El documento analiza la posible internacionalización de la empresa canadiense Tim Hortons en el mercado español. Examina factores como el tamaño y crecimiento del mercado español de bebidas calientes, las buenas relaciones comerciales entre Canadá y España, y los bajos costos laborales que hacen a España atractiva. Concluye que España podría ser un mercado potencial para Tim Hortons debido a su creciente consumo de café y oportunidades para ofrecer productos de calidad a precios asequibles.
El documento resume la historia, visión, misión y productos de la cadena de cafeterías Tim Hortons. En particular, describe el café Original Blend de Tim Hortons, incluyendo sus características como que está hecho de granos 100% arábica, su sabor dulce con acidez y aroma afrutado. También analiza las necesidades que satisface el producto como proporcionar un café de alta calidad en un ambiente cómodo, así como los tipos de demanda a los que se enfrenta como demanda irregular dependiendo de la estación.
Este documento describe diferentes estrategias de distribución que una empresa puede adoptar. Explica que una empresa debe decidir si utilizará canales de distribución propios u ajenos, y qué canales específicos utilizará. También habla sobre el número de escalones en la red de distribución y las estrategias de cobertura del mercado, incluyendo distribución intensiva, selectiva y exclusiva.
La historia de la mercadotecnia comenzó cuando los humanos primitivos intercambiaban productos que producían en sus villas, estableciendo los primeros mercados. Durante la revolución industrial, la producción era la principal orientación de las empresas debido a la alta demanda. En el siglo XX surgió el concepto de mercadotecnia para crear productos exitosos mediante el análisis de las necesidades de los consumidores. Finalmente, en la actualidad existen teorías como el benchmarking, el marketing social y el marketing global para integrar e
Adidas es el líder mundial en ropa y calzado deportivo con 80 años de historia. Mantiene su liderazgo mediante una fuerte inversión en I+D, marketing y retención de clientes. Sus principales competidores son Nike, Puma y Umbro. Adidas enfrenta amenazas de nuevos competidores y productos sustitutos, pero mantiene ventajas por la calidad y prestigio de su marca.
SE PRESENTA UN RESUMEN DEL TEMA "INVESTIGACIÓN DE MERCADOS" YA QUE ES UN ASPECTO FUNDAMENTAL HOY EN DÍA PARA TODAS LAS EMPRESAS Y PARA AQUELLOS QUE DESEAN INCURSIONAR EN EL MUNDO EMPRESARIAL CON LA CREACIÓN DE SU PROPIO NEGOCIO.
Apple es la empresa más valiosa del mundo que opera en los mercados de telefonía móvil, informática y música. Comenzó en 1976 cuando Jobs y Wozniak fabricaron ordenadores en un garaje y desde entonces se ha centrado en satisfacer las necesidades de los usuarios con diseños minimalistas y de alta calidad. Actualmente tiene presencia internacional a través de tiendas propias y distribuidores en más de 100 países.
McDonald's es la cadena de comida rápida más grande del mundo, con más de 26,000 establecimientos en todo el planeta que venden cerca de 14,000 millones de comidas al año. A pesar de su gran éxito global, McDonald's enfrenta desafíos como adaptarse a las preferencias locales y la creciente demanda de opciones más saludables.
Examen final mercado de hamburguesas. walter menchola iii mba. 101212waltermenchola
El documento analiza la evolución del mercado de hamburguesas en Perú desde la década de 1950 hasta la actualidad. Resume los principales hitos en la introducción de nuevos formatos de comida rápida, el ingreso de franquicias internacionales y su adaptación al mercado local. También describe las características y estrategias de los principales competidores en el mercado de hamburguesas de Lima (Bembos, McDonald's y Burger King), así como estadísticas recientes sobre su participación y planes de expansión.
El documento resume la historia, visión, misión y productos de la cadena de cafeterías Tim Hortons. En particular, describe el café Original Blend de Tim Hortons, incluyendo sus características como que está hecho de granos 100% arábica, su sabor dulce con acidez y aroma afrutado. También analiza las necesidades que satisface el producto como proporcionar un café de alta calidad en un ambiente cómodo, así como los tipos de demanda a los que se enfrenta como demanda irregular dependiendo de la estación.
Este documento describe diferentes estrategias de distribución que una empresa puede adoptar. Explica que una empresa debe decidir si utilizará canales de distribución propios u ajenos, y qué canales específicos utilizará. También habla sobre el número de escalones en la red de distribución y las estrategias de cobertura del mercado, incluyendo distribución intensiva, selectiva y exclusiva.
La historia de la mercadotecnia comenzó cuando los humanos primitivos intercambiaban productos que producían en sus villas, estableciendo los primeros mercados. Durante la revolución industrial, la producción era la principal orientación de las empresas debido a la alta demanda. En el siglo XX surgió el concepto de mercadotecnia para crear productos exitosos mediante el análisis de las necesidades de los consumidores. Finalmente, en la actualidad existen teorías como el benchmarking, el marketing social y el marketing global para integrar e
Adidas es el líder mundial en ropa y calzado deportivo con 80 años de historia. Mantiene su liderazgo mediante una fuerte inversión en I+D, marketing y retención de clientes. Sus principales competidores son Nike, Puma y Umbro. Adidas enfrenta amenazas de nuevos competidores y productos sustitutos, pero mantiene ventajas por la calidad y prestigio de su marca.
SE PRESENTA UN RESUMEN DEL TEMA "INVESTIGACIÓN DE MERCADOS" YA QUE ES UN ASPECTO FUNDAMENTAL HOY EN DÍA PARA TODAS LAS EMPRESAS Y PARA AQUELLOS QUE DESEAN INCURSIONAR EN EL MUNDO EMPRESARIAL CON LA CREACIÓN DE SU PROPIO NEGOCIO.
Apple es la empresa más valiosa del mundo que opera en los mercados de telefonía móvil, informática y música. Comenzó en 1976 cuando Jobs y Wozniak fabricaron ordenadores en un garaje y desde entonces se ha centrado en satisfacer las necesidades de los usuarios con diseños minimalistas y de alta calidad. Actualmente tiene presencia internacional a través de tiendas propias y distribuidores en más de 100 países.
McDonald's es la cadena de comida rápida más grande del mundo, con más de 26,000 establecimientos en todo el planeta que venden cerca de 14,000 millones de comidas al año. A pesar de su gran éxito global, McDonald's enfrenta desafíos como adaptarse a las preferencias locales y la creciente demanda de opciones más saludables.
Examen final mercado de hamburguesas. walter menchola iii mba. 101212waltermenchola
El documento analiza la evolución del mercado de hamburguesas en Perú desde la década de 1950 hasta la actualidad. Resume los principales hitos en la introducción de nuevos formatos de comida rápida, el ingreso de franquicias internacionales y su adaptación al mercado local. También describe las características y estrategias de los principales competidores en el mercado de hamburguesas de Lima (Bembos, McDonald's y Burger King), así como estadísticas recientes sobre su participación y planes de expansión.
El entorno de Marketing, Kotler/ ArmstrongCindy Ortiz
El documento describe los diferentes entornos que influyen en las decisiones de marketing de una empresa, incluyendo el entorno macro y micro. El entorno macro incluye fuerzas demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales. El entorno micro se compone de clientes, competidores, canales de distribución, proveedores y públicos.
El documento presenta información sobre Eduardo Hurtado, un experto en marketing social. Explica conceptos clave como el marketing social, su diferencia con el marketing comercial, y los principios y retos del marketing social. También describe el proceso de cambio de comportamiento en marketing social y las fases involucradas, así como la importancia de la investigación de mercados y los elementos clave de un plan de marketing social.
Este documento presenta una introducción a la ética profesional en el marketing. Define la ética en el marketing como un conjunto de normas morales aceptadas por una sociedad que rigen las actividades de marketing. Explica las funciones de la ética, las normas éticas como la confidencialidad y veracidad, y la importancia de que las empresas tengan un código de ética en marketing que guíe las decisiones en esta área.
Grupo Bimbo es la empresa líder de panificación en América, con más de 5,000 productos y 100 marcas reconocidas. Fundada en México en 1945, ahora opera en 18 países con más de 91,000 empleados. Bimbo busca satisfacer los gustos de los consumidores a través de la innovación continua y elevar el valor nutricional de sus productos.
Este documento presenta una investigación de mercados realizada sobre McDonald's. En el capítulo 1 se realiza una investigación exploratoria sobre las características de McDonald's, el comportamiento de los consumidores, las fortalezas y debilidades de la empresa, y su entorno general y estrategia de marketing. En el capítulo 2 se describe la investigación cualitativa realizada, mientras que en el capítulo 3 se explica la investigación cuantitativa llevada a cabo, incluyendo la población, muestreo y encuestas. El documento analiza a McDonald's desde una perspect
Estrategia de posicionamiento de marca (daniel naranjo)daniel naranjo
Este documento presenta una estrategia de posicionamiento de marcas. Explica que el posicionamiento depende del segmento de mercado objetivo y describe los pasos para desarrollar la estrategia, incluyendo definir el marco competitivo, encontrar puntos de paridad y diferencia, elegir los puntos clave, y comunicar la posición efectivamente. El documento también cubre temas como categorías de pertenencia y criterios para seleccionar los puntos de diferenciación.
