Este documento presenta un ejercicio de introducción a la gerencia de proyectos en el que se solicita elaborar un menú de habilidades para la selección de un gerente de proyecto, así como describir brevemente el PMI, funciones y certificaciones, estándares de administración de proyectos y un proyecto tecnológico. Adicionalmente, se propone un proyecto de implementación de autenticación y limitación de datos en una red para mejorar la eficiencia de una institución educativa y se presentan los planes de gestión correspondientes

1. Trabajos introducción a
Gerencia de proyectos
INSTRUCTOR: LISBETT JAQUEZ
ESTUDIANTE: JOAN M. FRANCISCO A.

2. Ejercicio 1: SE NECESITA UN GERENTE
DE PROYECTO
 A usted se le ha encargado la selección del Gerente de la Unidad
responsable por la ejecución de un Proyecto. Usted debe elaborar un Menú
de Habilidades que servirá de base para la selección.
 Liste las 10 principales habilidades que a su juicio debe poseer un buen
Gerente de Proyecto. Asígneles valor de importancia, así: Valor 10 a la más
importante, 9 a la segunda... y así sucesivamente, hasta valor 1 a la menos
importante.

3. Construcción de un parque
Tecnológico Santiago
 Gerente de proyecto:
 Joan Manuel Francisco Alcántara
 Habilidades que se ajusten a un gerente de proyecto:
 10- Conocimientos general de todo el ámbito conlleva todas las herramientas y demás utilidades que se
requiere e la en la construcción teniendo en cuenta la posición económica y los recursos requeridos.
 9- Comunicación eficaz y eficiente.
 8- Capacidad y habilidades para llevar a cabo un proyecto.
 7- Capacidad para elegir cuerpo correcto y el personal ideal y capacitado para llevar a cabo dicho
proyecto.
 6- Que tenga una visión clara y una buena perspectiva de implementación de proyectos futuros y tener
un visión clara de cómo se verá terminado.
 5- Liderazgo en todos los factores es decir comunicación, motivación apoyo entre otras habilidades.
 4- Tener en cuenta los interesados y las ventajas y desventajas que puede traer dicho proyecto.
 3- Tener en cuenta la triple restricción. Es decir la calidad, costo y tiempo ya que de este depende la
calidad del proyecto.
 2- Saber entender a las personas es decir tanto a los empleados como las exigencias de la sociedad.

4. Ejercicio 2
Cuáles fueron los principales desafíos que tuvo que enfrentar la
Institución?
 El presupuesto limitado
 El límite de tiempo
 La coordinación entre organizaciones
Cuáles fueron las principales soluciones y sus resultados?
 Procesos de la gestión de tiempos y del alcance para superar los
desafíos del cronograma, y para compensar el tiempo perdido en los
retrasos y contratiempos.
 Metodologías de control de cambios, las cuales le permitieron
monitorear de cerca la actividad para asegurarse que cada acción
fuese el medio más efectivo para alcanzar las metas del proyecto.

5. Ejercicio 3
Describa de manera breve y precisa el PMI, funciones y certificaciones
 El Project Management Institute (PMI) es una de las asociaciones
profesionales de miembros más grandes del mundo que cuenta con
medio millón de miembros e individuos titulares de sus certificaciones
en 180 países. Es una organización sin fines de lucro que avanza la
profesión de la dirección de proyectos a través de estándares y
certificaciones reconocidas mundialmente, a través de comunidades
de colaboración, de un extenso programa de investigación y de
oportunidades de desarrollo profesional.
 PMI ofrece un programa exhaustivo de certificaciones para quienes
practican la profesión de proyectos en cada nivel de educación y
habilidades. Actualmente hay seis certificaciones disponibles, que han
sido desarrolladas rigurosamente, que se han acreditado
mundialmente, y que son fácilmente transferibles entre fronteras e
industrias.

