Este documento presenta los cinco axiomas de la comunicación propuestos por Paul Watzlawick en 1972. Los axiomas son: 1) la imposibilidad de no comunicar, 2) la existencia de niveles de contenido y relaciones en la comunicación, 3) que una relación de eventos depende de la puntuación secuencial de los hechos, 4) que la comunicación puede ser digital o análoga, y 5) que la interacción puede ser simétrica u complementaria. El documento explica cada axioma con ejemplos y cita varias fu
Las leyes de la comunicación (Basado en el libro de Michael Birkenbihl)Juan Sandoval
Es una actividad inherente a la naturaleza humana,
Implica la interacción y la puesta en común de mensajes significativos, a través de diversos canales y medios para influir,
En el comportamiento de los demás y en la organización y desarrollo de los sistemas sociales.
Yo considero la comunicación como la base para liderar, para enseñar efectivamente y para las ventas. Esto considerando a la comunicación como un proceso humano de interacción de lenguajes que se encuentra más allá del traspaso de la información. Es más un hecho sociocultural que un proceso mecánico.
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TEMARIO:
• Comunicación
• Modelo telegráfico de la comunicación
• Comunicación interpersonal
• Comunicación en la vida empresarial
• Asertividad
• Modificar la comunicación negativa
• Errores y roles rígidos de la comunicación
ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE PRIMER GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024. Por JAVIE...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE 1ER. GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024”. Esta actividad de aprendizaje propone retos de cálculo algebraico mediante ecuaciones de 1er. grado, y viso-espacialidad, lo cual dará la oportunidad de formar un rompecabezas. La intención didáctica de esta actividad de aprendizaje es, promover los pensamientos lógicos (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia, viso-espacialidad. Esta actividad de aprendizaje es de enfoques lúdico y transversal, ya que integra diversas áreas del conocimiento, entre ellas: matemático, artístico, lenguaje, historia, y las neurociencias.
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2. ¿Qué es la Comunicación?
La comunicación es la
acción y el efecto de
transmitir
información, ideas, pensamie
ntos o sentimientos de una
entidad (en nuestro
caso, persona) a otra.
En la clase anterior le
otorgamos algunas
características en virtud de
su naturaleza. Es decir, la
comunicación como parte
del comportamiento
humano.
3. ¿Qué es un Axioma?
Afirmación o postulado que es tomado como una
verdad evidente, que no necesita demostración
previa.
Los axiomas sirven de base para sustentar teorías, las
cuales sí requieren de una demostración.
Cuando un axioma es sujeto de debate o se
considera como variable lógica, se habla de
“tautología”.
En 1972, trabajando con Gregory Bateson, el
psicólogo y filósofo Paul Watzlawick publica los
“Cinco Axiomas de la Comunicación”, que quedan
plasmados en la obra “Pasos hacia una Ecología de
mente”.
4. 1.- La imposibilidad de
“No-Comunicar”
Como ya sabemos, la comunicación es un
subproducto del comportamiento humano.
En virtud de aquello, y como no existe la
posibilidad de “no-comportarse”, es imposible
“no-comunicar”.
Así pues, aún un desinterés por la interacción
está comunicando.
5. Cuando no conviene o no se quiere
comunicar demasiada información
(como en el caso del jugador de póker
o el pasajero de metro), por lo general
se adopta una expresión facial neutra
y una postura recta y rígida.
Un jugador amateur pretende con esto
no comunicar nada al adversario.
No obstante, un jugador
experimentado sabrá por ejemplo que
este jugador no quiere arriesgarse a
actuar, por lo tanto es amateur y sus
tretas no serán complejas. Es decir, hay
comunicación y reacción.
En el ejemplo del metro, el mensaje es:
“No quiero socializar con nadie”.
6. Volviendo al ejemplo del Metro, aquí no se pretende
comunicar nada de manera intencional, pero el receptor
entiende que vamos apurados y no queremos conversar.
A esto, el receptor responde con la misma actitud de
ensimismamiento, ya que la comunicación voluntaria e
involuntaria tiene un efecto pragmático en el receptor, lo que
altera su conducta y lo obliga a responder.
Caso opuesto al de una fiesta, donde se busca comunicar y
relacionarse, lo que se nota sin necesidad de ser dicho y es
respondido de manera análoga.
7. 2.- Niveles de contenido y
relaciones de la comunicación
La comunicación no solo
transmite ideas o
pensamientos, sino que
también impone, reprime y
modifica conductas.