Nike se segmenta el mercado en tres grupos: 1) Deportistas de alto rendimiento enfocados en la innovación y rendimiento, 2) Adolescentes interesados en moda y estatus social, y 3) Adultos buscando comodidad y calidad aunque los precios sean altos. Nike se posiciona resaltando la pasión por el deporte, desarrollo del talento, y apoyando la innovación, creatividad y cultura irreverente. Su logotipo es un ícono mundial reconocido y usa diseños innovadores y patrocinio
Evolución-del-marketing-en-la-república-dominicanaIsa Digital
Para explicar las características de la primera etapa, es necesario retrotraernos a finales del siglo XIX y principios del XX; en ese entonces nos encontrábamos con una sociedad eminentemente rural, con una población inferior al medio millón de personas distribuidas en todo el territorio nacional, con pocas vías de comunicación entre las diversas comunidades y con una inestable situación política.
Este documento presenta un estudio de mercado realizado por estudiantes de la Universidad del Valle para la empresa Nalsani S.A., fabricante de la marca TOTTO. Resume la historia de TOTTO, su posicionamiento actual en el mercado latinoamericano, y analiza factores como la demanda, competencia y tendencias que afectan a la empresa. El estudio concluye evaluando las fortalezas y debilidades de TOTTO frente a su competencia.
Las cafeterías Selva Café ofrecen café orgánico de alta calidad producido por más de 1300 familias indígenas, mientras promueven la cultura y artesanías locales. Atraen a clientes entre 20-45 años interesados en la cultura indígena. Sin embargo, la información proporcionada no es suficiente para determinar si es recomendable abrir una nueva sucursal en Tuxtla Gutiérrez, ya que falta un análisis de la competencia y datos cualitativos sobre las preferencias de los consumidores.
Doritos es una marca de papas fritas de maíz propiedad de Frito-Lay. El documento analiza los elementos del marketing mix que Frito-Lay utiliza para comercializar Doritos, incluyendo su clasificación como un producto de conveniencia, su posicionamiento en el mercado dirigido a la juventud, y su énfasis en la promoción a través de anuncios de TV, internet y concursos.
Este documento presenta una propuesta tecnológica para la empresa LM Distribuciones. Incluye un análisis de la empresa y sugiere implementar un sitio web, sistema administrativo, sistema financiero y terminal de pago. El plan de implementación detalla los costos y tiempos para cada propuesta con el objetivo de hacer a la empresa más competitiva y eficiente.
Este documento describe tres tipos de sistemas de distribución vertical corporativa. Estos sistemas incluyen propiedad común de los niveles del canal, contratos entre miembros del canal, o el poder de mercado de un miembro. Un sistema corporativo implica que una compañía posee la siguiente en el canal. Un sistema contractual se basa en acuerdos que estipulan la eficiencia de la distribución. Existen cadenas voluntarias, cooperativas de detallistas y franquicias. Finalmente, un sistema administrado coordina actividades de distribución
Este documento proporciona una introducción al marketing, definiendo el término, explicando sus objetivos y funciones clave. Describe la evolución de la orientación de las empresas hacia el cliente y el papel central del marketing. Explica que el marketing incluye funciones como la investigación, planificación, organización, control y logística, con el objetivo de satisfacer las necesidades de los clientes.
Este documento describe los pasos para preparar el diseño de una investigación. Explica que el diseño de la investigación se formula después de definir el problema y desarrollar el enfoque. Luego, detalla los tipos de investigación exploratoria y concluyente, así como los diseños descriptivos y causales.
1) McDonald's utiliza métodos de marketing como la publicidad y promociones para crear una marca reconocible representada por sus Arcos Dorados. Realiza estudios de mercado para comprender las necesidades de los clientes y ofrecer los productos y precios adecuados.
2) La mezcla de marketing de McDonald's incluye el producto, precio, promoción y ubicación. Realiza investigación de mercado continua para ajustar estos elementos y mantener la lealtad de los clientes.
3) McDonald's establece objetivos claros de marketing para
[Mkt] productos unitarios, lineas y mezclas de productosGabby Barocio
El documento describe los conceptos de producto unitario, línea de productos y mezcla de productos. Explica que un producto unitario es una versión específica de un producto, mientras que una línea de productos es un grupo de artículos relacionados. La mezcla de productos incluye todos los productos que vende una empresa. El documento también analiza los beneficios de organizar productos unitarios en líneas y los conceptos de amplitud y profundidad de líneas de productos.
El documento presenta un plan de negocios para alcanzar 4,000 clientes en Barcelona al final de 2011, generando €482,000 en ingresos totales. Detalla los objetivos mensuales de nuevos abonados y facturación proyectada, así como un gráfico que muestra el crecimiento de clientes planeado mes a mes. Adicionalmente, incluye un breve resumen de la historia y estado financiero de Netflix para proporcionar contexto.
Adidas busca adaptarse a los nuevos tiempos mediante estrategias integradas que permitan un beneficio mutuo entre la marca y los organizadores de eventos. La empresa utilizará una estrategia de co-branding con Gatorade para establecer alianzas que mejoren el posicionamiento de la marca y sus productos. En particular, Adidas apoyará competencias deportivas como carreras para aprovechar el creciente interés por el cuidado de la salud.
Este documento presenta una introducción a los negocios internacionales. Explica que los negocios
internacionales involucran transacciones comerciales y financieras entre países, y que las empresas
multinacionales juegan un papel clave al representar la mayor parte del comercio y la inversión mundiales. También describe algunas tendencias recientes como la inversión de empresas en países en desarrollo y la privatización de industrias estatales en Europa del Este, así como las alianzas estratégicas entre empresas como joint ventures.
Este documento presenta un capítulo de un libro sobre negocios internacionales. Explica que las empresas multinacionales están desempeñando un papel cada vez más importante en los negocios globales a través de la inversión extranjera directa y el comercio transfronterizo. Luego, usa un caso sobre los esfuerzos de Coca-Cola para expandirse en Europa como ejemplo para ilustrar conceptos clave como la ventaja competitiva y la estrategia de las empresas multinacionales.
El entorno de Marketing, Kotler/ ArmstrongCindy Ortiz
El documento describe los diferentes entornos que influyen en las decisiones de marketing de una empresa, incluyendo el entorno macro y micro. El entorno macro incluye fuerzas demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales. El entorno micro se compone de clientes, competidores, canales de distribución, proveedores y públicos.
El documento presenta información sobre Eduardo Hurtado, un experto en marketing social. Explica conceptos clave como el marketing social, su diferencia con el marketing comercial, y los principios y retos del marketing social. También describe el proceso de cambio de comportamiento en marketing social y las fases involucradas, así como la importancia de la investigación de mercados y los elementos clave de un plan de marketing social.
Este documento presenta una introducción a la ética profesional en el marketing. Define la ética en el marketing como un conjunto de normas morales aceptadas por una sociedad que rigen las actividades de marketing. Explica las funciones de la ética, las normas éticas como la confidencialidad y veracidad, y la importancia de que las empresas tengan un código de ética en marketing que guíe las decisiones en esta área.
Grupo Bimbo es la empresa líder de panificación en América, con más de 5,000 productos y 100 marcas reconocidas. Fundada en México en 1945, ahora opera en 18 países con más de 91,000 empleados. Bimbo busca satisfacer los gustos de los consumidores a través de la innovación continua y elevar el valor nutricional de sus productos.
Este documento presenta una investigación de mercados realizada sobre McDonald's. En el capítulo 1 se realiza una investigación exploratoria sobre las características de McDonald's, el comportamiento de los consumidores, las fortalezas y debilidades de la empresa, y su entorno general y estrategia de marketing. En el capítulo 2 se describe la investigación cualitativa realizada, mientras que en el capítulo 3 se explica la investigación cuantitativa llevada a cabo, incluyendo la población, muestreo y encuestas. El documento analiza a McDonald's desde una perspect
Estrategia de posicionamiento de marca (daniel naranjo)daniel naranjo
Este documento presenta una estrategia de posicionamiento de marcas. Explica que el posicionamiento depende del segmento de mercado objetivo y describe los pasos para desarrollar la estrategia, incluyendo definir el marco competitivo, encontrar puntos de paridad y diferencia, elegir los puntos clave, y comunicar la posición efectivamente. El documento también cubre temas como categorías de pertenencia y criterios para seleccionar los puntos de diferenciación.
Nike se segmenta el mercado en tres grupos: 1) Deportistas de alto rendimiento enfocados en la innovación y rendimiento, 2) Adolescentes interesados en moda y estatus social, y 3) Adultos buscando comodidad y calidad aunque los precios sean altos. Nike se posiciona resaltando la pasión por el deporte, desarrollo del talento, y apoyando la innovación, creatividad y cultura irreverente. Su logotipo es un ícono mundial reconocido y usa diseños innovadores y patrocinio
Evolución-del-marketing-en-la-república-dominicanaIsa Digital
Para explicar las características de la primera etapa, es necesario retrotraernos a finales del siglo XIX y principios del XX; en ese entonces nos encontrábamos con una sociedad eminentemente rural, con una población inferior al medio millón de personas distribuidas en todo el territorio nacional, con pocas vías de comunicación entre las diversas comunidades y con una inestable situación política.
Este documento presenta un estudio de mercado realizado por estudiantes de la Universidad del Valle para la empresa Nalsani S.A., fabricante de la marca TOTTO. Resume la historia de TOTTO, su posicionamiento actual en el mercado latinoamericano, y analiza factores como la demanda, competencia y tendencias que afectan a la empresa. El estudio concluye evaluando las fortalezas y debilidades de TOTTO frente a su competencia.
