Teoría estructuralista y organizaciones en la década de 1950

FINAL 1950
Teoría de relaciones humanas en decadencia
•Combate teoría clásica sin proporcionar bases
de nueva teoría sustituyente
TEORIA
ESTRUCTURALISTICA =
Ligera aproximación a la
teoría de relaciones humanas
Representa visión critica
de la organización formal
2karen Gaona

1. Oposición entre teoría tradicional y teoría de
relaciones humanas.
•La teoría estructuralística pretende ser síntesis de teoría
clásica (formal) y teoría de relaciones humanas (informal)
•Enfoque de Max Weber y trabajos de Karl Marx.
2. Necesidad de visualizar la organización como unidad
social grande y compleja, con interacción de grupos
sociales.
Comparte objetivos de la organización como
viabilidad económica
Incompatible con forma de distribución de
utilidades de la organización.
Punto mas favorable: dialogo con teoría de
relaciones humanas
4Wilfredo Mogollon

3. Influencia del estructuralismo en ciencias sociales y
repercusiones en estudio de organizaciones
Influencia en:
psicología (Gestalt)
Antropología (Claude Levy-Strauss)
Matemáticas (N. Bourbaki)
Lingüística (teoría de organizaciones con Thompson, Etzioni y Blau)
Ciencias Sociales:
ESTRUCTURALISMO ABSTRACTO (Levy-Strauss): La estructura es
una construcción abstracta de modelos para representar realidad empírica.
ESTRUCTURALISMO CONCRETO (Gurwitch y Radcliff-
Brown): la estructura es el conjunto de relaciones sociales en un
momento dado
5Wilfredo Mogollon

ESTRUCTURALISMO FENOMENOLOGICO (Max Weber): la
estructura es un conjunto que se constituye, se organiza y se altera.
Elementos con funciones bajo una cierta relación impidiendo transparencia
en diversidad y fenómeno real.
“En la teoría administrativa, los
estructuralistas se concentran en las
organizaciones sociales variando
entre el estructuralismo
fenomenológico y el dialectico”.
ESTRUCTURALISMO DIALECTICO (Karl Marx): la estructura
construida de partes que en desarrollo se descubren y diferencian de forma
dialéctica, ganando autonomía, manteniendo integración entre si.
6Wilfredo Mogollon

4. Nuevo concepto de estructura.
En la historia Heráclito concebía termino “logos” como unidad
estructural dominante del flujo ininterrumpido del devenir y lo hace
inteligible
ESTRUCTURA es el conjunto formal de dos o mas elementos
permaneciendo inalterado
La comprensión de estructuras fundamentales en algunos campos de
actividad permite el reconocimiento de las mismas estructuras en otros
campos.
el estructuralismo esta enfocado
hacia el todo y para la relacion de
las partes en la constitucion del
todo
7Wilfredo Mogollon

Sociedad moderna e industrializada = sociedad de organizaciones
El hombre depende para nacer,
vivir y morir.
Características que permiten participación
simultanea de personas en varias organizaciones,
con variación en papeles desempeñados
Ampliación en el estudio de las interacciones entre
organizaciones sociales.
10Sebastián Clavijo

Las organizaciones pasaron por un proceso de desarrollo a lo largo de 4 etapas:
ETAPA DE LA
NATURALEZA
Etapa inicial
Factores naturales constituían única base
de subsistencia de la humanidad
Papel de capital y trabajo irrelevante
en esta etapa de la historia
ETAPA DEL
TRABAJO
Considerado primer factor de revolución
Elementos de la naturaleza
transformados
Condicionas formas de organización de
la sociedad

ETAPA DEL
CAPITAL
Capital prepondera sobre la naturaleza y el trabajo
Factor básico de la vida social
ETAPA DE LA
ORGANIZACION
Organización = naturaleza + trabajo + capital
Organización existente bajo forma
rudimentaria
Predominio de la organización de
carácter independiente son fin de alcanzar
objetivos.