6. 2. Qué es el PMBOK?
 Desarrollada por el Project Management Institute (PMI), la Guía del
PMBOK® es el conjunto de conocimientos en
Dirección/Gestión/Administración de Proyectos generalmente
reconocidos como «buenas prácticas», y que se constituye como
estándar de Administración de proyectos. La Guía del PMBOK®
comprende dos grandes secciones, la primera sobre los procesos y
contextos de un proyecto, la segunda sobre las áreas de
conocimientos específicos para la gestión de un proyecto.
 El modelo propuesto por el PMI para la ejecución de proyectos
plantea la aplicación de herramientas y técnicas (componentes base
en la estructura seguida por la Guía del PMBOK®) a lo largo del ciclo
de vida del proyecto, las cuales se encuentran enmarcadas en
Procesos, que a su vez conforman Grupos de procesos.

7. 3. Importancia de los estándares en los proyectos
 Estos nos permiten organizar y desarrollar cualquier clase de proyecto rápido y
4. Breve Origen de la gerencia de proyectos
 En la primera mitad del siglo XX, los proyectos eran administrados con métodos
y técnicas informales, basados en los gráficos Gantt – una representación
gráfica del tiempo basada en barras, útil para controlar el trabajo y registrar el
avance de tareas. En los años 50, se desarrollaron en Estados Unidos dos
modelos matemáticos: PERT (Program Evaluation and Review Technique,
técnica para evaluar y revisar programas, desarrollado por la Marina) y CPM
(Critical Path Method, método de ruta crítica, desarrollado por DuPont y
Remington Rand, para manejar proyectos de mantenimiento de plantas). El
PERT/CPM es, hasta la fecha, la base metodológica utilizada por los gerentes
de proyectos profesionales.
 En 1969, se formó el PMI (Project Management Institute, Instituto de Gerencia de
Proyectos), bajo la premisa que cualquier proyecto, sin importar su naturaleza,
utiliza las mismas bases metodológicas y herramientas. Es esta organización la
que dicta los estándares en esa materia.

8. 5. Describa 3 estándares de administración de proyectos
 PRINCE2: (Projects IN Controlled Enviroments) Es la metodología propuesta por el Gobierno Ingles, y
ampliamente difundida en Europa.
 XP: (eXtreme Programing) es la metodología mas difundida de la asociación Agile, que agrupa varias
metodologías de respuesta rápida y altamente flexibles.
 CMMI: (Capability Maturity Model Integration). Es un método de mejoramiento a los procesos.
 P2M: (Project & Program Management for Enterprise Innovation) es el estándar Japonés.
 V-Modell: es el modelo alemán promovido por el Gobierno, y el ministerio de defensa de ese país.
 HERMES: adaptación del modelo alemán V-Modell promovido por el Gobierno Suizo.
6. Investigue sobre un proyecto tecnológico cualquiera y dé una breve descripción del mismo
 Centros tecnológicos comunitarios
 Este trascendental proyecto es ejecutado conjuntamente con el Despacho de la Primera Dama de la
República, y tiene como finalidad impulsar el desarrollo regional a través de la utilización y
aprovechamiento de las TIC en los procesos educativos, gubernamentales y productivos, para de ese
modo promover un desarrollo humano generador de nuevas oportunidades, así como de mejores
condiciones de vida para los habitantes de dichas comunidades.

9. Actividad Tema 2
 Después de analizar el caso anterior, haga lo siguiente:
 1. Diseñe un Árbol de Problemas con la problemática de ITLA
 2. Crear el Árbol de objetivos de esa problemática n 3. Proponga
un proyecto que resuelva la problemática descrita.
 3. Crear un Project Charter con la Solución
 seleccionada.

