Este documento describe el estado actual del uso de las tecnologías de información y comunicación (TIC) en la educación venezolana. Explica que las TIC están transformando la sociedad en una sociedad del conocimiento y que su uso en la educación requiere un enfoque centrado en la pedagogía. También destaca la necesidad de que los docentes se capaciten en el uso de las TIC y adapten sus roles para facilitar el aprendizaje de los estudiantes en este nuevo contexto tecnológico.

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO PEDAGÓGICO DE BARQUISIMETO
“LUIS BELTRÁN PIETRO FIGUEROA”
SUBDIRECCION DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
EDUCACIÓN SUPERIOR COMPARADA
Tecnologías de Información y Comunicación: TIC’s. Estado del Arte.
Una aproximación al uso de las TIC’s en la Educación.
Autor:
Castillo, Danimar. C.I.: 13.651.055.
Asignatura: Educación Superior Comparada.
Sección: ES351
Prof. Jorge José Pérez Valera.
Barquisimeto, Noviembre de 2013.

2. Presentación
En el transcurso de la más reciente década, los sistemas de comunicación de
masa y de educación, han experimentado cambios debido al desarrollo y la difusión
de nuevas tecnologías, que incluyen las de información y comunicación, llevando el
liderazgo, la llamada red de redes: Internet.
La masiva cantidad de recursos informativos que proporcionan vida a esta red
informática determinaron los cimientos de muchas investigaciones que pronosticaron
cambios radicales a nivel institucional.
Ahora bien, la perspectiva del futuro, señala que falta un largo camino por
recorrer para lograr el acoplamiento apropiado entre el sistema educativo y las
tecnologías de información y comunicación. La concepción actual de pedagogía y
tecnología de educación afirma que el vínculo entre enseñar y aprender no es un
proceso, porque se presupone equivocadamente que todo proceso esta causalmente
determinado por la inquebrantable relación causa-consecuencia.
El uso de medios de comunicación e información en los procesos pedagógicos,
es un recurso indispensable para lograr las competencias del aprendiz, en la evolución
del mundo contemporáneo. Estos cambios educativos, proponen el mejoramiento de
los aprendizajes impulsando el uso de diversos medios como tecnologías web 2.0,
redes, entre otros, tomando en cuenta la participación de los docentes para el tránsito
entre la enseñanza y el aprendizaje.
El enfoque general proyecta a la tecnología subordinada a la formación y que
debe ser un instrumento que asista el aprendizaje. Como señala Mejías (2005), la
tecnología es vista como la encargada de diseñar herramientas para alcanzar el
aprendizaje de forma que se prioriza la didáctica y la tecnología entra en la enseñanza
subordinada a esos principios didácticos en la medida en que los facilita o los
refuerzan. Sin embargo, se debe tener en cuenta que son multifacéticos los usos que
el docente puede realizar de esta tecnología mediática, ya que más allá de los
contenidos transmitidos con el empleo de las mismas, los mensajes que circulan son
representaciones de la sociedad actual y ese medio es un recurso para agregar valor a
la educación.

3. En la educación venezolana, el uso de las TIC se debería manejar en un
ambiente moderno, donde el docente valore y se sirva de la tecnología para fijar
fundamentos educativos de enseñanza-aprendizaje adecuados a los usos informáticos,
siempre con la convicción de, que si estas tecnologías no son aplicadas con las
pedagogías apropiadas, no aportarán a la educación más que confusión y errores en el
logro de competencias. En cambio, si se controlan, el cambio de esquema que se le
asocia, permitirá el logro de una verdadera transformación pedagógica marcada por el
abandono de la formación tradicional (transferencia vertical de conocimientos) para
dar lugar a una nueva forma en la cual el docente se transforma en facilitador de un
proceso centrado en el aprendiz y en su capacidad de descubrir los conocimientos a
su propio ritmo y en colaboración con otros aprendices y los facilitadores.

