Este documento describe varias teorías sobre la persuasión, incluyendo la argumentación lógica y emocional, factores que influyen la fuente, el mensaje y el canal, así como etapas y tipos de persuasión. También discute la manipulación en contraste con la persuasión legítima y cómo la publicidad y opinión pública pueden ser usadas para influir en las personas.
Educación de calidad y competencias para la vidaJulyRivero
Este documento discute la educación de calidad y las competencias para la vida. Explica que la educación de calidad se define por factores como el acceso, la infraestructura, y los aprendizajes logrados. El enfoque de competencias surgió debido a la idea equivocada de que solo incrementar el nivel educativo mejoraría el bienestar, y porque los egresados carecían de habilidades para el desempeño satisfactorio. Las competencias involucran habilidades y desempeño efectivo en contextos relevantes. Las competencias para la vida incluy
El documento resume la teoría de las mediaciones sociales. Propone que entre la audiencia y la realidad se interponen medios de comunicación que ejercen roles como ventanas, espejos o filtros. Las mediaciones ocurren donde se crean y recrean significados, y son influenciadas por factores culturales, individuales e institucionales. Las mediaciones no controlan la construcción de significados sino que dinamizan el proceso de recepción.
El documento resume los elementos clave involucrados en el proceso de comunicación de una campaña, incluyendo el análisis de la institución emisora, las necesidades de la audiencia, y los posibles mensajes y técnicas de producción para lograr la persuasión o disuasión.
Teorías de la comunicación y Modelos ComunicativosLizbeth Ruiz
Este documento resume varias teorías de la comunicación como el modelo de Shannon y Weaver, el diagrama de Lasswell, la aguja hipodérmica, los modelos de Schramm, Osgood y Schramm, Hovland, y también describe brevemente teorías como el funcionalismo, el positivismo, la teoría crítica, el estructuralismo, la teoría de la influencia personal, la teoría general de los sistemas y la teoría informacional sobre la percepción. Explica que cada teoría ofrece una perspectiva diferente
ComunicacióN Persuasiva Version AnteriorAngelBJuarez
Este documento presenta un resumen sobre comunicación persuasiva. Explica conceptos clave como intención, persuasión e influencia. Describe variables como la fuente, el receptor y el mensaje que afectan el proceso de persuasión. También cubre estrategias de persuasión como "el pie en la puerta" y cómo hacer que la gente sea resistente a la persuasión. El objetivo final de la comunicación persuasiva es lograr un cambio de actitud duradero en el receptor.
Este documento trata sobre la persuasión y resume algunos de sus elementos clave. Explica que la persuasión depende del propósito y contenido del mensaje, y no es inherentemente buena o mala. Luego describe dos rutas de persuasión, la central basada en argumentos racionales y la periférica basada en sensaciones, y factores como el comunicador, mensaje, canal y audiencia que influyen en su efectividad. Finalmente, analiza conceptos como la credibilidad, emoción vs razón, primacía y efecto de novedad.
Educación de calidad y competencias para la vidaJulyRivero
Este documento discute la educación de calidad y las competencias para la vida. Explica que la educación de calidad se define por factores como el acceso, la infraestructura, y los aprendizajes logrados. El enfoque de competencias surgió debido a la idea equivocada de que solo incrementar el nivel educativo mejoraría el bienestar, y porque los egresados carecían de habilidades para el desempeño satisfactorio. Las competencias involucran habilidades y desempeño efectivo en contextos relevantes. Las competencias para la vida incluy
El documento resume la teoría de las mediaciones sociales. Propone que entre la audiencia y la realidad se interponen medios de comunicación que ejercen roles como ventanas, espejos o filtros. Las mediaciones ocurren donde se crean y recrean significados, y son influenciadas por factores culturales, individuales e institucionales. Las mediaciones no controlan la construcción de significados sino que dinamizan el proceso de recepción.
