Las empresas integran sus procesos de negocios para mejorar la eficiencia y coordinación entre departamentos. Las cuatro aplicaciones empresariales más importantes son los sistemas empresariales, sistemas de administración de la cadena de suministro, sistemas de administración de las relaciones con el cliente, y sistemas de administración del conocimiento. Estos sistemas ofrecen beneficios como mejorar la toma de decisiones, optimizar procesos, y fomentar la colaboración. Las intranets y extranets también son útiles como herramient