1. ADMINISTRACION GENERAL
TEORIA NEOCLASICA DE LA ADMINISTRACION
GRUPO 8
INTEGRANTES:
ARACELI MARTINEZ
ARIEL GOLDMAN
JORGE SOSA
JORGE CESPEDES
CRISTIAN CHAVEZ
TERESA GONZÁLEZ
AÑO 2013

2. ADMINISTRACIÓN GENERAL TEORÍA NEOCLÁSICA
INTRODUCCIÓN
La Teoría Neoclásica surgió en la década de los 50, los autores neoclásicos no
forman propiamente una escuela definida, sino un movimiento heterogéneo, que recibe
las denominaciones de Escuela Operacional o de proceso, definiendo esta teoría como un
enfoque universal de la Administración, que no es más que la actualización de la Teoría
Clásica y una teoría ecléctica que aprovecha las otras teorías para su aplicación a las
empresas de hoy. Para los autores neoclásicos la Administración consiste en orientar,
dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un objetivo en
común. El buen administrador es el que posibilita al grupo alcanzar sus objetivos con un
mínimo de recursos utilizados.

3. ADMINISTRACIÓN GENERAL TEORÍA NEOCLÁSICA
DESARROLLO
T E O R I A N E O C L A S I C A D E L A
A D M I N I S T R A C I O N
Los autores neoclásicos no forman propiamente una escuela definida, sino un
movimiento relativamente heterogéneo. Algunos autores definen este movimiento como
Escuela operacional, escuela del proceso administrativo, incluso enfoque universalista de
la administración; esto debido a que sus ideas no difieren de las clásicas, esto es, que se
basan y fundamentan en las teorías de que dejo Fayol y Taylor, adicionando un material
fundamental como el de la aplicación y la verdadera practica para poder llevar a cabo los
objetivos planteados en cada administración de una organización.
Para los autores neoclásicos la administración consiste en orientar, dirigir y controlar los
esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un objetivo en común. El buen
administrador es el que posibilita al grupo alcanzar sus objetivos con un mínimo de
recursos utilizados.
H I S T O R I A
Existen dificultades al remontarse al origen de la historia de la administración; algunos
escritores, remontan el desarrollo de la administración a los comerciantes sumerios y a los
egipcios antiguosconstructores de las pirámides, o a los métodos organizativos de la
Iglesia y las milicias antiguas. Sin embargo, muchas empresas pre-industriales, dada su
escala pequeña, no se sentían obligadas a hacer frente sistemáticamente a las
aplicaciones de la administración.
Las innovaciones tales como la extensión de los números árabes (entre los siglos V y XV) y
la aparición de la contabilidad de partida doble en 1494 proporcionaron las herramientas
para el planeamiento y el control de la organización, y de esta forma el nacimiento formal
de la administración. Sin embargo es en el Siglo XIX cuando aparecen las primeras
publicaciones donde se hablaba de la administración de manera científica, y el primer
acercamiento de un método que reclamaba urgencia dada la aparición de la revolución
industrial.

4. ADMINISTRACIÓN GENERAL TEORÍA NEOCLÁSICA
E N F O Q U E N E O C L A S I C O D E L A A D M I N I S T R A C I Ó N
El enfoque neoclásico toma como punto de partida la teoría clásica, adaptándole a esta
nueva teoría los problemas administrativos de las grandes organizaciones, es decir esta
toma los conceptos de las demás filosofías para plantear una actualizada.
Consiste en identificar la función del administrador y encontrar los principios
fundamentales hacia la práctica de administrar.
C A R A C T E R Í S T I C A S D E L A T E O R Í A N E O C L Á S I C A
1. ÉNFASIS EN LA PRÁCTICA DE LA ADMINISTRACIÓN
Énfasis en los aspectos prácticos de la administración, búsqueda de resultados concretos y
palpables, sin descuidar los conceptos teóricos. Los autores neoclásicos desarrollaron sus
conceptos en forma práctica y utilizable, considerando principalmente la acción
administrativa.
2. REAFIRMACIÓN RELATIVA DE LOS POSTULADOS CLÁSICOS
Los autores neoclásicos adoptan la mayor parte de los conceptos clásicos y los
redimensionan, los reestructuran adaptándolos a la época actual para darle una
configuración más amplia y flexible.
3. ÉNFASIS EN LOS PRINCIPIOS GENERALES DE ADMINISTRACIÓN
Los autores neoclásicos buscan establecer normas de comportamiento administrativo.
Toman los principios clásicos como ¨leyes¨ científicas, en la búsqueda de soluciones
administrativas prácticas. Se preocuparon por establecer los principios generales de
administración, capaces de orientar al administrador en el desarrollo de sus funciones.
ONCE PRINCIPIOS MÁS UTILIZADOS:
PRINCIPIOS
En cuanto a los objetivos 1. Los objetivos de la empresa y sus
departamentos deben ser definidos y
establecidos claramente por escrito. La
organización debe ser sencilla y flexible.

