El quinto hábito se refiere a buscar primero entender antes que ser entendido. Esto significa escuchar con empatía para comprender el punto de vista de la otra persona antes de dar tu opinión. Escuchar con empatía implica ponerse en los zapatos del otro para entender cómo percibe el mundo sin filtrarlo a través de tus propias experiencias. Esto permite encontrar soluciones que beneficien a ambas partes.