Este documento proporciona información sobre el destino turístico religioso de Santiago de Compostela. Describe la ubicación, características demográficas y administrativas de la ciudad, así como sus principales recursos turísticos como la Catedral, museos y patrimonio histórico. También resume los planes y esfuerzos realizados para mejorar la calidad del turismo a través de la certificación y promoción de productos como la peregrinación, cultura, congresos y enogastronomía.

1. Turismo
Religioso en
Santiago de
Compostela
Comercialización de Del
Destino Turístico
José Ramón Sande Veiga

2. Descripción del Destino:
 País: España  Superficie: 220 km²
 Com. autónoma: Galicia  Fundación: Siglo IX
 Provincia: A Coruña  Población: 95.207 hab. (2011)
 Comarca: Santiago  Densidad: 432,76 hab./km²
 Ubicación: 42°52′″N 8°33′″O  Gentilicio:
 Altitud: 260 msnm Compostelano/a, santiagués/
 Distancias:
esa, 1 picheleiro/a
55 km a La Coruña  Código postal:15700
75 km a Vigo  Alcalde (2011): Gerardo
Conde Roa (PPdeG), Ángel
101 km a Orense Curras
550 km a Madrid  Presupuesto: 114.885.943,31 €.
Superávit de 4,5 millones de
euros (año 2007)

3. Transportes y Comunicaciones
 Aeropuerto de Santiago (10 Km de la
ciudad)
 RENFE y futura estación Intermodal
 Autovías AG-54 Y AG-56
 AP-9
 Tussa, empresa municipal de transportes,
con 24 líneas

4. Hermanada con:
 Temuco (Chile)
 Buenos Aires (Argentina)
 Cáceres (España)
 Qufu (China)
 Santiago de los Caballeros (República Dominicana)
 Santiago de Cuba (Cuba)
 Santiago de Querétaro (México)
 Santiago do Cacém (Portugal)
 Pisa (Italia)
 Le Puy-en-Velay (Francia)
 Asís (Italia)
 Coímbra (Portugal)

5. La Comarca de Santiago
 La unidad territorial más pequeña que
comprende la Ciudad de Santiago de
Compostela es la Comarca de Santiago de
Compostela, formada por los Concellos de
Ames, Boqueixón, Brión, Santiago de
Compostela, Teo, Val do Dubra y Vedra. La
comarca abarca una extensión de 689 km² y
alberga una población de 150.286 habitantes
(dato del año 2004). Cabe destacar que en
todos los municipios limítrofes son
eminentemente rurales y predomina el
primario como sector productivo.

6. Respecto al municipio de Santiago, comprende las parroquias de:
 Arines (San Martín);
 Bando (Santa Eulalia);
 Barciela (San Andrés);
 Busto (San Pedro);
 Carballar (San Julián);
 El Castiñeiriño (Nuestra Señora de Fátima);
 Cesar (Santa María);
 Conjo (Santa María);
 Eijo (San Cristóbal);
 Enfesta (San Cristóbal)
 Fecha (San Juan);
 Fecha (Santa Cristina);
 Figueiras (Santa María);
 Grijoa (Santa María);
 Laraño (San Martín);
 Marantes (San Vicente);
 Marrozos (Santa María);
 Nemenzo (Santa Cristina);
 Sabugueira (San Pelayo);
 Santiago (Divino Salvador de Vidán);
 Santiago (San Caetano);
 Santiago (San Fructuoso de Afuera);
 Santiago (San Lázaro);
 Santiago (San Juan de Afuera);
 Santiago (Santa María de la Peregrina);
 Verdía (Santa Marina);
 Villestro (Santa María).