El documento resume los elementos clave involucrados en el proceso de comunicación de una campaña, incluyendo el análisis de la institución emisora, las necesidades de la audiencia, y los posibles mensajes y técnicas de producción para lograr la persuasión o disuasión.
Teorías de la comunicación y Modelos ComunicativosLizbeth Ruiz
Este documento resume varias teorías de la comunicación como el modelo de Shannon y Weaver, el diagrama de Lasswell, la aguja hipodérmica, los modelos de Schramm, Osgood y Schramm, Hovland, y también describe brevemente teorías como el funcionalismo, el positivismo, la teoría crítica, el estructuralismo, la teoría de la influencia personal, la teoría general de los sistemas y la teoría informacional sobre la percepción. Explica que cada teoría ofrece una perspectiva diferente
ComunicacióN Persuasiva Version AnteriorAngelBJuarez
Este documento presenta un resumen sobre comunicación persuasiva. Explica conceptos clave como intención, persuasión e influencia. Describe variables como la fuente, el receptor y el mensaje que afectan el proceso de persuasión. También cubre estrategias de persuasión como "el pie en la puerta" y cómo hacer que la gente sea resistente a la persuasión. El objetivo final de la comunicación persuasiva es lograr un cambio de actitud duradero en el receptor.
Este documento trata sobre la persuasión y resume algunos de sus elementos clave. Explica que la persuasión depende del propósito y contenido del mensaje, y no es inherentemente buena o mala. Luego describe dos rutas de persuasión, la central basada en argumentos racionales y la periférica basada en sensaciones, y factores como el comunicador, mensaje, canal y audiencia que influyen en su efectividad. Finalmente, analiza conceptos como la credibilidad, emoción vs razón, primacía y efecto de novedad.
Este documento presenta un mapa conceptual sobre las campañas de opinión pública. Define las campañas de opinión pública como esfuerzos organizados para influir en la decisión de un proceso o grupo a través de diversos canales masivos con el objetivo de persuadir e incitar apoyo u oposición. Describe los elementos clave de las campañas de opinión pública, la propaganda y las relaciones entre ambos conceptos.
Este documento introduce las técnicas modernas de persuasión, incluyendo la persuasión cognitiva a través de noticias y encuestas, la persuasión ideológica o propaganda, y la persuasión comercial o publicidad. Explica reglas generales como explotar los sentimientos, repetir ideas, y apoyarse en autoridades. Compara la persuasión del pasado, que se daba a nivel local con técnicas lingüísticas, con la persuasión moderna, que se da a nivel de grupo y estrato usando retórica y
Capitulo Dos Poder de la Imagen PublicaPablo Bernabe
Este documento presenta conceptos clave sobre la imagen pública. Explica que la imagen se basa en los estímulos que generan percepciones sobre una persona u organización. También describe la importancia de conocer al cliente, investigarlo, diseñar estrategias y producir estímulos que creen una excelente reputación. Finalmente, discute diferentes tipos de imágenes, como la personal, institucional y pública, y factores que sustentan una buena imagen como la esencia y el estilo.
Este documento describe los conceptos clave de la ingeniería de imagen pública. Explica que requiere conocimientos, creatividad, sensibilidad y respeto por el cliente. Describe las etapas del proceso: investigación, diseño, producción y evaluación. También cubre temas como la esencia del cliente, tipos de imágenes, y cómo definir la imagen de una persona o institución.
La persuasión se define como la capacidad de cambiar la actitud o comportamiento de una persona o grupo a través del uso de argumentos. El documento explica que proviene del latín "persuadere" y que implica convencer completamente a alguien usando la razón y las emociones. Además, señala que existen distintos tipos como la intrapersonal, interpersonal, grupal y de masas, así como principios y aplicaciones como en ventas y política.
Este documento presenta información sobre estereotipos, medios de comunicación y publicidad. Define estereotipo y describe diferentes tipos como sociales, étnicos y sexistas. Explica cómo los medios pueden influir en las personas a través de estereotipos y cómo la publicidad usa recursos como personajes, colores e imágenes para persuadir al público. Finalmente, analiza figuras retóricas como metáfora e hipérbole que se usan comúnmente en la publicidad.