Con fines de alcanzar alto grado de industrialización, la sociedad paso
por varias etapas dentro de la fase de la organización, estas son:
 UNIVERSALISMO DE LA EDAD
MEDIA
Predominancia del espíritu religioso
 LIBERALISMO ECONOMICO Y
SOCIAL SIGLOS XVIII Y XIX
Ablandamiento de la influencia
estatal y desarrollo del capitalismo
 SOCIALISMO SIGLO XX
Capitalismo en camino a desarrollo máximo posible.
 ACTUALIDAD
Sociedad de organizaciones. 13Sebastián Clavijo

Características políticas y filosóficas
relevantes
Mientras organizaciones antiguas modifican
sus formas y alteran funciones, las actuales
emergen con nuevas formas sociales.
Aparición de empresas de servicios, asociaciones
comerciales, instituciones educacionales, hospitales,
sindicatos, entre otros.
Organizaciones como parte integra y fundamental
de la sociedad moderna

LAS ORGANIZACIONES
Constituyen forma dominante de institución de la sociedad
moderna
Suavizan todos los aspectos de vida moderna e
involucran participación de innumerables personas.
Punto de origen del problema al determinar mejor
distribución de recursos
Eficiencia obtenida con base en la aplicación de recursos
en la alternativa que produce mejor resultado

LAS ORGANIZACIONES FORMALES
(burocracia)
oConstituyen forma de agrupamiento social y con
propósito de alcanzar un objetivo especifico
oReglas, reglamentos y estructura jerárquica para
relaciones entre sus miembros
oReducir incertidumbres derivadas en diferencias entre
personas y asegurar implementación de decisiones
tomadas
oRegular conducta humana para alcanzar objetivos
explícitos

ORGANIZACIONES
COMPLEJAS
Alto grado de complejidad en su estructura por tamaño
Convergencia de esfuerzos entre partes
componentes que complican su funcionamiento
Estructuralistas las enfocan por causa de retos
TEORIA ESTRUCTURALISTA SE
CONCENTRA EN EL ESTUDIO DE LAS
ORGANIZACIONES, SU ESTRUCTURA
INTERNA E INTERACCION CON
OTRAS ORGANIZACIONES O
UNIDADES SOCIALES.

EL HOMBRE
ORGANIZACIONAL
Poli funcional en varias organizaciones
Éxito basado en características de personalidad como:
Flexibilidad
A constantes cambios en la vida moderna
Diversidad de papeles desempeñados en organizaciones
Búsqueda de mejoras y nuevas relaciones
Tolerancia a las frustraciones
Evitar desgaste emocional entre necesidades
Uso de normas racionales, escritas y exhaustivas.

Capacidad de posponer las recompensas
Compensar trabajo rutinario
Detrimento de preferencias y vocaciones
personales
Permanente deseo de realización
Garantizar conformidad y cooperación con normas
Proporcionar recompensas y sanciones sociales y
materiales.
ESTAS CARACTERISTICAS DE
PERSONALIDAD NO SIEMPRE SE
EXIGEN EN SU MAS ALTO NIVEL
DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES,
SINO DENTRO DE COMPOSICIONES Y
COMBINACIONES QUE VARIAN DE
ACUERDO CON LA ORGANIZACIÓN Y
CARGO OCUPADO.

Uso de análisis organizacional mas amplio
Conciliación de teoría clásica y teoría de las relaciones
humanas con base en teoría burocrática
Enfoque múltiple
1. Organización formal e informal
simultáneamente
2. recompensas
3. Diferentes enfoques
organizacionales
4. Diferentes niveles de organizaciones
5. Análisis intraorganizacional y análisis
interorganizacional
21Karen Gaona

ENFOQUE MULTIPLE – ORGANIZACIÓN
FORMAL E INFORMAL
Estudio de relación entre organizaciones formal e
informal
Estructuralismo es una síntesis teoría clásica y
teoría de relaciones humanas
Motivación del desarrollo de estudio no
valorativo
ENFOQUE MULTIPLE – RECOMPENSAS MATERIALES
Y SOCIALES
Base de motivación
Combinación de estudios de teorías
Significado de recompensas salariales y sociales
vital en la vida de cualquier organización
22Karen Gaona

