La empresa educativa Laureate International Corporation tiene un código de ética que es enseñado anualmente a su personal docente a través de cursos de capacitación. Estos cursos utilizan casos prácticos para evaluar las decisiones de los docentes y certificar que siguen las normas éticas. El código establece puntos claros sobre conflictos de intereses, responsabilidades de los empleados y canales para denunciar infracciones, con el objetivo de proteger la reputación de la organización.

1. Código de conducta ética en Laureate International Universites.
El presente trabajo tiene el objetivo único y solamente de ilustrar el código de ética de
la empresa Laureate International Corporation, y en ningún momento se pretende
comercializar o usar esta información para otros fines que no sean más que educativos.
En la empresa educativa en la que laboro tiene un convenio con la Laureate International
Corporation, esta empresa con presencia en más de 50 países en el mundo, tienen un
código de ética muy difundido y practicado por todos los estamentos de la Universidad.
Para esto los directivos han visto la necesidad de capacitar al personal docente cada año
en las normas éticas y certificar al docente una vez terminado el curso, que consta de
casos en las que se pone a prueba al docente y sus decisiones que toma en la posible
resolución del caso problemático.
La certificación de ética, responde esencialmente a las siguientes preguntas:
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¿Qué es el código de ética y conducta Laureate?
¿Por qué es importante para mí?
¿Cuáles son mis responsabilidades?
¿A quién le puedo preguntar si tengo dudas o preguntar sobre el código o alguna
situación específica?
¿Qué debo hacer si sospecho alguna infracción al código?
¿Qué sucede si denuncio mis sospechas?
Si toma una decisión que tiene un resultado positivo pata Laureate o su
Institución, ¿En realidad importa si rompe las reglas un poco?
Los periódicos y los canales de trasmisión están llenos de historias de
deportistas, personas famosas, políticos y profesionales cuyas decisiones
arruinaron sus carreras.
La reputación de empresas grandes y muy reconocidas se ha visto gravemente
perjudicada (y algunas se destruyeron completamente) debido a las acciones
de personas que pensaron que las consecuencias de sus acciones no
importaban.
Para obtener una certificación en ética, el postulante cuenta con un manual en el que
se hace mención a puntos importantes para tener en cuanta en el momento de manejar
situaciones de conflictos de intereses:

2. Así mismo Laureate pone a disposición de sus colaboradores números y direcciones que
podrá hacer uso para denunciar alguna acción impropia y que sea reñida con el código
de ética de Laureate.
Es muy necesario definir y explicar claramente que se entiende por conflicto de
intereses, esta definición es únicamente aplicada en la Corporación.

3. El código de conducta y ética de Laureate, establece puntos claros y firmes que son de
aplicabilidad en toda la corporación.

4. Este es un ejemplo de la estrategia que se emplea para la capacitación de los
colaboradores, se emplea la metodología de casos en los que el colaborador es sometido
a una infinidad de casos comunes y no comunes, que por estudio de probabilidad son
los más comunes en las que se pueda infringir, teniendo muy en cuenta la realidad,
cultura y actuar de cada nación en la que se tiene presencia.
Así mismo se evalúa cada caso y el colaborador recibe de manera inmediata su
retroalimentación, condición necesaria para poder continuar con el caso siguiente, y al
finalizar el colaborador recibe la certificación Laureate en ética, que tendrá que renovar
la año siguiente de manera obligatoria.
Otro caso que se tiene en cuenta de entre una serie de casos debidamente ordenados y
dosificados es el siguiente:

6. Así mismo después de definir y de aclarar aspectos importantes que el colaborador debe
de tener en cuenta, se procede a hacer saber claramente y sin espacio a negociación
que se espera de él como colaborador y parte de la Corporación.
De la misma manera este caso es autoevaluado y el colaborador recibirá de manera
inmediata su retroalimentación, en caso de fallar recibirá un aviso, haciéndole saber que
tiene que superar y releer el caso para tomar adecuadas decisiones, con la finalidad de
pasar al siguiente punto, todo estos intentos se evalúan y se empieza a ubicar el carácter
del profesional y sus puntos a superar y capacitar posteriormente.
Una ves superada la prueba el colaborador recibe ayuda y orientación, indicándole que
hacer y quien lo puede orientar o ayudar frente a un caso parecido.

7. Esta capacitación se extiende es obligatoria por todos los colaboradores de la
Corporación y constantemente orientados y presentados a su asesor para casos de ética
y conducta ya sea local o a su representante corporativo, se asegura la discreción y la
adecuada orientación al colaborador a fin de que sienta que este órgano es supervisor
sino todo lo contrario es un órgano muy importante y amigo que está presente cuando
más lo necesitas y así puedas responder a lo que se espera del colaborador.
Al finalizar la capacitación el colaborador recibe sus resultados y comentarios a manera
de compendio, para que pueda revisarlos y releerlos en cuanto le sea necesario.
Finalmente el colaborador recibe una certificación de asistencia después de haber
superado exitosamente cada uno de los diez casos y queda registrado.

8. ¡Nuestra actitud es la que al terminar el día nos dará una noche tranquila!
Jean Zapata
Instructor Laureate
Certificado
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