El documento presenta información sobre la imagen pública y personal. Explica que la imagen es la percepción que otros tienen de una persona u organización, la cual se forma a través de estímulos verbales y no verbales. También destaca la importancia de mantener pensamientos, palabras, acciones y hábitos positivos para crear una buena imagen y alcanzar el destino deseado.
Es un trabajo que da a conocer acerca de las habilidades sociales y comunicación asertiva, para tener una mejor comunicación con las personas, y no generar discusiones por malos entendidos.
Esta presentación está diseñada de manera atractiva para generar interés de los estudiantes en el tema de la argumentación, situación que resulta compleja al momento de analizar textos de diferentes categorías, principalmente textos de opinión.
La publicidad y la propaganda comparten técnicas como el uso de la psicología, el lenguaje sugestivo y el propósito de influir en las personas. Sin embargo, la publicidad promueve productos y servicios con fines de ganancia, mientras que la propaganda difunde ideas e ideologías sin fines de lucro. Ambas utilizan técnicas como el testimonio, la repetición, las palabras emotivas y los estereotipos para atraer a los receptores.
La persuasión es el proceso de inducir cambios en las creencias, actitudes y conductas de otros mediante la propuesta de beneficios a cambio de una respuesta positiva. Los tipos de comunicadores incluyen aquellos que se proponen como la alternativa óptima y aquellos que proponen una conducta al servicio de terceros. Factores como la credibilidad, confiabilidad y atractivo de la fuente, así como el uso de evidencias, comparaciones, temor, culpa, música y repetición son elementos clave en los mensajes de persuasión.
Comunicación en público. Estrategia para persuadir.Tulia Torres
Este documento trata sobre la persuasión y la comunicación. Explica que la persuasión es la capacidad de influir y provocar cambios en las personas a través de la manipulación de símbolos para producir acciones. Señala que Abraham Lincoln fue un gran orador que usó sus habilidades de persuasión para unir a la nación. También discute la importancia de la persuasión para vivir en sociedad y comunicarse e influir en el comportamiento de los demás. Finalmente, ofrece conclusiones sobre cómo la comunicación y persuasión nos permiten interactuar y cómo la
El documento habla sobre la comunicación institucional. Explica que el objetivo último de cualquier procedimiento comercial es vender y que es importante que el cliente haya recibido y comprendido el mensaje. También describe diferentes tipos de comunicación como la publicidad, las relaciones públicas y el marketing, así como diferentes canales de comunicación como la radio, prensa y revistas especializadas.
Este documento resume los conceptos fundamentales de la comunicación. Define la comunicación como el intercambio de ideas y pensamientos entre dos o más personas basado en la intención y retroalimentación. Explora los orígenes de la comunicación desde los primeros sistemas no verbales hasta la escritura. También describe diferentes teorías de la comunicación como el funcionalismo, estructuralismo y marxismo, así como conceptos clave como emisor, receptor, códigos y canales.
Este documento trata sobre la atención al cliente. En la introducción, se enfatiza la importancia de orientarse completamente al cliente y anticipar sus necesidades. Luego, se presentan varios módulos que cubren temas como el crecimiento y desarrollo humano, la comunicación, la autoestima y el liderazgo. Finalmente, los módulos sobre atención al cliente explican conceptos como el momento de contacto con el cliente, la experiencia del cliente y diferentes tipos de clientes. El objetivo general es comprender los fundamentos de brindar un servicio de cal
El documento analiza cómo las nuevas tecnologías y la cultura digital han cambiado la comunicación política, pasando de ser unidireccional a bidireccional. Explica que ahora predomina la imagen sobre la palabra, lo que hace que las personas reaccionen más a los estímulos emocionales que al razonamiento. También destaca la importancia de crear marcos conceptuales positivos y usar un lenguaje que emocione para influir en las percepciones de la audiencia.
