2. La calidad llevada al máximo, eso es
la excelencia. Si nos exigimos lo
mejor, podremos dar lo mejor. Y que
un cliente y un empleado vean que
les ofrecemos algo excelente les
impulsará a quedarse con nosotros.
3. • Como conseguir la excelencia de una empresa.
La excelencia empresarial requiere nuevas formas de hacer y nuevos
conocimientos y habilidades junto a nuevas formas de pensamiento y
de interacción.
4. • Características de excelencia.
Es saber construirse sólidamente como ser humano, con piezas de
calidad como los buenos principios y los valores. El hombre que vive
con excelencia posee, entre otras cosas, las
siguientes características: Intuición y alegría, claridad en sus
propósitos, originalidad, responsabilidad y libertad.
5. Caracteristicas de excelencia de una empresa
• Orientación al cliente y orientación a resultados.
• Liderazgo e implicación de las personas.
• Aprender, innovar y mejorar de forma continua los procesos.
• Generar alianzas estratégicas y la responsabilidad social.
6. CONCLUSION
La excelencia operativa es un esfuerzo continuo y repetitivo.
Prepare su organización para lograr el éxito estableciendo objetivos
comunes. Asegúrese de que todos conocen su papel para alcanzar
los resultados de la empresa y que entienden cómo influye en la
capacidad de los demás para lograrlos.