El documento discute cómo las inversiones en la calidad de la red pueden conducir a mejores resultados financieros para los operadores. Un estudio encontró que un aumento sostenido en los gastos de capital puede mejorar el rendimiento de la red, aumentar la participación en el mercado y reducir los costos operativos, lo que a su vez aumenta los ingresos y los rendimientos financieros. Las inversiones estratégicas en la calidad de la red pueden dar como resultado ventajas competitivas a largo plazo para los operadores.
Las TIC: herramientas de servicio a los ciudadanos en ColombiaDaniel Osorio
El documento presenta el estado actual y futuro del sector de tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) en Colombia. Resume los principales retos como la transición a la televisión digital, la asignación de nuevas bandas de espectro a operadores móviles, y la necesidad de extender la infraestructura, especialmente a zonas rurales mediante el uso de comunicaciones satelitales y terrestres. También describe proyectos como el satélite de comunicaciones SatCol para proveer conectividad a todo el territorio colombiano.
La emisión radiofónica se define como la transmisión de sonido a distancia a través de ondas radioeléctricas. Se necesitan equipos de baja frecuencia como micrófonos y reproductores para generar la señal de audio, y equipos de alta frecuencia como transmisores para modular y transmitir la señal a través de ondas de radio. La señal de audio se introduce en el transmisor donde se modula y amplifica hasta alcanzar la potencia necesaria para ser transmitida por la antena emisora a través de ondas hertzianas,
Este documento describe la evolución del régimen de contraprestaciones por el uso del espectro radioeléctrico en Colombia. Comenzó en 1913 con una concesión estatal y se desarrolló a través de varios decretos y leyes hasta llegar al Régimen Unificado de Contraprestaciones en 1998, el cual estableció fórmulas para calcular los cánones de uso. La Ley 1341 de 2009 fijó nuevas políticas como subastas públicas para el otorgamiento de permisos y contraprestaciones basadas en ingresos brutos de
Este documento presenta una introducción a la televisión digital. Explica conceptos básicos de televisión analógica y describe el proceso de digitalización de señales de video. También cubre los estándares ISDB-T y NTSC, y analiza los problemas de la televisión analógica como el uso ineficiente del espectro. Finalmente, resume la implementación de la televisión digital en el Perú.
Este documento describe los sistemas de televisión analógica en color NTSC, PAL y SECAM. Explica que el NTSC fue el primer sistema adoptado universalmente y separa la imagen en luminancia y crominancia, usando señales de diferencia de color para transmitir la información de crominancia. También describe las características principales del sistema NTSC, incluyendo su formato de 29,97 cuadros por segundo y 525 líneas, y la necesidad de compatibilidad con receptores en blanco y negro existentes.
El documento describe los rangos de frecuencias utilizados en la televisión comercial. Explica que la televisión usa frecuencias entre 30 Hz y 18 kHz para audio, y que las señales de video se transmiten en frecuencias más altas en las bandas VHF y UHF. También detalla las diferentes bandas de frecuencias como Ku y Ka que se usan para transmisión vía satélite y sus ventajas e inconvenientes.
Asignación de frecuencias para la implantación de la DTV en ColombiaDaniel Osorio
El documento describe la asignación de frecuencias de espectro en Colombia para la implementación de la televisión digital terrestre. Se analizan las frecuencias actualmente utilizadas, especialmente los canales 52-69, y la necesidad de liberar estas frecuencias después del apagón analógico para usarlas en nuevos servicios móviles como parte del "dividendo digital". También se discuten las experiencias internacionales en la liberación y subasta de estas frecuencias.
Estudio transversal sobre la contribución de las tecnologías de la informació...EvaluandoSoftware
Este artículo muestra los resultados preliminares de un estudio exploratorio destinado a clarificar la relación entre la rentabilidad empresarial y el empleo de tecnologías de la información en los procesos de negocios. Se han ensayado la capacidad explicativa de varios rasgos relativos al sistema de información, como la descentralización, el empleo de los recursos de Internet, o la importancia que los gestores atribuyen al sistema de información. En particular, se ha contrastado favorablemente el efecto positivo de la introducción de tecnologías de la información, el empleo de recursos de ayuda a la decisión basados en el sistema de información, y la adopción de ciertas tecnologías relativas a servicios de comunicaciones e Internet.
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Inversión en optimización como estrategia de mejora del margen de utilidad.Andrés Mercado Salomon
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Incremente la rentabilidad_de_sus_productos_financierosPedro San Martin
Para crear una organización de servicios financieros centrada en el cliente, es importante preparar antes el campo a través de un mejor modelo analítico para gestionar los procesos y productos financieros que son consumidos por los clientes.
Informatica Corporation puede solucionar el problema de ScottishPower, aumentar la precisión de la facturación del consumo doméstico de energía de los clientes a partir de un entorno/plataforma flexible y escalable que permita detectar los problemas de calidad de datos y asegurarse de que los datos de clientes están alineados en toda su cartera de aplicaciones.
Con la solución, ScottishPower obtuve ventajas cómo una reducción del riesgo de deuda de clientes con el negocio al disponer de una información de facturación más precisa y efectiva y un mejor funcionamiento de los pagos, sin las compensaciones que conlleva la estimación del consumo.
