capacidad, Shiffrin y Schneider
(1977) propusieron la existencia de procesos
automáticos y controlados para explicar aquellas
situaciones en las que las personas demuestran una
notable capacidad para hacer dos o más cosas a la vez.
Shallice (1982) desarrolló un modelo computerizado
de procesos automáticos y controlados.
Criterios Procesos Automáticos Procesos Controlados
Consumo atención Poco Mucho
Limitaciones de MCP No Sí
Entrenamiento Mucho Poco
Grado de conciencia No Sí
Nivel de ejecución Gradual Rápido
Velocidad de ejecución Rápidos Normalmente lentos
Tipo de procesamiento Paralelo Serial
CARACTERÍSTICAS DE LOS PROCESOS
27
Análisis Perceptivo
Estímulos Ambientales
Base
De
Datos
Programa de
Contención
Eferencia
Sistemas para la acción
Modelo computerizado de Shallice
Sistemas para la conducta
Gráfico extraído de Sanz de Acedo, M.L.,
Pollán, M. y Garrido, E. (1997).
Psicología: mente y conducta. Bilbao :
Desclée de Brouwer
Criterios Procesos
Automáticos
Procesos
Controlados
Interferencia Sí Relativo Sí
Preparación Sí Relativo Sí
Profundidad Sí Relativo Sí
Esfuerzo Sí Relativo Sí
Control de la rapidez Sí Sí Relativo
Consciencia Sí Relativo No Relativo
Intencionalidad Sí Relativo Sí
Memoria Sí Relativo Sí
DIFICULTAD PARA DIFERENCIARLOS
29
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA. TEMA 2
30
Este tema se ha preparado a partir de la siguiente
bibliografía básica:
 Papalia, D.E. y Wendkos Olds, S. (1996). Psicología.
México: McGraw‐Hill.
 Sanz de Acedo, M.L., Pollán, M. y Garrido, E. (1997).
Psicología: mente y conducta. Bilbao: Desclée de
Brouwer.
 Myers, D.G. (2006). Psicología. Madrid: Editorial
Medica Panamericana.

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Tema 2. Atención.pptx

  • 2. TEMA 2. LA ATENCIÓN 1. CONCEPTO DE ATENCIÓN. 2. TIPOS DE ATENCIÓN. 3. MODELOS TEÓRICOS SOBRE LA ATENCIÓN. 4. PROCESOS AUTOMÁTICOS Y PROCESOS CONTROLADOS.
  • 3. 1. CONCEPTO DE ATENCIÓN ¿QUÉ ES LA ATENCIÓN? La atención es la capacidad para observar lo que nos interesa y dejar de mirar lo que no queremos o no deseamos ver. La atención es el proceso a través del cual podemos dirigir nuestros recursos mentales sobre algunos aspectos del medio, los más relevantes, o bien sobre la ejecución de determinadas acciones que consideramos más adecuadas de entre las posibles. Hace referencia al estado de observación y de alerta que nos permite tomar conciencia de lo que ocurre en nuestro entorno (Ballesteros, 2002).
  • 4. 1. CONCEPTO DE ATENCIÓN 4 ¿QUÉ ES LA ATENCIÓN? Tudela (1992) ha definido la atención como un mecanismo central de capacidad limitada cuya función primordial es controlar y orientar la actividad consciente del organismo conforme a un objetivo determinado. Es la toma de posesión por la mente, de un modo vívido y claro, de uno entre varios objetos o cadenas de pensamiento simultáneamente posibles. Focalización y concentración de la conciencia son su esencia. Implica la retirada del pensamiento de varias cosas para tratar efectivamente otras. - WILLIAM JAMES (1890)‐
  • 5. EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL CONCEPTO  ESTRUCTURALISMO: Atención entendida como un estado de conciencia que conlleva una nitidez sensorial.  FUNCIONALISMO: Atención entendida como una función activa del organismo basada en las emociones y con carácter adaptativo.  GESTALT Y CONDUCTISMO: Rechazaron de sus postulados teóricos la relevancia del procesos de la atención.  COGNITIVISMO: El enfoque cognitivo, denominado “procesamiento de la información”, concederá a la atención gran valor ya que le atribuye la selección de la información.
  • 6. FUNCIONES DE LA ATENCIÓN  Ejerce control sobre la capacidad cognitiva.  Activa el organismo ante situaciones novedosas y planificadas, o insuficientemente aprendidas.  Previene la excesiva carga de información.  Estructura la actividad humana. Facilita la motivación consciente hacia el desarrollo de habilidades y determina la dirección de la atención (la motivación)  Asegura un procesamiento perceptivo adecuado de los estímulos sensoriales más relevantes.