ENFOQUE MULTIPLE – DIFERENTES ENFOQUES DE
ORGANIZACIONES
Organizaciones pueden concebirse según dos diferentes concepciones:
modelo racional y modelo natural de la organización.
23Karen Gaona

ENFOQUE MULTIPLE – DIFERENTES NIVELES DE
ORGANIZACION
Organizaciones se caracterizan por jerarquía de autoridad y diferenciación de
poder
Enfrentamiento a diferentes situaciones-problema clasificados y
categorizados
Divididas en tres niveles organizacionales
NIVEL INSTITUCIONAL NIVEL GERENCIAL NIVEL TECNICO
nivel organizacional mas
elevados
cuida la relación e integración
entre los otros niveles
también denominado nivel
operacional
compuesto por dirigentes o
altos empleados
responsable por la
transformación de decisiones en
planes y programas
nivel de ejecución de tareas
denominado también nivel
estratégico
detalla problemas de captación
de recursos
desarrollo de programas y
aplicación de técnicas
se enfrenta a asuntos
relacionados con el largo plazo y
totalidad de la organización
distribuye y coloca los
productos y servicios de la
organización
enfocado a corto plazo
nivel que se relaciona con nivel
externo de la organización
seguimiento de programas
desarrollados en nivel gerencial
24Karen Gaona

•Organizaciones muy diferentes entre si y presentan enorme
variabilidad
•Características que permiten clasificación en clases o tipos
26Wilfredo Mogollon

TIPOLOGIA DE
ETZIONI
Organizaciones poseen diferentes características
DIVISION DE TRABAJO
Y ATRIBUCION DE
PODER Y
RESPONSABILIDADES.
Planeación para intensificar
la realización de objetivos
específicos
CENTRO DE PODER
Controlan esfuerzos
combinados y los dirigen
hacia sus objetivos
SUSTITUCION DEL
PERSONAL
Personal con opción de ser
dimitido o retransferido
27Wilfredo Mogollon

Para etzoni, los medios de control utilizados por la organización se pueden
clasificar en tres categorías…
CONTROL FISICO
Base de aplicación de
sanciones o amenazas físicas
Motivación negativa
basada en castigos
CONTROL MATERIAL
Aplicación de medios
y recompensas
materiales
Control que se basa en
el interés, incentivos
económicos y
materiales.
CONTROL NORMATIVO
Existencia de símbolos puros y valores sociales
Convicción en la fe, creencia e ideología
28Wilfredo Mogollon

Cada tipo de control provoca patrón de obediencia en función del
tipo de interés
ALINEANTE CALCULADOR MORAL
individuo no esta
psicológicamente
preparado en participar individuo interesado en la
medida en que se vea una
ventaja o compensación
económica
individuo atribuye valor a la
misión de la organización
se fuerza a permanecer en
la organización
cumpliendo con su
sentimiento de pertenencia
29Wilfredo Mogollon

Tipología de etzioni clasifica las organizaciones con base en utilización y
significado de obediencia
ORGANIZACIONES
COERCITIVAS
El poder se impone por la
fuerza física o controles
basados en premios o
castigos
ORGANIZACIONES
UTILITARIAS
El poder se basa en el
control de los incentivos
económicos, con la
remuneración como base
principal de controlORGANIZACIONES
NORMATIVAS
Poder basado en el
consenso de objetivos y
métodos de la
organización;
Poder moral como
principal influencia
30Wilfredo Mogollon

TIPOLOGIA DE BLAU Y SCOTT
•Se basan en características y dimensiones comunes a
varias organizaciones, como si existieran en el vacio.
•Organizaciones insertadas en comunidades
•relaciones entre miembros de la misma de un lado;
publico, clientes e instituciones externas de otro lado
4 categorías participantes que benefician de una
organización formal
Los propios miembros de la
organización
Propietarios, dirigentes o accionistas
Clientes
Publico en general
32Wilfredo Mogollon

