Este documento presenta conceptos clave de la comunicación desde una perspectiva sistémica. Define la comunicación como un intercambio de información que afecta la conducta y ocurre a través de múltiples canales, incluyendo gestos y silencio. Explora las áreas semántica, sintáctica y pragmática de la comunicación humana, así como cinco axiomas fundamentales de la misma. Finalmente, contextualiza el desarrollo histórico de este enfoque sistémico desde la segunda guerra mundial.

1. Tarea 1, periodo1
Alumna: Brenda Alejandra
Enriquez Mendez.
Matricula: a279182
Grupo: G3c
Profesor: MC Adrian Ventura
Lares
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIHUAHUA.
FACULTAD DE CIENCIAS POLITICAS Y SOCIALES.

2. 1.1 Concepto de comunicación desde una
perspectiva sistémica.
• al identificar comunicación con conducta como
sinónimos, cualquier conducta es entonces
entendida como un acto de influencia y tiene
efectos sobre las conductas de quienes
interactúan, entendiendo siempre la interacción
como un proceso de influencia recíproca en el
cual cada sujeto modifica su comportamiento
como reacción al comportamiento del otro.

3. • La comunicación se concibe como un sistema
de canales múltiples en el que el autor social
participa en todo momento, tanto si lo desea
como si no: por sus gestos, su mirada, su
silencio e incluso su ausencia.
• Definimos la comunicación como el intercambio
de información.

4. 1.2 Áreas de la comunicación humana:
Semánica, Sintáctica, Pragmática
• Sintáctica: abarca lo relativo a trasmitir la
información (codificación, canales, capacidad,
ruido, etc.) . Es la información
• Semántica: el significado es el tema principal.
Es el significado.
• Pragmática: la comunicación afecta a la
conducta. Son los efectos en la conducta.

5. • Caja negra: entradas y salidas
• Retroalimentación A afecta a B; B a C; C a D; D
a A
• Positiva: cambio negativa: homeostasis
• Circularidad: no hay comienzo ni fin
• Redundancia: reglas de la interacción:
Repetitiva y estructurada
• Conciencia e inconciencia: pierde importancia

6. 1.3 Axiomas de la comunicación humana
• Etimológicamente los axiomas significan lo que
es digno de ser estimado, creído o valorado.
• Primer axioma: No es posible no comunicarse.
El significado más simple directo de este axioma
es que cuando dos o más personas se
relacionan entre sí no es posible que no se
trasmitan mensajes.
• Segundo axioma: Toda comunicación tiene un
aspecto de contenido(la información que se
trasmite; constituye el “qué” se comunica. ) y un
aspecto relacional (el “cómo” se comunica, voz,
expresión facial, contexto), tales que el segundo
clasifica al primero y es, por ende, una
metacomunicación.

7. • Tercer axioma: La naturaleza de la relación
depende de la puntuación de las secuencias de
comunicación entre los comunicantes.
• Cuarto axioma: Los seres humanos se
comunican tanto digital como analógicamente.
• Quinto axioma: Todos los intercambios
comunicacionales son simétricos o
complementarios, según estén basados en la
igualdad o en la diferencia. Hay dos tipos de
interacción: Simétrica(donde los dos contestan),
Complementaria( responde con la conducta que
encaja).

8. 1.4 Contexto Científico
• Durante la segunda guerra mundial, Wiener tuvo
que estudiar el problema de la conducta de tiro
de los cañones antiaéreos. A partir de la idea de
retroacción la explicación lineal tradicional
queda de lado. Todo “efecto” retroactúa sobre su
causa, todo proceso debe estar concebido
según un esquema circular.
• En el curso de los años cincuenta, en la época
del modelo telegráfico de la comunicación,
comienzan algunos investigadores
norteamericanos a partir de cero en el estudio
de la comunicación.

9. • Los investigadores que reaccionan en contra el
modelo verbal, voluntario y consciente de la
comunicación, llamarán comunicación a toda
utilización de esos códigos.
• En consecuencia no es posible no comunicarse.
Del conjunto del sistema del comportamiento la
palabra no es más que un subsistema.
• La comunicación es un proceso social
permanente que integra múltiples modos de
comportamiento: palabra, gesto, mirada,
mímica, espacio, etc. No hay una oposición
entre comunicación verbal y no verbal la
comunicación