El documento describe cómo los servicios de aprendizaje en línea permiten a los estudiantes desarrollar habilidades sociales y de trabajo en equipo, al tiempo que transmiten conocimiento y fomentan competencias tecnológicas. Además, ofrecen herramientas interactivas para la enseñanza y el aprendizaje, y proporcionan un entorno adecuado para la práctica de actividades en línea a través de foros, blogs y mensajería.