Las cafeterías Selva Café ofrecen café orgánico de alta calidad producido por más de 1300 familias indígenas, mientras promueven la cultura y artesanías locales. Atraen a clientes entre 20-45 años interesados en la cultura indígena. Sin embargo, la información proporcionada no es suficiente para determinar si es recomendable abrir una nueva sucursal en Tuxtla Gutiérrez, ya que falta un análisis de la competencia y datos cualitativos sobre las preferencias de los consumidores.
Doritos es una marca de papas fritas de maíz propiedad de Frito-Lay. El documento analiza los elementos del marketing mix que Frito-Lay utiliza para comercializar Doritos, incluyendo su clasificación como un producto de conveniencia, su posicionamiento en el mercado dirigido a la juventud, y su énfasis en la promoción a través de anuncios de TV, internet y concursos.
Este documento presenta una propuesta tecnológica para la empresa LM Distribuciones. Incluye un análisis de la empresa y sugiere implementar un sitio web, sistema administrativo, sistema financiero y terminal de pago. El plan de implementación detalla los costos y tiempos para cada propuesta con el objetivo de hacer a la empresa más competitiva y eficiente.
Este documento describe tres tipos de sistemas de distribución vertical corporativa. Estos sistemas incluyen propiedad común de los niveles del canal, contratos entre miembros del canal, o el poder de mercado de un miembro. Un sistema corporativo implica que una compañía posee la siguiente en el canal. Un sistema contractual se basa en acuerdos que estipulan la eficiencia de la distribución. Existen cadenas voluntarias, cooperativas de detallistas y franquicias. Finalmente, un sistema administrado coordina actividades de distribución
Este documento proporciona una introducción al marketing, definiendo el término, explicando sus objetivos y funciones clave. Describe la evolución de la orientación de las empresas hacia el cliente y el papel central del marketing. Explica que el marketing incluye funciones como la investigación, planificación, organización, control y logística, con el objetivo de satisfacer las necesidades de los clientes.
Este documento describe los pasos para preparar el diseño de una investigación. Explica que el diseño de la investigación se formula después de definir el problema y desarrollar el enfoque. Luego, detalla los tipos de investigación exploratoria y concluyente, así como los diseños descriptivos y causales.
1) McDonald's utiliza métodos de marketing como la publicidad y promociones para crear una marca reconocible representada por sus Arcos Dorados. Realiza estudios de mercado para comprender las necesidades de los clientes y ofrecer los productos y precios adecuados.
2) La mezcla de marketing de McDonald's incluye el producto, precio, promoción y ubicación. Realiza investigación de mercado continua para ajustar estos elementos y mantener la lealtad de los clientes.
3) McDonald's establece objetivos claros de marketing para
[Mkt] productos unitarios, lineas y mezclas de productosGabby Barocio
El documento describe los conceptos de producto unitario, línea de productos y mezcla de productos. Explica que un producto unitario es una versión específica de un producto, mientras que una línea de productos es un grupo de artículos relacionados. La mezcla de productos incluye todos los productos que vende una empresa. El documento también analiza los beneficios de organizar productos unitarios en líneas y los conceptos de amplitud y profundidad de líneas de productos.
El documento presenta un plan de negocios para alcanzar 4,000 clientes en Barcelona al final de 2011, generando €482,000 en ingresos totales. Detalla los objetivos mensuales de nuevos abonados y facturación proyectada, así como un gráfico que muestra el crecimiento de clientes planeado mes a mes. Adicionalmente, incluye un breve resumen de la historia y estado financiero de Netflix para proporcionar contexto.
Adidas busca adaptarse a los nuevos tiempos mediante estrategias integradas que permitan un beneficio mutuo entre la marca y los organizadores de eventos. La empresa utilizará una estrategia de co-branding con Gatorade para establecer alianzas que mejoren el posicionamiento de la marca y sus productos. En particular, Adidas apoyará competencias deportivas como carreras para aprovechar el creciente interés por el cuidado de la salud.
Este documento presenta una introducción a los negocios internacionales. Explica que los negocios
internacionales involucran transacciones comerciales y financieras entre países, y que las empresas
multinacionales juegan un papel clave al representar la mayor parte del comercio y la inversión mundiales. También describe algunas tendencias recientes como la inversión de empresas en países en desarrollo y la privatización de industrias estatales en Europa del Este, así como las alianzas estratégicas entre empresas como joint ventures.
Este documento presenta un capítulo de un libro sobre negocios internacionales. Explica que las empresas multinacionales están desempeñando un papel cada vez más importante en los negocios globales a través de la inversión extranjera directa y el comercio transfronterizo. Luego, usa un caso sobre los esfuerzos de Coca-Cola para expandirse en Europa como ejemplo para ilustrar conceptos clave como la ventaja competitiva y la estrategia de las empresas multinacionales.
Kahi Tuna / Ricardo Espinoza / Diseño y Empresa USS / 20aprilguestebf24eaf6
Kahi Tuna busca convertirse en la primera empresa en desarrollar el atún de la Isla de Pascua para crear una marca fuerte que capture la tradición e historia de la isla. La empresa planea comercializar su atún a hoteles, tiendas gourmet y supermercados nacionales de segmento ABC1, y luego exportar. Actualmente, el atún importado de Ecuador, Costa Rica y Tailandia domina el mercado objetivo de Kahi Tuna. La empresa desarrollará tres líneas de atún ultracongelado: filetes, porciones
Este documento resume la historia de Cencosud, una cadena minorista chilena que opera en varios países de América del Sur. Comenzó en los años 1950 en Chile y ha crecido a través de adquisiciones, como la cadena de supermercados Santa Isabel en Chile en 2003 y la cadena Wong en Perú en 2007. La empresa también se ha expandido a Argentina, Brasil, Colombia y otros mercados. En la actualidad Cencosud opera formatos como Jumbo, Easy, Wong, Metro y otros a través de más de 800 locales en 6 países.
Kahi Tuna busca convertirse en la primera empresa en desarrollar el atún de Isla de Pascua para crear una marca fuerte basada en la tradición e historia de la isla. Su estrategia incluye un negocio inclusivo con comercio justo, posicionamiento en hoteles y tiendas gourmet en Chile y posterior exportación. Compite con atún importado de Ecuador, Costa Rica y Tailandia. Ofrecerá filetes, porciones y trozos de atún congelado. Su objetivo es consolidarse en el mercado chileno el primer
China Wok es una cadena de restaurantes de comida rápida inspirada en la gastronomía peruano-china que ofrece platos gourmet de comida china preparados con ingredientes naturales. Comenzó en 1999 en Perú y ahora tiene 95 locales en 7 países latinoamericanos. Ha logrado su expansión a través de un modelo de franquicias que estandariza los procesos operativos y brinda capacitación y asistencia continua a los franquiciados.
El documento discute la decisión de una empresa peruana de bebidas, Inca Kola, de comercializar internacionalmente. Explica que Inca Kola originalmente solo se vendía en Perú, pero que decidió expandirse a otros países debido a su éxito local. Vendió el 50% de sus acciones a Coca-Cola para que esta ayudara a comercializar la marca en el extranjero. Aunque Inca Kola ha tenido éxito entre las comunidades de inmigrantes peruanos, aún no ha logrado expandirse ampliamente a nivel
Este documento resume la historia y operaciones de la empresa Cencosud. Comienza describiendo la fundación de Cencosud en Chile en los años 1950 y su expansión inicial en Chile y Argentina. Luego detalla la adquisición de otras cadenas minoristas y el crecimiento continuo de Cencosud a través de nuevas tiendas, centros comerciales e inversiones inmobiliarias en Chile, Argentina, Perú, Colombia y Brasil. Finalmente, brinda detalles sobre la misión, visión, operaciones y responsabilidad social de Cencosud.
El documento describe la competencia entre marcas locales y marcas extranjeras en el Perú. Explica que las marcas globales tienen mayores recursos financieros y experiencia en otros mercados, mientras que las marcas locales tienen mejor conocimiento del mercado local. Se usan los casos de Inca Kola vs. Coca-Cola y Bembos vs. McDonald's como ejemplos, donde Inca Kola fue comprada por Coca-Cola pero Bembos ha mantenido su liderazgo a pesar de la competencia de McDonald's.
Este documento presenta información sobre 5 estudiantes que cursan el curso de Mercadotecnia impartido por la profesora Sandra Delgado Bernal. El curso corresponde a la especialidad de Administración de Negocios Internacionales en el tercer ciclo.
La innovación no solo está relacionada con productos tecnológicamente avanzados, donde las empresas latinoamericanas tienen poco que mostrar. Existe una gran oportunidad de innovar en el modelo de negocios a través de la "innovación de T grande", como lo demuestra el caso de Cemex. Cemex innovó su modelo de negocios de entrega de cemento al fusionar tecnologías como GPS y terminales de información en un nuevo proceso logístico, mejorando sustancialmente el servicio al cliente y reduciendo costos. Esto llevó a Ceme
El documento habla sobre los vinos de la región de La Rioja en España. Brevemente describe que La Rioja es una región al norte de España que se convirtió en una comunidad autónoma en 1982 y tiene una historia complicada. Explica que la geografía de una región determina aspectos culturales como la alimentación, ropa y economía. En particular, la geografía de La Rioja ha llevado al desarrollo de una industria vinícola exitosa debido a las condiciones climáticas y de suelo ideales para el cultivo de la vid.
El documento analiza el entorno de mercado de Plaza Vea en provincias. Identifica los participantes del microentorno como clientes, proveedores, competidores e intermediarios. Explica cómo estas partes se ven afectadas por fuerzas del macroentorno como factores demográficos, económicos, políticos y culturales. Finalmente, resume la estrategia de Plaza Vea para aprovechar oportunidades y enfrentar amenazas en provincias.