4. Tecnologías de Información y Comunicación y la Educación
Las tecnologías de información y comunicación se encuentran muy asociadas a
la informática, esta última definida como el conjunto de procedimientos, técnicas y
recursos empleados en el procesamiento, almacenamiento y transmisión de
información. Esta definición, puede parecer inconclusa, si se toma en cuenta que al
hablar de las TIC, no se debe hacer referencia sólo al uso del computador como
herramienta para el procesamiento de la información. La llamada red de redes,
Internet, en la actualidad, forma parte indispensable de este procesamiento, que quizá
se realice en diferentes aspectos y con diferentes medios, como un teléfono móvil,
una computadora portátil o una tablet, con capacidad de operar en red mediante
comunicación inalámbrica y con cada vez más facilidades y rendimiento.
La tecnología multimedia, creada para hacer más eficiente el uso del
computador y otros dispositivos móviles, “permite la combinación de elementos
multisensoriales, considerados como factores de real importancia en el aprendizaje
cotidiano, debido al grado de capacitación y motivación que producen en las personas
durante el proceso de enseñanza y aprendizaje” (Zeila DePablos, 2009).
Existen inconvenientes para fusionar la actuación del docente con las
tecnologías de información y documentación, que si bien, no son inherentes a ellas en
sí mismas, forman parte del contexto en el que se insertan. El docente, en la
actualidad, debido a las demandas de su práctica formativa, el ambiente en el que se
desempeña y sus propios requerimientos, es un profesional impulsado a tomar
decisiones flexibles y libres de convencionalismos, comprometido con su práctica,
que se convierte en un recurso más para sus aprendices.
Las necesidades de este nuevo profesional, pueden puntualizarse como: espíritu
innovador, flexibilidad, trabajo en equipo, conocimientos tecnológicos, creer y amar
su profesión, tener sentido de responsabilidad y pertenecía, además del compromiso
consigo mismo y sus aprendices. Todo este perfil docente, integra una serie de
conocimientos, capacidades, habilidades-destrezas y actitudes, que incluyen: conocer
el entorno donde se desempeña, no solo su centro educativo, sino además el entorno
de su comunidad y el contexto social general. Debe poseer capacidad reflexiva para

5. poder tener conciencia de cada uno de los pasos en el proceso de la enseñanza, actitud
autocrítica y evaluación profesional entendida como mecanismo de mejora y calidad
de los procesos de cambio, capacidad constante de adaptación a estas variaciones y
tolerancia a los mismos, a sus riesgos y a la inseguridad personal y profesional que
conllevan estos nuevos retos. Capacidad para poder afrontar el desarrollo de
innovaciones, estimulado a buscar nuevas formas de actuación para la mejora de su
práctica.
La presencia de nuevas tecnologías en la sociedad y las potencialidades que
éstas ofrecen como recursos para la educación, constituyen una razón suficiente para
justificar su incidencia en el perfil del profesor, en la medida en que éste ha de
desarrollar su acción educativa de un modo coherente con la sociedad en la que vive
aprovechando al máximo los recursos que le ofrece.
En relación con las TIC, esto implica que el facilitador debe comprenderlas en
toda su magnitud, ser capaz de analizarlas de forma crítica, de realizar una selección
conveniente tanto de los recursos tecnológicos como de la información que estos
proveen y debe ser capaz de utilizarlas y realizar una adecuada integración curricular
en el aula. Se puede afirmar entonces, que “las tecnologías de información y
comunicación, afectan al perfil del facilitador en la medida en que le exigen una
mayor capacitación para su utilización y una actitud abierta y flexible ante los
cambios que se suceden en la sociedad como consecuencia del avance tecnológico”
(Cristina Alemañy Martínez, 2009).
La sociedad del conocimiento se define a partir de una doble capacidad social
que surge de las posibilidades tecnológicas de las TIC y de la organización
social de la ciencia y la tecnología para la solución de los antiguos y nuevos
problemas surgidos a partir de una nueva dinámica productiva, tecnológica y
económica. La sociedad del conocimiento se ubica en torno a cómo se crea,
difunde y transmite el conocimiento a partir del surgimiento del paradigma
tecnoeconómico actual, iniciado en los años setenta cuya magnitud es relevante
desde los años noventa del siglo XX. (Corona y Jasso, 2005).

