Este documento describe los sistemas de soporte a decisiones basados en documentos y comunicaciones. Explica que los sistemas de soporte a decisiones basados en documentos se enfocan en gestionar, recuperar y manipular información no estructurada en varios formatos electrónicos. También describe que los sistemas de soporte a decisiones basados en la web se alojan en servidores web y permiten la colaboración y comunicación de información relevante para la toma de decisiones a través de la web. Además, menciona algunas herramient

1. Licenciatura en Informática administrativa
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
División Académica Multidisciplinaria de los Ríos
Estudio en la duda. Acción en la Fe.
ACTIVIDADES
Unidad IV, V
Sistemas inteligentes para la toma de decisiones.
TENOSIQUE, TABASCO A 21 DE MAYO DEL 2015.

3. Licenciatura en Informática administrativa
Unidad No. V
Sistemas de soporte a decisiones dirigido por documentos
Objetivo particular
Describir los sistemas de soporte a decisiones por documentos y la funcionalidad
de los repositorios de bases de datos de documentos.
5.1 Conceptos
Los DD-DSS (Document Driven Decision Support System) se enfocan en
gestionar, recuperar y manipular información no estructurada en una variedad de
formatos electrónicos.
Es un modelo relativamente nuevo en el campo de los DSS, los documentos
pueden tomar cualquier forma, pero los podemos colocar en tres categorias "Oral,
Escrita y Visual", ejemplos de documentos "Orales" son las conversaciones
transcritas (Tales como las notas que se toman en un juico legal), los "Visuales"
son auqellos videos de noticias, comerciales de televisión, los "Escritos" pueden
ser reportes, letras de clientes, memorandums, e inclusive los correos
electrónicos.
Jane Fedorowicz (1996) estimo que los negocios Americanos almacenan casi 1.3
trillones de documentos, los cuales podrían ocupar hasta un 50% de su espacio de
planta. Sin embargo, solo entre el 5% y 10% de esos documentos estaban
disponibles a los Administradores para el uso de toma de decisiones. Fedorowicz
definió el documento como un "Trozo" de información. Desafortunadamente los
documentos no están estandarizados en un patrón o estructura uniforme.
Administradores e integrantes del área de TI/SI necesitaban una manera de
transformar esos documentos en formatos usables que pudieran ser comparados
y procesados para ayudar en la toma de decisiones. Las nuevas tecnologías de
información y software están haciendo todo este concepto una realidad.

4. Licenciatura en Informática administrativa
Un sistema de soporte informático que integra una variedad de tecnologías de
almacenamiento y procesamiento para proporcionar recuperación de documentos
completos y análisis para ayudar en la toma de decisiones. La Web ofrece acceso
a grandes bases de datos documentales, incluyendo bases de datos de
documentos de hipertexto, imágenes, sonidos y video. Los ejemplos de los
documentos que se accede por apoyo a la decisión del documento impulsado por
políticas y procedimientos, especificaciones de productos, catálogos y documentos
históricos corporativos, incluyendo actas de las reuniones, los registros de
empresas, y la correspondencia importante. Un motor de búsqueda es una
herramienta de toma de ayudar poderoso asociado con un DSS Documento-
Driven (cf., Fedorowicz, 1993, pp. 125-136).
 Gestionan, recuperan y manipulan información no estructurada en una
variedad de formatos electrónicos.
 DSS: se centra en la recuperación y gestión de documentos no
estructurados.
 Categorización (gruesa) de documentos: oral, escrito y video.
Ejemplos:
 Documentos orales son conversaciones que se transcriben.
 Documentos de video son clips de noticias o anuncios de
televisión.
 Documentos escritos pueden ser informes escritos, catálogos,
cartas de clientes, notas, e incluso el correo electrónico.
5.2 Características
DSS Documento-Driven DSS impulsadas documento son los sistemas de apoyo
diseñados para convertir documentos en los datos empresariales valiosos.
Mientras DSS basadas en datos se basan en datos que ya están en un formato
estandarizado que se presta para el almacenamiento y análisis de bases de datos,
documento impulsado por DSS hace uso de datos que no pueden ser fácilmente
estandarizados y se almacena. Las tres formas primarias de datos utilizados en el
documento impulsadas DSS son: (es decir, las conversaciones transcritas) Oral,