7. Establecemiento Prazas
Cuartos
s
Hoteis
2010 59 2.853 5.198
Pensións
2010 98 1.251 2.188
Turismo rural
2010 6 38 72
Campamentos
de turismo
2010 2 - 1.646

8. Oferta Hotelera de Santiago

9. Oficinas de Información Turística:

10. Gestión del Turismo de
Santiago:
 Incolsa (Información y Comunicación Local
S.A.): Empresa Municipal
 Presupuesto de Santiago: 114.885.943,31 €.
Superávit de 4,5 millones de euros (año 2007)
 Presupuesto Incolsa: 3.152.563,84€ (2007):
2,75% del total del presupuesto.
 (Datos del Anuario Estadístico 2009 del
Concello de Santiago)
 Importancia del Turismo en el PIB de
Santiago: Alrededor del 20% (X.S. Bugallo)

11.  Ciudad premiada
 1941. Conjunto Histórico de Interés Nacional.
1985. Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, 4 de diciembre de 1985. Galardón recibido en marzal de 1986.
1985. Premio Europa 1985. Distinción del Consejo de Europa a una ciudad por su compromiso europeo. 12 de julio de 1985.
1987. Primer Itinerario Cultural Europeo. Consejo de Europa, 23 de octubre de 1987.
1987. Bandera de Honor del Consejo de Europa, 23 de octubro de 1987.
1992. Premio Firenze do Centro Culturale Firenze Europa el 5 de diciembre de 1992. Patrocina: Comune de Florencia.
1993. Premio Real Fundación de Toledo. Recibido en octubre de 1994. 'Por su proyecto de recuperación y renovación urbana, que
combina adecuada e inteligentemente la tradición y el contemporáneo'.
1993. El Camino de Santiago fue declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO el 10 de diciembre de 1993.
1994. Premio Europa Nostra, por la rehabilitación de la antigua fábrica de curtimientos de Carme de Abaixo. Arquitecto: José Luis Pereiro.
1995. Ciudad europea de la cultura en el año 2000, junto a Avignon,Bergen, Bolonia, Bruselas, Cracovia, Helsinki, Praga y Reikjavik.
1996. Premio Gubbio, de la Asociación Nacional de Centros Histórico Artísticos de Italia (ANCSA) y por el Ayuntamiento de Gubbio.
Concedido al 'Programa Puente de Rehabilitación de Viviendas de la Ciudad Histórica de Santiago de Compostela'.
 1996. Premio Europa Nostra. Por la política de rehabilitación del patrimonio en el centro histórico de la ciudad.
1997. Medalla de la Asamblea Parlamentaria del Consejo de Europa. En reconocimiento a la ciudad por sus esfuerzos para promover el
patrimonio europeo de la ciudad de Santiago de Compostela.
1997. Premio Manuel da Dehesa. Concedido por el Ministerio de Fomento, Consejo Superior de Colegios de Arquitectos de
España, Universidad Menéndez Pelayo (UIMP) y Universidad de Alcalá a los arquitectos Álvaro Siza Vieira y Isabel Aguirre Urcola por su
actuación de rehabilitación del antiguo cementerio y Huertas deBonaval como parque público, abierto al público en 1994.
1998. Premio Europeo de Urbanismo. Concedido por la Comisión Europea en la categoría de planificación local, después de competir con
130 actuaciones de todo el continente.
2001. Premio Europa Nostra por las obras de rehabilitación de la Catedral de Santiago desarrolladas por la Consejería de Turismo y Cultura
de la Xunta de Galicia entre los años 1997 y 1999.
2001. Premio Torre Guinigi. Concedido por la ciudad italiana de Lucca(Toscana) por los trabajos de recuperación de la ciudad histórica
desarrollados en los últimos corderos.
2002. Premio 'Habitat' de Boas Prácticas (ONU). Obtenido en el IV Concurso Internacional de Boas Prácticas de las Naciones Unidas por la
planificación de la protección y rehabilitación de la Ciudad Histórica de Compostela.
2003. Premio Archival. Concedido por la Asociación para la recuperación de los centros históricos de España (Archival) por ser referente
de rehabilitación de conjuntos históricos para otras ciudades y saber encaminar sus procesos de recuperación para conseguir una ciudad
más habitable, con mejor oferta de servicios y de indiscutible calidad de vida.
 2003. Medalla del Eje Atlántico. Concedida por el Eje Atlántico del Noroeste Peninsular, por su trabajo de recuperación y preservación de
su patrimonio histórico-monumental.
2003. Premio Manuel de la Dehesa (VII Bienal de Arquitectura Española). Al arquitecto Víctor López Cotelo (Madrid, 1948) por la conversión
de la antigua vaquería del Carme de Abaixo en un grupo de 21 viviendas. Actuación de iniciativa privada.
2004. Premio Príncipe de Asturias a la Concordia al Camino deSantiago como lugar de peregrinación y de encuentro entre personas y
pueblos que, a través de los siglos, se convirtió en símbolo de fraternidad y vertebrador de la conciencia común europea.
2010. Premio Ciudades Patrimonio del Ministerio de Cultura por la "continuada intervención integral modélica, una filosofía y un modo de
proceder en la actuación arquitectónica y urbanística en los ámbitos históricos, manteniendo por un lado su carácter monumental y, por
otro, favoreciendo su habitabilidad"
 Reconocimientos a la protección ambiental
2002. 'Escoba de plata' por la gestión de residuos y limpieza de la ciudad.
2002 e 2004. Bandera Verde Municipio Sostenible.
2002. Premio internacional de Boas Prácticas.
2002. Primer Premio ECOMED a la Ciudad Sostenible.