Este documento presenta una agenda sobre las tendencias actuales y futuras en el sector del retail de alimentos. Brevemente describe la situación actual en España, Reino Unido y Francia, caracterizada por una guerra de precios. También analiza las tendencias más punteras como la sustitución de personal por tecnología y el crecimiento del comercio electrónico y tiendas pequeñas. Finalmente, establece los objetivos de la reunión como entender a los principales operadores y generar un debate sobre las oportunidades para la empresa Consum.
La cadena francesa Carrefour cometió varios errores estratégicos al expandirse a Chile y otros mercados que llevaron al fracaso de sus sucursales. Abrió su primer supermercado en una ciudad pequeña de Chile y no aprovechó adecuadamente su imagen internacional. También se enfocó en una estrategia "etnocéntrica" en vez de adaptarse a las costumbres locales. Esto junto con una mala ubicación geográfica y una guerra de precios con la competencia llevaron a su retirada del mercado
El documento describe los diferentes factores del ambiente de marketing interno y externo de una empresa. Explica conceptos como el macroambiente externo (demografía, condiciones económicas, competencia, factores socioculturales, político-legales y tecnológicos), el microambiente externo (proveedores, intermediarios del marketing y mercado), y el ambiente interno de la empresa. También describe el análisis ambiental FODA para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
El documento resume las principales franquicias existentes en Panamá como KFC, McDonald's, Subway, Dunkin Donuts y Taco Bell. Describe sus perfiles de franquiciados, requisitos de inversión y experiencia, así como su presencia global con miles de locales en más de 100 países. Las franquicias ofrecen oportunidades de negocio propias a través de su reconocida marca y modelo de franquicia probado.
El documento presenta las actividades y herramientas que ofrece el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia para promover el desarrollo empresarial y la competitividad del departamento de Tolima, incluyendo mesas de trabajo, paneles y presentaciones sobre temas como emprendimiento, innovación, acceso a mercados internacionales, y financiamiento para empresas.
Informe presentado en el evento Gastroemprendedores Think Global, sobre la internacionalización de las startups de alimentación españolas y las áreas de oportunidad que se abren para ellas.
SCORZA S.A. es una empresa familiar peruana dedicada a la producción y comercialización de muebles de estructura metálica y melamina ubicada en Huancayo. La empresa usa tecnología de punta y personal capacitado para brindar un servicio al cliente esmerado. Debido a la competencia, la empresa realiza cambios constantes en diseños, estructuras, promociones y otras áreas.
1. TIM HORTONS
INTERNALIZACIÓN DE
EMPRESA CANADEZE EN
ESPAÑA
Ekaterina Telekhova
Grado en Administración y Dirección de
Empresas
Curso 2015/2016
Tutor: Ignacio Aldeanueva Fernández
Departamento: Economía y
Administración de Empresas
2. 2
RESUMEN
La globalización ha creado un sinnúmero de oportunidades para la
internacionalización de una amplia gama de servicios . Las recientes innovaciones
tecnológicas asociadas con la reducción o eliminación de las barreras comerciales
, dieron lugar a una expansión exponencialde las empresas de servicios .
En este trabajo analizo los factores internos y externos que influyen en la
decisión de operara nivel internacionaly analizo las fortalezas y debilidades de la
empresa canadiense Tim Hortons y también analizo mercado Español que
pueden ser factores decisivos facilitando su expansión en ese país. Mi interés es
analizar y mostrarcómo todos estos aspectos poderinfluir la internalización. De
un lado, basándonos en los variables que inciden en la internacionalización en
España, Tim Hortons puede encontrarmotivos para elegir ese país
considerandola situación en mercado que voy a estudiar.De otro lado, analizo
los factores que pueden limitar ese proceso ambos internos y externos y quienes,
luego van a afectarla elección de la forma de internacionalizarla empresa.Y, por
último, veremos cual es el trabajo en la internacionalización de Tim Hortons.
.
4. 4
INTRODUCCION
Nunca oído hablar de Tim Horton? Tim Hortons es la mayorcadena de
restaurantes de servicio rápido de Canadá.Fundadaen 1964 como una tienda de
café y donuts, Tim Hortons ha evolucionado para satisfacerlos gustos del
consumidor,con un menú que incluye ahora el café de alta calidad, cappuccinos
aromatizados, tés especiales, sopas caseras, bocadillos frescos y productos de
panadería fresca.
En la actualidad,Tim Hortons es considerada como la cadena de
restaurantes que cotiza en bolsa líder en Canadá.No sólo es la marca líder de
restaurantes de servicio rápido de Canadá,sino también la cuarta mayorcadena
de restaurantes que cotiza en bolsa en América del Norte con base en
capitalización de mercado.Tienen el número uno en el mercado en el desayuno y
los refrigerios partes del día y un sólido dos de participación en la parte del día el
almuerzo en Canadá.Sin embargo,Tim Hortons tiene que prestar más atención
hacia su crecimiento y desarrollo en otros mercados en todo el mundo con el fin
de convertirse en una verdadera punta de lanza en su industria.Por otra parte,
pueden disminuir los riesgos relacionados con la expansión mediantela
participación en asociaciones con otras empresas de éxito.
Aunque, como ya he mencionadoanteriormente,Tim Hortons es,
posiblemente,la principal cadena de restaurantes que cotiza en bolsa en Canadá,
disfruta de su éxito debido a su inhabitaciónde un mercado mucho más pequeño
en comparación con el mercado de Europa . Para ser el mejor del lote, Tim
Hortons no puede dependerexclusivamente de un solo mercado.En este día y
edad,hay oportunidadessólidas para que se conviertan en la mejordel mundo,a
través de nuevos mercados emergentes con alta probabilidad de enormes
beneficios. Cada vez hay más tendencias de los consumidores de café en España,
5. 5
país con una enorme afición por las bebidas y comidas de estilo occidentaly
la expansión de Tim Horton en este país va a jugar a su favor. Esa es la razón
principal por McDonalds, el servicio rápido equivalente industria de restaurantes
de Tim Hortons, está ganandoenormes beneficios de entraren Europa, más
concretamente España.
Aquí es un poco de antecedendes para comprendermejorla cultura de
nuestro negocio.Vivimos en el siglo 21, cuando la competencia en cada industria
es inmensa.Eso es el tiempo de marketing,pero no sólo la imagen de marca que
estamos acostumbrados. La creación de una marca, eslogan y etc ya no es
suficiente para tener éxito en el mercado.Una de las tácticas de éxito es la
creación de un "hábito".Estamos comprandocigarrillos, ya que es un hábito,mal
hábito pero sigue siendo un hábito,nueva generación de comprobarlos medios
sociales como Instagramporla mañana- habito .Beber café cada mañana- el
hábito.No es una necesidad vitalpara nosotros de hacereso, de hecho reseaches
muestran que en realidad driking un vaso de agua de limón le hará sentirse más
despierto que una taza de café. Pero es un hábito y la mentalidad creada porlas
industrias Multi-millonarios. Y Tim Hortons es tan exitoso en ella. La mayoría
canadienses no pueden imaginarsus mañanas sin doble-doble (sí, sólo los
canadienses saben lo que significa,para ellos no se trata sólo de café con nata,
azúcar doble. Y tal vez no sea la mejor bebida que aquí ofrecen,de hecho,no en
absoluto, pero es un hábito)
Si le preguntas a cualquier canadiense,¿qué es lo que viene a la mente
cuando se piensa en Canadá? Y probablemente será de dos cosas. Hockey de
primera, el deporte nacional.Y secundario Tim Hortons. Lo curioso, pero muy
inteligente desde el punto de vista del marketing es que estas cosas están
correlacionados. Tim Hortons fue nombrado despuésde que el jugador más
famoso hockey canadiense.Puede ser que suene muy raro de creer que una
6. 6
cafetería simple puede significar tanto para la nación.Esta es una pasión,la
pasión que trae todos los canadienses juntos. Yo mismo, yo no soy de Canadá
originalmente,solamente después de verlo y ser parte de ella me hizo darse
cuenta de cuánto los canadiensesdependen de Tim Hortons.
Objetivos de la investigación
• Examinarel entorno delmercado y el entorno empresarialde la España
• Identificarlos principales competidores y evaluar sus productos y servicios, la
cuota de mercado y la ventaja competitiva
• Examinarla industria de bebidas calientes en España y en la selección del mejor
modo de entrada en el mercado
Propósito
• Tener una visión clara de las características de España y identificarlos aspectos
clave de quellos Tim Hortons no tiene control
• Identificarlos vacíos en el mercado y las posibilidades de Tim Hortons para
obteneruna ventaja competitiva
• Identificarlas demandas y necesidadesde los consumidores y la posibilidad de
que Tim Hortons para introducir y adaptarsus productos o servicios al mercado
de destino
VARIABLES QUE INDICEN EN LA INTERNALIZACIÓN
Razón de elegir un determinado país
¿Por qué Tim Hortons debería considerarla posibilidad de entraral
mercado Español? El abrir un Tim Hortons, va a permitir que las personas de
7. 7
distintos estatus pueden probary aprovecharse un café de calidad pero al
precio moderado,menosque ya ofrecen sus competidores existentes como
Starbucks. El perfil general de España ofrece numerosas ventajas para las
empresas extranjeras, entre ellas su ubicación geográfica , el clima, gobierno
estable, la economía y las oportunidadesde desarrollo atractivas. Veamos un
poco más específicamente la situación del mercado de España.