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Escrita (es decir, informes, notas, correo electrónico y otra correspondencia);
vídeo (es decir, comerciales de televisión y las noticias). Ninguno de estos
formatos se presta fácilmente a la base de datos de almacenamiento estándar y
análisis, por lo que gerentes requieren herramientas DSS valiosas en el proceso
de toma de decisiones. Impulsada Documento DSS es el más nuevo campo de
estudio en Sistemas de apoyo en las decisiones. Ejemplos de herramientas
basados en documentos se pueden encontrar en los buscadores de Internet,
diseñados para tamizar a través de grandes volúmenes de datos sin ordenar a
través del uso de búsquedas de palabras clave (Sistemas de apoyo en las
decisiones).
 Recuperar registros usando Índices
 Enlazar documentos guardados
 Asociaciónen de documentos
 Agrega notas y comentarios al margen sobre dichos documentos
 Guarda notas y comentarios para futuras referencias o para compartir con
otros colegas
 Busca y recupera documentos
 Navega documentos, en especial de digitalizado rápido.
Sistemas de gestión de documentos
Sistemas de gestión de documentos, como su nombre lo indica, son sistemas que
ayudan en la publicación, almacenamiento, indexación y recuperación de
documentos. Aunque este tipo de sistemas se ocupan casi exclusivamente con el
conocimiento explícito, el enorme volumen de documentos que una organización
tiene que lidiar con los hace útiles y en algunos casos incluso obligatorio. A
menudo son una parte de los sistemas de gestión de contenidos.
Por lo general, un sistema de gestión documental incluirá las siguientes funciones:
 Captura: Para que los documentos en papel para ser utilizable por el
sistema de gestión de documentos, deben ser escaneados en Para las

6. Licenciatura en Informática administrativa
empresas que necesitan para llevar a cabo este proceso y que tienen
numerosos documentos en papel que puede ser largo y costoso..
 Clasificación a partir de metadatos: metadatos (datos sobre los datos) se
utiliza para identificar el documento para que pueda ser recuperada
posteriormente. Puede incluir palabras clave, fecha, autor, etc. El usuario es
a menudo pidió a la entrada de estos metadatos o el sistema puede extraer
desde el documento. Reconocimiento óptico de caracteres puede utilizarse
para identificar el texto en las imágenes escaneadas.
 Indexación: Hay muchas formas diferentes, y un buen sistema de
indexación es crucial. La función de índice utilizará metadatos.
 Búsqueda y recuperación: la función de búsqueda del sistema de gestión
de documentos es uno de sus elementos más importantes. Las funciones
de búsqueda pueden ser más o menos sofisticados, lo que permite
búsquedas por elementos de los metadatos del documento, o buscando el
documento real de palabras / frases clave y el uso de análisis semántico
para determinar la relevancia.
 Versiones: Almacenamiento y gestión de las diferentes versiones de
documentos - útil para los documentos que requieren una actualización
frecuente. Permite a los usuarios autorizados para volver a versiones
anteriores.
 Administración y seguridad: Cualquier sistema que tiene que ser
regulado y vigilado. Los usuarios requieren diferentes niveles de
autorización, siendo ciertas funciones / documentos más sensibles
disponibles sólo para los usuarios / administradores seleccionados.
Sistemas de gestión de documentos también tendrán sistemas de copia de
seguridad en el lugar en caso de contratiempos.
Sistemas de gestión de documentos, como su nombre lo indica, son sistemas que
ayudan en la publicación, almacenamiento, indexación y recuperación de
documentos. Aunque este tipo de sistemas se ocupan casi exclusivamente con el
conocimiento explícito, el enorme volumen de documentos que una organización

7. Licenciatura en Informática administrativa
tiene que lidiar con los hace útiles y en algunos casos incluso obligatorio. A
menudo son una parte de los sistemas de gestión de contenidos.
Por lo general, un sistema de gestión documental incluirá las siguientes funciones:
 Captura: Para que los documentos en papel para ser utilizable por el
sistema de gestión de documentos, deben ser escaneados en Para las
empresas que necesitan para llevar a cabo este proceso y que tienen
numerosos documentos en papel que puede ser largo y costoso..
 Clasificación a partir de metadatos: metadatos (datos sobre los datos) se
utiliza para identificar el documento para que pueda ser recuperada
posteriormente. Puede incluir palabras clave, fecha, autor, etc. El usuario es
a menudo pidió a la entrada de estos metadatos o el sistema puede extraer
desde el documento. Reconocimiento óptico de caracteres puede utilizarse
para identificar el texto en las imágenes escaneadas.
 Indexación: Hay muchas formas diferentes, y un buen sistema de
indexación es crucial. La función de índice utilizará metadatos.
 Búsqueda y recuperación: la función de búsqueda del sistema de gestión
de documentos es uno de sus elementos más importantes. Las funciones
de búsqueda pueden ser más o menos sofisticados, lo que permite
búsquedas por elementos de los metadatos del documento, o buscando el
documento real de palabras / frases clave y el uso de análisis semántico
para determinar la relevancia.
 Versiones: Almacenamiento y gestión de las diferentes versiones de
documentos - útil para los documentos que requieren una actualización
frecuente. Permite a los usuarios autorizados para volver a versiones
anteriores.
 Administración y seguridad: Cualquier sistema que tiene que ser regulado y
vigilado. Los usuarios requieren diferentes niveles de autorización, siendo
ciertas funciones / documentos más sensibles disponibles sólo para los
usuarios / administradores seleccionados. Sistemas de gestión de