12. Plan de Excelencia Turística (PET)
En el mes de noviembre de 2001, el Ministerio de Economía, falla la
aprobación definitiva de inclusión de Santiago de Compostela como destino
para el desarrollo de un Plan de Excelencia Turística 2001-2004, ratificado en
consejo de ministros del 8 de Noviembre de 2001.
Presupuesto: 4.056.831,69 Euros
Objetivos:
1.-Aumento de la calidad de los servicios turísticos del Destino.
2.-Mejora del medio urbano y natural del municipio.
3.-Ampliación y mejora de los espacios de uso público.
4.-Mejora de los servicios públicos.
5.-Aumento, diversificación y mejora de la oferta complementaria.
6.-Puesta en valor de recursos turísticos
7.-Creación de nuevos productos.
8.-Sensibilización e implicación de la población y agentes locales en una cultura
de la calidad.

13. Acciones que lleva a cabo la
entidad para dar relevancia a
los productos turísticos
 Campaña de sensibilización có turismo
‗Vivir Compostela‘
 Compostelavisión
 Plan de Desestacionalización
 Plan de Excelencia Turística (PET)
 Publicacións
 Tenda

14. Calidad Turística: SICTED
 Implantación de un sistema de calidad para
la mayoría de los subsectores y servicios que
tienen relación con el turismo (Secretaría
General de Turismo 2001) Manual de Boas
Prácticas de Calidade Turística.
 En Santiago hay 159 establecimientos y
servicios distinguidos, resultado de esta
implantación.

15. Recursos turísticos:
Patrimonio Histórico Museos
 Plaza del Obradoiro  Ciudad de la Cultura de Galicia
 Catedral de Santiago
 Hostal de los Reyes Católicos  Museo del Pueblo Gallego
 Palacio de Rajoy
Colegio de San Jerónimo
 Museo Galego de Arte
Contemporáneo

 Pazo de Gelmírez
 Plaza de Abastos  Galicia Digital
Fachada norte de la catedral o de Azabachería
Museo das Peregrinacións

 Monasterio de San Martín Pinario 
 Plaza de la Quintana  Museo Catedralicio
 Casa da Parra
 Monasterio de San Paio de Antealtares  Museo - Fundación Eugenio
 Casa canónica o de La Conga Granell
Fachada este de la catedral o de la Quintana

 Plaza de Praterías  Museo de Arte Sacra
 Fachada sur de Praterías  Museo de Terra Santa
Fachada Lateral del claustro
Museo da Colexiata do Sar

