El documento proporciona instrucciones para crear un plan estratégico centrado en generar clientes a través de Internet. Explica que las dos funciones básicas de una empresa son el mercadeo y la innovación, y que para tener éxito se debe definir el mercado objetivo, realizar un estudio de mercado, y crear contenido efectivo que resuelva problemas o satisfaga necesidades del público meta. También recomienda utilizar títulos atractivos, listas de beneficios, texto breve y multimedia en el contenido para atraer a posibles client