Conozca más acerca de este caso de éxito.
Regulación y Cambio Climático | Juan Pablo Tarelli | BIDJuan Pablo Capelli
Impacto del Cambio Climático en los Sectores de Infraestructura.
Implicancias de los impactos para las empresas, los usuarios de servicios públicos y para el ente regulador.
- Ejemplos de aplicación en empresas de electricidad y agua.
- Regímenes tarifarios y riesgos.
Desafíos para el marco Regulatorio.
Este documento resume los resultados de un estudio sobre el valor empresarial de migrar la infraestructura local a Amazon Web Services (AWS). Las aplicaciones migradas a AWS experimentaron un aumento del 43% en la velocidad de comercialización, un aumento del 66% en la productividad de los administradores, una reducción del 20% en los costos totales de infraestructura y una disminución del 45% en los incidentes relacionados con la seguridad. Las organizaciones que obtuvieron los mejores resultados lograron mayores ahorros de costos, tiempos de in
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El documento presenta las metodologías para la determinación de costos y tarifas en las telecomunicaciones. Explica 1) los motivos para regular los precios y utilizar contabilidad de costos, 2) los pasos para diseñar una política regulatoria de costos, 3) las principales variables que afectan los costos, 4) las fases de un modelo contable, 5) cuándo utilizar un modelo "bottom-up", 6) la utilidad de los modelos de costos y 7) recomendaciones para los reguladores.
La investigación analizó la situación de la compañía de servicios públicos Gases de Occidente durante los últimos 3 años utilizando métodos cuantitativos y cualitativos como encuestas y revisión de datos e información en la página web de la empresa. Se identificaron fortalezas como el liderazgo en el mercado y oportunidades de crecimiento, pero también debilidades como altos niveles de cuentas por cobrar y amenazas como una posible escasez futura de gas. Se propuso un plan estratégico para aprovechar las o
El documento describe 7 cambios en los modelos operativos de gestión de activos que las organizaciones están implementando para hacer frente a fuerzas del mercado como el aumento de la competencia, la regulación y las exigencias de los inversores. Estos cambios incluyen dirigir el crecimiento a través de nuevos canales de distribución, adoptar un enfoque estratégico para el cumplimiento normativo, y definir estrategias globales de localización que aprovechen instalaciones cercanas y remotas.
Este documento trata sobre la gestión básica de las redes LAN y WAN. Explica conceptos como el Costo Total de Propiedad (TCO) y los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). Describe los modelos de TCO, el ciclo de vida de una red, factores a considerar en la gestión y medición del rendimiento. También define SLA, sus beneficios, contenido recomendado y mejores prácticas para su implementación.
El documento describe la evolución del Supply Chain Management (SCM) a través de los años y las regiones. Explica que mientras las compañías en Estados Unidos y Europa se enfocan en integrar procesos internos y sincronizar la cadena de suministro, las compañías en Latinoamérica aún se enfocan en optimizar procesos internos. También destaca que el SCM maximiza la rentabilidad cuando la cadena de suministro está integrada, configurada y administrada de manera sincronizada.
Contabilizacion de los intangibles y marco conceptualEDESOROZCO
Este documento presenta una introducción sobre la contabilización de activos intangibles y la información de gestión. Discute las normas contables actuales sobre la capitalización de gastos de investigación y desarrollo y los desafíos de medir activos intangibles de manera fiable. También analiza la evidencia sobre si los gerentes usan discrecionalidad contable para transmitir información privada a los inversionistas.
Este documento presenta información sobre el Cuadro de Mando Integral (CMI) y el Mapa Estratégico. El CMI es una herramienta que permite vincular estrategias y objetivos clave con el desempeño y los resultados a través de cuatro perspectivas: financiera, cliente, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. El Mapa Estratégico describe el proceso de transformación de activos intangibles en resultados tangibles mediante relaciones de causa y efecto. El documento también incluye ejemplos de objetivos estratégic
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El documento resume los hallazgos de un estudio realizado por Forrester sobre el Impacto Económico Total de SoftLayer, una compañía de IBM, para proveedores de servicios administrados (MSPs). El estudio encontró que para una organización MSP representativa en un período de tres años: 1) Los ingresos acumulados por 10 clientes fueron de $2.1 millones, 2) Las inversiones en pilotos fueron de $371,000, y 3) El valor presente neto fue positivo.
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Contabilidad de Gestion de informacion y los intangiblesmantolin1
Este documento describe los conceptos fundamentales de los marcos conceptuales para normas de contabilidad. Estos tienden a ser de carácter general y de amplio alcance. Identifican los estados financieros que las entidades deben preparar e incluyen elementos como activos, pasivos, ingresos y gastos. El objetivo es proporcionar información financiera útil para inversores actuales y potenciales.
Este documento discute los conceptos clave relacionados con la instalación de una red LAN (Local Area Network) en una empresa. Explica brevemente qué es una red LAN y cómo se adopta el sistema LAN. Luego, detalla los pasos para realizar un estudio de factibilidad para instalar una red LAN, incluyendo analizar las necesidades del servicio, los problemas a resolver, y definir la calidad del servicio. Finalmente, proporciona un resumen bibliográfico.