  • 7. 2. TIPOS DE ATENCIÓN 7
  • 8.  ATENCIÓN INTERNA O EXTERNA: Se denomina así en la medida en que la capacidad de atención esté dirigida hacia los propios procesos mentales o a todo tipo de estimulación interoceptiva, o bien hacia los estímulos que provienen del exterior.  ATENCIÓN VOLUNTARIA E INVOLUNTARIA: Está determinada por la actitud activa o pasiva, del sujeto hacia los estímulos. En la atención voluntaria es el sujeto quien decide el ámbito de aplicación de su capacidad atencional, mientras que la atención involuntaria o pasiva es el poder del estímulo el que atrae al sujeto.
  • 9. ATENCIÓN ABIERTA Y ATENCIÓN ENCUBIERTA: La atención abierta va acompañada de una serie de respuestas motoras y fisiológicas que producen modificaciones posturales en el sujeto; en la encubierta no es posible detectar sus efectos mediante la observación. 9
  • 10.  ATENCIÓN FOCALIZADA: DIVIDIDA Y ATENCIÓN SELECTIVA O Esta clasificación viene determinada por el interés del sujeto. En la atención dividida son varios los estímulos o situaciones que entran en el campo atencional, en la atención selectiva el esfuerzo se dirige hacia un campo concreto en el que pueden incidir otros procesos psíquicos. Este tipo de atención se utiliza mucho como método de investigación de la eficacia del procesamiento simultáneo.
  • 11.  ATENCIÓN VISUAL Y ATENCIÓN AUDITIVA: Una y otra están en función de la modalidad sensorial a la que se aplique y de la naturaleza del estímulo. La atención visual está más relacionada con los conceptos espaciales, mientras que la auditiva lo está con parámetros temporales.
  • 12. CRITERIO TIPOS DE ATENCIÓN Origen y naturaleza de los estímulos Atención Interna Atención externa Actitud del sujeto Voluntaria Activa Involuntaria Pasiva Manifestaciones motoras y fisiológicas Abierta Encubierta Interés del sujeto Dividida Selectiva Modalidad Sensorial Visual Espacial Auditiva Temporal Clasificación basada en la propuesta de Ballesteros (2002)
  • 13. 3. MODELOS TEÓRICOS SOBRE LA ATENCIÓN MODELOS DE FILTRO MODELO DE CAPACIDAD LIMITIDA.
  • 14. MODELOS DE FILTRO  Modelo de filtro rígido de Donald Broadbent (1958).  Modelo de filtro atenuado de Anne Treisman (1964).  Modelo de filtro tardío de Deutsch y Deutsch (1963).
  • 15. MODELO DE FILTRO RÍGIDO DE BROADBENT (I) SUPUESTOS DEFENDIDOS POR BROADBENT: Broadbent defendió que los humanos procesamos la información de manera serial, no en paralelo (procesamos un mensaje en cada situación). Broadbent propuso la existencia de una estructura, denominada filtro, en el sistema de procesamiento de la información. El modelo de FILTRO RIGÍDO de Broadbent está relacionado con la teoría multialmacén que divide la memoria en tres estructuras: memoria sensorial, a corto plazo y a largo plazo. Con el fin de no sobrecargar la información del canal central de la memoria a corto plazo, se dispone de un filtro selectivo rígido que deja pasar sólo la información relevante de la memoria sensorial, mientras que el resto de información se pierde.
  • 16. MODELO DE FILTRO RÍGIDO DE BROADBENT (II) El filtro actúa en función de:  Determinadas propiedades de los ítems o del estado de los organismos.  De la intensidad del estímulo, de la novedad, de la frecuencia, de las leyes de la percepción, etc.  Dependiendo del nivel motivacional del sujeto.
  • 17. MODELO DE FILTRO RÍGIDO DE BROADBENT (III) Procedimiento experimental: Escucha dicótica: enviar a cada oído mensajes diferenciados por medio de auriculares. Hallazgos: Mejor rendimiento al responder por oído (lo que percibían por un oído y por el otro) frente a por pares (en el orden en que los recibían). Conclusión: Los sujetos recordaban mejor cuando respondían por oído. Interpretó que cada oído es un canal de información y que no podemos atender a dos mensajes simultáneamente, sino a uno cada vez: procesamiento serial. Principales críticas: Se pueden procesar mensajes no atendidos.
  • 18. Respuestas Por personas 27‐69‐15 Por oído 261‐795 Oído derecho 7 9 5 Oído Izquierdo 2 6 1 Esquema del experimento de Broadbent
  • 19. MODELO DE BROADBENT 19 Filtro Selectivo Oído Vista Olfato Tacto Sentidos MCP Respuesta Gráfico extraído de Sanz de Acedo, M.L., Pollán, M. y Garrido, E. (1997). Psicología: mente y conducta. Bilbao : Desclée de Brouwer
  • 20. MODELO DE FILTRO ATENUADO DE TREISMAN Anne Treisman propuso un modelo de filtro atenuado en el que el mensaje no atendido era procesado de manera secundaria. La función del filtro es más flexible es este modelo que en el de Broadbent. Treisman sugirió que una vez que los estímulos son analizados en los receptores sensoriales en función de sus rasgos físicos (almacenamiento atenuado), pasan por el filtro y solamente se 20 aquellos procesan en profundidad (semánticamente) estímulos demandados por el sistema general del procesamiento de la información.
