Este documento compara la comunicación síncrona y asíncrona en herramientas de e-learning, destacando ventajas y desventajas de cada una. La comunicación síncrona permite interacciones en tiempo real pero carece de expresiones no verbales y puede ser difícil de seguir, mientras que la comunicación asíncrona ofrece más libertad y permite guardar conversaciones, aunque el tutor no sabe si los mensajes son leídos.

1. Herramientas E-Learning
Comunicación Sincrónica Comunicación Asincrónica
Ventajas Desventajas Ventajas Desventajas
 La CS aporta libertad
respecto a las restricciones
de espacios.
 Todas las conversaciones e
interacciones que se
produzcan pueden ser
almacenadas y recuperadas
en los sistemas que
soportan este tipo de
comunicación.
 Facilita la participación de
personas, con culturas
diferentes, que se
encuentran en diferentes
partes del mundo.
 Ausencia de expresiones
físicas al no haber
interacción personal.
 Tecnología imperfecta:
dificulta su uso por
lentitud y sistemas.
 Lectura online
 El acceso
 Problemas sincrónicos:
difícil seguir la pista del
progreso de una
conversación.
 Aumento de la interacción.
 Problemas en la
moderación.
 Toda la información que se
envía al foro queda guardada,
de manera que se puede
recurrir a ella en cualquier
momento.
 Es un medio muy adecuado
para fomentar la
comunicación y el dialogo.
 Se pueden crear tantos foros
como tema de debate surgidos.
 Si no están bien
organizados (por
ejemplo, foro por tema)
pueden resultar confuso y
de ese modo obstaculizar
la participación de los
alumnos.
 El tutor no se puede
asegurar de que los
mensajes enviados sean
leídos por parte de los
alumnos.