Este documento trata sobre los costos en la cadena de valor. Explica conceptos como costos, gastos, costos basados en actividades, análisis y gestión estratégica de costos. También describe cómo los costos de las actividades en la cadena de valor pueden verse afectados por factores como economías de escala, curva de experiencia y requerimientos tecnológicos. Finalmente, destaca la importancia de obtener información para realizar un análisis estratégico de costos mediante la descomposición de datos contables.
Sio2009 Eq5 L3 Pre Gold Bbernstein&RuhErick Utrera
La integración empresarial es un factor crucial para las nuevas iniciativas empresariales y permite a las empresas ser más ágiles y generar mayores retornos de inversión. La integración completa de la información de clientes en todos los canales permite a las empresas mejorar el conocimiento de los clientes y maximizar el valor de cada cliente. La integración empresarial puede aumentar los ingresos de las empresas, reducir costos, mejorar la satisfacción de clientes y la retención, y acelerar los procesos empresariales.
Este documento discute los efectos de las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) en varias áreas. En primer lugar, las NIIF pueden reducir los costos de transacción y capital al proporcionar un marco contable común que permite una mejor comparación de la información financiera entre países. Además, las NIIF pueden promover la innovación financiera y facilitar la división del trabajo entre las empresas. Finalmente, el documento concluye que las diferencias previas en las prácticas contables entre países representaban una barrera para la in
O que acontece em Barcelona não fica em Barcelona. No #EricssonTechDay, você pode conferir todas as novidades tecnológicas da Ericsson em IoT, 5G e evolução do 4G.
Network slicing allows operators to create virtualized end-to-end network slices on a shared physical infrastructure to meet the unique requirements of different industries and use cases. It has the potential to significantly increase operators' revenues by 2026 by addressing the needs of industries like automotive, healthcare, manufacturing and more. Dynamic orchestration is key to configuring elements across the RAN, transport and core networks to instantiate and manage these slices for different services and applications with varying latency and throughput needs.
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From healthcare to homecare: The critical role of 5G in healthcare transforma...Ericsson Latin America
Today, consumers have the power to take control of their health through smartphone apps, wearables and other connected devices – and it has never been easier to lose weight, improve sleep, count calories and get fit. This kind of simple, immediate access is also changing consumer attitudes and expectations when it comes to healthcare. Here we explore the transformation across three healthcare situations: preventative, routine and post-operative care.
Merged Reality: Understanding how virtual and augmented realities could trans...Ericsson Latin America
Incorporating technology into our everyday lives is quickly becoming the norm. The World Economic Forum calls the idea of merging the real with the digital – the Fourth Industrial Revolution. Virtual and augmented realities could encourage a similar technological revolution – one where consumers transition between virtual and physical worlds effortlessly for their everyday life activities.
However, in their current form, virtual and augmented technologies collide rather than merge with our physical reality. Today the bulky headsets cut off the user from their surroundings, as well as hinder mobility, and a highly interactive VR experience can induce nausea for some users.
Consumers expect next-generation networks like 5G to address these challenges and enrich shared experiences by providing a fast and high-bandwidth network.
In this Ericsson ConsumerLab report, we explore the impact of these imminent changes on consumer lifestyles, from the perspective of early adopters, laggards and consumers who are planning to use a headset in the future. We also look at the enabling role that next-generation networks like 5G could play.
A camada de dados da nuvem 5G com várias camadas da Ericsson fornece uma solução de armazenamento composta por várias camadas de dados orquestradas que acomodam diferentes tecnologias de armazenamento em nuvem para atender melhor às diferentes cargas de trabalho de dados, permitindo uma transição tranquila para recursos totalmente compatíveis com versões anteriores.
La red central 5G permite una gran variedad de casos de uso y servicios innovadores que crean nuevas cadenas de ingresos para los proveedores de servicios, así como una producción optimizada de costos de dichos servicios. Muchos aspectos para la implementación de la red principal 5G, están inspirados por la industria de escala web que permite el despliegue continuo y ágil de nuevos servicios, además de la producción de servicios a bajo costo mediante un alto grado de automatización y una gran infraestructura escalable, la cual se comparte entre múltiples servicios.
The 5G core network enables a large variety of innovative use cases and services creating new service provider revenue streams and cost optimized production of those services. Many implementation aspects of the 5G core network are inspired by the web-scale industry enabling agile and continuous rollout of new services and low cost service production through a high degree of automation and a very scalable infrastructure, which is shared among multiple services.
A transformação digital em curso está se acelerando, possibilitando novas oportunidades de negócios tanto para operadoras de telecomunicações quanto para empresas de outros setores. Os principais motivadores são a necessidade de aumento da eficiência, da flexibilidade e de novos modelos de negócios permitidos pela introdução do 5G e o aumento da adoção das tecnologias de nuvem. Espera-se que novos serviços sejam implementados em um ritmo sem precedente.
La transformación digital en marcha acelera y permite nuevas oportunidades comerciales, tanto para los operadores de telecomunicaciones, como para las empresas de otras industrias. Los principales impulsores son la necesidad de incrementar eficiencia, flexibilidad y nuevos modelos comerciales habilitados para la introducción del 5G; así como la necesidad de mejorar la adopción de tecnologías de la nube. Se espera que los nuevos servicios se implementen a un ritmo sin precedentes.