5. ADMINISTRACIÓN GENERAL TEORÍA NEOCLÁSICA
En cuanto a las actividades 2. Las responsabilidades asignadas a una
posición deben reducirse, tanto como sea
posible, al desempeño de una función
sencilla.
3. Las funciones asignadas a los departamentos
deben ser homogéneas para que la operación
sea más eficiente y económica.
En cuanto a la autoridad 4. En la organización debe existir líneas claras de
autoridad de arriba hacia abajo, y de
responsabilidad de abajo hacia arriba.
5. La responsabilidad y la autoridad de cada
posición deben estar claramente definidas por
escrito.
6. La responsabilidad debe ir siempre
acompañada de la correspondiente autoridad.
7. La autoridad para emprender o iniciar una
acción debe delegarse al nivel más próximo
posible al escenario de la acción.
8. El número de niveles de autoridad debe ser el
mínimo posible.
En cuanto a las relaciones 9. El número de subordinados que un individuo
puede supervisar con eficiencia tiene un
límite.
10. En la organización, cada individuo debe
reportarse, a un solo supervisor
11. La responsabilidad de la autoridad más
elevada es absoluta en relación con los actos
de sus subordinados.
4. ÉNFASIS EN LOS OBJETIVOS Y EN LOS RESULTADOS
Toda organización existe, no para sí misma, sino para alcanzar objetivos y producir
resultados. La organización debe estar determinada, estructurada y orientada en función
de éstos.

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5. ECLECTICISMO
Los autores neoclásicos recogen el contenido de casi todas las teorías administrativas, a
saber:
De la teoría de las relaciones humanas: organización informal, dinámica de
grupos, comunicaciones y liderazgo
De la teoría de la burocracia: énfasis en los principios y normas formales de la
organización, la organización jerárquica y los aspectos relativos a la autoridad y la
responsabilidad
De la teoría estructuralista: perspectiva de la organización dentro de una sociedad
de organizaciones, estudio comparativo de las organizaciones através de sus
estructuras.
De la teoría del comportamiento: motivación humana, estilos de administración,
teoría de las decisiones, comportamiento humano en las organizaciones, etc.
De la teoría matemática: aplicación de la investigación operacional y métodos
cuantitativos, enfoque de medición, etc.
De la teoría de los sistemas: organización como sistema compuesto de múltiples
subsistemas, interacción y reciprocidad de estos, exigencias del ambiente externo,
etc.
Debido a este eclecticismo, la teoría neoclásica se considera una teoría clásica
actualizada con los conceptos de la administración moderna.
P A P E L D E L A D M I N I S T R A D O R ( T E O R Í A
N E O C L Á S I C A )
Los autores de esta administración no son propiamente una escuela, se denominan un
movimiento heterogéneo. Según la teoría neoclásica, la administración consiste en
orientar, dirigir y controlar el trabajo de un grupo de individuos con el fin de lograr un
objetivo común, es decir, la administración es coordinar diferentes actividades grupales.
A D M I N I S T R A C I Ó N C O M O T É C N I C A S O C I A L
Los neoclásicos ven a la administración como "una técnica social, porque dicen que le va a
dar herramientas al administrador para realizar su trabajo, consiste en orientar, dirigir y
controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un objetivo común.
Aspectos administrativos comunes a las organizaciones.

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Peter Druker nos habla sobre que las organizaciones son diferentes y que van a existir,
destaca tres aspectos principales:
Objetivos.
Administración.
Desempeño individual.
A S P E C T O S A D M I N I S T R A T I V O S C O M U N E S A L A S
O R G A N I Z A C I O N E S
Todas las instituciones son organizaciones; por consiguiente, tienen una dimensión
administrativa común. Drucker destaca tres aspectos principales:
1. En cuanto a los objetivos:las organizaciones no viven para sí mismas; solo son
medios u órganos sociales que pretenden la realización de una tarea social.
2. En cuanto a la administración: todas las grandes organizaciones son diferentes en
sus objetivos y propósitos, pero son esencialmente semejantes en el área
administrativa. Todas exigen la reunión de muchas personas que deben actuar en
conjunto e integrarse en un esfuerzo común.
3. En cuanto al desempeño individual: El desempeño individual indica la eficacia del
personal que trabaja dentro de las organizaciones.
E F I C A C I A Y E F I C I E N C I A
EFICACIA
* RAE: Del latín eficacia Capacidad de lograr el efecto que se desea
* Grado en el que se logran los objetivos y metas de un plan; es decir, compara los
resultados alcanzados vs los esperados
* Consiste en concentrar los esfuerzos de una entidad en las actividades y procesos que
realmente deben llevarse a cabo para el cumplimiento de los objetivos formulados
* Es una medida (cuantitativa) de logro de resultados enfocada a que se realicen las
actividades necesarias cuya prioridad es el logro de objetivos y resultados.
EFICIENCIA
* Según RAE: Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto
determinado
* Para Koontz y Weihrich, la eficiencia es "el logro de las metas con la menor cantidad de
recursos"
* Según Robbins y Coulter, la eficiencia consiste en "obtener los mayores resultados con la