Este documento describe la importancia de las habilidades comunicativas y sociales. Explica que las personas necesitan estas habilidades para expresarse de manera efectiva y transmitir mensajes en la sociedad actual. Detalla algunos conceptos clave como la conducta social, la comprensión lectora, la redacción de textos, los elementos del proceso comunicativo y la comunicación asertiva. Resalta que las habilidades comunicativas y sociales son importantes en contextos familiares, laborales y educativos para poder tener conversaciones significativas y evitar malentendidos.
Este documento discute varios temas relacionados con la identidad, la imagen y la comunicación. Explica que la globalización ha acelerado el intercambio de información y ha llevado a una mayor colaboración entre disciplinas. También describe cómo las palabras pueden usarse de manera inconsistente o incorrecta, afectando las relaciones humanas. Finalmente, analiza el papel fundamental de la imagen mental en diversos campos como la política, las empresas, el marketing y más, y cómo la comunicación puede moldear estas imágenes.
La teoría de públicos divide a la población en varios grupos. El público en general es toda la población. El público que vota son los electores. El público atento está informado e interesado en asuntos públicos y política. El público activo son líderes políticos, funcionarios públicos y otros que buscan audiencias. Las élites incluyen élites de poder privado, líderes políticos, élites burocráticas y élites de medios masivos. Los públicos latentes son grupos con poder pero sin visibilidad u urgencia, como
El documento analiza diferentes perspectivas sobre los públicos en las relaciones públicas. Propone que los públicos pueden entenderse como grupos específicos y situacionales que se forman en torno a procesos comunicativos y significados compartidos sobre temas concretos. También sugiere integrar la visión tradicional de los públicos como stakeholders afectados por las organizaciones con enfoques críticos que reconocen una mayor autonomía de los públicos.
Este documento presenta un mapa conceptual sobre las campañas de opinión pública. Define las campañas de opinión pública como esfuerzos organizados para influir en la decisión de un proceso o grupo a través de diversos canales masivos con el objetivo de persuadir e incitar apoyo u oposición. Describe los elementos clave de las campañas de opinión pública, la propaganda y las relaciones entre ambos conceptos.
Este documento introduce las técnicas modernas de persuasión, incluyendo la persuasión cognitiva a través de noticias y encuestas, la persuasión ideológica o propaganda, y la persuasión comercial o publicidad. Explica reglas generales como explotar los sentimientos, repetir ideas, y apoyarse en autoridades. Compara la persuasión del pasado, que se daba a nivel local con técnicas lingüísticas, con la persuasión moderna, que se da a nivel de grupo y estrato usando retórica y
Capitulo Dos Poder de la Imagen PublicaPablo Bernabe
Este documento presenta conceptos clave sobre la imagen pública. Explica que la imagen se basa en los estímulos que generan percepciones sobre una persona u organización. También describe la importancia de conocer al cliente, investigarlo, diseñar estrategias y producir estímulos que creen una excelente reputación. Finalmente, discute diferentes tipos de imágenes, como la personal, institucional y pública, y factores que sustentan una buena imagen como la esencia y el estilo.
Este documento describe los conceptos clave de la ingeniería de imagen pública. Explica que requiere conocimientos, creatividad, sensibilidad y respeto por el cliente. Describe las etapas del proceso: investigación, diseño, producción y evaluación. También cubre temas como la esencia del cliente, tipos de imágenes, y cómo definir la imagen de una persona o institución.
La persuasión se define como la capacidad de cambiar la actitud o comportamiento de una persona o grupo a través del uso de argumentos. El documento explica que proviene del latín "persuadere" y que implica convencer completamente a alguien usando la razón y las emociones. Además, señala que existen distintos tipos como la intrapersonal, interpersonal, grupal y de masas, así como principios y aplicaciones como en ventas y política.