 Casa del Cabildo 
 Rúa do Franco/Rúa del Franco  Casa da Troia
 Rúa do Vilar/Rúa del Villar
 Rúa Nova/Rúa Nueva  Museo Médico
 Praza do Toural/Plaza del Toral  Museo Pedagóxico de Galicia
Rúa das Orfas/Calle de las Huérfanas

 Rúa travesa/Calle de la Travesa (MUPEGA)
 Casa Pazo de Baamonde  Fundación Social Caixa Galicia
Capilla de Ánimas
Fundación Social Caixanova

 Plaza de Mazarelos y Arco de Mazarelos 

16. Productos Turísticos
a.- Santiago para nenos
(P:4,A:7)
b.- Patrimonio e Cultura
(P:10, A:10)
c.- Destino Relixioso
(P:9, A:7)
c.2.- Peregrinación
(P:10,A:6)
d.- Congresos e Incentivos
(P7:,A:10)
e.- Enogastronomía
(P:8,A:10)
f.- Estudar en Santiago
(P:7,A:7)
g.- Natureza, Deporte e
Saude (P:8,A:6)
h.- Santiago de Cine
(P:7,A7:)
i.- Turismo Creativo (P:10,A:5)

17. Matriz de Productos
 Cidade Patrimonio e Cultura
de
 Alto Peregrina Destino Relixioso
 ción Congresos e Incentivos
 Santiago Nenos
Bajo Alto

18. Producto a Tratar: Turismo
Religioso
 El Turismo Religioso, a diferencia de todos los demás segmentos del mercado
turístico, tiene como motivación fundamental la fe. En la actualidad las
ciudades santas que historicamente han sido objeto de peregrinaje -como
por ejemplo Jerusalén, La Meca o Roma- siguen siendo importantes puntos
de referencia del sector.
 El sector del turismo religioso está implantado con fuerza en Europa -donde
se calcula que más de quince millones de personas realizan algún tipo de
turismo religioso- y Latinoamerica, por lo que varias agencias turistica se han
especializado en este sector.
 El tipo de viajes de este sector suele corresponder a estancias cortas, de tres
o cuatro días, generalmente coincidentes con fines de semana o puentes.
Hay varias posturas respecto a que se incluye dentro de este tipo de
turismo, pero en general puede considerarse que abarcar tanto la visita a
santuarios o lugares sagrados como a las peregrinaciones, además, visitas a
tumbas de santos, asistencia y participación en celebraciones religiosas. Un
poco mas discutidas son las canonizaciones, visitas a lideres
religiosos, congresos eucarísticos, años santos, etc.

19. Lineas de Trabajo en Incolsa:
 Patrimonio relixioso : O Legado A Catedral, 13 mosteiros e conventos, 1 colexiata, 13 igrexas monumentais, 5 museos
relixiosos
 Servizos relixiosos: Misa do Peregrino, Botafumeiro, Misa Cora e Internacionáis, confesións, Abrazo á Figura do Apóstolo,
la Visita ao Sepulcro e ao Pórtico da Gloria, Visita ás Cubertas e ao Museo da Catedral.
 Contactos de interés
 Catedral de Santiago de Compostela:
Servizos da Sacristía: Atención das solicitudes de concelebración durante a misa do peregrino e solicitude de confesións en
idiomas.
 Oficina de Acollida de Peregrinos:
Servizos: Expedición da Compostela, certificado acreditativo da realización do Camiño. Información ao peregrino. Información
sobre horarios de funcionamento do Botafumeiro e solicitude de misas con Botafumeiro. Solicitud de Solicitude de invocacións ao
Apóstolo. Solicitude de saúdo aos grupos durante a misa. Solicitued de capelas catedralicias para misas privadas.
 Excursións a lugares sagrados:
San Andrés de Teixido
Camiño de Fisterra e Costa da Morte
Camiño de Santiago
Peregrinación xacobea marítimo-fluvial
Ribeira Sacra
 (Link a Excursións Organizadas: No funciona)
 O camiño de Santiago
 Axencias de receptivo
Central de Reservas: www.santiagoreservas.com
Viajes Atlántico
Viajes Viloria
 Aloxamentos para grupos relixiosos
Hotel Monumento San Francisco
La Salle
Albergue Acuario
Albergue Juvenil y de Peregrinos Monte do Gozo
Albergue Xoán XXIII
Casa de Ejercicios Espirituales
Centro Europeo de Peregrinación y Pastoral Juvenil 'Juan Pablo II‗
Hospedería del Monasterio de Clausura de San Paio de Antealtares
Hospedería San Martín Pinario
Residencia de Peregrinos San Lázaro
Seminario Menor de Belvís

