Documento de apoyo

1. UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ
Facultad de Enfermería
Introducción a la Administración
Licda. Monzy Candelaria Hún Coz
Cobán, Alta Verapaz

2. En una época de complejidades, cambios e
incertidumbres como la que atravesamos
hoy, la administración se ha convertido en
una de las áreas más importantes de la
actividad humana, siendo considerada una
de las principales claves para la solución de
los problemas más graves que afligen el
mundo actual.

3. Peter Drucker, afirma que no existen países desarrollados ni países
subdesarrollados, sino simplemente países que saben administrar la
tecnología existente y sus recursos disponibles y potenciales, y países que
todavía no saben hacerlo. En otros términos, existen países administrados y
países sub-administrados.

4. La palabra administración proviene del latín:
- AD (dirección, tendencia)
- MINISTER (subordinación u obediencia),
significa cumplimiento de una función bajo el
mando de otro.
La tarea actual de la administración es:
- Interpretar los objetivos propuestos.
- Transfórmalos en acción organizacional a través del
proceso administrativo en las actividades de las áreas
y niveles de la empresa.
- Con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera
más adecuada.

5. ORIGEN DE LA ADMINISTRACIÓN
 El hombre conforma las primeras
sociedades.
 El hombre aplica la
administración de forma
consciente e inconsciente.
 Para construir pirámides se necesito
planificación y guía.
 Para la administración publica se
neorganizacióncesito de
planeación, y división del trabajo.

6. ENFASIS TEORIAS ADMINISTRATIVAS ENFOQUES PRINCIPALES
En las tareas Teoría Científica Racionalización del trabajo en el nivel operacional.
En la estructura
Teoría Clásica Organización formal.
Teoría Neoclásica
Principios generales de la administración.
Funciones del administrador.
Teoría de la burocracia
Organización formal burocrática.
Racionalidad organizacional.
Teoría Estructuralista
Enfoque múltiple: Organización formal e informal.
Enfoque múltiple: Análisis intraorganizacional y Análisis
interorganizacional.
En las personas
Teoría dé las relaciones humanas.
Organización informal.
Motivación, liderazgo, comunicaciones.
Teoría del comportamiento
organizacional.
Estilos de administración.
Teoría de las decisiones.
Integración de los objetivos organizacionales.
Teoría del desarrollo organizacional.
Cambio organizacional planeado.
Enfoque de sistema abierto.
En el ambiente
Teoría estructuralista.
Análisis intraorganizacional y análisis ambiental.
Enfoque de sistema abierto.
Teoría de la contingencia
Análisis ambiental (imperativo ambiental).
Enfoque de sistema abierto.
En la tecnología teoría de la contingencia Administración de la tecnología imperativo tecnológico
ENFÁSIS, TEORIAS Y ENFOQUES PRINCIPALES DE LA ADMINISTRACIÓN

7. INFLUENCIA DE LOS FILOSOFOS
 Rene Descartes creó
las coordenadas
cartesianas, método
que influyó en la
administración: la
Administración
científica, las Teorías
Clásica y Neoclásica.
 Sócrates la administración es una habilidad
personal separada del conocimiento técnico
y de la experiencia.
 Platón la forma democrática de gobierno y de
administración de los negocios públicos.
 Aristóteles versa sobre la organización del
Estado (Monarquía, Aristocracia y
Democracia)
 Karl Marx (1818-1883) y Friedrich
Engels (1820-1895) proponen
una teoría del origen económico
del Estado.

8. INFLUENCIA DE LA ORGANIZACIÓN MILITAR
Hace 2 500 años Sun Tzu, escribió un libro sobre el
arte de la guerra, en que trata la preparación de los
planes, maniobras, tácticas, y de la organización del
ejército.
El general prusiano Karl von Clausewitz (considerado el padre del
pensamiento estratégico) escribió a comienzos del siglo XIX un
tratado sobre la guerra, como administrarla y sus principios, en el
considera que la disciplina es un requisito básico para la
organización.

9. INFLUENCIA DE LA REVOLUCION INDUSTRIAL
 James Watt inventa de la máquina de vapor.
 Se aplica el principio del vapor en la producción.
 Surge una nueva concepción del trabajo modificando por
completo la estructura social y comercial de la época.
 Origino rápidos y profundos cambios económicos, políticos
y sociales.

10. INFLUENCIA DE LA REVOLUCION INDUSTRIAL
La revolución industrial inicio en Inglaterra y puede dividirse en dos
épocas distintas:
 De 1780 a 1860 Primera Revolución Industrial (revolución del
carbón y del hierro).
 De 1860 a 1914 Segunda Revolución Industrial (revolución del
acero y de la electricidad).