Este documento presenta información sobre estereotipos, medios de comunicación y publicidad. Define estereotipo y describe diferentes tipos como sociales, étnicos y sexistas. Explica cómo los medios pueden influir en las personas a través de estereotipos y cómo la publicidad usa recursos como personajes, colores e imágenes para persuadir al público. Finalmente, analiza figuras retóricas como metáfora e hipérbole que se usan comúnmente en la publicidad.
El documento presenta información sobre la imagen pública y personal. Explica que la imagen es la percepción que otros tienen de una persona u organización, la cual se forma a través de estímulos verbales y no verbales. También destaca la importancia de mantener pensamientos, palabras, acciones y hábitos positivos para crear una buena imagen y alcanzar el destino deseado.
Es un trabajo que da a conocer acerca de las habilidades sociales y comunicación asertiva, para tener una mejor comunicación con las personas, y no generar discusiones por malos entendidos.
Esta presentación está diseñada de manera atractiva para generar interés de los estudiantes en el tema de la argumentación, situación que resulta compleja al momento de analizar textos de diferentes categorías, principalmente textos de opinión.
La publicidad y la propaganda comparten técnicas como el uso de la psicología, el lenguaje sugestivo y el propósito de influir en las personas. Sin embargo, la publicidad promueve productos y servicios con fines de ganancia, mientras que la propaganda difunde ideas e ideologías sin fines de lucro. Ambas utilizan técnicas como el testimonio, la repetición, las palabras emotivas y los estereotipos para atraer a los receptores.
La persuasión es el proceso de inducir cambios en las creencias, actitudes y conductas de otros mediante la propuesta de beneficios a cambio de una respuesta positiva. Los tipos de comunicadores incluyen aquellos que se proponen como la alternativa óptima y aquellos que proponen una conducta al servicio de terceros. Factores como la credibilidad, confiabilidad y atractivo de la fuente, así como el uso de evidencias, comparaciones, temor, culpa, música y repetición son elementos clave en los mensajes de persuasión.
Comunicación en público. Estrategia para persuadir.Tulia Torres
Este documento trata sobre la persuasión y la comunicación. Explica que la persuasión es la capacidad de influir y provocar cambios en las personas a través de la manipulación de símbolos para producir acciones. Señala que Abraham Lincoln fue un gran orador que usó sus habilidades de persuasión para unir a la nación. También discute la importancia de la persuasión para vivir en sociedad y comunicarse e influir en el comportamiento de los demás. Finalmente, ofrece conclusiones sobre cómo la comunicación y persuasión nos permiten interactuar y cómo la
El documento habla sobre la comunicación institucional. Explica que el objetivo último de cualquier procedimiento comercial es vender y que es importante que el cliente haya recibido y comprendido el mensaje. También describe diferentes tipos de comunicación como la publicidad, las relaciones públicas y el marketing, así como diferentes canales de comunicación como la radio, prensa y revistas especializadas.
Este documento resume los conceptos fundamentales de la comunicación. Define la comunicación como el intercambio de ideas y pensamientos entre dos o más personas basado en la intención y retroalimentación. Explora los orígenes de la comunicación desde los primeros sistemas no verbales hasta la escritura. También describe diferentes teorías de la comunicación como el funcionalismo, estructuralismo y marxismo, así como conceptos clave como emisor, receptor, códigos y canales.
Este documento trata sobre la atención al cliente. En la introducción, se enfatiza la importancia de orientarse completamente al cliente y anticipar sus necesidades. Luego, se presentan varios módulos que cubren temas como el crecimiento y desarrollo humano, la comunicación, la autoestima y el liderazgo. Finalmente, los módulos sobre atención al cliente explican conceptos como el momento de contacto con el cliente, la experiencia del cliente y diferentes tipos de clientes. El objetivo general es comprender los fundamentos de brindar un servicio de cal
El documento analiza cómo las nuevas tecnologías y la cultura digital han cambiado la comunicación política, pasando de ser unidireccional a bidireccional. Explica que ahora predomina la imagen sobre la palabra, lo que hace que las personas reaccionen más a los estímulos emocionales que al razonamiento. También destaca la importancia de crear marcos conceptuales positivos y usar un lenguaje que emocione para influir en las percepciones de la audiencia.