20. MOVIMIENTOS TURÍSTICOS EN
Las cifras del
Turismo
FRONTERAS (FRONTUR)
Entradas de turistas
clasificadas por motivo de
Religioso:
la visita
Año 2011. Datos provisionales. (*)
Tasa de
Variació
Total
%
n
Interanu
Vertical al
Turistas
Ocio,
Vacaci 47.797.03
ones 0 84,30% 9,8
Extranjeros
Trabajo
y
negocio 2,694,454, 5%
Motivos de entrada turística
s, ferias,
4,077,124, 7% 1,227,304, 2% Ocio, Vacaciones
congres 90,356, 0%
os 4.077.124 7,20% -6,8
808,031, 2%
Estudios 808.031 1,40% 12,9 Trabajo y
Personal negocios, ferias, congr
(Familiar esos
Estudios
es,
47,797,030, 8
Salud,
4%
Compra Personal
s) 2.694.454 4,80% -7,3 (Familiares, Salud, Co
Otros mpras)
Otros motivos
motivos 1.227.304 2,20% 20,3
No
proced
e 90.356 0,20% -32,8
56.694.29
Total 8 100% 7,6

21. MOVIMIENTOS TURÍSTICOS DE LOS
ESPAÑOLES (FAMILITUR)
Turistas Nacionales
Número de viajes por
motivo principal.
Datos absolutos, % Variación
interanual y porcentaje vertical.
Diciembre 2011. Datos
provisionales. (*)
% Var.
Interan Porcent
Nº de ual aje
Viajes Viajes Vertical
Ocio, re
creo, v
acacio 561,839, 4% 271,803, 2% 4,971,750, 38
nes 4.971.750 -0,5 37,90%
0, 0% % Ocio, recreo, vacacio
Visita a 1,214,738, 9% nes
familiar
es o Visita a familiares o
amigos 6.112.726 26,7 46,50% amigos
Trabajo Trabajo/Negocios
/Negoci 6,112,726, 47
os 1.214.738 7,7 9,20% %
Estudios 561.839 -14,7 4,30% Estudios
Otros * 271.803 26,9 2,10%
13.132.85 Otros *
Total 7 11,1 100%
* Otros: Incluye
los motivos de
tratamientos de
salud, motivos
religiosos y otros
motivos varios.
Fuente: IET -
www.iet.tourspain.es