En función de las categorías que la organización tiene como meta
atender, EXISTEN 4 TIPOS BASICOS DE ORGANIZACIONES
ASOSIACIONES DE
BENEFICIOS
MUTUOS
ORGANIZACIONES
DE INTERESES
COMERCIALES
ORGANIZACIONES
DE SERVICIOS
ORGANIZACIONES
DE ESTADO
beneficio principal
propios miembros de la
organización
(cooperativas,
sindicatos, fondos,
consorcios...)
propietarios y
accionistas, principales
beneficiados
Grupo de clientes se
queda con el beneficio
principal (hospitales,
universidades,
escuelas...)
El beneficiario es el
publico en general
(organización militar,
correos, instituciones
jurídicas y penales)
33Wilfredo Mogollon

Ventaja de enfatizar la fuerza del poder y la influencia del
beneficiario sobre las organizaciones.
34Wilfredo Mogollon

OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
Campo de estudios explorado por neoclásicos y estructuralistas
Unidades sociales buscando alcanzar objetivos específicos
Objetivo organizacional = situación deseada que se intenta
alcanzar
Eficiencia de una organización, medida por el alcance
de objetivos propuestos
Competencia organizacional, se mide por volumen de recursos
utilizados para realizar la producción
Competencia crece mientras costos (recursos
utilizados) decrecen 35Wilfredo Mogollon

FUNCIONES DE LOS OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES
PRESENTACION DE
UNA SITUACION FUTURA
indica orientación a
seguir por la
organización.
FUENTE DE LEGITIMIDAD
constituida justificando
las actividades de la
organización.
OBJETIVOS SIRVEN COMO
ESTANDARES
en donde miembros y extraños
evalúan el éxito de la
organización (eficiencia y
rendimiento).
COMO UNIDAD DE
MEDIDA
para verificar y
comparar
productividad de la
organización.
36Wilfredo Mogollon

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
Forma deliberada de hacer maniobras para administrar intercambios y
relaciones con los diversos intereses afectados
Para estructuralistas existen estrategias de competencia y cooperación
37Wilfredo Mogollon

Organizaciones son coaliciones de varios
individuos y grupos de interés.
Existen diferencias entre miembros de coaliciones en
términos de valores, creencias, informaciones, intereses
y percepciones de la realidad.
Mayor parte de decisiones importantes
involucra distribución de recursos escasos
Recursos escasos y diferencias duraderas
hacen del PODER el recurso mas importante
de la organización
Metas y decisiones emergen de
transacciones, negociaciones y maniobras
entre los diferentes interesados
38Wilfredo Mogollon

Estructuralistas en desacuerdo con armonía de intereses patrones-empleados
No compartían que la administración deba preservar una
armonía a través de la comprensión
Conflictos = elementos generadores de cambios e innovación de la organización
Conflicto es: existencia de ideas, sentimientos, actitudes o
intereses que pueden chocar
Conflicto y cooperación son elementos integrantes
de la vida de una organización.
A través del conflicto evaluamos poder y ajuste del sistema de la
organización a la situación real para alcanzar una armonía.
Conflicto genera cambios y provoca innovaciones.
40Wilfredo Mogollon

Existen tipos de situaciones que provocan conflictos
ENTRE LA AUTORIDAD DEL
ESPECIALISTA (conocimiento)
Y LA AUTORIDAD
ADMINISTRATIVA(jerarquía)
ORGANIZACIONES
ESPECIALIZADAS.
El conocimiento se
crea y se aplica en la
organización
especialmente creada
para ese objetivo
(universidades, escuelas,
hospitales)
ORGANIZACIONES NO
ESPECIALIZADAS.
El conocimiento es
instrumental y secundario
para el alcance de los
objetivos. (empresas y
ejercito)
La gestión se ejerce por
el administrador quien se
identifica con los objetivos
globales.
ORGANIZACIONES
DE SERVICIOS.
Especialistas
reciben recursos para
su trabajo, pero sin
ser empleados de la
organización.
(empresas
especializadas en
consultoría y/o
asesoría)
41Wilfredo Mogollon

Relación de mutua dependencia entre conflicto y cambio
Los cambios precipitan los conflictos y los conflictos generan
innovaciones
Conflicto representa
choque de intereses
antagónicos
Dilema representa situación
frente a dos intereses
inconciliables entre si
La atención del uno de los intereses impide
la atención del otro