10. Project Charter
Descripción del proyecto:
 Implementación de autentificación y limitación de data, para la dinamización
y eficiencia de la red. Esto nos permitirá centralizar la cantidad de recursos
disponibles que podrán usar el cuerpo docente y podremos evitar la conexión
de intrusos a nuestra red.
 Procederemos con la creación de un usuario, por medio de la matricula
docente mediante esta, realizaremos una limitación de data por persona para
así controlar el flujo y permitir la dinamización de la red. Estableceremos una
cantidad determinada de estudiantes que podrán ingresar por área determina
en un análisis a realizar. Esto lo determinaremos en los distintos puntos de
acceso a los Wireless o repetidores colocados en áreas específicas.
Responsables
 Jose Alberto Vasquez : Gerente del proyecto
 Joan M. Francisco Alcantara: Coordinador
 Evelio Sanchez: Analista

11. Justificación
 Este proyecto se llevara a cabo por los reclamos que ha estado
recibiendo la institución de retardo en la conexión a internet, que
está representando una deficiencia en las labores diarias de este
prestigioso instituto, por esta razón proponemos un proyecto que
puede ser ejecutado en poco tiempo y obtendremos resultados al
instante.
Lista de stakerholders
Cargo Nombre/Organiza
ción
Teléfono Email
Representante del
Sponsor
Ing. Gabriel
Alexander
809-255-6542 agabriel@gmail.c
om
Program Manager Ing. Alex
Meléndez
829-558-2897 amelendez@hotm
ail.com
Project Manager José Antonio de la
cruz
829-867-5682 Jantc02@gmail.co
m
Cliente Instituto
Tecnológico de
las Américas (ITLA)
809-738-4852
Pro

12.  Objetivos generales del proyecto
 Poder elevar la disponibilidad del internet en el instituto y elevar la seguridad
interna y externa para que el ente estudiantil se desarrolle con mayor disciplina y
eficiencia.
 Este proyecto está centrado en elevar la eficiencia del instituto tanta n el área
administrativa, es decir, el desarrollo interno como en el área estudiantil que
representa el corazón de la institución.
 Alcance del proyecto
 Le estaremos ofreciendo dos años de mantenimiento y Training al área de TI con
duración de un mes.
 Supuestos del proyecto
 Exigimos un servido de 32 GB de RAM mínimo para futuro crecimiento de la red
y con al menos 1TB disponible de disco, estos recursos son necesarios para la
instalación y almacenamiento de los usuarios a crear y las nuevas políticas a
ejecutar, esto nos permitirá un desenvolvimiento estable y fluido.

13. Restricciones
 - Costo: El presupuesto del proyecto es de $RD 100,000.00.
 -Tiempo: El proyecto será entregado 25 de Febrero de 2015.
 - Recursos Humanos: El equipo del proyecto está constituido por 3 personas.
Posibles Riesgos
 -El equipo interno del proyecto no sea suficiente para la instalación de dispositivos.
 -Mal mantenimiento o instalación del sistema.
 -configuración errónea de los equipos a trabajar.
Organización del proyecto por fases
El proyecto está dividido en varias fases que son:
 Levantamiento: es nuestra primera fase el levantamiento de información política etc.
 Diseño del Sistema: en esta fase desarrollaremos el sistema que más se acomode a las
necesidades del instituto
 Programación del Sistema: en esta fase es la de instalación y programación del sistema para
a administración de usuarios políticas etc.
 Adquisición de Licencias: como dice el nombre en esta fase nos encargaremos de las
adquisiciones de cada una de las licencias que utilizaremos.
 Pruebas: probaremos los equipos y usuarios tanto administrativos como clientes.

14. Actividad 2
 Considere que el proyecto propuesto en el cap. 2 (para resolver la
problemática de conexión al internet en ITLA) está aprobado. La fase de
planeación ha iniciado. Debe de entregar lo siguiente:
2.1 Plan de Gestión de los Interesados
2.2 Plan de Gestión del Alcance del Proyecto (incluir WBS)

15. 2.1 Plan de Gestión de los Interesados
Stakeholder Intereses/rol Nivel de Impacto Estrategia para reducir
obstáculos
Estudiantes Desarrollo integral Medio Informes y reuniones
periódicos
Docentes Proceso de enseñanza Medio Coordinación de labores
Personal administrativo Procedimientos diarios de la
institución
Alto Mejorar ambiente de trabajo
Directivos de la institución Garantizar el proceso
educativo
Alto Mejorar ambiente de trabajo

