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Los axiomas significan lo que es digno de ser estimado, creído o
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“Las disculpas que no ofreces, el alimento
que no le dejas en el plato al gato, todos
ellos pueden ser mensajes suficientes y
eficaces porque el cero puede dentro del
contexto ser significativo” Batenson
2do Axioma
Todo mensaje tiene dos tipos de “significados”:
El contenido: es la información que se trasmite, todo aquello que es
pasible de ser comunicado sin informar qué tipo de mensaje es.
La relación: constituye el “cómo” se comunica, la parte del mensaje
que define a la relación, en tanto expresa “ esto debe de entenderse
así”, se sitúa a un nivel “meta” del contenido.
Cuanto más sana es una relación pierde importancia el aspecto
relacional, en tanto cuanto más disfuncional es la relación, más se
detienen en los aspectos que hacen el siguiente axioma.
3er Axioma
La naturaleza de la relación depende de la puntuación de las secuencias
de comunicación entre los comunicantes.
Al interactuar las personas identifican un momento en el intercambio
de mensajes como “el punto de comienzo”; esta conducta es
definida como “primera” o “estímulos” y las que le siguen son
consideradas “repuestas”.
Yo produzco comunicación pero otra persona también es capaz de
resolver esa comunicación.
4to Axioma
Las personas tienen 2 formas de comunicarse:
1. Comunicación análoga: es inconsciente y necesariamente poli
semiótica.
2. Comunicación digital: consciente y sujete a una sola cosa.
Fundamentalmente comunicación verbal.
El material del mensaje digital es mas complejo, versátil y abstracto
que el mensaje análogo.
5to Axioma
Todos los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios,
según estén basados en la igualdad o en la diferencia.
Simétrica: Frente a una acción de uno de los participantes, el otro responde con
otra acción de igual tipo o intensidad. Relación basada en la igualdad, en la
similitud, en la diferencia mínima; cuando en la relación simétrica cada actor
responde de manera similar pero con aumento del grado de respuesta se
produce la “escalada simétrica”
Complementaria: Frente a una acción de uno de los intervinientes, el otro
responde con la conducta que complementa, que encaja; cuando en la relación
complementaria no se cambia acorde con lo esperado la relación se vuelve
“rígida”.
¿Desde cuando empieza la
Comunicación?
Durante la segunda guerra mundial, Wiener tuvo que estudiar el
problema de la conducta de tiro de los cañones antiaéreos.
El cañón que trata de alcanzar al avión el brazo que lleva un vaso
de agua a la boca, un proceso circular en el que las
informaciones sobre la acción en curso nutren a su vez al
sistema, permitiéndole alcanzar su objetivo.
Todo “efecto” retro actúa sobre su causa, todo proceso debe estar
concebido según un esquema circular.
Teoría General de los
Sistemas
En el curso de los años cincuenta, en la época del modelo
telegráfico de la comunicación, comienzan algunos
investigadores norteamericanos a partir de cero en el estudio
de la comunicación.
El antropólogo Gregory Bateson y un equipo de psiquiatras
intentan formular una teoría de la comunicación apoyándose
en datos en apariencia dispares como los diálogos entre un
ventrílocuo y su marioneta, nutrias o comportamientos
esquizofrénicos.
Ante los millares de sonidos que puede producir el aparato de
fonación intenta localizar las pocas decenas de sonidos utilizadas por
una cultura para constituir una lengua determinada: la existencia de un
código del comportamiento personal e interpersonal; el cuerpo de
reglas.
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múltiples modos de comportamiento: palabra, gesto, mirada, mímica,
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La comunicación humana: un proceso social complejo

  • 1. La Comunicación Humana Priscilla Padilla Reynoso 230591 G4C Teoría de la Información Tarea No.1- Periodo No. 1 Universidad Autónoma de Chihuahua Facultad de Ciencias Políticas y Sociales
  • 2. ¿Cómo se relaciona el Hombre? Toda “interconducta” es comunicación, dado que, como dijimos, el hombre es un ser en relación. Vivir es relacionarse, relacionarse es vivir. La comunicación se concibe como un sistema de canales múltiples en el que el autor social participa en todo momento, tanto si lo desea como si no: por sus gestos, su mirada, su silencio e incluso su ausencia. “La comunicación es una realidad emergente.” Morin, E.
