El documento define las TIC como tecnologías de la información y comunicación que permiten el tratamiento y transmisión de información, principalmente a través de Internet y computadoras. Explica que las TIC facilitan el acceso rápido a información multimedia e interactiva y su uso en la educación permite un aprendizaje interactivo y colaborativo. Finalmente, señala que aunque las TIC son un concepto dinámico, su historia se remonta al telégrafo y teléfono del siglo XIX.