16. 2.2 Plan de Gestión del Alcance del
Proyecto (incluir WBS)
 Descripción del proyecto: Implementación de autentificación y limitación de data, para la
dinamización y eficiencia de la red. Esto nos permitirá centralizar la cantidad de recursos
disponibles que podrán usar el cuerpo docente y podremos evitar la conexión de intrusos a nuestra
red.
 Procederemos con la creación de un usuario, por medio de la matricula docente mediante esta,
realizaremos una limitación de data por persona para así controlar el flujo y permitir la
dinamización de la red. Estableceremos una cantidad determinada de estudiantes que podrán
ingresar por área determina en un análisis a realizar. Esto lo determinaremos en los distintos puntos
de acceso a los Wireless o repetidores colocados en áreas específicas.
 Entregables: los principales entregables son los siguientes:
 Levantamiento de información
 Diseño a medida del sistema
 Instalación del sistema
 Pruebas
 Entrenamiento
 Entrega

17. Exclusiones del proyecto: los siguientes elementos no forman parte del conjunto de
entregables del proyecto:
 Configuraciones adicionales
 Actualizaciones
 Instalaciones adicionales
 Restricciones:
 Presupuesto: 100,000.00
 Fecha de entrega: 25 días laborables
Supuestos del proyecto: Exigimos un servido de 32 GB de RAM mínimo para futuro
crecimiento de la red y con al menos 1TB disponible de disco, estos recursos son
necesarios para la instalación y almacenamiento de los usuarios a crear y las nuevas
políticas a ejecutar, esto nos permitirá un desenvolvimiento estable y fluido.
 La red tiene que estar funcionando
 -El Cliente contara con la plataforma necesaria para instalar los servicios
 -La red estará disponible a la hora de realizar las pruebas del sistema
 -El cliente cuenta con personal de TI capacitado para brindar soporte al sistema

18. WBS

19. Actividad 1
 Realice el Diagrama de Gantt con las fases presentadas del
Proyecto: Implementación de seguridad física de la empresa XXXX
 Considere que el proyecto propuesto en el cap. 2 (para resolver la
problemática de conexión al internet en ITLA) está aprobado. La
fase de planeación ha iniciado. Debe de entregar lo siguiente:
 -Plan de Gestión del Tiempo del Proyecto
 -Diagrama de Gantt del Proyecto

20. Plan de Gestión del tiempo del
proyecto

21. Diagrama de Gantt

22. Actividad 1
Considere que el proyecto que propones está aprobado. La fase de
planeación ha iniciado. Debe de entregar lo siguiente:
 -Plan de Gestión de los costos del Proyecto
 -Política de Control de Costos

23. Plan de Gestión de los costos del
Proyecto
Equipamiento Descripción Cantidad Costos unitarios Costo total
Software Software para
autentificación
Oracle
1 RD $
45,000.00
RD$
45,000.00
Mano de obra Pago de mano de
obra
3 RD $
10,000.00
RD $
30,000.00
Licencias Licencias de los
software
3 RD $ 5,000 RD $
15,000.00
Riesgos Para enmendar
riesgos
RD$ 10,000.00 RD$
10,000.00
Total RD$
100,000.00

24. Política de Control de Costos
Toda salida de dinero debe tener la aprobación del gerente de
Proyecto.
A medida que se vaya cumpliendo cada etapa del proyecto se
verificara la cantidad de dinero utilizada.
Todo costo debe ser presupuestado y justificado ante el gerente de
finanzas y compras.

25. Actividad 2
 ITLA desea Actualizar el cableado de la red de datos de sus
Edificios. En la institución sólo hay un especialista en cableado, el
personal de TI puede dar apoyo al proyecto, pero no cuenta con
los conocimientos necesarios para realizar dicha instalación. Por
esto, la institución ha determinado contratar empleados
temporales para la instalación del cableado. Todas las demás
tareas deberán ser realizadas por los miembros de la institución, ya
que el presupuesto es muy limitado.

