El documento habla sobre enfocarse en las actividades importantes y decir no a las no importantes. Define las actividades importantes como aquellas que mejoran la calidad de vida y ayudan a cumplir objetivos. También distingue entre tareas urgentes que requieren atención inmediata y no urgentes que permiten más iniciativa. Además, explica que delegar tareas de manera efectiva requiere centrarse en los resultados en lugar de los métodos y confiar en quienes se les asignan las responsabilidades.