22. Entradas de turistas según Comunidad autónoma de destino principal.
Año 2011. Datos provisionales. (*)
Tasa de Variación
Total % Vertical Interanual
Andalucía 7.884.875 13,90% 6
Aragón 311.833 0,60% -5,9
Asturias (Pr. de) 199.135 0,40% 10,5 199,135, 0%
311,833, 1%
187,257, 0% Andalucía
Balears (Illes) 10.099.465 17,80% 9,8 685,022, 1%
7,884,875, 14% Aragón
Canarias 10.187.690 18% 18,3
180,585, 0%
645,439, 1%
Cantabria 305.163 0,50% 9,7 970,181, 2% Asturias (Pr. de)
4,606,471, 8% 45,907, 0% Balears (Illes)
Castilla - La Mancha 153.088 0,30% 0,6
5,383,340, 9% Canarias
Castilla y León 1.081.162 1,90% 9,5 Cantabria
Cataluña 13.767.684 24,30% 4,7
10,099,465, 18 - La Mancha
Castilla
%
Castilla y León
C. Valenciana 5.383.340 9,50% 7,2
13,767,684, 24
% Cataluña
Extremadura 180.585 0,30% -3,8 C. Valenciana
Galicia 685.022 1,20% -0,5
Extremadura
Madrid (C. de) 4.606.471 8,10% -0,6 10,187,690, 18 Galicia
1,081,162, 2% 305,163, 1% %
Madrid (C. de)
153,088, 0%
Murcia (Región de) 645.439 1,10% -4,6 Murcia (Región de)
Navarra (C. Foral de)
Navarra (C. Foral de) 187.257 0,30% 6,8
País Vasco 970.181 1,70% 7,4
Rioja (La) 45.907 0,10% -13,4
Total 56.694.298 100% 7,6
(*) Los datos se revisan con carácter definitivo transcurrido un año.
Fuente: IET - www.iet.tourspain.es - Toda persona que utilice estos datos deberá citar, en cualquier
publicación que haga uso de ellos, al IET como fuente del dato primario y la operación estadística de la que
proceden los datos.

23. Otros Datos
 Más de 270.000 personas peregrinaron a
Compostela durante el Xacobeo
2010, cifra que supone un récord
histórico, con un incremento del 49,9%
respecto al anterior año santo (2004), y
del 84,9% en relación a 2009, según los
datos de la oficina de peregrinaciones
del Arzobispado de Santiago.

24.  La reciente visita a España del papa
Benedicto XVI.
Un estudio encargado por la Consellería de
Presidencia de la Xunta de Galicia a la
Universidade de Vigo cifra los beneficios
directos para la economía gallega derivados
de la visita del Papa a Compostela en una
horquilla de entre 32.927.254 y 38.033.719
euros, o sea, un 22,5% por encima de la mejor
de las previsiones oficiales. En concreto, las
inversiones por gastos de la
Administración, compras realizadas por los
visitantes y patrocinios se calculan entre 6,04 y
6,61 millones y el impacto de la visita del papa
en los medios de comunicación alcanzaría un
coste de 26,77 millones. El informe destaca que
23 millones de espectadores siguieron la visita
por televisión.

25.  ―El turismo religioso incrementa el número de
turistas en España:10,6 millones en el primer
semestre‖. ( Asociación de periodistas de
turismo de Chile).
 ―España es el primer destino del turismo
religioso italiano‖.(Hosteltur)
 El presente ejercicio, con más de 180.000
peregrinos, se convierte casi por sorpresa en
el segundo más concurrido en el Camino de
Santiago, tras el Año Santo de 2010, por
primera vez precisamente sin ser Xacobeo.
(Hosteltur)

26.  En 2010, la Organización Mundial del Turismo
destacaba una fuerte tendencia al alza del
turismo religioso y se calculaba que entre 300 y
330 millones de personas visitan los principales
lugares de peregrinación del mundo. Por
ejemplo, la catedral de Guadalupe, en
México, recibe alrededor de 10 millones de
visitantes por año; San Pedro del Vaticano, 7
millones, y Jerusalén, 6 millones.
 En 2009, según la Encuesta de Movimientos
Turísticos de los Españoles (Familitur), se estima
que se realizaron cerca de 3,5 millones de viajes
motivados por acontecimientos religiosos.
Indiscutiblemente, el Camino de Santiago es el
producto estrella del turismo religioso en España.
En el año 2010 lo recorrieron más de 270.000
personas, según fuentes de la Oficina de Acogida
de Peregrinos