26.  Como Gerente del Proyecto, describa las métricas que se utilizaran
para medir la calidad del Proyecto.
Factor de
Calidad
Métrica a Utilizar
Tiempo de
entrega
Cada entregable
debe ser concluido en
el tiempo establecido.
Bien
documentado
Cada documento
deben estar bien
organizado,
enumerado, originales,
y firmados.
Presupuesto El proyecto no debe
excederse más del 5%
del presupuesto.
Escalabilidad El diseño de la red
implementado
soportara un
crecimiento de hasta
un 30 %.
Confiabilidad Esta red constara con
los estándares de los
fabricantes ISO y
TIA/EIA.

27. Actividad 1
 ITLA desea Actualizar el cableado de la red de datos de sus
Edificios. En la institución sólo hay un especialista en cableado, el
personal de TI puede dar apoyo al proyecto, pero no cuenta con
los conocimientos necesarios para realizar dicha instalación. La
institución deberá contratar empleados temporales para instalar el
cableado. Todas las demás tareas deben ser realizadas por los
miembros de la institución, ya que el presupuesto es muy limitado.
 Desarrollar el Plan de Recursos Humanos (Matriz RACI)
 -Organigrama del proyecto
 -Normas básicas de Trabajo

28. Desarrollar el Plan de Recursos
Humanos (Matriz RACI)

29. Organigrama del proyecto

30. Normas básicas de Trabajo
 Las normas de trabajo se entregaran en un manual a cada uno de
los trabajadores
 1-Cumplir con el horario acordado en el contrato
 2-los empleados deben estar identificados

31. Actividad 1
1.1. ITLA está en el proceso de actualización del cableado de sus
edificios. Ha pasado una semana desde que la Tarea Primera, de la
Segunda fase del proyecto inició. Prepare el Acta de reunión de los
temas tratados en la reunion de ayer concerniente a esta fase.
 Fase 2: Instalación del cableado
 -Tarea 1: Intalación del cableado en las aulas
 1.2 Cómo piensa distribuir la información??

32. Tarea 1: Intalación del cableado
en las aulas

33. 1.2 Cómo piensa distribuir la
información?
Proceso 1: Planificación de las comunicaciones
 Para la planificación de las comunicaciones se utilizara el registro
de los Stakeholders en la medida que influyan en la marcha del
proyecto, con el fin de determinar las necesidades de información
y como serán abordadas por los interesados por los interesados del
proyecto.
Proceso 2: Distribución de la información
 Para la distribución de la información se utilizara los informes de
rendimientos, los cuales informaran del estado y desempeño del
proyecto para medir el rendimiento y la eficacia en la que se
encuentra. Vamos a difundir la información recopilada en las
reuniones para mantener al margen todo detalle del proyecto.

34. Actividad 1
ITLA está en el proceso de actualización del cableado de sus edificios.
Usted es el gerente del proyecto.
 1.1 Identifique los posibles Riesgos y Elabore la matriz de
probabilidad e impacto de este proyecto.
 1.2 Cómo planea hacer frente a dichos riesgos

35. 1.1 Identifique los posibles Riesgos y
Elabore la matriz de probabilidad e
impacto de este proyecto.
Matriz de Probabilidad e Impacto
Riesgo Probabilidad Impacto
Caída de Servicio Media Alto
Perdida de
información
Baja Alto
Mal estado del
cableado
Media Alto
Extracción,
modificación y
destrucción del
cableado
Bajo Alto
Falla en las
conexiones
Media Media
Subida de los
precios
Media Alto

36. 1.2 Cómo planea hacer frente a
dichos riesgos

37. Actividad 1
ITLA está en el proceso de actualización del cableado de sus edificios.
Usted es el gerente del proyecto.
 1.1 Cuáles criterios utilizaría usted para seleccionar los posibles
proveedores del Proyecto