  • 3. Comunicación Proceso significa cambio o paso de un estado a otro, indica una serie de actos concatenados; es un fenómeno social anclado en un marco espacio-temporal y cultural caracterizado por códigos y rituales sociales. Cuando dos o más personas están en relación, se están comunicando, emerge algo nuevo, algo que no estaba.
  • 4. Áreas de la Comunicación Humana El estudio de la comunicación humana puede subdividirse en las tres áreas: Sintáctica(Información): abarca lo relativo a trasmitir la información (codificación, canales, capacidad, ruido, etc.) Semántica(Significado): el significado es el tema principal Pragmática(Efectos de la conducta): la comunicación afecta a la conducta.
  • 5. Axiomas de la Comunicación Humana Los axiomas significan lo que es digno de ser estimado, creído o valorado. 1er Axioma Cuando dos o más personas se relacionan entre sí no es posible que no se trasmitan mensajes. La comunicación es inevitable, la conducta siempre proporciona información y toda conducta tiene el valor de mensaje. “Las disculpas que no ofreces, el alimento que no le dejas en el plato al gato, todos ellos pueden ser mensajes suficientes y eficaces porque el cero puede dentro del contexto ser significativo” Batenson
  • 6. 2do Axioma Todo mensaje tiene dos tipos de “significados”: El contenido: es la información que se trasmite, todo aquello que es pasible de ser comunicado sin informar qué tipo de mensaje es. La relación: constituye el “cómo” se comunica, la parte del mensaje que define a la relación, en tanto expresa “ esto debe de entenderse así”, se sitúa a un nivel “meta” del contenido. Cuanto más sana es una relación pierde importancia el aspecto relacional, en tanto cuanto más disfuncional es la relación, más se detienen en los aspectos que hacen el siguiente axioma.
  • 7. 3er Axioma La naturaleza de la relación depende de la puntuación de las secuencias de comunicación entre los comunicantes. Al interactuar las personas identifican un momento en el intercambio de mensajes como “el punto de comienzo”; esta conducta es definida como “primera” o “estímulos” y las que le siguen son consideradas “repuestas”. Yo produzco comunicación pero otra persona también es capaz de resolver esa comunicación.
  • 8. 4to Axioma Las personas tienen 2 formas de comunicarse: 1. Comunicación análoga: es inconsciente y necesariamente poli semiótica. 2. Comunicación digital: consciente y sujete a una sola cosa. Fundamentalmente comunicación verbal. El material del mensaje digital es mas complejo, versátil y abstracto que el mensaje análogo.
  • 9. 5to Axioma Todos los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios, según estén basados en la igualdad o en la diferencia. Simétrica: Frente a una acción de uno de los participantes, el otro responde con otra acción de igual tipo o intensidad. Relación basada en la igualdad, en la similitud, en la diferencia mínima; cuando en la relación simétrica cada actor responde de manera similar pero con aumento del grado de respuesta se produce la “escalada simétrica” Complementaria: Frente a una acción de uno de los intervinientes, el otro responde con la conducta que complementa, que encaja; cuando en la relación complementaria no se cambia acorde con lo esperado la relación se vuelve “rígida”.
  • 10. ¿Desde cuando empieza la Comunicación? Durante la segunda guerra mundial, Wiener tuvo que estudiar el problema de la conducta de tiro de los cañones antiaéreos. El cañón que trata de alcanzar al avión el brazo que lleva un vaso de agua a la boca, un proceso circular en el que las informaciones sobre la acción en curso nutren a su vez al sistema, permitiéndole alcanzar su objetivo. Todo “efecto” retro actúa sobre su causa, todo proceso debe estar concebido según un esquema circular.
  • 11. Teoría General de los Sistemas En el curso de los años cincuenta, en la época del modelo telegráfico de la comunicación, comienzan algunos investigadores norteamericanos a partir de cero en el estudio de la comunicación. El antropólogo Gregory Bateson y un equipo de psiquiatras intentan formular una teoría de la comunicación apoyándose en datos en apariencia dispares como los diálogos entre un ventrílocuo y su marioneta, nutrias o comportamientos esquizofrénicos.
  • 12. Ante los millares de sonidos que puede producir el aparato de fonación intenta localizar las pocas decenas de sonidos utilizadas por una cultura para constituir una lengua determinada: la existencia de un código del comportamiento personal e interpersonal; el cuerpo de reglas. La comunicación es un proceso social permanente que integra múltiples modos de comportamiento: palabra, gesto, mirada, mímica, espacio, etc. No hay una oposición entre comunicación verbal y no verbal la comunicación es todo un integrado.