La teoría de la burocracia surgió para superar las limitaciones de las teorías clásicas y de las relaciones humanas. Max Weber desarrolló esta teoría y propuso que una burocracia ideal se basa en reglas formales, jerarquía y especialización. Sin embargo, también puede generar rigidez y falta de atención al cliente.

1. FACULTAD: CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS
Y CONTABLES
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
CURSO: ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS
DOCENTE: ZAMALLOA CALVO TANIA
INTEGRANTES:
• Ccarita Huamán Gerson Jimmy
• Condori Carrión Nelly Katiuska
• Huamán Choque Samuel
• Gutiérrez Montalvo Carolay Angela
• Herrera Ortiz de Ore Silvia
• Viza Marin Fredy Ibrahim

2. Existía fragilidad y parcialidad
de la teoría clásica y de las
relaciones humanas, que eran
extremistas e incompletas
Se puso en practica en la
administración en 1940
Era necesario un modelo de
organización racional que
involucran tanto a las
organizaciones como a sus
empleados
El creciente tamaño y la
complejidad de las empresas
exigía modelos organizacionales
mejor definidos
Se puede pagar a un
hombre para que actúe y
se comporte de manera
predeterminada, la cual
debe explicársele con
exactitud, sin permitir por
ningún motivo que sus
emociones interfieran en
su desempeño (MAX
WEBER)
TEORIA DE LA BUROCRACIA

3. La burocracia es una forma de
organización humana que se basa en
la racionalidad, es decir, la
adecuación de los medios a los
objetivos pretendidos con el fin de
garantizar la máxima eficiencia
posible en la consecución de esos
objetivos
Los orígenes se remontan a la
antigüedad sin embargo tal como
existen hoy, se origino en los
cambios religiosos después del
renacimiento, Weber señala que el
sistema moderno se origino a partir
de un conjunto de normas sociales y
morales -
ORIGEN DE LA BUROCRACIA

4. La fragilidad y parcialidad de la
teoría clásica y de la teoría de las
relaciones humanas, opuestas y
contradictorias entre sí.
Ambas revelaban 2 puntos de
vista extremistas e incompletos
sobre la organización, creando la
necesidad de un enfoque Más
amplio y completo, de la
estructura y de los participantes
de la organización
Se hizo necesario un
modelo de organización
racional, capaz de
caracterizar todas las
variables involucradas, y el
comportamiento de los
miembros, aplicable a la
fábrica y a todas las formas
de organización humana
El creciente tamaño y la complejidad
de las empresas pasó a exigir
modelos organizacionales mejor
definidos.
La “industria en gran escala depende
de la organización, de la
administración y de las personas con
diferentes habilidades. Hombres y
mujeres deben situarse en diferentes
sectores de producción y en
diferentes niveles jerárquicos.
La teoría de la burocracia se desarrolló dentro de la
administración

5. Max Weber (1864-1920)
Fue el iniciador del estudio sistemático sobre la burocracia. Sus
observaciones del desarrollo de la burocracia y la formación de las
condiciones que contribuyeron al mismo, como la economía
monetaria, la aparición del sistema capitalista, la revolución
industrial, y la ética protestante, son referencias del tema.
Con su teoría de la dominación burocrática, trata de establecer las
condiciones en las que la persona que detenta el poder justifica su
legitimidad y las formas en que los sujetos sobre los que se ejerce el
poder se someten a él. No es suficiente con la legitimación del
poder, es preciso un cierto grado de organización administrativa
que permita el ejercicio del poder.

6.  Distingue 3 tipos de legitimación que permiten distinguir los tipos de
dominación:
Dominación carismática: justificada por las características del líder y aceptada por los
súbditos en función de su fe y en la que, en caso de surgir una organización administrativa,
lo que resulta inestable e indeterminada.
Dominación tradicional: legitima el poder del jefe en el pasado y el estatus heredado y
suscita organizaciones administrativas de tipo patrimonial de tipo feudal en las cuales los
"funcionarios" dependen del jefe y están fuertemente vinculados a él.
Dominación legal: se asienta en la ley como principio legitimador en función de su
racionalidad y es independiente del líder o jefe que las haga cumplir.
La burocratización significa prevalencia creciente de un tipo racional y
formal de organización.
"Administración burocrática" significa ejercicio del control basado en el
conocimiento (competencia técnica), rasgo que es lo que la hace
específicamente racional.