38. 1.1 Cuáles criterios utilizaría usted para seleccionar los
posibles proveedores del Proyecto
Criterios. Descripción
Garantía. El proveedor deberá garantizar el óptimo funcionamiento del
equipo de acuerdo al tiempo establecido por el contrato de
garantía del producto.
Filosofía y forma de trabajo. La empresa proveedora debe gozar de buenas filosofías de
trabajo buena misión y visión y objetivos.
Referencias publicitarias. Debe ser una empresa reconocida en el ámbito nacional.
Tiempo de entrega. EL tiempo de entrega del producto no debe ser prolongado
y todo debe entregarse a tiempo.
Referencias y clientes. El lugar debe tener un alto niveles de clientes, mayoristas y
minoristas y debe gozar de buena reputación de sus ventas.
Calidad Buena calidad de sus productos.
Pago La empresa debe dar facilidades de pago a plazo o al
contado.
Plazos de entrega El pazo de la entrega debe ser corto y asequible.
Experiencia Mayor experiencia de la empresa proveedora mayor eficiencia
y seguridad en el abastecimiento.
fabricante o mayorista: La empresa debe tener la capacidad de ofrecer productos de
diversos fabricantes, incluyendo los mejores fabricantes del
mercado.
Organización Personal calificado con un buen sistema de distribución.
Servicio al cliente El personal de servicio al cliente deben ser capaz de brindarnos
rápidamente toda la información que requiramos.
.

39. Actividad 1
ITLA está en el proceso de actualización del cableado de sus edificios.
Usted es el gerente del proyecto.
 1.1 Utilice la plantilla de solicitud de cambio como modelo para
realizar un ejemplo de una Solicitud de cambio. La misma fue
realizada por uno de los miembros de su equipo.
 1.2 Como gerente del proyecto USE la plantilla de Resolución de
cambio para aprobar o recharzar la petición.

40. 1.1 Utilice la plantilla de solicitud de cambio como modelo
para realizar un ejemplo de una Solicitud de cambio. La
misma fue realizada por uno de los miembros de su equipo.
SOLICITUD DE CAMBIO
FECHA DE SOLICITUD: 15 de marzo del 2015
Identificación:
No. Del proyecto:ITLA-0001
Entregable afectado: Cableado
Responsable de la solicitud: Albert Batista
Descripción del cambio:
Se solicita el cambio de la categoría del cableado a CAT
6
Justificación del cambio:
La institución requiere un cableado más resistente y
potente.
Prioridad Medio.

41. 1.2 Como gerente del proyecto USE la plantilla de
Resolución de cambio para aprobar o recharzar la
petición. RESOLUCION DE CAMBIO
FECHA DE SOLICITUD: 15 de marzo 2015
Identificación
No. Del proyecto:ITLA-001
Entregable afectado: Cableado
Responsable de la solicitud: Albert batista
Descripción y justificación del cambio:
Se solicita el cambio de la categoría del cableado a CAT 6
Impacto sobre otros entregables y tareas del proyecto
Impacta el buen rendimiento de la red y nos ahorraría tener que estar
cambiándolo constantemente.
Impacto sobre el proyecto si el cambio es rechazado
Medio
Recursos necesarios para la implantación del cambio
Tiempo 5 días
RRHH
No necesitamos
Costes 10,000
Resolución APROBADO

42. Actividad 1
ITLA está en el proceso de Cierre del proyecto de Instalación de
cableado de sus edificios. Usted es el gerente del proyecto.
 1.1 Indique las lecciones aprendidas durante todo el proyecto.
 1.2 Qué tipo de evento organizaría usted para Cerrar el Proyecto?

43. 1.1 Indique las lecciones aprendidas
durante todo el proyecto.
 Tener organización: en la puntualidad, los manejos de los
documentos.
 Tener bien definido el presupuesto.
 Localizar el riesgo que pueden ocurrir.
 Tener buena comunicación con los miembros del equipo.

44. 1.2 Qué tipo de evento organizaría usted
para Cerrar el Proyecto?
 Una fiesta y reconocer la alta labor de cada integrante del
proyecto para concluir con el proyecto. Dar reconocimientos a
cada uno conforme a su desempeño a lo largo del proyecto.