Verónica Falla tiene más de 15 años de experiencia como asistente administrativa y de dirección para empresas privadas en Perú. Actualmente trabaja para la Agencia Francesa de Desarrollo en Lima, donde apoya procesos administrativos, contables y de recursos humanos. Ella tiene certificaciones avanzadas en inglés y francés y capacitación en gestión de talento humano y administración.

1. .
veronicafalla@hot
mail.com
+51993 357 51 Calle La Conquista
254 El Derby de
Monterrico 15023
Santiago de Surco
LMA
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VERÓNICA GIOVANNA FALLA SEGURA
RESUMEN PROFESIONAL Auxiliar Administrativo y Asistente de Dirección multilingüe (inglés, francés y español),
con formación en Gestión de Talento Humano, gestión administrativa, trato con el
público, comunicación a todo nivel. Mas de 15 años de experiencia en soporte a distintas
áreas gerenciales y manejo de personal en empresas privadas de prestigio.
Certificaciones Internacionales en Idiomas: Inglés como lengua extranjera (FCE y CAE –
University of Cambridge) y Francés intermedio alto (DELF B2), dominio de herramientas
informáticas. Objetivos: Aprendizaje constante, orientación a resultados y colaboración
efectiva en grato ambiente de trabajo.
FORMACIÓN
Secretariado Ejecutivo Computarizado : Administración
Instituto Peruano de Sistemas SISE - Lima
Curso completo de nivel Técnico Superior.
Administración Básica y Gestión de pymes : Administración
Universidad de San Martin de Porres - Lima
• Curso Diplomado de nivel técnico.
Gestion de Talento Humano : Recursos Humanos
Universidad ESAN - Lima
• Curso Diplomado de nivel Internacional.
• Logro: 1° Puesto Orden de Mérito.
04/2018
04/2020 - 04/2021 Asistente de Dirección
AGENCIA FRANCESA DE DESARROLLO (AFD) – EMBAJADA DE FRANCIA EN PERÚ - Lima, Lima
• Asistente contable (reporte contable y conciliación bancaria, caja chica, reporte de
inventarios, etc.)
• Corresponsal de Informática Local (CIL – solución y masterización de ordenadores
asignados, autorización de uso de sistemas y apps para nuevos usuarios, etc.)
• Asistente de Dirección (gestión administrativa de útiles, agenda, proveedores)
• Coordinación de procesos de RR HH., compras y logística, coordinación de viajes de
personal y visitas de misiones extranjeras, etc.
• Gestión y archivo de documentación relacionada con la empresa.
• Organización de reuniones presenciales y virtuales mediante el uso de soluciones de
videoconferencia como Zoom o Cisco Webex
• Organización de viajes para visitar clientes y asistir a ferias.
HISTORIAL LABORAL