El mercado españoles conocido no sólo por su alta calidad y una fuerte
competencia,sino también porsu riqueza y tamaño.Mientras que España tiene
estancamientodelcrecimiento económico y el alto desempleo,el tamaño del
mercado españolde alimentos de consumo debe ser considerado.A pesarde que
la economía española se vio muy afectada porla recesión económica actual,se
espera que la recuperación para reducir el crecimiento en la mayoría de los
sectores de consumo.Debido a las dificultades económicas, muchos
consumidores han cambiadoa marcas propias y marcas genéricas, mientras que
otros cambiaron a las tiendas de descuento.Porlo tanto Tim Horton podría ser
un muy buen partido debido a sus precios asequibles y una amplia selección de
productos.
En este momento hay más de 700 empresas de Estados Unidos establecidas
en España,en todo tipo de sectores , especialmente en los de valor añadido.La
experiencia de estas empresas sirve como un ejemplo y estímulo para Tim
Hortons.
Durante las últimas cuatro décadas la estructura social y económica de
España ha cambiado enormemente.Unirse a la OTAN y la UE coloco a España
en el mercado internacionaly ha creado buenas relaciones con muchos otros
países. Desde su incorporación a la zona euro en 2002 el crecimiento económico
españolha sido muy superior a la media de la UE. España es la octava mayor
8. 8
economía industrializada en la OCDE (Organizaciónpara la Cooperación y el
Desarrollo). Durante los últimos cinco años, la economía española ha
experimentado una de las tasas más fuertes de crecimiento delPIB en la Unión
Europea, que hace que sea el más dinámico dentro de la UE. La economía de
España es la novena más grande en todo el mundo y el quinto más grande de
Europa, según el Banco Mundial. Los inversores no podrían desearun entorno
empresarialmás ventajosa.(MacLachlan,2010)
El Gobierno de España está implementandouna estrategia completa de
reformas con cuatro líneas estratégicas: la consolidación fiscal, reforma del sector
financiero,reforma del mercado laboral y otras reformas estructurales para
mejorar el entorno empresarialy el espíritu empresarial.España ofrece muchos
beneficios en desarrollo de nuevos negocios, incluyendo los costos de mano de
obra y transporte bajos. Como miembro de la Unión Europea, España se
beneficia del tránsito de mercancías dentro de la UE sin trámites innecesarios,
incluyendo las fluctuaciones del tipo de cambio y los costos de transacción.La
Unión Europea es muy generoso hacia España con sus fondos estructurales y de
cohesión.También elGobierno españolofrece varios incentivos y políticas
flexibles para el desarrollo de negocios. Recientemente,elGobierno españolha
aplicado políticas encaminadas a crear un entorno acogedorpara la inversión
extranjera.España cuenta con un amplio sistema de apoyo e incentivos a nivel
europeo,nacional, regionaly local a partir del cual los inversores pueden
beneficiarse.
Además, los costes laborales en España,en términos de costo / hora, están
por debajo de la media de la UE-27 y se están convirtiendocada vez más
atractivo en comparación con otros países de la UE, no sólo debido a la
moderación de los salarios, sino a las ganancias de productividad.
9. 9
En cuanto a la industria del café específicamente cada año el consumo
de café en España aumenta.De hecho,España ocupa el 29º lugar en la lista de
mas grandes bebedores de café en el mundo,por eso España sería mercado muy
potencialpara Tim Hortons (Ferdman,2014) En España la media de consumo
per cápita de café y otras infusiones en España es de unos 3,93 kg por año
(Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación,2014 ) . El 80 % de los
españoles consumen café a diario, casi 9 de cada 10 (87 %) lo asocian a estarcon
gente y un 75 % consideran que su uso moderado es un hábito saludable
(TeInteresa,2014)
En cuanto a hacer negocios entre los 2 países, Canadá y España están en
muy buenas relaciones. España es un importante socio comercialde Canadá en el
sectoragroalimentario y mariscos. En 2011,agroalimentario y mariscos bilateral
de comercio entre Canadá y España alcanzó C $ 449,1 millones, con
exportacionescanadienses a España por un totalde C $ 214,2 millones (Statistics
Canada,2012).
PESTEL análisis
Políticas
España presenta un ejemplo exitoso de transición de la monarquía a la
dictadura , y finalmente a la democracia .El país ha sido testigo de ambos
regímenes conservadores y liberales , y las políticas enmarcadas porestos
regímenes han mantenidola continuidadde las reformas económicas y sociales .
Sin embargo , ha habido diferencias en política exterior, de defensa y de
inmigración .
Los partidos políticos son vistos popularmente como las instituciones más
afectadas porla corrupción en España , con la financiación de la campaña de ser
10. 10
un punto de la discordia . A pesar de que los tribunales tienen un sólido
historial de investigación y enjuiciamiento de casos de corrupción , el alto
volumen de trabajo significa que a menudo están sobrecargados ,y los casos
procedermuy lentamente . la legislación española protege los derechos de
propiedad , pero el cumplimiento de los contratos es lento.
Fortalezas actuales Los retos actuales
• Sistema democrático eficaz de gobierno
• Mejora de las relaciones con los socios de la UE
• Miembro de la OTAN , ONU , OMC
• La presencia de grupos terroristas
• Políticamente inestables
• Algunas Regiones aficionadosa la sucesión
• Gobierno acusado de un exceso de regulación
Perspectivas de futuro Los riesgos futuros
• El Partido de la Cruz comisión contra la crisis
(Cross party anti crisis commission)
• Presidencia de la UE
• Desaceleración del procesode reforma legislativa
• Presencia de la corrupción
Economía
La economía española ha estado en una recesión desde la parte posteriorde
2007, que sigue a un período de crecimiento continuo que dura 13 años. La
economía,que era poco desarrollado hasta la década de 1980,se liberalizó
después de que España se convirtió en miembro de la UE en 1986.
Posteriormente,el gobierno llevó a cabo una serie de programas de reforma
económica y ha iniciado medidas para mejorar la disciplina fiscal con el fin de
cumplir los objetivos establecidos en el marco del Tratado de Maastricht.La
11. 11
economía de España mostró un progreso constante durante la década de
1990, impulsado principalmente por el turismo de masas y las subvenciones
europeas. En este momento España se encuentra en su 7º año de expansión
económica posteriora la crisis. El aumento de la inversión privada,una mejora
del mercado de trabajo y una modesta recuperación de las exportaciones
impulsan la economía.(Datamonitor,2014)
Las consecuencias de las crisis financieras globales y de la zona euro ha
perjudicado a la economía española, pero una serie de ajustes estructurales han
mejorado las perspectivas de recuperación.reformas integrales se han hecho en
impuestos a las empresas, la reducción de la tasa máxima de 28 por ciento desde
el 30 por ciento.La tasa se reducirá aún más al 25 por ciento desde enero de
2016. Una nueva ley de trabajo destinado a mejorar la flexibilidad en áreas tales
como la compensaciónde las horas de trabajo y se ha implementado (Herencia,
2016)
La tasa de impuesto sobre la renta individualsuperior es del 47 por ciento,y
la tasa impositiva corporativa máximaes del 28 por ciento.Otros impuestos
incluyen un impuesto al valor agregado y el impuesto de plusvalías. La presión
fiscal global es del 32,6 por ciento del ingreso nacionaltotal. El gasto del
gobierno asciende al 44,3 porciento del PIB.El déficit presupuestario es más del
5 por ciento del PIB, y la deuda pública está en un nivel cercano al 100 por ciento
del PIB.
Procedimientos para la creación de una empresa se han simplificado y se
han reducido los requisitos de licencia. Los procesos de quiebra son bastante
sencillos. Las normas laborales se mantienen inflexibles.
Miembros de la UE tienen un arancelpromedio del1%. Los acuerdos
comerciales están en proceso de negociación con los países que incluyen Estados
12. 12
Unidos y Japón. España trata por lo general los inversores nacionales y
extranjeros porigual ante la ley, y casi todos los sectores están abiertos a la
inversión extranjera.Con el sector bancario bajo una tensión continua,la
estabilidad del sistema financiero sigue siendo frágil.
Socio-culturales
Los problemas sociales en España son similares a muchas de las naciones
europeas , ya que se enfrenta a los desafíos clave de envejecimiento de la
población y el desempleo . La tasa de natalidad ha ido disminuyendo de forma
continua y hay un menornúmero de personas que entran en la fuerza de trabajo .
El sistema educativo españolha experimentado importantes procesosde reforma
, lo que ha conducido a su rendimiento porencima delpromedio en términos de
educación terciaria . Por otra parte , la recesión económica delpaís va a conducir
Fortalezas actuales Los retos actuales
• Adhesión a la UE
• Fuerte Inversión extranjera directa
• Clasificación Mundial : 43º
Clasificación regional : 20 en Europa
• Recesión económica
• Alto desempleo
• Disminución en el gasto
• Los altos niveles de deuda pública
Perspectivas de futuro Los riesgos futuros
• Plan de Austeridad
• La liberalización de los sectoresde servicios
públicos dominado
• Rigidez del mercado laboral y aumentos salariales poco
realistas
• Período prolongado de recuperación tras la crisis financiera
global
• Grande déficit fiscal
13. 13
a un deterioro de sus gastos de seguridad social, ya que el gobierno tiene sus
finanzas que son objeto de presión.