The digital transformation underway is accelerating, enabling new business opportunities both for telecom operators and for enterprises from other industries. The main drivers are the need for increased efficiency, flexibility and new business models enabled by the introduction of 5G and increased adoption of cloud technologies. New services can be expected to be deployed at an unprecedented pace.
Relatório de Mobilidade da Ericsson, Novembro 2016: Gráficos selecionadosEricsson Latin America
O documento apresenta estatísticas sobre assinaturas móveis, tráfego de dados, dispositivos conectados à Internet e preferências dos consumidores em diferentes regiões no terceiro trimestre de 2016.
El documento presenta estadísticas sobre suscripciones móviles, tráfico de datos, dispositivos conectados a Internet y preferencias de los consumidores en América Latina y a nivel global para el tercer trimestre de 2016. Incluye información sobre nuevas suscripciones móviles, penetración de suscripciones, suscripciones por tecnología, tráfico de datos por smartphone y categoría de aplicación, y cifras clave sobre América Latina y el Caribe.
O documento discute a internet das coisas e como ela está presente no nosso dia-a-dia. Ele explica os principais componentes de uma solução de internet das coisas, incluindo sensores, redes locais sem fio, gateways e a internet. Além disso, o documento fornece exemplos práticos de como a internet das coisas pode ser usada em aplicações como automação residencial, rastreamento de aviões e veículos conectados.
Ninguna ciudad en el mundo es sustentable. Y la sustentabilidad es ampliamente considerada como el problema más urgente que atraviesa la humanidad. Se necesita un cambio, y ese cambio ya ha comenzado. Las asociaciones colaborativas y cooperaciones de investigación entre institutos académicos y organizaciones industriales y públicas, están liderando este cambio; un ejemplo de ello es la innovadora investigación sobre las TIC para la sustentabilidad que se está realizando en el Centro para Comunicaciones Sustentables VINNOVA (CESC), en el Real Instituto de Tecnología KTH en Estocolmo, Suecia.
https://www.ericsson.com/mx/news/2016-08-09-society-es_254740127_c
Ericsson and Vivo work together on network optimization in São Paulo, providing a better service to users.
With a population of 12 million people, São Paulo is the largest city in Brazil. In the heart of the business district, smartphone penetration has reached 90 percent. With such a huge number of users in one area, Brazilian operator Vivo required a solution that would improve network quality and enable it to provide a better experience to its many customers.
“People are always using applications, always streaming video. It’s a high density of applications,” said José Pedro Nascimento, Networks VP, Vivo. “So it’s very hard to optimize this and to provide a good customer experience. That’s why we think it’s important to have a special focus on optimization and to give a better service.”
Internet das coisas vai ultrapassar os celulares até 2018
http://www.ericsson.com/br/news/2016-06-01-emr-po_254740127_c
A edição mais recente do (NASDAQ: ERIC) Relatório de Mobilidade da Ericsson revela que a Internet das Coisas (IoT) irá superar os celulares como a maior categoria de dispositivos conectados até 2018.
Entre 2015 e 2021, a expectativa é que o número de dispositivos conectados de IoT cresça 23% anualmente – os aparelhos celulares que utilizam IoT tem a maior previsão de crescimento. Dentre os 28 bilhões de dispositivos totais que estarão conectados até 2021, aproximadamente 16 bilhões serão dispositivos de IoT.
El Internet de las Cosas superará el número de teléfonos móviles para el 2018
http://www.ericsson.com/mx/news/2016-06-01-emr-es_254740127_c
La última edición del Informe de Movilidad de Ericsson (NASDAQ: ERIC) revela que el Internet de las Cosas (IoT) superará a los teléfonos móviles como la más importante categoría de dispositivos conectados para el 2018.
Se estima que el número de dispositivos conectados del IoT crezca un 23 por ciento al año, entre los años 2015 y 2021, de los cuales se prevé que las conexiones móviles de IoT tengan el mayor índice de crecimiento. De los 28 mil millones de dispositivos que estarán conectados en total para el 2021, cerca de 16 mil millones serán dispositivos del IoT.
Apresentação sobre a inauguração do Laboratório de Internet das Coisas da Sociedade Conectada, fruto da cooperação entre o Ministério das Comunicações e a Ericsson.
A cerimônia contou com a presença do Ministro das Comunicações, André Figueiredo.
A implementação desse laboratório será no Centro de Inovação da Ericsson, em Indaiatuba, e tem por objetivo fomentar testes de novas soluções de IoT.
MediaFirst Video Processing is the most advanced
software-defined video processing offering from Ericsson
to address all media processing requirements from
acquisition to video delivery to all screens.
It is built upon nearly 25 years of world-leading video
compression expertise, powered by award winning
in-house R&D and algorithm research and now including
the most comprehensive virtualized video encoding
capabilities in the industry. MediaFirst Video Processing
takes a uniquely powerful and flexible approach to video
processing for the delivery of ultra-high quality video with
the highest efficiency, supporting rapid deployment and
development on any platform, while also offering a unified
workflow. It embraces Ericsson’s move towards software
centric architectures to address operators’ challenges,
while retaining core competencies of performance,
flexibility, scalability and reliability.