8. Licenciatura en Informática administrativa
documentos también tendrán sistemas de copia de seguridad en el lugar en
caso de contratiempos.
Más allá de esto, pueden incluir toda una serie de posibles características,
incluyendo soporte para múltiples plataformas, múltiples interfaces /
personalizables, módulos de flujo de trabajo, archivo / conversiones de formato,
etc. Los precios varían en consecuencia y las soluciones deben ser
cuidadosamente adaptadas a los requisitos de organización. También hay un
sistema de código abierto llamado OpenKM que, a pesar de su uso algo engañoso
del término "gestión del conocimiento", parece haber reunido a un importante
grado de popularidad.
En comparación con los sistemas no electrónicos, los sistemas de gestión de
documentos ofrecen menores costos operativos, mejorar la eficiencia y la
velocidad de la recuperación, la mejora de la coherencia y una mayor seguridad
(tanto en términos de las copias de seguridad de archivos y las medidas de
seguridad). Hay cientos de sistemas por ahí, cada uno con sus propias fortalezas
y debilidades. Los puntos a considerar son: / conjunto de los costes de compra,
tipos de funciones, capacitación, mantenimiento, facilidad de uso etc. Asegúrese
de evaluar cada una en función de sus necesidades específicas y sus procesos
organizativos.
5.3 Herramientas
Normalmente una de las herramientas principales de esta clase de DSS es el
motor de búsqueda, que debe ser capaz de analizar páginas de internet, archivos
PDF, archivos de imágenes, videos, audio, etc. Por lo que tenemos a la mano
diversas herramientas para realizar esta clase de acciones, se llaman motores de
búsqueda, ya sea a través de un cliente, un sistema de servidor o por vía web.
Anualmente, las companías de negocios gastan literalmente pagando billones de
dólares en grandes y complejos sistemas de decisiones, los cuales procesan
cientos de gigabytes de datos, sin embargo, el usuario no puede sacar esa
información a menos que vaya y la copie en un documento de texto, sin embargo,

9. Licenciatura en Informática administrativa
tenemos un poderoso motor de búsqueda libre, que realiza las mismas funciones
que esos sistemas de soporte de decisiones, y es el Media Wiki
(www.mediawiki.org), no solo podemos configurar un motor de búsqueda con
nuestros documentos en línea, sino que también podemos descargar el sistema y
lanzarlo en nuestro propio servidor privado y conectado a la intranet de nuestra
organización, donde todo aquel que necesite buscar información en los
documentos de la organización, pueda hacerlo sin mayor problema.
Otros ejemplos de sistemas de recuperación de información son "Lexis-Nexis",
"InfoSys", y "UNCOVER". Los motores web "WebCrawler", "AltaVista", "Lycos",
permiten al usuario definir "palabras clave" para realizar las búsquedas. Modelado
Cognitivo como "My Yahoo" integra conocimiento del usuario en herramientas de
recuperacion de informacion. La recuperacion incluso, se puede basar en la teoria
Inteligencia Artificial del modelo Borrosa, que utilizan parametros para las
busquedas basados en relaciones comunes o razones de la clave.
5.4 Aplicaciones
Principalmente enfocado en el departamento de administracion de una empresa,
los DSS basados en documentos se aplican a situaciones en las que se tiene o se
puede tener una cantidad bastante grande de documentos donde buscar
informacion.