Technología
España ha sido lenta en adoptarlos avances tecnológicos en comparación
con los otros países de la UE, si bien se han llevado a cabo medidas de política en
este sentido.España ocupa el puesto 16 en el índice de innovación europea en
una lista de 27 naciones. A pesarde que funciona bien en términos de creación
de conocimiento,el clima de innovación no es particularmente productivo.La
situación ha surgido debido a la mayor papeldel sectorpúblico en relación con la
I + D. El sectorprivado ha limitado la participación en la mejora de los niveles
de I + D.
El gasto totalen I + D como porcentaje del PIB en 2008 se situó en torno
al 1,2%.En comparación,el gasto de Francia era del 2,13% del PIB,los EE.UU.
pasó de 2.68%,Japón pasó de 3.18% y Canadá pasó de 1,8%. España tiene como
objetivo alcanzar un nivel de 2% en 2010, lo que está muy por debajo del
objetivo del 3% fijado por el acuerdo de Lisboa para los países de la UE. Se
espera que la iniciativa del gobierno en el marco del programa INGENIO 2010
ayudará en el aumento de los gastos delsectorprivado en I + D y el 55% de la
inversión totalpara el año 2010, así como la mejora del clima generalde
innovación de la nación.
Legislación
El sistema legal españoldebe su origen a la constitución de 1978.El país
tiene un poderjudicial independiente, que está libre de otras ramas del gobierno
14. 14
. Hay cuatro categorías de tribunales : civil , penal, judicial y social . El
sistema de gobierno federaltambién se refleja en la estructura judicial. A efectos
jurisdiccionales , territorio españolestá dividido en municipios , distritos
judiciales , provincias y CCAA . Las CCAA han amplios poderes legislativo y
ejecutivo .
Después de asumir adhesión a la UE , el gobierno españolinició reformas
legales para asegurar la integración con el sindicato.Las tasas de impuestos se han
reducido,las regulaciones de inversión se han suavizado y sectores hasta ahora
están siendo restringidas abierto para fomentarla inversión privada.Sin embargo,
la interferencia del gobierno en materia económica sigue existiendo,lo que hace
hacer rígida de decisiones económicas .
Incluso aquellos que tienen los recursos financieros, han identificado una
oportunidadde mercado y ha desarrollado un plan de negocio adecuado para
establecer un nuevo negocio todavía tienen que superar la Administración
española.De acuerdo con el informe del Banco MundialDoing Business,España
está en el puesto número 44 en general para el entorno empresarial,pero es sólo
en la posición 136ª en la categoría 'Apertura de un negocio'.No es sorprendente:
incluso un pequeño negocio propio tiene que pagarmás de 250 € en impuestos
cada mes, incluso sin ingresos. A pesar de algunas políticas recientes del gobierno
encaminadas a reducir los costos para los empresarios, como la reciente "Ley de
Emprendedores ',ser un empresario en España sigue siendo mucho más caro
que en otros países europeos, como el Reino Unido.El registro de una empresa
es caro y lento (al menos un mes),mientras que cada una de las administraciones
(locales, regionales y estatales) requieren distintas autorizacionespara la apertura
de un negocio y licencias de cualquier bien o servicio.
15. 15
Ecología
En España, el gobierno centrales responsable de la coordinación y
promoción de políticas ambientales, así como la emisión de lineamientos
ambientales básicos con respecto a la gestión de los recursos hídricos públicos, el
transporte y la energía. Las CCAA son responsables de la implementación y
seguimiento de las políticas ambientales, y están autorizados a emitir leyes
adicionales y más restrictivos sobre la explotación de los recursos naturales
dentro de sus provincias. Ellos también son responsables de la gestión y
ejecución de políticas en los asuntos que tienen impacto local.
La Oficina Española de Cambio Climático (OECC) es responsable de las
cuestiones relacionadas con el Protocolo de Kyoto. Hay otros organismos, como
la Dirección Generalde Conservación de la Naturaleza (DGCN),la Subdirección
Generalde Bosques (de los Montes),que son responsables de la evaluación y el
controldel sectorforestal. Estos organismos también son responsables de la
coordinación con las CCAA, y diversas instituciones académicas y ambientales,
así como la recopilación de datos y la observación delclima ambiental.
DIAMANTE DE PORTER
Es muy importantede conocerel entorno del país de destino y
competidoresporque eso condiciona elfuncionamiento de nuestra empresa.El
estudio del entorno de España nos ayudara de entenderlas oportunidades y las
amenazas de internalización de Tim Hortons y establecerla su posición
estratégica. Tim Hortons debe respondera las cinco fuerzas de Porter para entrar
en el mercado españoly mantenersu posición en el mercado.El éxito de Tim
Hortons en Canadá indica su eficacia en el tratamiento de estos factores externos
en su entorno de la industria. Sin embargo,este análisis de las cinco fuerzas
destaca las condiciones actuales de la industria en España que imponen las
16. 16
preocupaciones actuales y emergentes relacionados con las actividades de Tim
Horton
Poder de negociación de los clientes
En estrecha relación con la fuerza de mercado de la amenaza de productos
sustitutos es el poderde negociación de los compradores o clientes, que es una
fuerza moderadamente significativo en el mercado.Hay una falta de costos de
conmutación dentro de un rango de precio dado,y la elección depende de los
consumidores probarque pueden cambiartodos los días. Los clientes pueden
cambiarfácilmente de Tim Hortons con otras marcas, ya que es asequible para
hacerlo. Los clientes también pueden permanecerlejos de Tim Hortons, si
quieren, porque hay muchos sustitutos, tales como bebidas instantáneas y
bebidas de restaurants. Hay también una demanda elevada elasticidad-preciode la
oferta como de la industria no son esenciales(Datamonitor,2016)
Clientes de Tim Hortons tienen poco poderde negociación individual,ya
que las compras individuales son muy pequeñas en relación con los ingresos
totales de la compañía.Los consumidores son pequeñas y numerosas. Además,
hay una gran variedad de clientes, tales como los compradores de las bebidas
cafetería, los compradores de alimentos cafetería, y compradoresde café tienda al
por menory otras bebidas. Porlo tanto,hay un único cliente o tipo de cliente
tiene peso suficiente para influir significativamente los precios de mercado de
Starbucks. Sin embargo,dado que no hay costes de cambio que implica para los
clientes, Tim Hortons debe ser sensible a cuestiones tales como la cantidad de
sus clientes son por lo generaldispuestos a pagarantes de que un número
significativo consideran desertarproductos Tim Hortons "para productos de la
competenciamás caros.
Los siguientes factores externos contribuyena la fuerte poderde negociación
17. 17
de los clientes de Tim Hortons:
Bajo costo de cambio (interacción fuerte)
disponibilidad suplente (interacción fuerte)
El pequeño tamaño de los compradores individuales (fuerza débil)
Poder de negociación de proveedores
El poderde negociación de los proveedores es una de la más débil de las
cinco fuerzas de Porter.Tim Hortons es libre de elegir entre un amplio número
de proveedores potenciales, con un costo relativamente bajo de conmutación.
Por el contrario,Tim Hortons es un cliente importante para la mayoría de sus
proveedores, lo que disminuye la capacidad de negociación esos proveedores.
Mantenerlos costos bajos es importanteque los miembros de la industria,y
el mantenimientode relaciones de confianza con los proveedores de bienes de
calidad es importante para el éxito.Proveedorentradas (Supplierinputs???) son
esencialque es la razón porTim Hortons paga una gran cantidad de attension a
ella y es conocido porsus fuertes relaciones con los proveedores, ya que ha
cuenta con más de 45 años de experiencia de compra de café.
Tim Hortons no requiere agricultores a pagartasas de certificación para
participaren nuestra Asociación del Café. En otros modelos, costos de
certificación pueden correr tan alto como $ 3,000 USD - Tarifa que pueden
suponeruna barrera importante para los agricultores de pequeña escala. (Tim
Hortons, 2016)
Los siguientes factores externos contribuyena la fuerza débil o el poderde
negociación de los proveedores de Tim Hortons:
18. 18
Alta variedad de proveedores (fuerza débil)
Suministro global de gran tamaño (fuerza débil)
Tamaño moderado de proveedores individuales (una fuerza moderada)
Amenaza de nuevos participantes
La amenaza de nuevos participantes en el mercado competitivoes una
fuerza de mercado moderada.Porun lado, el mercado es relativamente abierto
para los nuevos participantes, ya que las barreras de entrada no son excesivos,
tales como ser prohibitivamente caro.Esta industria no requiere un gran
desembolso de capital(que se refleja por una alta fragmentación)y está
experimentandoun crecimiento moderado.Sin embargo,esto se compensa con
el hecho de que hay obstáculos importantes que enfrenta cualquier nuevo
operadorpotencialde mercado en cuanto a ser una seria amenaza competitiva
para Tim Hortons.
Lo que es más en el mercado cafetería, un mercado que ya es algo madura,
Starbucks ya se ha asegurado de bienes raíces sustancialo acuerdos de
arrendamientoa largo plazo para los lugares privilegiados en casi todas las áreas
de mercado importantes, almenos en Canadá.
