Este documento contrasta las diferencias entre ser un jefe y un líder. Explica que un jefe se basa en la autoridad y dirige a otros a través del miedo, mientras que un líder genera confianza, trabaja cooperativamente con los demás, y guía a través del ejemplo. También identifica cuatro tipos de líderes - democrático, liberal, autocrático y paternalista - y concluye que un líder tiene la autoridad que le ha dado la gente, pero no necesita ser un jefe formal.