1. teoría de la información.
unidad 1- La Comunicación Humana
tarea no.1
periodo 1
30.Ago.2014
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIHUAHUA
facultad de ciencias políticas y sociales
Lemus Ramirez Luis Angel a279343. G4c.

2. comunicación (intercambio de información)
Cuando dos o más personas están en relación, se están comunicando, emerge algo nuevo, algo que
no estaba.
proceso
El proceso de comunicación se puede comprender como una red multidimensional, donde varios
procesos se dan simultáneamente y donde quienes intervienen son nudos interceptores y, a la vez,
redes por donde se van construyendo los mensajes.
Comunicación
La comunicación es un todo integrado (verbal más no verbal)

3. Áreas de la comunicación humana:
Semánica, Sintáctica, Pragmática
Sintáctica: abarca lo relativo a transmitir la información (codificación, canales, capacidad, ruido, etc.)
Semántica: el significado es el tema principal
Pragmática: la comunicación afecta a la conducta.
Áreas
Sintáctica: INFORMACIÓN
Semántica: SIGNIFICADO
Pragmática: EFECTOS EN LA CONDUCTA

4. Toda conducta tiene efectos sobre las conductas de quienes interactúan, entendiendo siempre la interacción como un
proceso de influenza recíproca en el cual cada sujeto modifica su comportamiento como reacción al comportamiento
del otro.
La conducta de cada persona afecta a cada una de las otras y a su vez es afectada por éstas (Watzlawick, 1971), esos
sistemas pueden entenderse como sistemas de retroalimentación
La retroalimentación puede ser negativa- disminuye la desviación y favorece la homeostasis (estado constante) - o
positiva- aumenta la desviación y favorece el cambio.
La comunicación puede definirse como el sistema de comportamiento integrado que calibra, regulariza y mantiene y,
por ello, hace posibles las relaciones entre las personas.

5. Axiomas de la comunicación humana
los axiomas significan lo que es digno de ser estimado, creído o valorado.
Primer axioma:
No es posible no comunicarse.
cuando dos o más personas se relacionan entre sí no es posible que no se trasmitan mensajes
La conducta no tiene contrario: interaccionalmente, todo es conducta y, a su vez, toda conducta tiene el valor de un
mensaje.

6. Segundo axioma:
Todo mensaje tiene dos tipos de “significados”:
-El contenido: es la información que se trasmite
-La relación: constituye el “cómo” se comunica

7. Tercer axioma:
La naturaleza de la relación depende de la puntuación de las secuencias de comunicación entre los comunicantes.
Al interactuar las personas identifican un momento en el intercambio de mensajes como “el punto de comienzo”; esta
conducta es definida como “primera” o “estímulos” y las que le siguen son consideradas “repuestas”.

8. Cuarto axioma:
Los seres humanos se comunican tanto digital como analógicamente.
El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lógica sumamente compleja y poderosa pero carece de una semántica
adecuada en el campo de la relación, mientras que el lenguaje analógico posee la semántica pero no una sintaxis
adecuada para la definición inequívoca de la naturaleza de las relaciones.
Este proceso de intercambio de mensajes, se realiza a distintos niveles: a nivel verbal, palabra, que se refiere a los
contenidos intercambiados y a un nivel no verbal, que se refiere a los gestos, mirada, mímica, espacio, tono de voz,
actitud y contexto en que se intercambian los mensajes y que es lo que da sentido a los mensajes verbales
intercambiados.
El cuidado a tener para evitar malos entendidos, incongruencias es no traducir digitalmente lo analógico, ya que éste
implica múltiples significados.

9. Quinto axioma:
Todos los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios.
Hay dos tipos de interacción:
-Simétrica:
Frente a una acción de uno de los participantes, el otro responde con otra acción de igual tipo o intensidad.
Cuando en la relación simétrica cada actor responde de manera similar pero con aumento del grado de respuesta
(golpe- golpe mayor) se produce la “escalada simétrica”
-Complementaria:
Frente a una acción de uno de los intervinientes, el otro responde con la conducta que complementa.
Se intercambian conductas basadas en la desigualdad: dar-recibir, ordenar-obedecer; preguntar-responder; exhibir-observar.

10. Contexto Científico
En 1948, el científico norteamericano Nobert Wiener (1894-1964) publica “Cibernética o control y comunicación entre el
hombre y la máquina”.
La comunicación se entiende como un proceso permanente en varios niveles, para comprender la significación, el
analista debe describir el funcionamiento de diferentes modos de comportamiento en un contexto dado, lo cual es
mucho más complejo.

11. Gracias.