La web 2.0 permite la comunicación y colaboración entre estudiantes, lo que ayuda a desarrollar valores participativos y la construcción colaborativa del conocimiento. Requiere que los maestros usen estas herramientas para desarrollar competencias digitales en los estudiantes acordes a una sociedad de la información. Facilita la interacción, nuevas formas de aprendizaje y evaluación, y la creación de redes de aprendizaje.