Catalogo Refrigeracion Miele Distribuidor Oficial Amado Salvador ValenciaAMADO SALVADOR
Descubre el catálogo general de la gama de productos de refrigeración del fabricante de electrodomésticos Miele, presentado por Amado Salvador distribuidor oficial Miele en Valencia. Como distribuidor oficial de electrodomésticos Miele, Amado Salvador ofrece una amplia selección de refrigeradores, congeladores y soluciones de refrigeración de alta calidad, resistencia y diseño superior de esta marca.
La gama de productos de Miele se caracteriza por su innovación tecnológica y eficiencia energética, garantizando que cada electrodoméstico no solo cumpla con las expectativas, sino que las supere. Los refrigeradores Miele están diseñados para ofrecer un rendimiento óptimo y una conservación perfecta de los alimentos, con características avanzadas como la tecnología de enfriamiento Dynamic Cooling, sistemas de almacenamiento flexible y acabados premium.
En este catálogo, encontrarás detalles sobre los distintos modelos de refrigeradores y congeladores Miele, incluyendo sus especificaciones técnicas, características destacadas y beneficios para el usuario. Amado Salvador, como distribuidor oficial de electrodomésticos Miele, garantiza que todos los productos cumplen con los más altos estándares de calidad y durabilidad.
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Catalogo Buzones BTV Amado Salvador Distribuidor Oficial ValenciaAMADO SALVADOR
Descubra el catálogo completo de buzones BTV, una marca líder en la fabricación de buzones y cajas fuertes para los sectores de ferretería, bricolaje y seguridad. Como distribuidor oficial de BTV, Amado Salvador se enorgullece de presentar esta amplia selección de productos diseñados para satisfacer las necesidades de seguridad y funcionalidad en cualquier entorno.
Descubra una variedad de buzones residenciales, comerciales y corporativos, cada uno construido con los más altos estándares de calidad y durabilidad. Desde modelos clásicos hasta diseños modernos, los buzones BTV ofrecen una combinación perfecta de estilo y resistencia, garantizando la protección de su correspondencia en todo momento.
Amado Salvador, se compromete a ofrecer productos de primera clase respaldados por un servicio excepcional al cliente. Como distribuidor oficial de BTV, entendemos la importancia de la seguridad y la tranquilidad para nuestros clientes. Por eso, trabajamos en colaboración con BTV para brindarle acceso a los mejores productos del mercado.
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Catalogo general Ariston Amado Salvador distribuidor oficial ValenciaAMADO SALVADOR
Distribuidor Oficial Ariston en Valencia: Amado Salvador distribuidor autorizado de Ariston, una marca líder en soluciones de calefacción y agua caliente sanitaria. Amado Salvador pone a tu disposición el catálogo completo de Ariston, encontrarás una amplia gama de productos diseñados para satisfacer las necesidades de hogares y empresas.
Calderas de condensación: Ofrecemos calderas de alta eficiencia energética que aprovechan al máximo el calor residual. Estas calderas Ariston son ideales para reducir el consumo de gas y minimizar las emisiones de CO2.
Bombas de calor: Las bombas de calor Ariston son una opción sostenible para la producción de agua caliente. Utilizan energía renovable del aire o el suelo para calentar el agua, lo que las convierte en una alternativa ecológica.
Termos eléctricos: Los termos eléctricos, como el modelo VELIS TECH DRY (sustito de los modelos Duo de Fleck), ofrecen diseño moderno y conectividad WIFI. Son ideales para hogares donde se necesita agua caliente de forma rápida y eficiente.
Aerotermia: Si buscas una solución aún más sostenible, considera la aerotermia. Esta tecnología extrae energía del aire exterior para calentar tu hogar y agua. Además, puede ser elegible para subvenciones locales.
Amado Salvador es el distribuidor oficial de Ariston en Valencia. Explora el catálogo y descubre cómo mejorar la comodidad y la eficiencia en tu hogar o negocio.
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La inversión de capital mejora el rendimiento de la red, generando mejores retornos
1. Abril 2014
Las inversiones de capital en la calidad de la red
son conducentes a un mejor rendimiento financiero
El Valor del
Desempeño
2. 2 EL VALOR DEL DESEMPEÑO ABRIL 2014
El contenido del presente documento se basa en una serie de dependencias
teóricas y supuestos y Ericsson no será obligado ni responsable de ninguna
declaración, representación, promesa u omisión realizada en este documento.
Además Ericsson podrá en cualquier momento cambiar el contenido de
este documento, a su entera discreción y no se hace responsable de las
consecuencias de tales cambios.
ABSTRACTOCONTENIDOS
INTRODUCCIÓN 3
MEJORA EN EL DESEMPEÑO DE REDES 4
IMPLICACIONES ESTRATÉGICAS 6
Dentro de la industria de telecomunicaciones
usualmente se escucha que incrementar los gastos
de capital (CAPEX) conduce a menores retornos
financieros. Sin embargo, un incremento sostenido
en el nivel de gastos de capital, puede resultar en
una mejorada habilidad para monetizar la oportunidad
que brinda la banda ancha inalámbrica y estimular
retornos financieros.