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09/2015 - 12/2018 Auxiliar administrativa
NATIXIS - GRUPO BPCE de Francia - Oficina de Representación en Perú - Lima, LMA
• Asistencia administrativa al Senior Country Manager y soporte en procesos
administrativos de la empresa
• Coordinación de procesos de RR HH.
• Reporte Mensual de Gastos a Sede Central (NY - USA)
• Coordinación de Viajes del personal, organización de plan de visitas de Delegaciones
Extranjeras.
• Capacitación permanente en Regulaciones del sector Financiero (francesas y
americanas) de confidencialidad y manejo de información
• Archivo y organización de documentación en formato físico y digital, así como de su
actualización.
• Comunicación diaria con clientes y proveedores.
• Organización de la logística de la oficina para hacer un seguimiento de los
suministros, recursos e inventario.
• Elaboración de informes y declaraciones para uso interno y registro en sistema
informático.
• A cargo de mantener registros sobre pagos y estados de cuentas al día.
05/2015 - 07/2015 Auxiliar administrativa
CHINA NATIONAL PETROLEUM CORPORATION PERU S.A. - Lima, Lima
• Reemplazo temporal de 3 meses
• Apoyo administrativo a 09 gerencias asignadas y soporte a todo el personal de la cía.:
Logística completa de viajes (pasajes nacionales e internacionales, alojamiento,
traslados en Lima y Provincias, etc.)
• Gestión de llamadas y correos electrónicos.
• Organización administrativa de los programas de formación: material y
documentación, salas, etc.
• A cargo de la correspondencia ordinaria, tanto de entrada como de salida.
• Tramitación y gestión de pedidos a través de la herramienta "Oracle J. D. Edwards"
07/2014 - 01/2015 Auxiliar Administrativo
PAYET, REY, CAUVI, PÉREZ ABOGADOS - Lima, Lima
• Reemplazo temporal
• Apoyo administrativo y secretarial a las áreas: Corporativa y Regulatoria.
• Elaboración, envío y seguimiento de Liquidaciones de Honorarios, traducción de estas
al inglés.
• Gestión de llamadas y correos electrónicos.
• Recepción de las visitas y acompañamiento de las mismas hasta su punto de reunión.
• Gestión de la agenda semanal y mensual en cuestión de reuniones, viajes, visitas,
eventos y demás actividades relacionadas con la oficina.
• Realización de tareas administrativas y de oficina, incluido el envío de recordatorios
de facturas y el contacto con clientes.
• Elaboración de informes y declaraciones para uso interno y registro en sistema
informático.
• Organización de los viajes de los empleados y de los servicios de coches de renting.
02/2013 - 02/2014 Auxiliar administrativa
DELOITTE & TOUCHE - Lima, Lima
• Apoyo al Área de Precios de Transferencia en la elaboración de propuestas.
• Gestión de llamadas y correos electrónicos.
• Gestión de la agenda semanal y mensual en cuestión de reuniones, viajes, visitas,
eventos y demás actividades relacionadas con la oficina.
• Apoyo en la elaboración de informes financieros.
• Gestión de la mensajería y coordinación con el servicio de correos en envíos de

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documentación y paquetes.
• Preparación, entrega y seguimiento de facturas y gastos asignados a cada proyecto.
• Coordinación con otros departamentos para obtener información y garantizar que los
registros sean precisos y completos.
07/2008 - 10/2012 Auxiliar administrativa
C'M'S' GRAU ABOGADOS - Lima, Lima
• Elaboración y actualización de Bases de Datos de Clientes.
• Presupuestos, Coordinación y rendición de gastos internos del área
• Atención y seguimiento de encargos de Clientes internos y externos,
• Coordinación de reuniones del Socio principal del área y mantenimiento y
actualización de agenda
• Traducción de documentos y glosas de reporte de tiempo de los abogados del área.
• Archivo y organización de documentación en formato físico y digital, así como de su
actualización.
• A cargo de la correspondencia ordinaria, tanto de entrada como de salida.
• Seguimiento de las facturas emitidas y recibidas y control de impagos.
• Organización de los viajes de los empleados y de los servicios de coches de renting.
• Realización de tareas administrativas y de oficina, incluido el envío de recordatorios
de facturas y el contacto con clientes.
APTITUDES Facturación Gestión de clientes
Orientación a los resultados Comunicación fluida
Capacidad resolutiva Gestión de personal y recursos humanos
Persona eficiente y resolutiva Redacción comercial
Dominio del paquete Office Administración de viajes
Capacidad multitarea Nivel avanzado de inglés
Gestión de bases de datos Altas dotes de organización
Administración de empresas y contabilidad Capacidad para priorizar tareas
Proactividad Confidencialidad
Ofimática Compra de material de oficina
Cuadre y conciliaciones contables
DIPLOMAS • Certificación International DELF B2 – Otorgada por la República Francesa.
• CAE (Certificate in Advanced English) –Otorgado por la University of Cambridge
(London – UK)
• Imagen personal y ejecutiva - Instituto Frieda Holler
IDIOMAS Español: Idioma nativo
Inglés: C1
Avanzado
Francés: B2
Intermedio avanzado

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CURSOS Y SEMINARIOS • Curso SAP ERP y SAP BUSINESS ONE, nivel Básico - Instituto NexTech Education Center
(2019)
• Seminarios Organización del Tiempo / Manejo del Stress / Confidencialidad de la
Información y Seguridad Informática y Corporativa - Inveo Perú / Excelencia &
Estrategia / Deloitte & Touche (2014)
• 1er Congreso Internacional. “Secretarias de Excelencia” - Inventy Capacitación
Profesional / Quality & Service – Argentina (2003)
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