Según blau y scott, existen tres dilemas básicos en la organización formal
ENTRE
COORDINACION Y
COMUNICACIÓN
LIBRE
•Coordinación
eficiente—solución de
problemas
administrativos eficaz
•Libre comunicación
entre partes
involucradas.
•Jerarquía proporcionan
coordinación eficiente
restringiendo flujo de
comunicaciones
DISCIPLINA
BUROCRATICA Y
ESPECIALIZACION
PROFESIONAL
•Oposición de principios
gubernamentales.
•Profesional representa
intereses de su profesión,
burócrata representa los de la
organización.
•Profesional decide en base a
estándares profesionales y
universales, el burócrata
decide en base a las directrices
establecidas por la
organización.
•Diferencia de consecuencias
en toma de decisiones.
NECESIDAD DE
PLANEACION
CENTRALIZADA Y
NECESIDAD DE
INICIATIVA
INDIVIDUAL
•Enfrentamiento de
avance tecnológico.
•Iniciativa y creatividad
individual.
•Necesidad de
planeación y control es
vital.

Dilemas responsables por desarrollo de las
organizaciones.
Desarrollo organizacional un proceso
esencialmente continuo y dialectico

CONFLICTOS ENTRE LINEAS Y ASESORIA
(STAFF)
Confrontaciones entre el personal de línea que detecta
autoridad lineal y personal de asesoría con autoridad
“staff”
Convivencia entre si, surgen conflictos entre líneas y asesoría, en función de
tres aspectos
I. Ambición y conducta individualista de altos funcionarios de
línea
II. Oferta de servicios staff para poder justificar su existencia
III. Promoción para posiciones mas altas de la asesoría depende
de la aprobación de funcionarios de línea o viceversa
Los conflictos involucran aspectos positivos y negativos……

Estructuralistas analizan la organización bajo un
punto de vista inmediatamente critico
Surgen libros humorísticos, pintorescos e irreverentes
Autores satíricos apuntan a fallas e incongruencias
en proceso aparente racional de la organización
Éxito literario populariza una visión critica, acida
y negativa del funcionamiento de las organizaciones
Tienen en común la critica exacerbada y
contundente a la organización
48Karen Gaona

LEY DE PARKINSON
Tesis fundamental de northcote parkinson: la ley del trabajo
Trabajo aumenta con finalidad de llenar el tiempo
disponible para su ejecución
Un trabajo siempre se prolonga,
de forma que toma todo el tiempo
disponible para el
Se puede producir mucho sin trabajo aparente así como
se pueden gastar grandes esfuerzos sin realizar nada
49Karen Gaona

De la ley del trabajo se derivan dos principios que
ocasionan la llamada pirámide en ascenso
LEY DE LA
MULTIPLICACIÓN DE
SUBORDINADOS
Un jefe de sección
desea siempre
aumentar la cantidad
de subordinados,
mientras no sean sus
rivales
LEY DE LA
MULTIPLICACIÓN DE
TRABAJO
Un jefe de sección
siempre inventa
trabajo para otros
empleados
Todo jefe procura provocar la impresión de tener gran
responsabilidad en función de la cantidad de subordinados y así
subir a posiciones mas elevadas dentro de la organización
50Karen Gaona

PRINCIPIO DE PETER
Publicación de peter y hull para demostrar que la acción
administrativa siempre busca justificaciones para el
desempeño ineficiente.
Organizaciones orientadas a la mediocridad e incompetencia
En una jerarquía, todo
empleado tiende a
subir hasta su nivel de
incompetencia
Todo cargo tiende a ser ocupado por alguien
incompetente para cumplir sus deberes
51Karen Gaona

DRAMATURGIA ADMINISTRATIVA
DE THOMPSON
Víctor A. Thompson Defiende tesis de
autoridad
Habilidad, especialización y competencia
aspectos chocantes con autoridad y jerarquía
Administradores, ejecutivos y burócratas
desarrollan mecanismos de defensa
Estos son…..
52Karen Gaona

MANIPULACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN
Para proteger y reforzar posiciones de mando, jefes manipulan
el control y distribución de información como medios de poder
COMPORTAMIENTO DRAMATICO
Esta habilidad se hace fundamentales desempeño de
papeles jerárquicos
Jefes dan la impresión de ser los mas capaces,
honestos e indispensables
IDEOLOGIA ADMINISTRATIVA
Desarrollo de creencia en donde el jefe es un héroe
sobrehumano y así desviar atención sobre la necesidad de
cambios en la institución
53Karen Gaona

BUROPATIA
Cada jefe se apega a los reglamentos y rutinas resistiendo toda forma de
cambio
Temor de perder el cargo
Empleados respetan rutina y reglamentos haciendo caso omiso a opción
de cambio
Thompson concluye……
Producción e innovación varían de forma inversa….cuanto
mayor una, menor la otra
La jerarquía se fundamenta en una estructura monocratica
y rutinaria, contraria a la creatividad e innovación
54Karen Gaona

MAQUIAVELISMO EN LAS
ORGANIZACIONES
Anthony Jay busca demostrar que “la nueva ciencia de la
administración no es mas que una continuación del viejo arte de
gobernar”
Basado en Nicolás Maquiavelo
Evidencia teoría política (maquiavelismo) cuyos aspectos son…
Independencia de la política en relación con la moral: los fines justifican
los medios
Principio debe actuar de acuerdo con el interés particular
Príncipe debe identificarse con el pueblo y bien publico….oportunismo
Acción del príncipe es necesaria mas no santificada
55Karen Gaona

Característica principal de la obra de Maquiavelo es su relativismo moral o
desapego a la moral
La moral es contingente
y circunstancial
El fin justifica los medios,
por peores que sean
Arte de gobernar por la fuerza,
malicia, intimidación y astucia
56Karen Gaona

AMITAI ETZIONI
(4 de enero de 1929)
Uno de los sociólogos contemporáneos mas conocidos de
Alemania
defínelas organizaciones como un ideales sociales
deliberadamente construidas para alcanzar fines específicos
Organizaciones construidas de manera que sean unidades
sociales más efectivas y eficientes

1. ETAPA DE LA NATURALEZA :los elementos de la naturaleza eran
lo único que el ser humano necesitaba para su subsistencia, el capital y el
trabajo no son importantes en esta etapa de la historia.
2. ETAPA DEL TRABABJO: elementos de la naturaleza son
Transformados por el trabajo que empieza a condicionar las formas de
organización de la sociedad.
3. ETAPA DEL CAPITAL: el capital se vuelve un factor primordial para
el hombre y empieza a jugar un papel muy importante en la vida social.
4. ETAPA DE LA ORGANIZACIÓN: hizo que las fuerzas naturales, el
trabajo y el capital se sometieran gradualmente a la organización, la cual
podía prescindir o no de estos, existiendo de forma independiente.
desarrollo de las organizaciones se dio en cuatro etapas:

distingue cuatro tipos de organizaciones:
Las altamente coactivas:
Son aquellas en que la cabeza de la organización ejerce todo el
poder.
Las utilitarias:
Son aquellas que buscan predominantemente una utilidad,
apoyándose en una autoridad racional-legal.
Las normativas:
Son las que otorgan recompensas por pertenecer a ellas, tanto de
valor objetivo como subjetivo e intrínseco.
Las mixtas:
Estas son las que tienen algo de dos o más de las anteriores.

PETER BLAU
(7 febrero 1918 - 12 marzo 2002)
WILLIAM R. SCOTT
(1868-1940)
proponen desarrollar una taxonomía
repaso de distintos tipos de arreglo organizacional se describe a continuación:
*Empresas públicas y privadas.
*Empresas públicas, empresas filiales de multinacionales y empresas
privadas nacionales.
*Empresas públicas, empresas filiales de multinacionales, empresas privadas
nacionales como contratistas del estado y empresas PYMES.
*Empresas públicas, empresas filiales de multinacionales, empresas privadas
nacionales como contratistas de empresas Pymes y entidades sin fines de
lucro.

Las tipologías de beneficio existen básicamente cuatro categorías principales ellas
son:
a) los miembros participantes o miembros organizacionales.
b) Los dueños propietarios o directivos al tope de la empresa
c) Los clientes de la empresa
d) El publico representando por el contexto donde opera la organización.

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