27. 20 destinos sagrados más
visitados del mundo
1. Basílica de la Virgen de Guadalupe, Ciudad de México
2. El Vaticano y la Basílica de San Pedro, en Roma
3. Tumba del Gran Iman Reza, en Mashad, Irán
4. Sitios sagrados y rutas de peregrinación de la cordillera de Kii, Japón
5. Catedral de Notre Dame, París
6. Basílica del Sagrado Corazón, Montmartre, París
7. Templo de Sabarimala, Kerala, India
8. Aparecida del Norte, Brasil
9. Santuario del Padre Pío en San Giovanni Rotondo, Italia
10. Catedral del Colonia, Alemania
11. Lourdes, Francia
12. Tumba del Iman Hussein, en Kerbala, Irak
13. Monte Tai, Shandong, China
14. Basílica de San Francisco de Asís, Italia
15. Santuario de Jasna Gora, Czestochowa, Polonia
16. Santuario de Fátima, Portugal
17. Templo Meiji Jingu, Tokio, Japón
18. La Meca, Arabia Saudita
19. Jerusalén, Israel
20. Varanasi, India
(ranking editado por www.forbestravel.com)

28. Recepción de turistas por
comunidades y motivación
religiosa
 “La Comunidad que más viajes recibió provocado
por este acontecimiento fue Andalucía con un total
de 687.772 viajes, seguida de Castilla y León con
473.776, Comunidad Valenciana, Castilla La
Mancha, Cataluña…De esta cifra total se puede
extraer el número de viajes turísticos
por, exclusivamente, un motivo religioso realizado
por los españoles que el pasado año ascendió a un
total de 315.329. En esta categoría Andalucía se
sitúa, de nuevo, a la cabeza del ranking con un total
de 49.602 viajes religiosos, seguido por Castilla y
León, Comunidad de Madrid, Cataluña, Galicia y
Murcia, como las seis principales comunidades que
reciben este tipo de turismo”. (Reportaje Hosteltur
2004)

29. Dafo Turismo Religioso
DEBILIDADES FORTALEZAS
 Dificultad de medición de datos.  Marca exclusiva
 Bajo nivel de gasto (incluyendo  Tradición e infraestructuras en
peregrinos). funcionamiento
AMENAZAS
 Destinos más centrados en el

segmento
Progresiva laicización de la
OPORTUNIDADES
sociedad Incremento del fervor religioso en
 Incompatibilidad de perfiles con contexto de crisis
Cultural y Universitario. Sociedad Segmento poco
disconforme desarollado, estancado

30. Principales líneas de trabajo
para el desarrollo del Turismo
Religioso:
 Realizando una oferta complementaria a la ciudad de calidad.
 Reforzando la creación de paquetes turísticos o tarjetas de
fidelización.
 Fidelizando al turista religioso / cultural al celebrar actividades
extraordinarias en espacios ya visitados.
 Obteniendo ingresos para la auto-financiación de la Catedral de
Santiago y proyectos benéficos.
 Innovando en contenidos y haciéndolo de manera responsable y
sostenible adaptándolo al medio.
 Re-utilización de espacios
 Mix de actividades religioso – culturales
 Turismo religioso (rutas, exposiciones, etc.) con un toque de
novedad
 Centro culturales
 Centro de ocio

31. Kruisheren Hotel Maastricht
 Iglesia del s. XV reformada en Hotel de ciudad:
(foto de Truus, Bob & Jan Too! en Flickr. Licencia CC)
(foto de Art History Imagens (Holly Hayves) en Flickr. Licencia en
CC)

32.  Bookstore Selexyz Dominicanen
 Actual Librería en el centro de la ciudad con una estructura metálica que no daña los pilares de la
iglesia y con un corner de lectura y comida.

33. Posibles líneas de desarrollo
de productos para Santiago
 Dormir en monasterios
 Retiros espirituales
 Rutas gastronómicas por los conventos
 Cursos de cocina tradicional-religiosa
 Cursos Corte/Confección y diseño de ropajes tradicionales y religiosos.
 Circuito Historia y Religión
 Arquitectura Religiosa
 Conciertos de Música Sacra
 Campamentos de Trabajo Social
 Agricultura en Conventos
 Estancias para la preparación de Comuniones, Confirmaciones y bodas.
 Ruta de los Monasterios
 Preparación de Oposiciones
 Jornadas y congresos Religiosos, Filosofía y Teología
 Comidas de Negocios
 Realización de Congresos (Alquiler de espacios)
 Campamentos de trabajo
 Clases de música sacra y coral
 .
 .
 .

