El documento describe un problema encontrado en el segundo grado de la sección "U" de una escuela en Venezuela. El principal problema es la falta de conocimiento tecnológico de los estudiantes sobre cómo usar el sistema operativo Canaima. Esto se debe a que la maestra no les enseñó adecuadamente cómo usar las computadoras Canaima y sus aplicaciones. Como resultado, los estudiantes no pueden usar efectivamente las herramientas y aplicaciones de las computadoras Canaima.