11. INFLUENCIA DE LA REVOLUCION INDUSTRIAL
La revolución industrial causo un crecimiento en el mercado debido a la baja de
precios y los productos populares:
 Las fabricas requirieron grandes cantidades de recursos humanos.
 La mecanización del trabajo produjo división del trabajo.
Las bases científicas para el
mejoramiento de la practica empresarial y la
teoría administrativa.

12. TEORIA CLASICA DE LA ADMINSITRACIÓN
 Frederick Wínslow Taylor, busca aumentar
la eficiencia de la empresa mediante la
racionalización del trabajo del obrero.
 Henri Fayol, se ocupa del aumento de la
eficiencia de la empresa mediante la
organización y aplicación de principios
científicos generales de administración.
Énfasis en las
tareas
Énfasis en la
estructura

13. ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA
 El nombre de esta escuela obedece al intento de aplicar el
método científico de “Observación y la Medición” a los
problemas administrativos para alcanzar elevada eficiencia
industrial.
 La Escuela fue iniciada a comienzos del siglo xx por el ingeniero
estadounidense Frederick W. Taylor, a quien se considera
fundador de la moderna TGA.
 Taylor tuvo innumerables seguidores (como Gantt, Gilbreth,
Emerson, Ford, Barth y otros) y provocó una verdadera
revolución en el pensamiento administrativo y en el mundo
empresarial de su época.

14. PROBLEMAS DE PRODUCCIÓN
 Sistema de pago por pieza o por tarea.
 Los patronos buscaban ganar mas con fijando el
precio de la tarea.
 Taylor realizo estudios de tiempos y movimientos de
los operarios para perfeccionar y racionalizar los
movimientos y procesos de trabajo.
 Taylor concluye el operador mas productivo termina
bajando su nivel de producción cuando que percibe
que obtiene la misma remuneración que su colega
menos productivo.

15. OBRA DE TAYLOR
Taylor expresa en Shop Management:
 La administración debe pagar salarios altos y tener bajos costos producción.
 La administración debe aplicar métodos científicos de investigación para
formular procesos estandarizados de producción.
 Los empleados deben ser seleccionados
científicamente y llevados a puestos laborales adecuados.
 Los empleados deben ser entrenados científicamente en la ejecución de la
tarea.
 La administración debe establecer una atmósfera cooperación con los
trabajadores.

16. TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACIÓN
 En 1916 surgió en Francia la teoría clásica de
la administración, que se difundió con
rapidez por Europa.
 La teoría clásica se distinguía por el énfasis
en la estructura.
 En la Teoría clásica, se parte del todo
organizacional y de su estructura para
garantizar la eficiencia en todas las partes
involucradas.
Henri Fayol, es el creador de la teoría clásica
y considerado el padre de la administración
moderna.

17. OBRA DE FAYOL
Las seis funciones básicas de la empresa
Fayol destaca que toda empresa cumple seis
funciones:
1. Funciones técnicas
2. Funciones comerciales
3. Funciones financieras
4. Funciones de seguridad
 5. Funciones contables
 6. Funciones administrativas

18. CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
Fayol define el acto de administrar como (funciones del
administrador):
Fayol destaca que toda empresa cumple seis funciones:
 1. avizorar el futuro y trazar el programa de acción.
 2. construir las estructuras material y social de la empresa.
 3. guiar y orientar al personal.
 4. Enlazar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos
colectivos,
 5. Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas
establecidas y las órdenes dadas.

19. PRINCIPIOS GERERALES DE
ADMINISTRACIÓN
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CLASICA, SEGÚN FAYOL
1. División del trabajo.
2. Autoridad y responsabilidad.
3. Disciplina.
4. Unidad de mando.
5. Unidad de dirección.
6. Subordinación de los intereses individuales a los generales
7. Remuneración del personal
8. Centralización
9. Cadena escalar
10.Orden.
11.Equidad.
12.Estabilidad del personal.
13.Iniciativa.
14.Espíritu de equipo.
PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA,
SEGÚN TAYLOR
1.Principio de planeación
2.Principio de preparación
3.Principio de control
4.Principio de ejecución

20. ENFOQUE HUMANISTA DE LA ADMINISTRACIÓN
El Enfoque Humanista hace que el interés puesto
en la máquina y en el método de trabajo, en la
organización formal y en los principios de la
administración ceda prioridad a la preocupación
por las personas y por los grupos sociales (de
los aspectos técnicos y formales se pasa a los
psicológicos y sociológicos).

21. TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
 Existen cambios fuertes espués de
la primera guerra mundial.
 Crisis económica en 1930.
 La necesidad de humanizar y
democratizar la Administración.
 Creación de sindicatos.
 Seguro social e indemnizaciones.
 Las conclusiones del
experimento de Hawthorne.

