El documento resume brevemente la evolución de la administración desde una perspectiva asistemática hasta el desarrollo de principios administrativos basados en la metodología científica por parte de Taylor, Fayol y otros. También describe teorías clásicas como la Teoría X y Y de McGregor y enfoques más modernos como la administración por objetivos, la teoría Z y la calidad total.

1. UN POCO DE HISTORIA
La administración se consideraba asistemática, pues los principios administrativos no habían sido
hechos con una metodología científica. de 1760 a 1855 la Administración fue orientada a:
 Usar racionalmente los
recursos.
 Producción en serie.
 Control de costos y
producción.
 Optimizar tiempos y
recursos.
 Tiempo y movimientos.
 Oferta y demanda.

2. ADMINISTRACIÓN SISTEMÁTICA
1856 Los planteamientos de los aportes se basan en la metodología científica (observación,
experimentación, hipótesis, comprobación, leyes y principios.
Frederick Wilson Taylor Henry Fayol
Padre de la administración Teoría de la Administración clásica
científica

3. ADMINISTRACIÓN SISTEMÁTICA
Douglas McGregor
 El elemento humano como persona Teoría X y Y.
 Nunca se debe obviar la importancia del factor 1950 surge la Administración Moderna
humano en el camino de la excelencia. Es el Publicó su libro llamado “El Lado Humano de la
Empresa” en el cual examina teorías relacionadas con
capital más valioso. Sólo con una buena dirección
el comportamiento de las personas en el trabajo y
de las personas conseguiremos mejorar los expuso los modelos que llamó Teoría X y Teoría Y.
procesos y la rentabilidad sostenida. Es un hecho Que pueden servir de base para dirigir una empresa
por todos conocido que, si la persona está con enfoque Tradicional o clásico, o moderno o
satisfecha, trabaja mejor, rinde más, aporta más actualizado.
ideas, se implica en el proyecto. A la hora de
establecer objetivos de mejora, es vital partir de
las personas y del valor que pueden aportar a la
organización. El uso de la psicología es la clave
para adaptarse a la complejidad de cada individuo,
estudiando sus comportamientos y tratando de
predecir cómo encajará en el organigrama de la
compañía.

4. ADMINISTRACIÓN SISTEMÁTICA
Peter Drucker Herbert Simon
1954 Administración por objetivos 1960 Propone más atención a las
Lo que más importa en el proceso decisiones
administrativo son los objetivos y
metas de las empresas.

5. ADMINISTRACIÓN SISTEMÁTICA
Robert Blake
Propone más atención a la  Woodward, Lawrence y Lorsch.
producción, gente y jerarquía  1972 surge la teoría de la
que se denomina Teoría Z o Contingencia de la
Círculos de Calidad. Administración, con ideas que
fundamentaron el impacto
ambiental. Así se llego a 1999
con teorías como:
 Calidad Total (Ishikawa, Phil
Crosby).
 Planeación Estratégica (Ansoff,
Humble George Odiorme).

6. TEORÍA X
Es un enfoque centralizado en el trabajo, por lo que toda acción de los gerentes es sostenida por un grupo de
presunciones implícitas vinculadas a la naturaleza del trabajo y de los seres humanos. las su pociones de la teoría x
son:
 El ser humano tiene un
disgusto natural por el
trabajo y trata de evitarlo.
 Para que la gente trabaje
adecuadamente debe ser
controlada y manejada.
 La gente busca ante todo
seguridad, evade la
responsabilidad y prefiere ser
dirigida.
 La Organización debe
incorporar castigos y
controles estrictos para
lograr cierta armonía en el
trabajo.

7. UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA –USAC-
ESCUELA DE FORMACIÓN DE PROFESORES DE ENSEÑANZA MEDIA
–EFPEM-
CURSO: ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN ESCOLAR
CATEDRÁTICA: HANNIA NINETH GIRÓN A.
NOMBRE: EDGAR OSVALDO MILIÁN GONZÁLEZ
CARNÉ: 8918831
GUÍA No. 6
UN POCO DE HISTORIA

8. TEORÍA Y
Es un enfoque centralizado en las personas, donde sus suposiciones que conciernen a la naturaleza de la conducta
humana, se basan en la interpretación de las modernas ciencias de la conducta. las suposiciones dela teoría y son la
antítesis de la teoría c, las cuales son:
 El esfuerzo natural, mental y físico, Como resultado
requerido por el trabajo es similar concluye que:
al requerido por el juego y la Si una organización
diversión. provee el ambiente
 Las personas requieren de y las condiciones
motivaciones superiores y un adecuadas para el
ambiente adecuado que les desarrollo personal
estimule y les permita lograr sus y el logro de las
metas y objetivos personales. metas y objetivos
personales, las
 Bajo condiciones adecuadas, las
personas se
personas no solo aceptarán
comprometerán a su
responsabilidad, sino que tratarán
vez con las metas y
de obtenerla.
objetivos de la
 La creatividad es una condición organización y se
natural, no puede desarrollarse. logrará la
integración.

9. ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA POR OBJETIVOS
Es la estrategia que permite a cada momento analizar qué es hoy la empresa, dónde está ubicada en el mercado y
hacia qué escenario futuro conviene conducirla.
Para administrar por  Facilita la
objetivos: determinación de
Identifique qué es un roles y puestos de
objetivo y que es una trabajo, la clara
meta.
definición de
Reconozca la diferencia
entre lo urgente y lo objetivos y metas,
importante. tanto personales
Mejore el control de la como empresariales
gestión de la empresa en y con ello logra un
forma precisa. notorio aumento de
Evalúe la situación real de la eficiencia y de la
su negocio respecto a los eficacia.
rubros económico,
técnico, personal,
administrativo y
tecnológico.

10. CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN POR
OBJETIVOS:
1. Establecimiento conjunto de objetivos entre
el ejecutivo y su superior.
2. Establecimiento de objetivos para cada
departamento o posición.
3. Interrelación de los objetivos
departamentales.
4. Elaboración de planes tactivos y de planes de
control operacionales con énfasis en la
medición y el control.
5. Continua evaluación, revisión y reciclaje de
los planes.
6. Participación activa de la dirección.
7. Apoyo constante del staff durante las
primeras etapas.

11. Determinación de los
objetivos
Se deben tener en cuenta los siguientes
aspectos para la fijación de objetivos
El objetivo es de quienes lideran la empresa.
Los objetivosson necesidad a satisfacer.
Objetivos personales.
Compartir objetivos .
Para evaluar la importancia de los objetivos es
necesario:
 Proporcionar finalidad común.
Se trabaje en equipo.
Evite errores.
Haya precisión del futuro.
Distribución de recursos.

12. LA TEORÍA Z
También llamada Método Japonés
Es una teoría administrativa desarrollada por William Ouchi y por su colaborador Richard Páscale.
La teoría z es participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede
separar su vida laboral de su vida personal. Se trata de crear una nueva filosofía empresarial humanista en la cual la compañía se
encuentra comprometida con la gente.
Principios fundamentales de la teoría Z:
Confianza
Atención a las relaciones humanas
Relaciones sociales estrechas
“La confianza es la piedra angular de la cultural Z ”
OUCHI IDENTIFICÓ LOS SIGUIENTES TRECE PASOS QUE PERMITEN TRANSFORMAR LA ORGANIZACIÓN EN UNA EMPRESA Z:
 1. Comprender primeramente el tipo Z de organización y el papel que han de jugar los participantes en la transformación.
 2. Revaluar la filosofía establecida en la organización a punto de transformarse.
 3. Definir la nueva filosofía a implementar y hacer partícipe a la directiva de la nueva dirección a tomar.
 4. Comenzar la implementación creando las estructuras y los incentivos.
 5. Desarrollar los lazos personales entre los participantes de la nueva organización.
 6. Re-evaluar el progreso hasta este punto.
 7. Participar al sindicato en el proceso.
 8. Estabilizar el número y categorías de empleados.
 9. Establecer el sistema(lento ) de evaluación y promoción de los trabajadores.
 10. Ampliar y generalizar las carreras de los trabajadores.
 11. Implementación final hasta este punto.1
 2. Promover la participación y dedicación de los trabajadores a la organización.
 13. Promover la dedicación totalmente envolvente entre los empleados. Esto incluye todos los aspectos de la vida social familiar de
estos.

13. METAS COMUNES
Trabajar en equipo, compartir los mismos objetivos, disfrutar lo que se hace y la satisfacción por la tarea cumplida
características de la cultura z que abren las posibilidades de mejorar el rendimiento en el trabajo.
CALIDAD TOTAL ADMINISTRACIÓN POR PROCESOS
Según Voehl, el propósito de la Administración por procesos,
Este sistema de administración, pretende buscar es asegurarse de que todos los procesos clave trabajen en
nuevos modelos y nuevas formas para armonía para maximizar la efectividad organizacional. La
administrar. La calidad total encierra en su meta es alcanzar una ventaja competitiva a través de una
mayor satisfacción del cliente.
filosofía a la Teoría Z, profesa respeto a las
personas, trabaja con los hechos y datos, se Las herramientas y técnicas principales usadas en estos
concentra en lo importante, controla causas y procesos son:
procesos.  Diagrama de flujo
El líder de la calidad total tiene funciones como:  Lluvia de ideas
 Votación
 ORIENTAR  Gráficas
 COMPROMETER Existen tres fases principales del mejoramiento de procesos
y sus objetivos:
 HACER PARTÍCIPES A SUS FUNCIONARIOS  Fase de Diseño
 PLANEAR  Fase de producción
 EVALUAR  Sistema de retroalimentación
Los pasos para llevar a cabo la administración de procesos
son:
1. Identificar los procesos principales.
2. Análisis de procesos
3. Identificar los problemas
4. Búsqueda de soluciones
5. Implementación
6. Evaluación