El documento define el problema como una cuestión que busca hallar una respuesta desconocida a partir de datos conocidos o determinar el método para lograr un resultado. Define el razonamiento como la capacidad humana de generar ideas lógicas a partir de un ordenamiento de pensamientos que permiten obtener soluciones a problemas. Explica que para llegar al razonamiento se debe constantemente cuestionar el porqué de las cosas y volver a los inicios para entender y razonar.