Esto puede ser atribuido a mejorías en la calidad
de la red y reducciones de gastos operativos. Un
incremento en los gastos de capital también puede
resultar en la primera ventaja propulsora que da como
resultado superioridad competitiva en el tiempo.
3. ABRIL 2014 EL VALOR DEL DESEMPEÑO 3
Introducción
Cada nuevo equipo, aplicación
y usuario tiene requerimientos
únicos y los operadores tienen
el reto de atenderlos todos.
La tarea clave es entonces el
hacer realidad un rendimiento
superior de las redes que soporte
diferentes tipos de uso y que
responda a las expectativas en
toda situación. A esto es a lo
que llamamos desempeño real.
Cuando se hablaba del
rendimiento de redes en el
pasado, el foco estaba en
soportar el enorme incremento
del tráfico de datos móviles.
Pero ahora, Ericsson ha
identificado un desafío todavía
más importante: la diversidadde
necesidades de los usuarios.
Desde el inicio de la era del
smartphone, un número de
operadores han superado a sus
pares en términos de crecimiento
de ingresos y rendimientos
financieros. Estos operadores
lideran en términos de desempeño
de redes e innovación en sus
ofertas de mercado.
Lo anterior, conlleva a preguntarse,
cuáles comportamientos tienen
en común, así como la manera
en que han logrado mantener o
incluso incrementar su crecimiento
en las desafiantes condiciones
económicas y de mercado actuales.
Investigaciones sobre las
compañíasque han superado
a sus pares revela que los
operadores exitosos tienen una
sólida visión estratégica e invierten
proactivamente en calidad de red
y rendimiento de la misma. Se
esfuerzan por dar gran prioridad
a inversiones materiales que
impacten en la cobertura de la red,
capacidad y calidad con el fin de
mejorar la experiencia del usuario.
El objetivo de estas inversiones no
se limita a aumentar los ingresos,
sino que además está enfocado
en disminuir los costos y mejorar
los resultados financieros. Esto da
cuenta de una interesante relación
entre la inversión estratégica en la
calidad de la red y un rendimiento
financiero mayor, que requiere
mayor exploración.
Recientemente, Ericsson
encargó unestudio para investigar
el tema en mayor profundidad.
Fue llevado acabo por el Dr. Raul
Katz, Presidentede Telecom
Advisory Services LLCy Director
de Investigación enEstrategia de
negocios de laEscuela de Negocios
de Columbia.El estudio exploró la
relación entre la inversión de capital
en redes de comunicación móvil
y el rendimiento comercial y
financiero de sus operadores.
La Cadena de causalidad
El objetivo del estudio se centraba
en observar si podría establecerse
una cadena de causalidad entre el
aumento de los gastos de capital y
la mejora de la rentabilidad. El Dr.
Katz llevó a cabo extensivos análisis
estadísticos a lo largo de una gran
cantidad de métricas a lo largo de
tres años de datos trimestrales
en tres mercados distintos: Brasil,
México y los Estados Unidos.
Los análisis fueron utilizados
para construir un modelo que
luegofue validado a través de
casos de estudio.
1
2
3
4
GASTOS
DE CAPITAL
> Mejora en capacidad
> Modernización de redes
> Desarrollo de servicio/producto
GASTOS
DE CAPITAL
> Participación en el mercado
> Aumento ARPU
> Reducción de Churn
RENDIMIENTO
FINANCIERO
> Ingresos
> EBITDA
> Flujo de efectivo libre
RENDIMIENTO
OPERACIONAL
> Accesibilidad y tasa de finalización de datos
> Porcentaje de conexiones sobre 1mbps
> Índice de calidad de llamadas de voz
> Reducción de retardo
> Velocidad descargas de Banda Ancha
Figura 1: Ilustración de las relaciones de causalidad entre las variables del estudio cuantitativo
Fuente: Ericsson y Telecom Advisory Services LLC (2014)
4. OPERADOR BRASILERO
Aumentando Capex
en US156 millones/año
% Aumento del
ingreso por el
servicio
Puntos porcentuales
en el aumento del
margen del EBITDA
Aumento
absoluto en el
incremento del
NPV del FCF
Aumento
porcentual
del NPV
del FCF
+5.5% +5.5% USD 218.61m 6.7%
OPERADOR MEXICANO
Aumentando Capex
en USD 72 millones/año
+1.9% +1.0% USD 297.88m 1.6%
OPERADOR ESTADOUNIDENSE
Aumentando Capex
en USD 432 millones/año
NPV – Valor presente de la red FCF – Flujo de caja libre de operaciones
+5.1% +6.8% USD 381.48m 17.1%
4 EL VALOR DEL DESEMPEÑO ABRIL 2014
Los resultados del estudio cuantitativo muestran que
gastos de capital dirigidos de manera adecuada dan
como resultado una mejoría en el rendimiento de las
redes. Esto se traduce en un mayor rendimiento
dentro del mercado, demostrando que estimulan
los retornos financieros.
Mientras la relación entre capex y los retornos
financieros parece intuitiva, es difícil probarlo y
requiere un análisis cuidadoso de la información.