6. La creación, procesamiento y la transmisión de cualquier tipo de información se
convierte en las causas fundamentales del rendimiento y el poder, esto, a causa de los
nuevos desarrollos tecnológicos que se conciben y alteran todo el entorno que
conforma la sociedad actual.
El contexto social, económico y cultural que abraza a la sociedad, ha cambiado
sustancial y drásticamente. En el último cuarto del siglo XX la aparición de los
computadores, el crecimiento en cuanto a requerimientos de servicios de consumo
terciario, la toma de conciencia en relación al uso indiscriminado de los recursos
naturales, los efectos negativos de la industrialización, las nuevas formas de
organización, distribución del conocimiento, junto a otros factores, dan lugar a la
aparición de la sociedad de la información, produciendo una importante y profunda
transformación de las estructuras, procesos de producción económica, de la cultura,
estilos y modelos de vida de los ciudadanos, así como de las relaciones sociales.
Con estas nuevas tecnologías el docente “…se convierte en un animador de la
inteligencia colectiva de los grupos de que se responsabiliza. Desde este punto de
vista, su actuación se dirige al acompañamiento y gestión del aprendizaje: incitación
al intercambio de conocimientos, mediación relacional y simbólica o al pilotaje
personalizado de los recorridos de aprendizaje” Salinas (2003, 35).
Cada vez que surge un cambio a nivel institucional educativo, en particular en
la Universidad, se desencadena una incertidumbre que puede entorpecer su empleo y
acogimiento por las personas y por la cultura en la cual se está expandiendo. Esto,
solo puede sobreponerse con la toma de decisiones perspicaces para su incorporación
en la educación, motivando su utilización eficiente y eficaz.
Con respecto al uso de las tecnologías de información y comunicación en el
contexto educativo, se puede percibir la iniciativa del Estado venezolano en el uso de
las TIC en el este sector, no sólo desde el punto de vista académico sino
administrativo que permita lograr la excelencia de todos los sectores incluyendo el
universitario. Los retos que suponen para la institución, del proceso de enseñanzaaprendizaje dependerán en gran medida del escenario de aprendizaje (el hogar, el

7. puesto de trabajo o el centro de recursos de aprendizaje); es decir, el marco espaciotemporal en el que el estudiante desarrolla actividades de aprendizaje.
Las TIC’s, ayudan a mejorar el aprendizaje, la motivación y el rendimiento de
los aprendices, siempre y cuando se encuentren arropados por la pedagogía, donde el
foco está en las materias y las competencias digitales más que en las herramientas. El
cambio entonces debe ser “inspirado por la tecnología pero llevado a cabo por la
pedagogía”, como titula la OCDE un informe de 2010.
La comunidad educativa generalmente no aplica las investigaciones en el aula o
simplemente no se mantiene al día, con actualizaciones en cuanto a desarrollo
tecnológico.
Se
necesitan
incorporar
estrategias
pedagógicas
innovadoras,
impulsadas por los gobiernos en los marcos generales y los objetivos; y por las
instituciones educativas en lo estratégico.
Así mismo, el rol del personal docente facilitador, también cambia en un
ambiente rico en estas nuevas tecnologías. El profesor deja de ser fuente de todo
conocimiento y pasa a actuar como guía de los aprendices, facilitándoles el uso de los
recursos y las herramientas que necesitan para explorar y elaborar nuevos
conocimientos y destrezas; pasa a actuar como administrador del conjunto de recursos
de aprendizaje y a acentuar su papel de orientador y mediador (Salinas, 1998).
La inserción de tecnologías de información y comunicación en la docencia, a
nivel universitario, suele comenzar, la mayoría de las veces, de las disponibilidades y
soluciones tecnológicas existentes. Sin embargo, una equilibrada visión del fenómeno
debería conducir a la integración de las innovaciones tecnológicas en el entorno de la
tradición de las instituciones; instituciones que, sin olvidar, tienen una importante
función educativa. Se debe considerar la idiosincrasia de cada una de las instituciones
al integrar las TIC en los procesos de la enseñanza superior.
Las tecnologías en la sociedad de la información se encuentran modificando las
metodologías en el proceso de aprender y trabajar y demandando nuevas habilidades
para este el tiempo moderno. Algunos de los acuerdos con respecto a este punto, se
encuentran creatividad, liderazgo, pensamiento crítico, solución de problemas y
colaboración. En la transformación educativa se puede notar, como paulatinamente se