22. ENFOQUE NEOCLASICO
DE LA ADMINISTRACIÓN
Surge de la necesidad de utilizar conceptos validos
y relevantes de la teoría clasica
El mayor exponente del enfoque neoclásico es el Sr.
Peter Drucker.
Los autores neoclásicos no forman propiamente
una escuela definida, sino un movimiento
relativamente heterogéneo que recibe la
denominación teoría neoclásica.

23. CARACTERISTICAS DE LA
TEORIA NEOCLASICA
 Énfasis en la práctica de la administración.
 Reafirmación de los postulados clásicos.
 Énfasis en los principios generales de
administración.
 Énfasis en los objetivos y en los resultados.
 Eclecticismo conceptual.

24. PRINCIPIOS BASICOS DE LA ORGANIZACIÓN
Los principios fundamentales de la organización formal son:
• División del trabajo
• Nivel institucional, compuesto por los dirigentes y directores de la organización
• Nivel intermedio, conformado por los gerentes.
• Nivel operacional, formado por los supervisores que administran la ejecución de
las tareas y operaciones de la empresa.
• Especialización
• Jerarquía
• Amplitud administrativa

25. FUNCIONES DEL
ADMINISTRADOR

26. ORGANIZACIÓN
Organización Lineal Organización Funcional
 Principio Funcional
 Variedad de Mando
 Especialización
 Principio de autoridad lineal
 Autoridad unida
 Generalización

27. DEPARTAMENTALIZACIÓN
Para el enfoque clásico, la base fundamental de las organizaciones la
división del trabajo. Los principales tipos de departamentalización son:
 Por funciones.
 Por productos o servicios.
 Por ubicación geográfica.
 Por clientela.
 Por etapas del proceso (o procesamiento).
 Por proyectos.

28. ADMINISTRACIÓN POR
OBJETIVOS

29. ENFOQUE ESTRUCTURISTA DE
LA ADMINISTRACIÓN
A partir de la década de 1940, las criticas tanto de la teoría
clásica (por su mecanicismo) y la teoría de las relaciones
humanas (por su romanticismo ingenuo) revelo la falta de una
teoría de la organización solida y abarcadora que sirva de
orientación para el trabajo del administrador.
Algunos estudiosos buscaron en la obra de un economista y
sociólogo ya fallecido, Max Weber, la inspiración para esa nueva
teoría de la organización.

30. MODELO BUROCRATICO
DE ORGANIZACIÓN
Al inicio del siglo xx, Max Weber, publicó una bibliografía sobre
las grandes organizaciones de su época.
Les dio el nombre de burocracia y consideró al siglo xx como el
siglo de las burocracias, pues creía que ésas eran las
organizaciones características de una nueva época, llena de
valores y exigencias nuevas.

31. MODELO BUROCRATICO DE
ORGANIZACIÓN

32. ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO EN
LA ADMINISTRACIÓN
A partir de los trabajos sobre dinámica de grupo
desarrollados por Kurt Lewin. El enfoque del
comportamiento marca la influencia más fuerte de las
ciencias de la conducta en la teoría administrativa y la
búsqueda de nuevas soluciones democráticas, humanas y
flexibles a los problemas organizacionales

33. TEORIA DEL COMPORTAMIENTO EN LA
ADMINISTRACIÓN

34. TEORIA DEL DESARROLLO
ORGANIZACIÓNAL
Para Kotter, el DO es un proceso que sigue ocho etapas, qué son:
 1. Decisión de la dirección de la empresa de utilizar el DO.
 2. Diagnóstico inicial.
 3. Recolección de datos.
 4. Retroalimentación de datos y confrontación.
 5. Planeación de acción y solución de problemas.
 6. Desarrollo de equipos.
 7. Desarrollo intergrupal.
 8. Evaluación y acompañamiento.

35. ENFOQUE SISTEMICO DE LA ADMINISTRACIÓN
En la década de 1950, el biólogo alemán Ludwíg von Bertalanffy elaboró
una teoría interdisciplinaria denominada teoría general de los sistemas.
Con los tres principios: expansionismo, pensamiento sintético y
teleología (Estudio de las causas finales), la teoría general de sistemas
(TGS) permitió el surgimiento de la cibernética e influyó en la teoría
general de la administración redimensionando totalmente sus
concepciones.
Fue una verdadera revolución en el pensamiento administrativo; la
teoría administrativa cambió a un pensamiento sistémico.

36. ENFOQUE SITUACIONAL
DE LA ADMINISTRACIÓN
El enfoque contingencial enfatiza que no se alcanza la
eficacia organizacional siguiendo un único y exclusivo
modelo organizacional.
No existe una forma única y mejor para organizar en
el sentido de alcanzarse los objetivos variados de las
organizaciones dentro, de un ambiente también
variado.

37. ENFOQUE SITUACIONAL DE LA
ADMINISTRACIÓN