En primer lugar, factores externos como los cambios
de las condiciones del mercado o las acciones de
otros jugadores deben ser tomadas en cuenta. Lo
anterior permite asegurar de que los efectos del
aumento capex puedan aislarse.
En segundo lugar, la dirección de la causalidad debe
ser probada. La correlación (el hecho de que dos
variables están relacionadas una con otra) no prueba
por sí misma la causalidad. Con el fin de determinar
la dirección de estas relaciones de causalidad, fueron
incluidas variables de tiempo en el análisis de regresión.
Esto fue logrado en la práctica tras establecer
que los cambios en una variable independiente
durante el trimestre en curso afectarán otro factor
en el futuro. Como ejemplo, los resultados del estudio
demuestran que para un operador típico de Estados
Unidos, un incremento en la velocidad de descarga
(downlink) llevaría a una mayor participación en el
mercado para el siguiente trimestre.
Mejoría en el
rendimiento de redes
Ingresos por servicios
El estudio demostró que una disminución de 1 punto
porcentual del Churn para un operador brasilero,
resultó en un 6.86 por ciento de incremento en las
ganancias por servicios dos trimestres más adelante.
Esos pasos deben realizarse a través de toda la cadena
de causalidad, desde el aumento del capex, hasta los
retornos financieros para establecer la relación causal.
Así, el estudio concluye demostrando que las inversiones
en calidad de las redes se traducen en mejores retornos
financieros para los operadores.
Estas mejoras en los retornos son el resultado de
ahorro en costos como también el aumento de
los ingresos.
Para llevar el análisis más lejos, se construyó un
modelo de simulación para estimar los efectos que
el aumento en el capex tiene sobre los flujos de caja
libres de los operadores móviles, permitiendo a los
operadores evaluar las ganancias comerciales y
financieras que se pudieran atribuir al aumento de
las inversiónes.
Fuente: Ericsson y Telecom Advisory Services LLC (2014)
Base: Datos de Mercado de Brazil, México y EEUU
Figura 2: Cambios que le siguieron a un aumento del 10% en el CAPEX en un periodo de 5 años
5. ABRIL 2014 EL VALOR DEL DESEMPEÑO 5
Accesibilidad
de red
Tasa de finalización
de datos
Tasa de velocidad de
transmisión datos
Figura 3: Impacto del incremento del 10 por ciento en Capex
Fuente: Ericsson y Telecom Advisory Services LLC (2014)
Base: Datos de Mercado de Brasil, México y EEUU
4.7%
2.4%1.8%
3VENTAJA DEL
PIONERO
Un aumento de CAPEX puede
convertirse en el primer movimiento
que de ventaja en una superioridad
competitiva en el tiempo. Los operadores
dominantes pueden perseguir estrategias
de ser el primero con un costo proporcional
más bajo que los competidores más
pequeños. El aumento de CAPEX
también puede ayudar en un
rendimiento rezagado para
superar a la competencia.
REDUCCIÓN
DE OPEX
Ambos (casos de estudio y
análisis estadístico) muestran
una relación entre el aumento de
la inversión y disminución en los
gastos operativos. Eso podría ser
el resultado de las eficiencias
operaciones como consecuencia
de un mejor rendimiento de las
redes y la disminución de la
pérdida de clientes.
21
CALIDAD DE
RED Y RENDIMIENTO
FINANCIERO
La relación de causalidad identificada
entre la calidad de red y el rendimiento
financiero también fue reflejada en los
casos de estudio. Los operadores
combinaron inversiones sustanciosas
en red con mejorías en el
rendimiento financiero.
Figura 4: Factores clave para las ventajas competitivas
Fuente: Ericsson y Telecom Advisory Services LLC (2014)
Explorando el impacto del aumento del Capex
Basados en un análisis de tres años anteriores y
controlando para sólo considerar eventos únicos,
el modelo de simulación indicó que un aumento del
10 por ciento en el gasto del capital tendría un impacto
significativo. Para un operador brasilero, resultó en un
aumento de la tasa de transferencia de datos del 4,7
por ciento. Las tasas de terminación de datos muestran
un incremento de 2,4 por ciento y la accesibilidad de la
red se vio impulsada en un 1,8 por ciento.
Estas mejorías en la calidad y el rendimiento de la
red, resultaron en un aumento de la participación
en el mercado, un aumento significativo al ARPU y
una disminución del churn. Dado este aumento de
rendimiento de la red y del mercado, el operador
debería experimentar un aumento del 5,5 por ciento
en las ganancias por el servicio, una mejoría de
6.4 puntos porcentuales de margen del EBITDA
y un aumento del 6.7 por ciento en el flujo de caja
proveniente de las operaciones.
El análisis de México y de los Estados Unidos muestra
la misma robusta relación entre las inversiones, el
rendimiento y las finanzas que para el caso de Brasil.
Sin embargo, la causalidad funciona diferente, bajo
características de mercado distintas.
Con el fin de verificar el modelo, se realizaron estudios
de caso en cuatro operadores de diferentes continentes.
Estos casos de estudio validaron la hipótesis con respecto
a la importancia competitiva de la inversión de capital.
