El documento define varios conceptos clave relacionados con la comunicación y la tecnología. La comunicación implica el intercambio de información entre dos o más participantes. Los medios de comunicación son instrumentos que facilitan este proceso. Las redes sociales permiten a las personas conectarse y compartir información de manera virtual. Las TIC, como Internet, mejoran la educación al brindar herramientas para el aprendizaje.