34. Linea de productos del
Códice Calixtino:
 El Codex Calixtinus o Códice Calixtino es
un manuscrito iluminado de mediados
del siglo XII. Constituye una especie de guía
para los peregrinos que seguían elCamino de
Santiago en su viaje a Santiago de
Compostela, con consejos, descripciones de
la ruta y de las obras de arte así como de las
costumbres locales de las gentes que vivían a
lo largo del Camino. También contiene
sermones, milagros y textos litúrgicos
relacionados con el Apóstol Santiago.

35. ¿Porqué agrupar tras esta
marca?
 Mundialmente conocido
 Transfiere carácter religioso y calidad a
los productos diseñados. Mantiene y
consolida la Identidad de Santiago
 Ofrece una cantidad ingente de
información segmentable según el interés
del producto a diseñar:
Gremios, monumentos, arquitectura, cost
umbres y buenas maneras…

36. Libros de especial interés:
 Libro II — Libro de los milagros:
Posibilidad de “Teatralización” para los potenciales clientes:
1.-De los veinte hombres que liberó el Apóstol del cautiverio de los
moabitas. (Papa Calixto)
2.-Del hombre a quien le fue borrada la mención de un pecado por
disposición divina sobre el altar de Santiago. (Beda el Venerable)
3.-Del niño que el Apóstol resucitó de entre los muertos en los Montes
de Oca. (Papa Calixto)
4.-De los treinta lorenses y del muerto a quien el Apóstol llevó en una
noche desde los puertos de Cize hasta su monasterio. (Maestro
Huberto, canónigo de Besançon)
.
.
.

37. Creación de
rutas, menús, obradoiros
 Capítulo IX: Del carácter de la ciudad y de la basílica de Santiago, apóstol de Galicia.
(Calixto, papa, y Aimerico, canciller)
Apartados:
 De las iglesias de la villa
 De la medida de la iglesia
 De las ventanas
 De los pórticos
 De la fuente de Santiago
 Del paraíso de la ciudad
 De la puerta septentrional
 De la puerta meridional
 De la puerta occidental
 De las torres de la catedral
 De los altares de la catedral
 Del cuerpo y del altar de Santiago
 Del frontal de plata
 Del ciborio del altar del Apóstol
 De las tres lámparas
 De la dignidad de la iglesia de Santiago y de sus canónigos
 De los canteros de la iglesia y del principio y fin de su obra
 De la dignidad de la iglesia de Santiago
 Capítulo XI : De cómo deben ser acogidos los peregrinos de Santiago

38. Conclusiones y sugerencias:
 Segmento estable y consolidado con
necesidad de impulso renovador en las líneas
de productos
 Potencial de gran interés y crecimiento de las
cifras de peregrinos (sobre todo
Italianos, Portugueses y Madrileños. Marzo
2012). Especial cuidado de los mercados
emisores de la Europa Católica y Brasil.
 Riesgo de masificación ante la inexistencia
de líneas de productos específicos y rutas
diseñadas para tal segmento

39. Bibliografía:
 El camino de Santiago: Turistas y Peregrinos hacia
Compostela – Xosé Santos Solla 2006
 La fe, una motivación turística (Hosteltur)
 Balance del turismo en España. Año 2011. IET
 Nota Familitur diciembre 2011 y avance marzo de 2012
 Turismo religioso: Estudio del Camino de Santiago. Mª
Genoveva Millán Vázquez de la Torre
 6.6 SCTE Producto Camino de Santiago Destinos de calidad
D― Teresa Gancedo
 Turismo y religión. Aproximación histórica y evaluación del
impacto económico del turismo religioso. Rafael Esteve
Secall
 Turismo Religioso España 2010 María Teresa Chavarri