Este documento proporciona instrucciones para que los estudiantes presenten consultas o reclamos sobre calificaciones recibidas en actividades no en línea como foros. Explica que las lecciones y quizzes son calificados automáticamente por el sistema, mientras que los trabajos en foros son calificados por el tutor. Detalla los pasos a seguir para enviar un mensaje al tutor a través del correo interno del curso o comunicarse con el SAU (Servicio de Apoyo al Usuario) creando primero un usuario y contraseña.