Los siguientes factores externos contribuyena la fuerza moderada de la
amenaza de nuevos competidores de Tim Hotons:
Costo moderado de hacernegocios (fuerza moderada)
Coste cadena de suministro moderada (una fuerza moderada)
Alto costo de desarrollo de marca (fuerza débil)
19. 19
Amenazas de productos y bienes sustitutos
La amenaza de los clientes que optan porproductos sustitutos es otra fuerza
significativa en el mercado.Existe una amplia variedad de otras formas de
servicios de alimentos y la venta minorista de alimentos. Estos ofrecen a los
consumidores más controlsobre su dieta y la salud son preocupaciones cada vez
más importante para los consumidores (Datamonitor,2016) Hay una lista casi
interminable de productos alimenticios y bebidas alternativas que los
consumidores puedan elegir en lugar de productos de Tim Hortons '. Esta fuerza
de mercado se ve reforzada porel hecho de que no hay costos de cambio
implicados en la elección de productos alternativos. Bares y restaurantes están
fácilmente disponibles opciones de sustitución para una tienda de café.
Sin embargo,esta amenaza es más general. Para un consumidorque solicite
específicamente el producto de Tim Hortons se especializa en, el café, la amenaza
de la elección de un producto sustituto es menor,ya que Tim Hortons se ha
establecido claramente como un producto de calidad por precios moderados.
Los siguientes factores externos contribuyena la gran fuerza de la amenaza
de sustitución para Tim Hortons:
Disponibilidad de sustitutos (fuerza fuerte)
Bajo costo de cambio (interacción fuerte)
Bajo coste de los sustitutos (fuerza fuerte)
La rivalidad entre los vendedores que compiten en la industria
La competencia delmercado de los principales rivales es probablemente
uno de la fuerza de mercado más fuerte que Tim Hortons tiene que abordar.
20. 20
Los consumidores son sensibles al precio y tienen bajos costos de
conmutación que es la razón por Tim Hortons tendrá una ventaja sobre su
compatitive competidores- principalStarbucks, McDonalds y Dunkin Donuts. Al
igual que sus principales competidores, estrategia de marketing de Tim Hortons
ha basado en gran medida en el establecimiento de una fuerte identidad de marca
y la lealtad de marca suficiente para inducir a los clientes a elegir sus productos a
través de marcas conocidas a nivel mundial como McDonalds. Otra ventaja
marketplave que Tim Hortons tiene es que su identidad de marca es
específicamente una compañía de café, mientras que los anillos de espuma de
McDonald y Dunkin 'se identifican principalmente con otros productos de
alimentos y bebidas, y sólo secundariamente como vendedores de café.
Los siguientes factores externos contribuyena la gran fuerza de la
competenciade Tim Hortons:
Número grande de empresas (fuerza fuerte)
Bajo costo de cambio (interacción fuerte)
Variedad de empresas (fuerza moderada)
Las fuerzas que impulsan el cambio de la industria
Cambio de las preocupaciones sociales, valores y estilos de vida.Hay una creciente
tendencia a comerfuera, sin embargo los clientes son cada vez más conscientes
de la salud. Algunos miembros de la industria, tales como McDonalds, se han
enfrentado a numerosas demandas colectivas durante los últimos años debido a
la preocupación de la salud (Buchholz,2003)
21. 21
La tasa de crecimiento de la industria. El mercado está creciendo a un ritmo de
3,1% por año,y el crecimiento se prevé en los próximos años (Datamonitor
2012) con la consideración de que de que la mayoría de los competidores son
independientes, lo que representa el 70% del mercado (Sheilds, 2008) , el
crecimiento se puede esperar para atraer a muchas nuevas empresas
independientes o franquiciados como las personas buscan un método de bajo
costo de entrada.
Tim Hortons ha comenzado a centrarse en hacercrecer su cuota de
mercado delalmuerzo con la introducción de alta calidad, sandwiches calientes y
ofrecer a los consumidores diversas opcionesde comidas saludables.
Consumidores
España tiene uno de los mercados de consumo más exigentes en Europa
en términos de calidad del producto y la diversidad.Sin embargo,los cambios
recientes en la estructura de la población y la familia tuvieron una gran influencia
sobre la base de consumidores española y, en consecuencia,en el sectorde
servicios de alimentos de consumo.Hay un número creciente de familias sin
hijos (18% de todas las familias españolas),las familias unipersonales (más o
menos una cuarta parte de todos los hogares),y las mujeres a la fuerza laboral,
cuyos hábitos de alimentación también están cambiando.Con familias más
pequeñas y menos tiempo,los españoles son menos inclinados a cocinar,
volviéndose a soluciones de comida más simples, como comerfuera, comidas
preparadas y rápidamente los alimentos envasados preparados. Estas nuevas
tendencias se beneficiaron delsector de la restauración,especialmente comida
rápida y para llevar puntos de venta que realizan relativamente bien durante la
recesión económica.Como resultado de un estilo de vida cada vez más agitado,
22. 22
las comidas "cocina rápida" y de conveniencia estántomandolentamente
sobre la dieta mediterránea y la cocina tradicionaltodos los días.
Aunque los españoles se unen a sus propios hábitos alimenticios y de
cocina,que también están abiertos a los alimentos extranjeros. A medida que la
inmigración se convirtió en la principal fuente de crecimiento de la población en
España,la industria de la alimentación se hacía cada vez más diversa.
La alta tasa de desempleo provocó una disminución de la renta disponible
media en España lo que afecta el rendimiento globalde servicios de alimentos de
consumo.Porotra parte,debido a la recesión económica,un número cada vez
mayorde los consumidores cambió de restaurantes de servicio completo a
soluciones más baratas, tales como restaurantes de comida rápida.
TIM HORTONS FODA (SWOT) ANÁLYSIS
POSITIVOS
Para alcanzar el objectivo
NEGATIVOS
Para alcanzar el objectivo
INTERNO FORTALEZAS
Es el mayor servicio de comida
rápida de Canadá
Tiene una imagen de marca fuerte
Se ha comprado por Burger King en
este mes de agosto de 2014 y que
ahora se encuentran en el tercer
mayor operador de restaurantes de
comida rápida en el mundo
• La informacion nutrucional esta
disponiblepara losconsumidores
DEBILIDADES
Anunció el cierre de muchas tiendas
en el noreste de Estados Unidos,
debido a la alta competencia
De acuerdo con el blog y café
Conversación, "Tim Hortons no
vende café orgánico, no vende café de
comercio justo, y no da a conocer el
origen de sus granos verdes"
No llega a abastecer al segmento
consciente de la salud al igual que
Starbucks
EXTERNO OPORTUNIDADES)
Introducio más opciones en su menú
La marca puede aprovechar su
imagen existente y aumentar su
popularidad a travésde ejercicios de
marketing
AMENAZAS
Segment de conciencia de la Salud
creciento
La presencia de fuertes competidores
en este segmento
Mayores costos de materias primas
23. 23
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
El principal competidorTim Horotons tanto en el mercado canadiense y
españoles McDonalds. McDonalds es una marca muy internacionalcon
operaciones en 118 países y una fuerte presencia en Canadá y en España.Tim
Hortons recibirá competencia directa en España delDunkin Donuts, que utiliza
un modelo de negocio muy similares ta la de Tim Hortonsand tiene productos
similares en el mercado español.Tim Hortons tendrá dificultades para diferenciar
entre Dunkin Donuts, ya que siguen para expandirse en España.
Starbucks por el contrario es una oferta de alta gama que compiten
indirectamente con Tim Hortons. El foco principal de Starbucks es el café, sin
embargo,también ofrecen una amplia gama de alternativas de bocadillos
saludables con se está convirtiendo en una tendencia real hoy en día. Esto está en
línea con los cambios en el estilo de vida del consumidorde arena por lo tanto,
crear un fuerte, aunque de forma indirecta de la competencia.restaurantes
independientes y cadenas representanla mayor parte del mercado,sin embargo
individualmente son pequeños y carecen de la cobertura geográfica y la
reputación de la marca.Por lo tanto es Tim Hortons debe centrarsus esfuerzos
en la diferenciación de sus principales competidores, McDonalds y Dunkin
Donuts, ya que siguen para expandirse en España.
24. 24
Mapa perceptual
COMPETITOR STRENGTHS WEAKNESSES THREATS
McDonalds Masiva presencia global con
más de 35.000 tiendasen 118
países (McDonalds, 2016)
Fuerte rendimiento financiero y
el crecimiento
Flujos de ingresos diversificados
(Jurevicius, 2016)
Variable demandas
(lawsuits??? )contra la
empresa en la última década
(Strutner, 2016)
Principalmente conocidopor
su rápida no alimentos de
café
La disminución de la cuota
de mercado
Desarrollo de productos Débil
(Bhasin, 2016)
La creciente
competencia en el
mercado
Los cambios
demográficos (Bhasin,
2016)
Más consumidores
conscientes de la salud
(Bhasin, 2016)
Dunkin Donuts Mayor crecimiento en concreto a
través de franquicias (99% de
los restaurantes) (Emprendedor,
2016)
Los franquiciados recibenun
riguroso entrenamiento
minorista más vendido
Americana de café (por base de
taza) en 2,7 millones de tazas al
día
Reconocimiento de marca
Innovadoras de marketing-
maneras de retener a los clientes
mediante la emisión de cupones y
descuentos
La mala relación de
franquicia (ValueLine, 2016)
Penetró solamente en los países
desarrollados
Falta de capacitación para los
miembros del personal
Principalmente conocidopor
su no rosquillas café
La limitada flexibilidad
financiera (Griffin Consulting
Group, 2012))
La canibalización de
las nuevas tiendas
abiertas
La creciente
competencia
El enfoque en el
control de calidad en
la industria
alimentaria (Griffin
Consulting Group,
2012)
Independientes Representa el 70% del
mercado
No tiene cobertura geográfica
sustancial, y por lo general
consisten de una sola o pequeño
número de lugares
No tiene recursos sustanciales
para invertir en capital de
marca y distribución
No representan una
amenaza significativa
para Tim Hortons
como, a título
individual, que son
extremadamente
pequeñas y no tienen la
oportunidad de mayor
expansión.
25. 25
El mapa perceptualestratégico,basado en la relación entre calidad /
precio de los competidores. Starbucks y McDonalds son los competidores mejor
posicionados, ocupandocada uno un único segmento delmercado (que difieren
sólo en la calidad / precio de la oferta).Tim Hortons compite muy de cerca con
Dunkin Donuts, y es un poco más grande a pesar de la generación de la mayor
parte de su negocio en el pequeño mercado canadiense.Tim Hortons ofrece
productos ligeramente mayorcalidad que Dunkin Donuts.
Aspectos a dirección:
• Aprovecharsu fortaleza de la marca y el rendimiento en Canadá en gran
mercado español
• Continuarla adaptación de ofertas para satisfacerlas demandas delmercado,
uno de los cuales puede ser la demanda de opciones más saludables que pueden
estar conectados a tierra en la nación española en general más saludable en
comparación a Canadá (ElInforme Mundial de la Salud, 2015).También hacerlo
EXPERIEN
CIA
PRECIO
26. 26
de una manera que saca provecho de los cambios socio-políticos en España
para establecerla posición más fuerte y hacerque la marca única con respecto a
sus competidores, como Dunkin Brands.
FORMA DE INTERNALIZAR LA EMPRESA
Ahora bien, como hemos analizado las fuerzas del mercado hay que
centrarse en seleccionando la forma de internalización de Tim Hortons.Después
de haceruna investigación me di cuenta de que las estrategias de entrada al
mercado alternativas para Tim Hortons con el fin de entrar en España consisten
en licencias, franquicias, joint-ventures y subsidiarias de propiedad absoluta.
Veamos más de cerca en cada uno de ellos y elegir una.
Concesión de licencias implica restaurantes locales en España para el
comercio bajo la licencia del restaurante canadiense.Este tipo de entrada en el
mercado de Espanña ofrece las ventajas de bajo riesgo y un menornivel de
requerimientos de capital. Sin embargo,las desventajas incluyen el alcance
limitado de la participación en operaciones de Tim Hortons, e inferior
potenciales para generaringresos significativos. Puede ser que sea difícil controlar
la calidad del producto que se vende bajo la marca del Tim Hortons y pueden
afectarlo.
La segunda forma posible es la subcidiaria propia. Ella ofrecerá a Tim
Hortons la libertad en la toma de decisiones en España,sin embargo,esta forma
de entrada en el mercado suele ser más caro que las alternativas y esta opción
también se asocia con mucho más riesgos. Por eso yo creo que no es la mejor
forma de internalización simple porque Tim Hortons no tiene experiencia
suficiente para el país tan distinto.
27. 27
La tercera opción será la franquicia. Ella supondrá nivel más cercano
de la cooperación entre las partes, y otorga el derecho de una empresa local en
España en utilizar el logotipo y la marca del restaurante en Canadá.Para Tim
Hortons entraren España puede significar, como en el caso de la concesión de
licencias a la falta de controlsobre los franquiciados, los riesgos de reputación,y
el lento crecimiento a través de franquicias en comparación con las fusiones y
adquisiciones. A pesar de que su es el número uno de la técnica de expansión
para Tim Hortons creo que no va a ser un mejor partido.
Tim Hortons hizo un buen trabajo en la marca.Así que no es sólo una
tienda de café, para los canadienses es aún más que Starbucks para el resto del
mundo,es una parte de la cultura. Es un ritual para los canadienses, el sentina
ciertas emociones, en el fondo de lealtad al comprarel producto.Así que si
estamos decidiendo hacerentraren el mercado españolpor la franquicia de la
pregunta será:"¿Los Españoles entenderan Tim Hortons?".Su identidad
nacional, símbolo de patriotismo para los canadienses, pero ¿qué significará para
la cultura española? Simplemente otra cafetería?
Teniendo en cuenta las ventajas y desventajas de las estrategias de entrada
al mercado antes mencionados, Joint Venture se puede especificarcomo la
opción más adecuada para Tim Hortons para entrar en el mercado español. Eso
ofrecerá Tim Hortons mayor rentabilidad y la creación de una marca no solo en
Canadá pero global.
Luego los impuestos serán más bajos tanto para las empresas.Pero
probablemente la razón más grande por Tim Hortons de elegir Joint Venture
como una estrategia de entrada en el Mercado españolson el riesgo reducido es
decir, menorintervención delgobierno en caso de una alianza se forma con un
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negocio indígena y una mejor información sobre el mercado local
proporcionadoporel aliado de su elección.
Cuando eligiendo una estrategia de entrada en el mercado hay que teneren
cuenta no sólo las ventajas, pero también desventajas. La principaldesventaja de
las empresas conjuntas es que pueden producirse conflictos de intereses entre las
diferentes partes es decir, sobre cuestiones como la participación en las utilidades,
las cantidades invertidas, la gestión de la estrategia comercial y de marketing.Al
igual que con cualquier tipo de asociación,hay maneras de reducir al mínimo el
riesgo de conflicto mediante una cuidadosa selección de los socios y la
formulación de contratos conjuntamente beneficiosos.
Incluso con la motivación para expandirse a nivel internacional, la
financiación será un reto difícil para Tim Hortons. Las inversiones financieras y
efectivo son componentes vitales necesarios para desarrollar su imagen de marca
en otros países; sin embargo,estas inversiones también pueden llegar a ser muy
arriesgado.Poresa razón, la participación en asociaciones reducirá su carga
financiera y el riesgo generaly ahorrará costes, en particular los costes de
investigación y desarrollo. También es muy importante para Tim Hortons para
encontraruna empresa con muy buena reputación y éticas para vincularse a ellos,
ya que su imagen se ata con estas empresas.
Si eligimos entre los acuerdos de conjunto de capital(equity agreement)y
sin conjunto (non-equity) ,creo que joint venture sin conjunto de camital (
acuerdo cooperativo ) será mejor para Tim Hortons . La cadena canadiense está
buscando la experiencia en lugar de capital
Creo que Tim Hortons tiene que elegir Burger King como socio de Joint
Venture. Mientras Tim Hortons es menorde 2 cadenas de comida rápida y sobre
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todo conocido sólo en Canadá y en los Estados Unidos Burger King puede
proporcionarun alcance global para la difusión de Tim Hortons.
Burger King entró en España por primera vez en 1975 y fue el primer
lugar en Europa, ubicadao en Madrid.En este momentoes la mayorcadena de
hamburguesas de comida rápida en España y por eso puede ofrecer Tim Hortons
opotunidades enormes para el crecimiento en España.
Burger King dará Tim Hortons un ámbito geográfico más amplio en toda
España y la capacidad de utilizar su red de distribución o ventas dentro delpaís.
Eso tambien permitirá de reducir las presiones de la competencia porque una
fusión puede dar lugar a un acceso más amplio a los clientes en toda España con
mejores poderes de compra.
A cambio Tim Hortons permitirá Burger King adquirir una mejor
participación de mercado – mercado de los bebedores de café y los amantes de la
pastelería y dessers , ya que Burger King no tiene opciones para ellos
TRABAJO EN LA INTERNALIZACIÓ DE LA EMPRESA
En esta parte del trabajo de la creación de un cronograma yo estaba
tratando de concentrarse en 5 áreas principales de internalización.Tomé 1 de
junio como fecha de inicio del proyecto y resultó ser que termina el 22 de
septiembre Todas estas fechas son estimaciones,pero he tratado de analizar la
cantidad de tiempo más o menos cada actividad podría tomar. Los ares mas
importantes delTrabajo en la internalización son : Análisis del fondo , Selección
del Mercado,post in Mercado,Estrategia de Producto y precio , Términos y
Procedimientos y pronóstico de ventas . Cada una de esos áreas incluye sub-
áreas.
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CONCLUSIÓN
La industria de la alimentación española es un importante mercadopara
los exportadores canadienses y sin duda sería una buena oportunidad para que
Tim Hortons. A pesar de la crisis económica,sigue siendo uno de los mercados
de alimentos más grandes de Europa y tiene el potencialpara el crecimiento en el
futuro a medida que los consumidores españoles con estudios superiores se
orientan hacia productos de alta calidad. A medida que la demanda de mejores
para usted,salud y bienestary los productos orgánicos es cada vez mayor, en
España hay una buena oportunidadpara los productos de alta calidad que Tim
Hortons está dispuesto a ofrecer. Además, España tiene un sectorde la
restauración altamente desarrollado y especializado y españoles asignaruna parte
importante de su presupuesto a comer fuera.
Tim Hortons debe encontrarmaneras de mejorarsu eficiencia operativa
para aprovecharlas oportunidades de crecimiento y penetraren el mercado
español. Es crucial de mejorar la eficiencia en operaciones para ayudara defender
contra el líder del mercado McDonalds, asícomo la amenaza de nuevos
participantes en este mercado en crecimiento.Tim Hortons debe buscaruna
mayorintegración de sus operaciones para ser completamente independientede
distribución de terceros y aprovecharplenamente las economías de escala que se
pueden lograr mediante eldesarrollo de sus operaciones en España con ayuda de
Joint Venture con Burger King.
Tim Hortons necesita asegurarse de que mantienen una fuerte relación de
capitalde la deuda-a-mientras que la expansión de España,y que no se basan en
un excesivo endeudamiento para financiarsu crecimiento.
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