Este documento presenta los principios fundamentales de la comunicación humana según Watzlawick, Beavin y Jackson. Explica que la comunicación es un proceso multidimensional donde se intercambia información y que puede estudiarse desde tres áreas: sintética, semántica y pragmática. Además, describe cinco axiomas clave de la comunicación como que es imposible no comunicarse, que todo mensaje tiene contenido y relación, y que las interacciones son simétricas o complementarias.
2. Cuando dos o mas personas están en relación, se
están comunicando algo nuevo emergente, algo que
no estaba.
A esto que es una realidad, se llega mediante una
sintieses de tres diferentes selecciones;
1.- La selección de la información.
2.- La selección del acto de comunicar
3.-La selección que se realiza en el acto de entender.
5. Se puede comprender como una red
multidimensional, donde varios procesos se dan
simultáneamente y donde quienes intervienen son
nudos interceptores y, a la vez, redes por donde se
vean construyendo los mensajes.
AREAS DE LA COMUNICACIÓN HUMANA
El estudio de la comunicación humana puede dividirse
en tres áreas.
1.-Sintetica: Abarca lo relativo a transmitir la
información.
2.-Semantica: El significado es el tema principal.
3.- Pragmática: La comunicación afecta a la conducta.
6. Axiomas de la Comunicación
Humana
Un axioma es etimológicamente significa lo que es digno de
ser estimado, creído o valorado.
WATZLAWICK, BEAVIN, DON JACKSON.
Describen axiomas ya que son de suma importancia para
la pragmática de la comunicación humana.
7. Primer Axioma
NO ES POSIBLE NO COMUNICARSE
Cuando hay dos o mas personas, es
inevitable que no se transmitan mensajes.
8. Segundo Axioma
Toda la comunicación tiene un aspecto de contenido y un
aspecto relacional
«Todo mensaje tiene dos tipos de significados»
«Todo mensaje tiene dos tipos de significados»
El contenido es la información que se transmite; constituye el que
se comunica.
La relación, constituye el como se comunica (voz, expresión
facial, contexto)
9. Tercer Axioma
La naturaleza de la relación depende de la puntuación de la
secuencias de comunicación entre los comunicadores.
PUNTO DE PARTIDA
Al interactuar las personas identifican un momento en el
intercambio de mensajes como, el punto de comienzo, esta
conducta es definida como primera.
10. Cuarto Axioma
Los seres humanos se comunican tanto digital como
analógicamente.
El lenguaje Digital; sintaxis lógica sumamente compleja, pero
carece de semántica adecuada.
El lenguaje Análogo; tiene semántica adecuada, pero carece
de sintaxis lógica sumamente compleja.
La posibilidad que tienen los seres humanos de
intercambiar mensajes es la base de las relaciones
intrapersonales y de la vida social.
11. Quinta Axioma
Todos los intercambios comunicacionales son simétricos o
complementarios según basados en la igualdad o en la
diferencia.
DOS TIPOS DE INTERACCION
SIMETRICA
Frente a una acción de uno de
los participantes, el otro
responde con otra acción de
igual tipo.
COMPLEMENTARIA
Frente a una acción de
uno de los intervinientes,
el otro responde con
conducta.
12. Contexto Histórico
En los años 50s en la época del modelo telegráfico de la
comunicación, comienzan algunos investigadores
norteamericanos a partir de cero en el estudio de la
comunicación.
Según la tradición, la comunicación entre dos individuos es,
un acto verbal, consiente y voluntario. Es una transmisión de
un mensaje codificado y decodificado.