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Programa de
asistencia
administrativa
Dayris Julieth barros carvajalino
Grupo a
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¿ Que actividades
realiza un asistente
administrativo?
Un Asistente Administrativo es quien
realiza una diversidad de funciones,
por lo general, en las oficinas centrales
de las empresas o instituciones En
definitiva, el asistente administrativo
que sea seleccionado debería
garantizar el funcionamiento diario
eficiente y correcto de nuestra oficina.
3
 Gestionar solicitudes y consultas de directores sénior
 Organizar y programar citas con software de administración
 Planificar reuniones y escribir actas detalladas
 Responder y pasar llamadas telefónicas
 Organizar y programar citas
 Planificar reuniones y escribir actas detalladas
 Escribir y distribuir email, notas de correspondencia, cartas,
faxes y formularios
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.
Responsabilidades de un asistente
administrativo incluyen:
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 Actualizar y mantener los procedimientos y políticas de
oficina
 Realizar pedidos de material de oficina e investigar nuevos
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 Mantener listas de contactos
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 Preparar y conciliar los informes de gastos
 Proporcionar apoyo general a los visitantes
 Actuar de punto de contacto para clientes internos y
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Requisitos de un asistente administrativos
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 Conocimientos prácticos del equipo de oficina, como
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 Atención al detalle y capacidades para solucionar
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 Excelentes capacidades comunicativas escritas y
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Funciones asistente administrativo

  • 2. 2 ¿ Que actividades realiza un asistente administrativo? Un Asistente Administrativo es quien realiza una diversidad de funciones, por lo general, en las oficinas centrales de las empresas o instituciones En definitiva, el asistente administrativo que sea seleccionado debería garantizar el funcionamiento diario eficiente y correcto de nuestra oficina.
  • 3. 3  Gestionar solicitudes y consultas de directores sénior  Organizar y programar citas con software de administración  Planificar reuniones y escribir actas detalladas  Responder y pasar llamadas telefónicas  Organizar y programar citas  Planificar reuniones y escribir actas detalladas  Escribir y distribuir email, notas de correspondencia, cartas, faxes y formularios  Asistir en la preparación de informes programados de forma periódica  Desarrollar y mantener un sistema de archivo . Responsabilidades de un asistente administrativo incluyen:
  • 4. 4  Actualizar y mantener los procedimientos y políticas de oficina  Realizar pedidos de material de oficina e investigar nuevos acuerdos y proveedores  Mantener listas de contactos  Realizar reservas y demás preparativos para viajes  Preparar y conciliar los informes de gastos  Proporcionar apoyo general a los visitantes  Actuar de punto de contacto para clientes internos y externos  Actuar de enlace con los asistentes administrativos ejecutivos y superiores para gestionar solicitudes y consultas de directores sénior
  • 5. 5 Requisitos de un asistente administrativos  Experiencia demostrable como asistente administrativo, asistente virtual o asistente administrativo de oficina  Conocimientos prácticos del equipo de oficina, como impresoras y máquinas de fax  Dominio de MS Office (especialmente MS Excel y MS PowerPoint)  Excelentes capacidades de gestión del tiempo y habilidad para priorizar las tareas
  • 6. 6  Atención al detalle y capacidades para solucionar problemas  Conocimiento sobre sistemas y procedimientos de gestión de oficinas  Excelentes capacidades comunicativas escritas y verbales  Grandes capacidades organizativas con habilidad para realizar varias tareas al mismo tiempo  Título de educación secundaria; se valorará estar en posesión de cualificación adicional como asistente administrativo o personal de secretaría
  • 7. 7 Muchas gracias por su atención Dayris Julieth barros carvajalino Grupo a