  • 21. MODELO DE TREISMAN 21 Almacenamiento Amortiguador Oído Vista Olfato Tacto Sentidos Filtro Selectivo Procesador de capacidad limitada Respuesta M e m o r í a C o r t o P l a z o Gráfico extraído de Sanz de Acedo, M.L., Pollán, M. y Garrido, E. (1997). Psicología: mente y conducta. Bilbao : Desclée de Brouwer.
  • 22.  MODELO DE FILTRO TARDÍO DEUTSCH Y DEUTSCH (1963); NORMAN (1969) Estos autores defendían que los estímulos son igualmente analizados hasta alcanzar su significado y que el filtro no se encuentra en el inicio del procesamiento de la información, sino más adelante. Los mensajes sensoriales que afectan a los organismos son perceptualmente analizados, con independencia de que sean o no objeto de atención.
  • 23. MODELO DEUTSCH & DEUTSCH Reconocimiento patrones Oído Vista Olfato Tacto Sentidos Filtro Memoria Largo Plazo Memoria Corto Plazo Respuesta Gráfico extraído de Sanz de Acedo, M.L., Pollán, M. y Garrido, E. (1997). Psicología: mente y conducta. Bilbao : Desclée de Brouwer
  • 24. MODELO DE CAPACIDAD DE ATENCIÓN LIMITADA DE KAHNEMAN SUPUESTOS BÁSICOS: El modelo de kahneman considera la atención como un recurso limitado, aunque asume que se puede distribuir de manera flexible. La atención es un proceso dinámico central, más que un resultado de una filtración automática, que evalúa constantemente las necesidades derivadas de la ejecución de tareas y varía en función de:  El esfuerzo mental que requiere la actividad.  Las capacidades del sujeto.  La motivación e interés. Cuando el nivel de demanda es excesivo, el procesador central decide qué tareas deben recibir más atención, entre las que se encuentran los estímulos novedosos, los que están en movimiento y los que más interesan al sujeto.
  • 25. Capacidad de atención Respuestas Disposiciones duraderas PROCESADOR CENTRAL (política de asignación) Intenciones Momentáneas Actividades Posibles Evaluación de las demandas del esfuerzo Modelo de capacidad de atención limitada Gráfico extraído de Sanz de Acedo, M.L., Pollán, M. y Garrido, E. (1997). Psicología: mente y conducta. Bilbao : Desclée de Brouwer
  • 26. 4. PROCESOS AUTOMÁTICOS Y PROCESOS C ONTROLADOS Frente a los modelos de filtro y de recursos limitados, centrados en el carácter selectivo de la atención y en la cuestión de su capacidad, Shiffrin y Schneider (1977) propusieron la existencia de procesos automáticos y controlados para explicar aquellas situaciones en las que las personas demuestran una notable capacidad para hacer dos o más cosas a la vez. Shallice (1982) desarrolló un modelo computerizado de procesos automáticos y controlados.
  • 27. Criterios Procesos Automáticos Procesos Controlados Consumo atención Poco Mucho Limitaciones de MCP No Sí Entrenamiento Mucho Poco Grado de conciencia No Sí Nivel de ejecución Gradual Rápido Velocidad de ejecución Rápidos Normalmente lentos Tipo de procesamiento Paralelo Serial CARACTERÍSTICAS DE LOS PROCESOS 27
  • 28. Análisis Perceptivo Estímulos Ambientales Base De Datos Programa de Contención Eferencia Sistemas para la acción Modelo computerizado de Shallice Sistemas para la conducta Gráfico extraído de Sanz de Acedo, M.L., Pollán, M. y Garrido, E. (1997). Psicología: mente y conducta. Bilbao : Desclée de Brouwer
  • 29. Criterios Procesos Automáticos Procesos Controlados Interferencia Sí Relativo Sí Preparación Sí Relativo Sí Profundidad Sí Relativo Sí Esfuerzo Sí Relativo Sí Control de la rapidez Sí Sí Relativo Consciencia Sí Relativo No Relativo Intencionalidad Sí Relativo Sí Memoria Sí Relativo Sí DIFICULTAD PARA DIFERENCIARLOS 29
  • 30. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA. TEMA 2 30 Este tema se ha preparado a partir de la siguiente bibliografía básica:  Papalia, D.E. y Wendkos Olds, S. (1996). Psicología. México: McGraw‐Hill.  Sanz de Acedo, M.L., Pollán, M. y Garrido, E. (1997). Psicología: mente y conducta. Bilbao: Desclée de Brouwer.  Myers, D.G. (2006). Psicología. Madrid: Editorial Medica Panamericana.