El documento habla sobre las plataformas virtuales, los actores que participan en ellas como alumnos y docentes, y sus funciones. También define qué es una plataforma de gestión del aprendizaje (LMS) y la importancia de los medios didácticos en los procesos de enseñanza y aprendizaje. Finalmente, menciona algunos medios para la administración que no requieren soporte técnico.