Obteniendo la ventaja competitiva
Las estrategias dirigidas por inversión cambian el
mercado y crean un nuevo panorama competitivo.
Cuatro operadores de diferentes continentes que
hicieron pública su estrategia de invertir en la calidad
de su red fueron analizados. Se identificaron tres
factores clave como fundamentales para la creación
de ventajas competitivas. Estos se describen en la
siguiente figura.
Análisis de escenario
Los resultados estadísticos descritos arriba se
pueden aplicar en el análisis de escenarios de
operadores individuales. Estas simulaciones revelan
que una estrategia de mercado dirigido a la inversión
resulta en retornos financieros significativos.
Demuestra además que esta metodología provee
ventajas competitivas tales como menor churn,
mayor participación en el mercado y mayor ARPU.
Estos beneficios se convierten en realidad antes de
que la competencia tenga tiempo para reaccionar.
6. 6 EL VALOR DEL DESEMPEÑO ABRIL 2014
El análisis cuantitativo y los casos de estudio
demostraron que el aumento de la inversión en
calidad y rendimiento de la red genera ventajas
competitivas. Esto se traduce también en mejores
retornos financieros.
Además, el aumento de suscriptores y ARPU indica
que algunas inversiones en red producen más
beneficios que otras.
Este es el caso de esas inversiones que cambian
la percepción del usuario sobre lo que puede
lograr usando la red.
Las inversiones en calidad de red pueden capturar
nuevos mercados y construir diferenciación. El actual
crecimiento en el número de personas que usan
sus dispositivos móviles para ver videos, ejemplifica
la importancia de este gasto estratégico. Muchos
usuarios disfrutan de ver videos en sus dispositivos
móviles pero la calidad de su experiencia depende
de la red que utilizan.
Una red sin capacidad suficiente provee una
experiencia poco satisfactoria (el video tarda mucho
en iniciar y la calidad es baja o la reproducción
se interrumpe mientras el video carga).
En estas circunstancias los usuarios aprenden que no
pueden depender de la red para ver videos y entonces
salen al mercado a buscar otras alternativas.
A cambio, tiende a confiar en contenido pre cargado,
limitando su uso de conectividad a otros servicios,
de los cuales muchos generan menos ingresos
que el video.
Implicaciones
estratégicas
Figura 5: Ejemplo de oportunidad de inversión en la red con el fin de satisfacer la creciente demanda de video
Fuente: Ericsson (2014)
de las vistas en
Youtube se hacen
a través de
dispositivos móviles
40%
INVERTIR PARA CONTROLAR
LA EFICIENCIA DEL TRÁFICO
Y REDUCIR COSTO
del tráfico móvil
será video para 2019
INVERTIR PARA DIRECCIONAR
UN COMPORTAMIENTO DE
CONSUMIDOR EMERGENTE
INVERTIR PARA GENERAR UN
“VOZ A VOZ” E INCREMENTAR
LA LEALTAD
50% es el principal factor
para lograr la satisfacción
y lealtad de un cliente
RENDIMIENTO
DE LA RED
Invertir en rendimiento
La inversión estratégica en áreas específicas del
rendimiento de red puede modificar el comportamiento
del usuario. Una vez queel rendimiento alcanza cierto
punto, los usuarios aprenden a confiar en la red, por
ejemplo para actividades como ver videos. Dejan de
pre-cargar contenidos y verlo en línea, generando
más ingresos al operador.
Pasar el umbral de transmisión (streaming) también
diferencia a los operadores, creando una ventaja
competitiva que atrae a nuestros suscriptores y
reduce el churn.
7. ABRIL 2014 EL VALOR DEL DESEMPEÑO 7
Distancia de la estación base
Potenciadelaseñal
Inversiones en transmisión de video (streaming)
Es necesario invertir para proveer un buen
rendimiento de enlace de descarga en la red de
radio logrando cobertura de la aplicación para la
transmisión de video, por ejemplo. La cobertura de
la aplicación también implica una demanda de uplink,
latencia y capacidad para soportar adecuadamenteel
número de usuarios. Transmisiones adaptadas y
soluciones para el almacenamiento en cache son
también necesarias para alcanzar la entrega
eficiente del video.
A través de inversiones bien proporcionadas en
todas estas áreas, los operadores pueden cruzar el
umbral de transmisión con la máxima rentabilidad.
Las inversiones correctas ayudan a reducir costos,
crean nuevas oportunidades, atraen nuevos
suscriptores, abren nuevos flujos de ingreso
y mejoran el rendimiento financiero.
Reinventando el rendimiento de red
El crecimiento explosivo de los smartphones
y el uso de aplicaciones trae consigo nuevos retos
para los operadores de todo el mundo. La cobertura
de las aplicaciones es un enfoque para enfrentar
esos retos traduciendo las expectativas de los
usuarios a objetivos del rendimiento de red.
Asegurar una cobertura de aplicación adecuada
puede resultar en puntos de inflexión en el
comportamiento del consumidor.
La inversión
de capital
Puede ser usada como una palanca
competitiva para diferenciar a los
líderes del mercado
Figura 6: Vista conceptual de la cobertura de la aplicación
Fuente: Ericsson (2014)