Este documento define qué es un problema y los tipos de problemas que existen. Explica que un problema se puede resolver de manera secuencial identificando el problema, analizando los datos, generando soluciones potenciales, seleccionando una solución, aplicándola y evaluándola. También describe los tipos de razonamiento como deductivo, inductivo, analógico, lógico e hipotético, y define la razón como la facultad de resolver problemas y sacar conclusiones.