El documento presenta un programa de capacitación integral en dermocosmética y dermatología, dirigido a profesionales de ventas y médicos, con el objetivo de aumentar la eficacia en la promoción y venta de productos. Incluye formación práctica sobre tipos de piel y técnicas de venta, así como charlas y talleres para fidelizar a los consumidores y actualizar a los médicos sobre nuevos productos. Además, se resalta la importancia del equipo de ventas, su selección y la gestión eficiente en el punto de venta para lograr resultados exitosos.

1. WINTERTemplateServicio Integral
Dermocosmética
01
Presentación
2013

2. Capacitadora
Dermatología y Cosmética
02
Capacitadora y Coordinadora experta en Dermatología y Cosmética OTC,
con capacidad de liderazgo y visión del mercado, aplicando estrategias de
marketing adecuadas.
Coordinación y selección de la fuerza de ventas de líneas dermatológicas y
cosméticas.
Supervisión PDV, selección promotoras/dermoconsultoras y
merchandisers, capacitación de producto y técnicas de ventas para lograr la
exhibición y posicionamiento adecuado de la línea, dirigido al personal del
canal farmacia y perfumería.
Desarrollo de programas de capacitación dirigidos a profesionales médicos
(talleres en hospitales y centros de estética) y farmacias.
Capacitaciones enfocadas a favorecer la rotación de los productos, con
información fehaciente y profesional.
Charlas a consumidoras sobre las propiedades y beneficios del producto o
de la línea que se desea presentar.
Silvia L. Spaccarotella
sil.spaccarotella@gmail.com
•Licenciada en Comercialización
•Ex-Cosmiatra H. Ramos Mejía
•Esteticista - Maquilladora

3. 03
Módulos de Capacitaciones
Dermoconsejeras, Vendedoras de Perfumería y Empleados de Farmacia.
El objetivo es capacitar para desarrollar una venta con propiedad, con la seguridad de sentirse
confiados y entrenados para responder las consultas que surgen diariamente del consumidor.
Como resultado de esta la formación, surge el incremento de las ventas en el sector de cosmética y
dermocosmética.
Curso fundamentalmente práctico, en donde se logrará adquirir los conocimientos necesarios para
identificar los diferentes tipos de piel y así poder recomendar el producto más adecuado.
Se finaliza el curso con un taller de beauty.
A Distancia
Capacitación Por E-Learning a Distancia
Aula Virtual: Capacitación en tiempo real.
Permite aumentar la frecuencia y cantidad de contactos, reduciendo costos de traslados/alojamiento y
tiempos de viaje.

4. 03(bis)
Módulos de Capacitaciones (cont.)
Charlas a consumidoras
Excelente opción para incrementar las ventas en Farmacias.
El PDV invita a las consumidoras, y según la época del año, se desarrollan temas de interés para
alcanzar el poder de convocatoria.
El objetivo es fidelizar a la consumidora con el producto que se está promocionando.
Talleres para APMs y Médicos
El objetivo es generar alto impacto de las líneas, desde una dinámica completamente didáctica e
integradora para la presentación y por consecuencia comprensión de los nuevos productos con sus
beneficios y valores diferenciales.
El Agente de Propaganda Médica es un comunicador que actúa como intermediario entre las
necesidades del médico en su práctica cotidiana, los servicios y recursos que le puede brindar el
laboratorio al cual ese APM pertenece, por tal motivo es imprescindible la actualización permanente.
Los talleres dirigidos a Médicos, se llevan a cabo en Hospitales, ya que los encontramos cautivos y la
audiencia es más efectiva. Además se pueden desarrollar en Centros Médicos o Centros de Estética y
de ese modo se logra sostener la recomendación profesional, fidelizando al cuerpo médico.
Estos talleres, en general. son programados entre el APM y el Médico.

5. 04
•Experiencia = Resultados Garantizados
 Selección del equipo de ventas.
 Selección de team leader a cargo de cada equipo.
 Capacitación y entrenamiento.
 Definición Business Mapping.
 Entrenamientos y capacitaciones al equipo de ventas, médicos o
cualquier otro tipo de audiencia solicitada por el cliente.
 Gestión en PDV. La cual se facilita por los contactos ya establecidos, a
través de cada acción desarrollada en los diferentes PDV, logrando
establecer con cada encargado una fluida y eficaz comunicación.
 Evaluación en forma periódica el avance del cumplimiento de la
misión, en las diversas actividades con miras a un mejoramiento
continuo.
 Confección de reportes y resultados de la acción.

6. 05
¡Muchas gracias por su atención!

7. 05
¡Muchas gracias por su atención!