Este documento discute la complejidad en la toma de decisiones. Explica que la realidad es compleja y que el sistema nervioso construye percepciones. También describe aspectos de la complejidad según Edgar Morin, como que la complejidad está en todas partes y no elimina la incertidumbre sino que la revela. Finalmente, explica que el proceso de toma de decisiones implica predecir consecuencias, valorarlas según preferencias, y elegir una alternativa.

1. LA COMPLEJIDAD EN EL
DECISOR
MAIRA LISETH RUIZ OMAÑA
Acción estratégica y
toma de decisiones
Universidad Fermín Toro
Vice-Rectorado Académico
Decanato de Postgrado
Maestría en Comunicación Corporativa
Octubre 2015

2. La realidad es compleja
El sistema nervioso se ve en la necesidad de completar,
construir la percepción. No es un mero receptor y
organizador de los estímulos

3. Edgar Morin – La
Complejidad
 La complejidad se encuentra presente en todos
lados.

4. • LA COMPLEJIDAD NO ELIMINA
LA INCERTIDUMBRE LA
REVELA.
• LA COMPLEJIDAD ES
INSIMPLIFICABLE
• LA COMPLEJIDAD NO ES
COMPLETUD
• LA COMPLEJIDAD NO SE
REFIERE SÓLO A LA CIENCIA
Aspectos de la Complejidad según Edgar Morin:
Edgar Morin – La
Complejidad

5. Las decisiones las toman los
individuos y sin su intervención no
existiría el acto de decidir.
EL DECISOR
El individuo que decide
constituyen el único elemento
activo, son el motor de todo
proceso de toma de decisiones.

6. La complejidad en la
toma de decisiones
Conforme aumenta la complejidad del ser vivo, aumenta
también la complejidad de sus decisiones y la forma en que
éstas se toman.

7. PROCESO DE
DECISIÓN
CARACTERÍSTICAS
• Existen al menos dos posibles
formas de Actuar,
alternativas o acciones, excluyentes
entre sí, de manera que la actuación
según una de ellas imposibilita
cualquiera de las restantes.
• Mediante un proceso de decisión se
elige una alternativa, que es la que
se lleva a cabo.
• La elección de una alternativa ha de
realizarse de modo que cumpla
un fin determinado.

8. PROCESO DE
DECISIÓN
FASES:
• Predicción de las
consecuencias de cada
actuación.
• Valoración de las
consecuencias de acuerdo con
una escala de bondad o
deseabilidad. Esta escala de
valor dará lugar a un sistema de
preferencias.
• Elección de la
alternativa mediante un criterio
de decisión adecuado.