La administración se refiere al uso del conocimiento científico para aplicarlo a situaciones concretas utilizando la habilidad y destrezas de los administradores para obtener resultados prácticos. Históricamente, la administración se consideraba un arte que requería habilidad para hacer rendir los recursos y lograr objetivos deseados de manera creativa mediante el talento humano. Aunque también se basa en conocimientos científicos, la aplicación artística de éstos seguirá siendo una pericia clave para los gerentes.