Este documento describe la importancia de las habilidades comunicativas y sociales. Explica que las personas necesitan estas habilidades para expresarse de manera efectiva y transmitir mensajes en la sociedad actual. Detalla algunos conceptos clave como la conducta social, la comprensión lectora, la redacción de textos, los elementos del proceso comunicativo y la comunicación asertiva. Resalta que las habilidades comunicativas y sociales son importantes en contextos familiares, laborales y educativos para poder tener conversaciones significativas y evitar malentendidos.
Este documento discute varios temas relacionados con la identidad, la imagen y la comunicación. Explica que la globalización ha acelerado el intercambio de información y ha llevado a una mayor colaboración entre disciplinas. También describe cómo las palabras pueden usarse de manera inconsistente o incorrecta, afectando las relaciones humanas. Finalmente, analiza el papel fundamental de la imagen mental en diversos campos como la política, las empresas, el marketing y más, y cómo la comunicación puede moldear estas imágenes.
La teoría de públicos divide a la población en varios grupos. El público en general es toda la población. El público que vota son los electores. El público atento está informado e interesado en asuntos públicos y política. El público activo son líderes políticos, funcionarios públicos y otros que buscan audiencias. Las élites incluyen élites de poder privado, líderes políticos, élites burocráticas y élites de medios masivos. Los públicos latentes son grupos con poder pero sin visibilidad u urgencia, como
El documento analiza diferentes perspectivas sobre los públicos en las relaciones públicas. Propone que los públicos pueden entenderse como grupos específicos y situacionales que se forman en torno a procesos comunicativos y significados compartidos sobre temas concretos. También sugiere integrar la visión tradicional de los públicos como stakeholders afectados por las organizaciones con enfoques críticos que reconocen una mayor autonomía de los públicos.
Este documento presenta varios conceptos clave sobre las audiencias de masas. Explora las diferentes formas en que se ha conceptualizado a la audiencia, incluyendo como masa, mercado y dualidad. También describe el proceso de comunicación de masas y cómo se ha entendido tradicionalmente a los emisores, mensajes y receptores dentro de este modelo. Finalmente, introduce diferentes tipos de audiencias según su origen en la sociedad o en los propios medios.
Capítulo I TTeoría de Públicos ( Luis Horacio Botero) somospublicos
El documento presenta una discusión sobre la opinión, el saber y el conocer desde las perspectivas de Platón y Aristóteles. Explora la distinción entre doxa (opinión) y episteme (ciencia), y cómo la opinión se relaciona con el saber y el conocimiento. También examina cómo la opinión puede crear una ilusión de conocimiento aunque carezca de sistema, método y racionalidad.
Este documento resume conceptos clave sobre la intensidad, funciones, tipos y hitos de la opinión pública. Explora cómo la intensidad se refiere al grado de seguridad con que se expresa una opinión, y cómo factores como la resistencia a opiniones contrarias, la capacidad de modificar percepciones e ideas, y la centralidad de una opinión en relación al conjunto de opiniones afectan su intensidad. También define tipos de opiniones como las modales, bimodales, extremas y moralizadoras, e identifica hitos importantes para la form
Formación, legitimadores y problemas de la opiniónsomospublicos
Este documento resume las teorías sobre la formación, legitimadores y problemas de la opinión pública según diferentes autores. Explica que la familia, la iglesia y la escuela son determinantes en la formación de opinión pública. Identifica a los medios de comunicación como legitimadores de opinión y describe los problemas de la opinión pública según autores como Sartori, Price y Millares, entre los que se incluyen la insuficiencia de información, tendenciosidad y falta de competencia del público.