8. produce una alteración en las relaciones entre los elementos educativos involucrados
en el proceso enseñanza-aprendizaje: el facilitador, el aprendiz y los contenidos;
dando lugar a nuevas metodologías educativas y, por tanto, concebir nuevos
ambientes educativos y roles, en los que el impacto y la transmisión de las
tecnologías de la información y la comunicación son una realidad palpable.
La incorporación de las tecnologías de información y comunicación y otras
nuevas tecnologías, en el contexto educativo requiere de una reflexión integral que
resulta fundamental para poder obtener resultados eficaces para el aprendizaje; pues
conlleva, no solo la incorporación de las tecnologías como intermediarias de
información, sino un replanteamiento educativo competente, cuyo proyecto anime al
aprendiz a convertirse en un autodidacta generador y constructor social de
conocimientos.
Cualquier institución educativa que se precie de dedicar procesos formativos
permanentes y actualizados, persigue lograr un nuevo rol del facilitador, en el cual
debe modificar su metodología de enseñanza, su manera de comunicar los
aprendizajes, los materiales y medios empleados como recursos didácticos. Este
cambio debe incluir inevitablemente, al empleo de las nuevas tecnologías. En este
respecto, se debe tener en cuenta a lo señalado por Gutiérrez Martín:
La utilización de las nuevas tecnologías interactivas en la enseñanza al igual
que la de cualquier otro medio audiovisual, debe servir al profesor para
superar el modelo comunicativo unidireccional y no para reforzarlo. Podría
darse la paradoja de estar preocupándonos por conseguir un máximo nivel de
interacción entre los alumnos y los medios mientras que descuidamos la propia
interacción humana, la más importante y enriquecedora, de cuya calidad va a
depender el que nuestros alumnos aprendan a utilizar los medios para
expresarse y no se consideren únicamente como receptores de información.
Los usos actuales de la las TIC’s, tienden a imitar las metodologías educativas
existentes. A la larga sin embargo, se espera que la adopción integral de este nuevo
tipo de formación, favorezca el distanciamiento de formas tradicionales de
aprendizaje y el desarrollo de paradigmas alternativos. La materialización de nuevos
paradigmas dependerá de las oportunidades que se proporcionen a facilitadores y

9. aprendices para practicar la herramienta y de las iniciativas que se tomen para
investigar su efectividad.
Cada día se tiene más claro que el papel del facilitador no es ser un banco del
saber, sino, en todo caso, un representante del mismo, que informa sobre su
localización y uso más adecuado. Si el foco central se torna hacia el proceso
enseñanza-aprendizaje, se debe fijar fundamentalmente en el cómo enseñan los
profesores, más que en los contenidos que se explican. “Las deficiencias didácticas y
metodológicas del profesorado tienen su origen en la escasa formación pedagógica de
los futuros profesores y en las deficiencias del sistema selectivo de los mismos”
(LaCruz A., Miguel. 2002, p. 301).

10. Algunas Reflexiones
En la actualidad, la tecnología educativa está mediada por el uso de aparatos y
de redes de comunicación. Los espacios que proveen el uso de las tecnologías de
información y comunicación, susceptibles de crear, modificar, renovar y reciclar por
miles de usuarios en la red han tenido un auge particular en los últimos cinco años
como medios para la comunicación, la información, el entretenimiento y
especialmente en el contexto didáctico, ya que permiten compartir información de
todo tipo, emitir y recibir comentarios, compartir archivos, generar y renovar
contenidos constantemente y aspirar a lograr una verdadera comunicación abierta
entre los participantes del proceso de enseñanza-aprendizaje.
Para que una verdadera enseñanza, comunicación y sobre todo aprendizaje se
dé entre los participantes de un acto formativo apoyado por tecnologías, es necesario
que el facilitador juegue diferentes roles a todo lo largo de todo el proceso.
Para que cualquier propuesta de empleo de nuevas tecnologías, red social o
recurso tecnológico concebido para el aprendizaje resulte realmente efectivo existe
una clave infalible y absolutamente necesaria a todo lo largo del proceso formativo: la
interacción virtual. La interacción en el aprendizaje virtual es la interrelación que se
da entre los elementos que intervienen en este proceso de comunicación e
intercambio y es un detonante esencial para que se produzca el aprendizaje. En una
visión primaria, podemos reconocer al aprendiz o estudiante, al profesor o facilitador,
al administrador de la plataforma, al diseñador del sitio o curso, a los tutores y demás
entidades que intervienen en el proceso educativo.
En la medida en la que se resuelvan los elementos tangibles e intangibles en el
empleo de nuevas tecnologías en el ámbito educacional (plataforma, rol del
facilitador y aprendiz, funcionamiento tecnológico, uso de materiales didácticos
modernos, diseño de competencias y actividades, proceso de evaluación y grado de
satisfacción de los agentes participantes), se puede lograr construir una alternativa
viable donde se fusionen las tecnologías y el proceso de enseñanza-aprendizaje.

11. REFERENCIAS
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distancias: ventajas y desventajas de la introducción de las Tecnologías de
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(Coord.) Innovación en la Sociedad del Conocimiento. Benemérita Universidad
Autónoma de Puebla. México.
DePablos, Z. (2009). Las TIC`s en la Educación Venezolana. Profesionalización
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http://zeiladepablosupelvalencia.blogspot.com/
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Abstract The latest social turn”. The knowledge tree, 1-9. Extraído el 02 de
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