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mínima inversión"
* Para Reinaldo O. Da Silva, la eficiencia significa "operar de modo que los recursos sean
utilizados de forma más adecuada"
* Capacidad para lograr un fin, empleando los mejores medios posibles
* Es el logro de un objetivo mediante la utilización óptima de los recursos disponibles
reflejando la relación entre Esfuerzo : Resultado; Costo: Beneficio.
* Según Idalberto Chiavenato, eficiencia "significa utilización correcta de los recursos
(medios de producción) disponibles. Puede definirse mediante la ecuación E=P/R, donde P
son los productos resultantes y R los recursos utilizados"
* Emerson: Es la relación entre lo que se consigue y lo que puede conseguirse
* Criterio de desempeño (Cualitativo) más enfocado a evaluar la utilización de recursos,
enfatizando la realización de tareas de manera correcta, con los métodos y
procedimientos aceptados, en cumplimiento de reglamentos internos, considerando el
entrenamiento de quienes realizan las actividades
EFICIENCIA
Énfasis en los medios
Hacer correctamente las cosas
Resolver problemas
Salvaguardar los recursos
Cumplir tareas y obligaciones
Entrenar a los subordinados
Mantener las máquinas
Asistir a la iglesia
Rezar
Jugar fútbol con arte.
EFICACIA
Énfasis en los resultados
Hacer las cosas correctas
Alcanzar objetivos
Optimizar el empleo de recursos
Obtener resultados
Proporcionar eficacia a los
subordinados
Máquinas disponibles
Práctica de los valores religiosos
Ganar el cielo
Ganar el partido.
P R I N C I P I O S B Á S I C O S D E L A O R G A N I Z A C I Ó N
-División del trabajo La gran aceptación y difusión de la división del trabajo se debió a una
serie de factores considerados positivos, a saber:
*Estandarización y simplificación de las actividades de los obreros y, posteriormente. del
personal de nivel más elevado.
*Mayor especialización y explicación detallada de las tareas.
*Mejor aprovechamiento del trabajo especializado, gracias a la departamentalización, que
se estudiará más adelante.

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-Especialización
La especialización es consecuencia de la división del trabajo: cada órgano o cargo tiene
funciones y tareas específicas y especializadas.
-Jerarquía
Este concepto es otra consecuencia del principio de división del trabajo y de la intensa
diversificación funcional dentro de la organización.
-Distribución de la autoridad y la responsabilidad
La jerarquía de la organización formal representa la distribución de la autoridad y la
responsabilidad entre los diversos niveles de la estructura.
C O N C L U S I Ó N

10. ADMINISTRACIÓN GENERAL TEORÍA NEOCLÁSICA
Para concluir, podemos afirmar que la escuela neoclásica no quiso sustituir a la escuela
clásica ya que buscaba un perfeccionamiento y ésta debía adaptarse a los nuevos
cambios tecnológicos causados por la economía de la época y de esta manera podía llevar
a una mejor administración empresarial.
Esta escuela no solo toma como referencia los pensamientos de TAYLOR y FAYOL sino
que amplían sus teorías. Si realizamos una comparación entre los clásicos y los
neoclásicos podemos decir que los clásicos reconocen de la escuela aspectos como
constituir el primer intento con fundamentos científicos para igualar los procesos
productivos, cubriendo los requerimientos de nacionalización y procurando producir
desarrollos para obtener producción y mejorarla.
En cambio en la escuela neoclásica se destacan nuevos procesos técnicos.
En la actualidad podemos decir que orienta a los nuevos administradores a organizar la
empresa con los nuevos cambios económicos y tecnológicos.
ANEXOS

11. ADMINISTRACIÓN GENERAL TEORÍA NEOCLÁSICA
PRINCIPALES PRECURSORES DE LA TEORIA
NEOCLÁSICA
V.I. Ansoff P.F. Drucker
H. Koontz
A.D. Chandler