El documento analiza la existencia de una nueva élite global conformada por jefes de estado, CEOs, magnates, líderes religiosos y otros que están utilizando su poder e influencia para establecer un nuevo conjunto de reglas globales. Esta élite posee mucho más poder que cualquier otro grupo y está cambiando las dinámicas del poder a nivel mundial.
2. Ma. Del Mar
García Gordillo
Luisa
Argumentación Santamaría
(con fines persuasivos)
Pruebas
lógicas Acto que
para intenta
conducir a
convencer adoptar una
posición,
Pruebas recurriendo a
psicológicas las
para exposiciones
emocionar que se puedan
fundamentar
3. Jordi Berrío,
argumentación
• Jordi Berrío: Premisas (lugares
comunes).
–Hechos y testimonios con fuerza
argumentativa que se imponen por su
evidencia.
–Presunciones que se basan en la
creencia de un hecho porque es muy
probable. No porque sea verdad, sino
VEROSÍMIL
4. Jordi Berrío, acto
ºº
persiasivo
Competencia
comunicativa similar o
diferente. Niveles de
conocimiento
Intencionalidad
(doble)
Uso abundante
del lenguaje
emotivo
La utilización
de la
verosimilitud
como criterio
de verdad
5. Berelman
• Generar adhesión.
• La argumentación eficaz es la que
consigue aumentar la intensidad de la
adhesión.
• Que genere una acción prevista, o por
lo menos una abstención o una
predisposición al actuar de forma
contaria.
7. LA FUENTE
• Condiciones y perfiles del comunicador.
• Es la variable más importante en el
proceso.
• Estudios persuasivos han incidido en la
influencia del emisor
• Prestigio, proyección imaginaria de valores
ya tributos simbólicos asociados.
• Personajes famosos de la vida pública
como factor de credibilidad e
identificación (nuestra diva)
8. Variables persuasivas de la
fuente
Credibilidad: confiabilidad
proyectada. Asegura el éxito
La atracción: carisma.
Condiciona la atención
percepción y retención de
los mensajes.
Similitud: formas de
identificación entre el
emisor y la audiencia.
10. Elementos del mensaje/
Burgoon y Miller
• Demanda: se solicita a la audiencia un
curso de acción para producir un cambio
en la conducta.
• Garantía: apoya la demanda, marco de
justificación de la aceptación
• Evidencia: datos y pruebas mediante la
presentación de información objetiva
11.
12. Persuasión
• Tipo de Mensajes:
unilaterales y bilaterales.
• Factores emocionales: IDEAS
ANZUELO.
miedo, pasión, sexo, solidari
dad, indignación, rechazo
13. EL CANAL
• La credibilidad y características del canal le
otorga a los medios gran capacidad de
influencia.
EL CONTEXTO
• Depende del nivel de comunicación:
• Interpersonal, grupal, masiva, corporativa.
• Sistema cultural.
• Sentimientos y afectos
• Características sociodemográficas
14. FASES DE LA PERSUASIÓN
• Confrontación: público hostil. Reducir la
oposición y la actitud negativa a la fuente,
mediante la entrega de información
suficiente.
• Conversión: el contexto es favorable a la
fuente. Incrédulos, críticos, distantes,
desinformados y los apáticos
• Disuasión: busca el reforzamiento de los
valores ya compartidos. No busca modificar
actitudes y creencias
15. Aristóteles: retórica/dialéctica
ETHOS: APARIENCIA Persuade mediante la figura,
apariencia, conducta, ejemplo, fama y dignidad positivas
de quien trata de convencer; se trata de estímulos
positivos y ejemplares. PRUEBA ÉTICA (credibilidad e
integridad del orador.
LOGOS: un ARGUMENTO O PRUEBA LÓGICA, nos
convence cuando sus premisas nos parecen racionales y
convenientes . EL COLOMBIANO
PATHOS: es el uso de los SENTIMIENTOS humanos para
afectar el juicio de un jurado. PRUEBA EMOCIONAL. QUÉ
HUBO. Elemento SINE QUA NON de todo medio
16.
