El documento describe las características y usos de las tecnologías de la información y comunicación (TICs). Las TICs son innovadoras y creativas, mejoran la educación y reducen costos a largo plazo. Se usan principalmente para comunicarse e intercambiar información por internet. En la educación, las TICs facilitan el aprendizaje individual y grupal en el aula. Socialmente, permiten el acceso y procesamiento de información, la comunicación y el almacenamiento de datos. En Medellín, su uso en la vida cotidiana