7. WEBER IDENTIFICA 3 FACTORES PRINCIPALES QUE
FAVORECEN EL DESAROOLLO DE LA BUROCRACIA
MODERNA
Desarrollo de
una economía
monetarista
Crecimiento
cuantitativo y
cualitativo de las
tareas
administrativas
del estado
moderno
Superioridad
técnica del tipo
burocrático de
administración

8. Según Weber, la burocracia debe presentar las siguientes características o rasgos
principales:
Carácter legal de normas y reglamentos:
La burocracia es una organización compuesta por una serie de normas y reglamentos,
los cuales se establecen por escrito.
Se basa en una legislación propia en la que se define y pauta cuál será el
funcionamiento y cómo se llevará a cabo la administración y organización burocrática.

9. Jerarquía de la autoridad
La persona que desempeña la autoridad ocupa
un cargo cuyas funciones, prerrogativas, derechos
y obligaciones están delimitadas y por la razón de
su cargo.

10. Máxima división del trabajo
Delimitación de las obligaciones a cumplir por cada cargo en función de la división del
trabajo; provisión de la autoridad necesaria para el desempeño y el cumplimiento de
esas obligaciones; delimitación de las condiciones y los medios coercitivos para el
ejercicio de esa autoridad.
La organización de los cargos sigue el principio jerárquico de modo que cada cargo
está bajo el control y supervisión de un superior, y cada funcionario es responsable
ante su superior de sus decisiones y acciones y de las de sus subordinados.

11. Determinación de reglas
 La conducta de los funcionarios está regida por un sistema coherente de reglas
técnicas y normas de tipo general y consiste en la aplicación de esas reglas a cada
caso y situación concreta.

12. Profesionalización y racionalidad
 Se requiere una especialización y una preparación cualificada y su selección se
realizará de acuerdo con este tipo de criterios.
 Se considera el empleo como una carrera que se desarrolla de acuerdo con un
sistema de promociones establecido en función de la antigüedad o la capacidad y
conocimientos técnicos.

14. VENTAJAS DE LA BUROCRACIA
 Racionalidad
 Precisión en la definición del cargo y de la operación
 Rapidez en las decisiones
 Interpretación univoca
 Uniformidad de rutinas y procedimientos
 Continuidad de la organización
 Reducción de la fricción entre las personas
 Coherencia
 Subordinación de los mas nuevos a los más antiguos
 Confiablidad

15. DISFUNCIONES
 Interiorización de las normas y apego extremo a los reglamentos
 Formalismo y papeleo excesivo
 Resistencia al cambio
 Despersonalización de las relaciones
 Jerarquización como base del proceso decisorio
 Conformidad con rutinas y procedimientos
 Exhibición de símbolos de autoridad
 Dificultad en la atención a clientes y conflictos a clientes y conflictos entre ellos.

16. Burocracia ideal de Weber
 Weber trató de formular un tipo ideal de administración burocrática.
 Se trata de un tipo puro obtenido por abstracción de los aspectos burocráticos
más característicos de todas las organizaciones conocidas y cuya nota esencial
es la racionalidad y eficiencia.

17. Críticas a la burocracia ideal de Weber
 Dirigidas a señalar las insuficiencias de un concepto que no tenía en cuenta los
aspectos empíricos de las organizaciones concretas y olvidaba las dimensiones no
racionales de la misma
 Otras señalando que una organización concreta que reuniera todas las
características en él establecidas no tendría que hallarse necesariamente situado en
el máximo de eficiencia, porque los factores que determinan esta no pueden
establecerse en abstracto.

18. Bibliografía
 https://www.psicologia-online.com/teoria-de-la-burocracia-de-weber-1717.html
 https://www.gestiopolis.com/modelo-burocratico-de-organizacion/