17. MANIPULACIÓN
• Para el periodismo: manejo de los
materiales noticiosos
• Para el publicista y RRPP: atrapar la
atención del público.
• Para psicólogos: control de las
motivaciones.
• Premisas falsas presentadas como
verosímiles o ciertas. Argumento falaz.
• Ambigüedad ética o mentira, porque se
persiguen unos objetivos éticamente
condenables.
18. Características de la
manipulación, Berrío
Se parte del supuesto que la audiencia es menos
competente
Dos niveles de intencionalidad: la visible y la
oculta.
Existencia de dos niveles del lenguaje
Naturaleza de las razones y de los argumentos
Siempre hay simulación pero no necesariamente
la mentira.
Uso de la propaganda
19. la manipulación en sus
escenarios,/Berrío
Ética
Psicología
Técnicas diferentes
de la persuasión
20. Informe Mac Bride/modos de
deformar las situaciones
Dar preeminencia a unos acontecimientos no tan
importantes o mezclar asuntos secundarios con
sustanciales
Noticias fragmentadas presentadas como un todo
o cuando se ensamblan verdades parecidas para
presentar una verdad completa
Presentación de los hechos de manera errónea
Describir acontecimientos de modo tal que
susciten dudas
Silenciar acontecimientos por “considerar” que no
eran importantes
21. Manipulación, Van Dijk
Enfoque
discursivo,
propiedades
típicas usadas
para
manipular
Enfoque inter
Disciplinario
Dijk Enfoque
cognitivo, ma
Enfoque nipulación del
social. abuso discurso, form
del poder de ación de
las élites modelos
simbólicas mentales y
sociales
22.
23.
24. Equipo de investigación de Unilever
Ejemplo de lo serio que se toman las empresas
para persuadirnos, a través de el estudio de
nuestra psique.
Encuesta (no cualquier encuesta) a 12.000
niños y hombres entre los 15 y 50 años en
EEUU, UK, MEX, SUDAFRICA, TURQUÍA Y JAPÓN
25. IDENTIFICAR LAS VERDADES
HUMANAS DE LOS HOMBRES
Estrategia para conquistar
Cuándo estás inseguro
Cuantas veces te ha rechazado una chica
Fantasía sexual (que a las mujeres les gusta)
Revelación sin precedentes
29. Publicidad y persuación
Ejemplo anterior: Ejemplos siguientes:
• “AXE: efecto de larga • 1. AXE: Limpiador del
duración”. Tipo de cuerpo (para hombres) y
publicidad: ATL: Above loción. Tipo de publicidad:
the line- PUBLICIDAD A ATL.
TTRAVÉS DE MEDIOS.
• 2. “AXE LOUNGE”:
contacto directo con tus
públicos (BTL: Bellow the
line- publicidad
34. ROBACUNAS Y PORTADORES DE BILLETERAS
¿Cómo diseñar una estrategia de marketing
o de publicidad capaz de persuadir a un
adulto cuando estás vendiendo un producto
para niños?
A escondidas
36. COMPRO COMO UNA MUJER
y TALLAS VANIDOSAS (diesel)
EL 20% DE LOS HOMBRES SE AFEITAN SUS
PARTES PRIVADAS Y LA TENDENCIA ESTÁ EN
AUMENTO
Cuando una mujer compra un producto la
razón es 80% emocional. En los hombres es
a 80% racional.
Gigabytes, mega pixeles, motor 4 x4, 16
válvulas, garantía mundial….Especificaciones
y números…excusas!
37. PERSUASIÓN Y OPINIÓN PÚBLICA
Formas de control social institucionalizadas
Poder Social (J. Berrío): capacidad que tiene
un grupo de hombres para condicionar la
actuación de los demás
Las sociedades se diferencian por su forma
de administrar el poder
Sociedades rudimentarias, sociedades con el
poder mejor repartido