10. Licenciatura en Informática administrativa
Unidad No.VI
Sistemas de soporte a decisionesdirigido por comunicaciones y
basados en Web.
Objetivo particular
Describir los sistemas de soporte a decisiones por comunicaciones y la forma en
la que facilitan la colaboración y comunicación de decisiones relevantes.
6.1 Conceptos
Un DSS basada en Web se encuentra alojado en una computadora con el
software de servidor Web como el software de servidor Apache WWW. El servidor
de la computadora está vinculada a la computadora del usuario por una red
utilizando el protocolo TCP / IP. La mayoría apoyan Web-Based DSS una
arquitectura de tres o cuatro niveles en el que un explorador Web envía lenguaje
de marcado (HTML) solicitudes de hipertexto utilizando el protocolo de
transferencia de hipertexto (HTTP) en un servidor Web.El servidor Web procesa
estas solicitudes utilizando un script Common Gateway Interface (CGI). El script se
encarga de procesamiento modelo, Structured Query Language (SQL) generación,
procesamiento post-SQL, y el formato HTML.Este servidor de aplicaciones envía
peticiones a un programa de modelado o un servidor de base de datos. Muchas de
las mejoras tecnológicas están ocurriendo que están acelerando un modelo de
procesamiento y procesamiento de consultas. Herramientas como Java™ y
JavaScript están mejorando la visualización de los resultados y el análisis
interactivo de datos y modelos.
6.2 Características

11. Licenciatura en Informática administrativa
6.3 Herramientas
Un número de sitios web tiene información sobre los sistemas de apoyo en las
decisiones. Por ejemplo, el Centro de Información de Almacenamiento de datos en
la URL http://www.dwinfocenter.org/ tiene una extensa lista de herramientas y
proveedores de herramientas.DSSResources.COM en la URL
http://dssresources.com/ tiene artículos en DSS, un glosario y enlaces a las
empresas que comercializan productos DSS.
Muchos DS S vendedores tienen productos DSS basadas en Web y un número de
vendedores tienen ejemplos de sus productos en sus sitios Web.Por ejemplo,
InterNetivity (http://www.internetivity.com/) tiene once cubos de datos que pueden
ser analizados con la presentación de datos y análisis de los productos basados
en Java Web dbProbe.Además, muchos sitios Web al por menor y portal tienen
Web-Based DSS.
Microsoft Carpoint en URL http://carpoint.msn.com demuestra un DSS basada en
Web. Los usuarios pueden buscar una base de datos de autos usados y utilizar el
Kelley Blue Book para establecer un precio estándar para una determinada marca
y modelo.El compararlo! característica permite par comparación -wise de nuevas
alternativas de automóviles a través de atributos e-especificada múltiples pr.La
Calculadora de Pagos es un applet de Java ™.
drkoop.com en la URL http: // drkoop .com tiene una aplicación Checker
Medicamentos para ayudar a asegurarse de que los medicamentos que una
persona toma no interactúan entre sí o con los alimentos para causar una reactio
adversa n.En drkoop.com los usuarios también pueden encontrar más de 20
"Calculadoras de Salud" en temas como el estrés, la nutrición y la forma física.

12. Licenciatura en Informática administrativa
Guías de decisión de Netscape son ejemplos de Model-Driven Web-Based
DSS.Más de 25 guías de decisión están disponibles en
http://home.netscape.com/decisionguides. Los temas de las guías incluyen
animales que eligen, bicicletas y escuelas de negocios.
Preparado para de AMCIS 2000, Américas Conferencia sobre Sistemas de
Información, Long Beach, California, agosto 10 al 13, 2000, Mini Track "Sistemas
de apoyo en las decisiones basadas en Web Model-Driven y". Copyright © 2000
por DJ Poder.
Un excelente ejemplo de un DSS Model-Driven en la Web que utiliza un modelo
financiero y una gran base de datos es el valor intrínseco de la calculadora en http:
// www. quicken.com.El modelo de valoración financiera calcula un valor hipotético
llamado el valor intrínseco por acción sobre la base de los ingresos de una
empresa.Los datos sobre ingresos y otros valores necesarios se toman de una
base de datos extensa financiera de la empresa. DSS usuarios son presentados
con un conjunto inicial de parámetros y un cálculo preliminar de valor intrínseco,
los usuarios pueden th en conducta "¿y si?"los análisis. Por ejemplo, los usuarios
pueden elegir una tasa de crecimiento histórico específico o elegir una tasa de
crecimiento que parece apropiado.
6.4 Aplicaciones
Bibliografía
DSSResources.COM.(n.d.). Basadaen el conocimiento DSS.RetrievedMayo19, 2015, from
http://dssresources.com/dsstypes/kddss.html
Sistemasde apoyo en las decisiones.(n.d.).RetrievedMayo19, 2015, from
http://www.bestpricecomputers.co.uk/glossary/decision-support-systems.htm

13. Licenciatura en Informática administrativa
http://www.openclinical.org/dss.html
http://www.mghlcs.org/projects/dxplain
http://www.mghlcs.org/projects/dxplain/institutional-evaluation
http://dxplain.org/dxp2/dxp.sdemo.asp?login=demslcshome