Estas dos funciones de la
comunicación se
reflejan, según el antropólogo
Gregory Bateson, en los
“aspectos conativo y
referencial”.
8. Caso de ejemplo: La señora Hilda quiere que Steve le ceda el asiento en
la micro.
Aspecto Referencial:
-Es el aspecto que transmite la información o contenido del mensaje.
-Lo que se dice o transmite propiamente tal.
-Ej: “Disculpe joven, ¿sería tan amable de cederme el asiento?”
Aspecto Conativo:
-Tiene que ver con la forma de entender el mensaje en virtud de la relación y el
contexto de los hablantes.
-Es el como y a quién se dice lo que se dice.
-Ej: Hilda no conocía a Steve, no tenía motivos para estar enfadada de que no le
hayan dado el asiento antes. Por eso, y en virtud de estar hablando con un
desconocido, pide el asiento respetuosa y cordialmente.
9. 3.-Una relación de eventos
depende de la puntuación
secuencial de los hechos
Cuando la comunicación es un
intercambio de mensajes, los
interlocutores ordenan los hechos
de forma arbitraria.
En virtud de aquello, los hechos
(sobre todo los recurrentes) pueden
aparecer como causas o
consecuencias de otros en virtud
de la puntuación (orden)
entregado por cada interlocutor.
La incongruencia a la hora de
puntuar una secuencia de hechos
es causante típica de problemas y
conflictos al interior de las
relaciones humanas.
10. 4.- Comunicación digital y
análoga
Cuando hablamos de
comunicación humana, tenemos un
significante (representación) y un
significado (objeto representado).
Así pues, cuando nosotros usamos un
significante para hacer alusión a un
significado, podemos recurrir a dos
tipos de comunicación: Digital o
Análoga.
El ser humano es el único que ha
utilizado comunicación tanto digital
como análoga.
11. Comunicación análoga:
-Todo lo que es no-verbal, como
postura, proxemia, gestos, kinesia, etc.
-Los objetos referidos son comunicados de formas
no verbales que presentan una semejanza auto
explicativa, haciendo innecesaria la aplicación
de códigos arbitrarios.
Comunicación digital:
-El habla, el lenguaje verbal.
-En este caso, el significado o contenido del
mensaje es expresado mediante una serie de
códigos arbitrarios que por lo general, no guardan
relación alguna con lo que se está significando.
Un ejemplo: no existe ningún objeto que se
relacione automáticamente con la palabra
“chien”.
En efecto, la palabra por si misma no guarda
relación ni nos da ningún indicio de lo que
representa, y tendríamos que tener algún
conocimiento del idioma francés para saber que
“chien” significa “perro” en español.
12. Toda comunicación tiene un aspecto de
contenido (digital) y otro de relación (análogo). Y
se complementan.
Comparación:
Análogo Digital
-Intuitivo -Complejo
-Simple -Diverso
-Auto-Explicativo -Abstracto
-Ambiguo -Preciso
-Representa objetos -Representa objetos y
muchísimos otros
elementos comunicativos
auxiliares
13. 5.- Interacción simétrica y
complementaria
Toda comunicación puede ser
desarrollada desde una perspectiva
simétrica o asimétrica
(complementaria).
Simétrica: Los participantes tienen la
misma jerarquía, pueden participar en
igual medida en la toma de decisiones
y en el rumbo de la comunicación
(Igualdad).
Complementaria: Los participantes
intercambian distintos
comportamientos, cada uno tiene roles
distintos en la comunicación y se
complementan (Desigualdad). Tiene
una posición superior y una inferior.
14. Bibliografía
-López, A., Parada, A. y Simonetti, F. Introducción a la psicología de
la comunicación. 3ª edición. Ediciones Universidad Católica de Chile.
Santiago, 1991.
-Watzlawick, P., Bavelas, J. & Jackson, D. Teoría de la comunicación
humana. Herder Editorial, S.L. Barcelona, 2002.
R.Garberí y E. Caompañ - "EVOLUCIÓN SISTEMAS Y TERAPIA FAMILIAR".
Edit. Servicios Psiquiátricos Provinciales- Diputación de Alicante.
J.A. Rios. -"ORIENTACIÓN Y TERAPIA FAMILIAR"
Edit. Instituto de Ciencias del Hombre.
“Comunicación”. Disponible en World Wide Web:
http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicación.