VIDEOGRABACIÓN  HERRAMIENTA DOCENTE  FORMATIVA  Y  EVALUATIVA   Juan José Rodríguez.  C.S. Ortuella Juan Carlos Arboniés Ortiz.  C.S. Beraun Grupo Comunicación y Salud.  Osatzen/SemFYC
Videograbaciones y comunicación ¿Qué te gusta  llevarte del taller?
(Nuestros?)Objetivos ... video feedback  Descubrir el problema del paciente /alumno Aplicaciones de videograbación real  Practicar un feedback efectivo Aplicar video feed back
SABE SABE CÓMO MUESTRA CÓMO HACE Pirámide de Miller teoría práctica Conoce Explica la acción Simulación Observación directa
SABE SABE CÓMO MUESTRA CÓMO HACE Pirámide de Miller Test conocimientos  Test basados en contextos clínicos  In vitro.ECOes Pac simulados Evaluación in vivo . Pacientes simulados ocultos, vídeo, diarios.PORFOLIO
Incidentes críticos. Diarios de aprendizaje. Sesiones de tutorización.  Entrevistas. Incidentes rutinarios Revisiones bibliográficas. Lectura crítica.   Videoregistros Resúmenes clínicos. Sesiones clínicas. Trabajo de investigación. Auditorías ,autoauditorías. Indicadores de práctica clínica (farmacia, oferta preferente) Proyectos comunitaria. HERRAMIENTAS DOCENTES Herramientas docentes
“ Los medios audiovisuales son meros  vehículos de enseñanza  que consiguen influir en el aprendizaje tanto como consigue cambiar la nutrición el transporte de mercancías... Solo el contenido del vehículo logra influenciar el aprendizaje” Clark, 1983 El video y la enseñanza
¿Es útil? El video y la formación
Se usa para traer: lo LEJANO lo INVISIBLE lo INACCESIBLE Permite trabajar conjuntamente con: lo que  se VE lo que  se OYE Atributos docentes del video audio grabaciones observación por tutor grabaciones video
Señalar  QUÉ  se puede aprender FOCALIZAR  la atención Animar a reflexionar e  INTEGRAR Usar el video eficazmente
Método inductivo/deductivo Pasos: motivar construir ensayar Uso del vídeo Enseñar conceptos
Videodemostraciones Grabaciones de la  práctica Feedback estructurado Enseñar habilidades
Vídeos  ‘gatillo’ Grabaciones de  situaciones reales Enseñar actitudes
La grabación de situaciones reales es la técnica mas aceptada a nivel internacional  para evaluar en la  práctica diaria  elementos como la  comunicación  médico-paciente,  habilidades manuales (cirugía!), procedimientos diagnóstico-terapéuticos ,...  Cuidado  sonido y calidad grabación Inconveniente: requiere  material  de grabación especial Es necesario también aportar  permiso del paciente  (puede ser una buena opción pedirlo en la misma grabación)  Cuidado con el material.  Confidencialidad.   Videograbaciones y formación
Guía práctica Reflexiva Indicadores operativos
Guía práctica Reflexiva Indicadores operativos
El tutor tiene un  compromiso docente   con el residente:  facilitar su aprendizaje  profesional Video-Feedback
Necesidad de entrevistas periódicas tutor residente Programa nacional de la especialidad MF y C Monitorizar  el cumplimiento de  los  objetivos docentes Tutor guía y motiva
Sesiones de tutorización Objetivo: Ayudarle a APRENDER Centrado en el residente Feed back
Descubrir  lo que necesita  Ayudarle  a aprender Escucha activa Conocer el problema del residente
Feed back constructivo ... "Trabajar dando feed back"... Autorreflexión Señalar lo que se hace bien Remarcar lo mejorable Ser constructivos (ALTERNATIVAS) CONCRECIÓN
VIDEO FEED BACK   Trabajando en  GRUPO
Establecer la  Agenda Normas  Enseñanza basada en  hechos Parar la cinta  con frecuencia adecuada Metodología activa.  Jerarquía de ayudas Proteger  al residente Comentar  lo que se hace bien Solicitud  de alternativas Proporcionar  alternativas Ensayar  alternativas Etiquetar  técnicas Cierre de la sesión Valoración global Monitorizar una sesión CHECK LIST
Acordar  AGENDA  PREVIA a la sesión  Monitorizando una sesión 1.Establecer la AGENDA de la sesión ESCUCHA ACTIVA CON EL  VISUALIZADO CON EL  GRUPO
Descubrir  lo que necesitan  Ayudarles   Escucha activa Monitorizando una sesión Establecer la AGENDA de la sesión
Establecer la AGENDA de la sesión Preguntas abiertas/dirigidas/cerradas Escucha activa. Mirada a la cara  Disminuir la reactividad Facilitaciones Clarificaciones Resumen ESCUCHAR al visualizado y al grupo
Establecer la AGENDA de la sesión Disminuir reactividad Mirarles a la cara Movimientos corporales/asentir Repeticiones Parafrasear ESCUCHAR al visualizado y al grupo FACILITACIONES
Vestido Postura Movimientos Mirada Gestos Paralenguaje “ Lenguaje del cuerpo del residente” Pistas no verbales Establecer la AGENDA de la sesión
Palabras alto contenido emocional. Dudas, omisiones. Distorsiones. Generalizaciones Ambigüedades. Salto brusco de un tema a otro.  Sacar cuestiones tangenciales. “ Lo que se dice” Pistas verbales Establecer la AGENDA de la sesión
“ lo que dice” “ lo que no  dice” “ lo que se siente” Pistas verbales y no verbales Establecer la AGENDA de la sesión
DETECCION DEL PROBLEMA ESCUCHA ACTIVA IDEAS REPERCUSIONES EXPECTATIVAS SENTIMIENTOS PREOCUPACIONES Establecer la AGENDA de la sesión
DETECCION DEL OBJETIVO DOCENTE ESCUCHA ACTIVA IDEAS REPERCUSIONES EXPECTATIVAS SENTIMIENTOS PREOCUPACIONES Establecer la AGENDA de la sesión
COMUNICACIÓN vs contenido CRITICA CONSTRUCTIVA vs evaluativa CONTROL Monitorizando una sesión 2.Aclarar las NORMAS  de participación
Monitorizando una sesión 3.Enseñanza basada en hechos Permite trabajar conjuntamente con: lo que  se VE lo que  se OYE Focalizar  Ir a lo que ocurre en el vídeo 4.Parar la cinta con una frecuencia adecuada
Monitorizando una sesión 5.Utilización de metodología activa JERARQUÍA DE AYUDAS ¿ Qué tal..? ¿ Qué has observado? Fíjate en el paciente.. Fíjate en lo que dice y cómo lo dice…
Monitorizando una sesión 6. Consideración hacia los sentiminetos del residente Objetivo: APRENDER
FEED BACK  CONSTRUCTIVO 8. SOLICITAR ALTERNATIVAS 7. COMENTAR LO QUE SE HACE BIEN 9. PROPORCIONAR ALTERNATIVAS Monitorizando una sesión
Feed back constructivo ... "Trabajar dando feed back"... Autorreflexión Hechos concretos Señalar lo que se hace bien Remarcar lo mejorable Ser constructivos
Monitorizando una sesión 10.Ensayar alternativas Rol Play
¿Qué es  Rol play? Rol Play “ Es un método docente,  que permite la práctica de interacciones y sirve sobre todo para  trabajar  habilidades  y actitudes”
Método o técnica docente utilizado para el aprendizaje de habilidades de comunicación y de relación con otras personas que se basa en el ensayo de situaciones en un contexto de bajo riesgo. Rol Play ¿Qué es ? Control y seguridad ...ensayo para práctica
Rol Play ¿Qué es ? Control y seguridad ...ensayo para práctica Traer interacciones entre profesionales  a un escenario docente
Rol Play Señalar los  OBJETIVOS  Introducir…técnica docente  para  APRENDER Describir la situación clínica… cambiará la situación real   Repartir Roles …paciente, profesional, observadores …… Dejarse llevar…ser espontáneos. Interacción : Escenario, monitor, proteger a actores... Feed back: autorreflexión, lo positivo, lo mejorable, las alternativas Repetir el Rol incluyendo las alternativas Resumir lo aprendido ... Pasos ...
1.  Prepararse  antes de comenzar la sesión  Explicar muy bien los  OBJETIVOS ( Dar malas noticias, escuchar al paciente, manejar un grupo, dar una sesión, filtrar una urgencia, informar, pedir una prueba…) No ser ambiciosos 2.  Introducir Liberar la ansiedad Aprender entre compañeros  Aportando alternativas Entrenarse para la práctica Pasos para  un Rol Play
3. Describir la situación  (saldrá diferente pero nos sirve para ensayar) 4. Asignar los Roles : Profesional  (el que más aprende)   Paciente  (siente como paciente) Observadores  (dan feed back) 5.  Interacción Escenario Monitor  Proteger actores Pasos para un Rol Play
6. Dar Feed Back Cómo han estado los actores (autorreflexión) Lo positivo lo mejorable Alternativas constructivas 7.  Repetir  Rol  ( ensayando alternativas  aportadas) 8. Resumir lo aprendido Pasos para un Rol Play
Monitorizando una sesión 11.Etiquetar las técnicas De la práctica al  concepto teórico
Monitorizando una sesión 12. Cierre de la sesión Resumir y estructurar el trabajo, relacionándolo con la agenda previa
Monitorizando una sesión 13.Valoración global de la monitorización Autoanalizarnos…..  para ver en qué podemos mejorar
Establecer la  Agenda Normas  de participación Enseñanza basada en  hechos Parar la cinta  con frecuencia adecuada Metodología  activa . Jerarquía de ayudas Proteger  al residente Comentar  lo que se hace bien Solicitud  de alternativas Proporcionar  alternativas Ensayar  alternativas Etiquetar  técnicas Cierre  de la sesión Valoración global Monitorizar una sesión
VIDEOGRABACIÓN  HERRAMIENTA DOCENTE  FORMATIVA  Y  EVALUATIVA   Gracias por estar aquí.

Videograbación como instrumento docente logroño 2010

  • 1.
    VIDEOGRABACIÓN HERRAMIENTADOCENTE FORMATIVA Y EVALUATIVA Juan José Rodríguez. C.S. Ortuella Juan Carlos Arboniés Ortiz. C.S. Beraun Grupo Comunicación y Salud. Osatzen/SemFYC
  • 2.
    Videograbaciones y comunicación¿Qué te gusta llevarte del taller?
  • 3.
    (Nuestros?)Objetivos ... videofeedback Descubrir el problema del paciente /alumno Aplicaciones de videograbación real Practicar un feedback efectivo Aplicar video feed back
  • 4.
    SABE SABE CÓMOMUESTRA CÓMO HACE Pirámide de Miller teoría práctica Conoce Explica la acción Simulación Observación directa
  • 5.
    SABE SABE CÓMOMUESTRA CÓMO HACE Pirámide de Miller Test conocimientos Test basados en contextos clínicos In vitro.ECOes Pac simulados Evaluación in vivo . Pacientes simulados ocultos, vídeo, diarios.PORFOLIO
  • 6.
    Incidentes críticos. Diariosde aprendizaje. Sesiones de tutorización. Entrevistas. Incidentes rutinarios Revisiones bibliográficas. Lectura crítica. Videoregistros Resúmenes clínicos. Sesiones clínicas. Trabajo de investigación. Auditorías ,autoauditorías. Indicadores de práctica clínica (farmacia, oferta preferente) Proyectos comunitaria. HERRAMIENTAS DOCENTES Herramientas docentes
  • 7.
    “ Los mediosaudiovisuales son meros vehículos de enseñanza que consiguen influir en el aprendizaje tanto como consigue cambiar la nutrición el transporte de mercancías... Solo el contenido del vehículo logra influenciar el aprendizaje” Clark, 1983 El video y la enseñanza
  • 8.
    ¿Es útil? Elvideo y la formación
  • 9.
    Se usa paratraer: lo LEJANO lo INVISIBLE lo INACCESIBLE Permite trabajar conjuntamente con: lo que se VE lo que se OYE Atributos docentes del video audio grabaciones observación por tutor grabaciones video
  • 10.
    Señalar QUÉ se puede aprender FOCALIZAR la atención Animar a reflexionar e INTEGRAR Usar el video eficazmente
  • 11.
    Método inductivo/deductivo Pasos:motivar construir ensayar Uso del vídeo Enseñar conceptos
  • 12.
    Videodemostraciones Grabaciones dela práctica Feedback estructurado Enseñar habilidades
  • 13.
    Vídeos ‘gatillo’Grabaciones de situaciones reales Enseñar actitudes
  • 14.
    La grabación desituaciones reales es la técnica mas aceptada a nivel internacional para evaluar en la práctica diaria elementos como la comunicación médico-paciente, habilidades manuales (cirugía!), procedimientos diagnóstico-terapéuticos ,... Cuidado sonido y calidad grabación Inconveniente: requiere material de grabación especial Es necesario también aportar permiso del paciente (puede ser una buena opción pedirlo en la misma grabación) Cuidado con el material. Confidencialidad. Videograbaciones y formación
  • 15.
    Guía práctica ReflexivaIndicadores operativos
  • 16.
    Guía práctica ReflexivaIndicadores operativos
  • 17.
    El tutor tieneun compromiso docente con el residente: facilitar su aprendizaje profesional Video-Feedback
  • 18.
    Necesidad de entrevistasperiódicas tutor residente Programa nacional de la especialidad MF y C Monitorizar el cumplimiento de los objetivos docentes Tutor guía y motiva
  • 19.
    Sesiones de tutorizaciónObjetivo: Ayudarle a APRENDER Centrado en el residente Feed back
  • 20.
    Descubrir loque necesita Ayudarle a aprender Escucha activa Conocer el problema del residente
  • 21.
    Feed back constructivo... "Trabajar dando feed back"... Autorreflexión Señalar lo que se hace bien Remarcar lo mejorable Ser constructivos (ALTERNATIVAS) CONCRECIÓN
  • 22.
    VIDEO FEED BACK Trabajando en GRUPO
  • 23.
    Establecer la Agenda Normas Enseñanza basada en hechos Parar la cinta con frecuencia adecuada Metodología activa. Jerarquía de ayudas Proteger al residente Comentar lo que se hace bien Solicitud de alternativas Proporcionar alternativas Ensayar alternativas Etiquetar técnicas Cierre de la sesión Valoración global Monitorizar una sesión CHECK LIST
  • 24.
    Acordar AGENDA PREVIA a la sesión Monitorizando una sesión 1.Establecer la AGENDA de la sesión ESCUCHA ACTIVA CON EL VISUALIZADO CON EL GRUPO
  • 25.
    Descubrir loque necesitan Ayudarles Escucha activa Monitorizando una sesión Establecer la AGENDA de la sesión
  • 26.
    Establecer la AGENDAde la sesión Preguntas abiertas/dirigidas/cerradas Escucha activa. Mirada a la cara Disminuir la reactividad Facilitaciones Clarificaciones Resumen ESCUCHAR al visualizado y al grupo
  • 27.
    Establecer la AGENDAde la sesión Disminuir reactividad Mirarles a la cara Movimientos corporales/asentir Repeticiones Parafrasear ESCUCHAR al visualizado y al grupo FACILITACIONES
  • 28.
    Vestido Postura MovimientosMirada Gestos Paralenguaje “ Lenguaje del cuerpo del residente” Pistas no verbales Establecer la AGENDA de la sesión
  • 29.
    Palabras alto contenidoemocional. Dudas, omisiones. Distorsiones. Generalizaciones Ambigüedades. Salto brusco de un tema a otro. Sacar cuestiones tangenciales. “ Lo que se dice” Pistas verbales Establecer la AGENDA de la sesión
  • 30.
    “ lo quedice” “ lo que no dice” “ lo que se siente” Pistas verbales y no verbales Establecer la AGENDA de la sesión
  • 31.
    DETECCION DEL PROBLEMAESCUCHA ACTIVA IDEAS REPERCUSIONES EXPECTATIVAS SENTIMIENTOS PREOCUPACIONES Establecer la AGENDA de la sesión
  • 32.
    DETECCION DEL OBJETIVODOCENTE ESCUCHA ACTIVA IDEAS REPERCUSIONES EXPECTATIVAS SENTIMIENTOS PREOCUPACIONES Establecer la AGENDA de la sesión
  • 33.
    COMUNICACIÓN vs contenidoCRITICA CONSTRUCTIVA vs evaluativa CONTROL Monitorizando una sesión 2.Aclarar las NORMAS de participación
  • 34.
    Monitorizando una sesión3.Enseñanza basada en hechos Permite trabajar conjuntamente con: lo que se VE lo que se OYE Focalizar Ir a lo que ocurre en el vídeo 4.Parar la cinta con una frecuencia adecuada
  • 35.
    Monitorizando una sesión5.Utilización de metodología activa JERARQUÍA DE AYUDAS ¿ Qué tal..? ¿ Qué has observado? Fíjate en el paciente.. Fíjate en lo que dice y cómo lo dice…
  • 36.
    Monitorizando una sesión6. Consideración hacia los sentiminetos del residente Objetivo: APRENDER
  • 37.
    FEED BACK CONSTRUCTIVO 8. SOLICITAR ALTERNATIVAS 7. COMENTAR LO QUE SE HACE BIEN 9. PROPORCIONAR ALTERNATIVAS Monitorizando una sesión
  • 38.
    Feed back constructivo... "Trabajar dando feed back"... Autorreflexión Hechos concretos Señalar lo que se hace bien Remarcar lo mejorable Ser constructivos
  • 39.
    Monitorizando una sesión10.Ensayar alternativas Rol Play
  • 40.
    ¿Qué es Rol play? Rol Play “ Es un método docente, que permite la práctica de interacciones y sirve sobre todo para trabajar habilidades y actitudes”
  • 41.
    Método o técnicadocente utilizado para el aprendizaje de habilidades de comunicación y de relación con otras personas que se basa en el ensayo de situaciones en un contexto de bajo riesgo. Rol Play ¿Qué es ? Control y seguridad ...ensayo para práctica
  • 42.
    Rol Play ¿Quées ? Control y seguridad ...ensayo para práctica Traer interacciones entre profesionales a un escenario docente
  • 43.
    Rol Play Señalarlos OBJETIVOS Introducir…técnica docente para APRENDER Describir la situación clínica… cambiará la situación real Repartir Roles …paciente, profesional, observadores …… Dejarse llevar…ser espontáneos. Interacción : Escenario, monitor, proteger a actores... Feed back: autorreflexión, lo positivo, lo mejorable, las alternativas Repetir el Rol incluyendo las alternativas Resumir lo aprendido ... Pasos ...
  • 44.
    1. Prepararse antes de comenzar la sesión Explicar muy bien los OBJETIVOS ( Dar malas noticias, escuchar al paciente, manejar un grupo, dar una sesión, filtrar una urgencia, informar, pedir una prueba…) No ser ambiciosos 2. Introducir Liberar la ansiedad Aprender entre compañeros Aportando alternativas Entrenarse para la práctica Pasos para un Rol Play
  • 45.
    3. Describir lasituación (saldrá diferente pero nos sirve para ensayar) 4. Asignar los Roles : Profesional (el que más aprende) Paciente (siente como paciente) Observadores (dan feed back) 5. Interacción Escenario Monitor Proteger actores Pasos para un Rol Play
  • 46.
    6. Dar FeedBack Cómo han estado los actores (autorreflexión) Lo positivo lo mejorable Alternativas constructivas 7. Repetir Rol ( ensayando alternativas aportadas) 8. Resumir lo aprendido Pasos para un Rol Play
  • 47.
    Monitorizando una sesión11.Etiquetar las técnicas De la práctica al concepto teórico
  • 48.
    Monitorizando una sesión12. Cierre de la sesión Resumir y estructurar el trabajo, relacionándolo con la agenda previa
  • 49.
    Monitorizando una sesión13.Valoración global de la monitorización Autoanalizarnos….. para ver en qué podemos mejorar
  • 50.
    Establecer la Agenda Normas de participación Enseñanza basada en hechos Parar la cinta con frecuencia adecuada Metodología activa . Jerarquía de ayudas Proteger al residente Comentar lo que se hace bien Solicitud de alternativas Proporcionar alternativas Ensayar alternativas Etiquetar técnicas Cierre de la sesión Valoración global Monitorizar una sesión
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    VIDEOGRABACIÓN HERRAMIENTADOCENTE FORMATIVA Y EVALUATIVA Gracias por estar aquí.

Notas del editor

  • #8 Los médicos de familia, esencialmente, practican medicina clínica. Y medicina clínica es aquella que tiene lugar cuando hay trato directo con el paciente; es decir, cuando se producen encuentros entre el profesional y el paciente para tratar sobre problemas de salud. Mediante las interacciones que ocurren durante estos encuentros, los médicos conocen la mayoría de los problemas de los pacientes y, los pacientes, a su vez, conocen la mayor parte de los aspectos de la atención sanitaria que reciben. (Starfield, p. 183) La relación es la piedra angular o la base en la que se asientan todos los intercambios que se producen entre dos personas; es decir, todos los intercambios se producen en el contexto de una relación, cuya importancia es tal que modula sustancialmente el significado del propio intercambio. Todos tenemos la experiencia de saber cómo se toman las cosas que vienen de una persona con la que ‘nos llevamos bien’ en contraposición a cómo recibimos todo lo que nos llega de alguien con quien ‘no podemos estar’. Por otra parte, podemos considerar que la relación es el primer intercambio que se produce entre dos personas, incluso se podría decir que muchas veces es el intercambio primordial que se realiza. (Stewart, p. 89) Los seres humanos necesitamos relacionarnos para sobrevivir. Podemos recordar ahora aquella frase que todos aprendíamos en el colegio: “El hombre es un animal social”.
  • #9 Por si quedase alguna duda sobre si estamos tratando de asuntos profesionales, me permito recordar aquí que cuando se describe la actuación profesional de los médicos, cuando se desglosan los objetivos o las tareas que debe realizar un médico mientras se encuentra visitando a un paciente, inevitablemente, aparece que es labor de médico el trabajar activamente por el establecimiento y mantenimiento de una relación médico-paciente que dé sentido a todas las demás tareas de la consulta. En este sentido, podríamos citar a Byrne and Long (1976): Fase 1.- el médico establece una relación con el paciente Pendelton et al (1984): Establecer o mantener una relación con el paciente Neigbour (1987): Conectar: establecer ‘rapport’ (sintonizar y empatizar) con el paciente Cohen-Cole (1991): Desarrollar ‘rapport’ y responder a las emociones del paciente Stewart et al (1995): Potenciar la relación paciente-médico
  • #11 En concreto, Cohen-Cole afirma que una (la segunda) función de toda entrevista médica es iniciar, mantener y concluir la relación médico-paciente. Con ello se persigue la consecución de varios objetivos clínicos: 1) facilitar la disposición del paciente a proporcionar información diagnóstica, 2) el alivio del sufrimiento físico y psicológico, 3) la disposición del paciente a cooperar y participar activamente en el proceso diagnóstico y terapéutico, 4) concluir la relación satisfactoriamente (o derivar a otro profesional de la salud) y 5) la satisfacción tanto del paciente como del clínico.
  • #45 En principio, pues, a lo largo de la exposición trataremos de 1) en primer lugar, situarnos en los parámetros que definen la relación médico-paciente en nuestras consultas, 2) pasaremos luego a contemplar los condicionantes sociológicos que influyen de manera más relevante en las relaciones que establecemos con nuestros pacientes, 3) en tercer lugar, abordaremos las posibilidades que nos ofrecen 4 modelos distintos de relación, y con los que habitualmente nos manejamos, 4) para finalizar con una exposición sobre cómo se conjugan los diferentes modelos de relación ante un mismo paciente
  • #46 En principio, pues, a lo largo de la exposición trataremos de 1) en primer lugar, situarnos en los parámetros que definen la relación médico-paciente en nuestras consultas, 2) pasaremos luego a contemplar los condicionantes sociológicos que influyen de manera más relevante en las relaciones que establecemos con nuestros pacientes, 3) en tercer lugar, abordaremos las posibilidades que nos ofrecen 4 modelos distintos de relación, y con los que habitualmente nos manejamos, 4) para finalizar con una exposición sobre cómo se conjugan los diferentes modelos de relación ante un mismo paciente
  • #47 En principio, pues, a lo largo de la exposición trataremos de 1) en primer lugar, situarnos en los parámetros que definen la relación médico-paciente en nuestras consultas, 2) pasaremos luego a contemplar los condicionantes sociológicos que influyen de manera más relevante en las relaciones que establecemos con nuestros pacientes, 3) en tercer lugar, abordaremos las posibilidades que nos ofrecen 4 modelos distintos de relación, y con los que habitualmente nos manejamos, 4) para finalizar con una exposición sobre cómo se conjugan los diferentes modelos de relación ante un mismo paciente
  • #51 En principio, pues, a lo largo de la exposición trataremos de 1) en primer lugar, situarnos en los parámetros que definen la relación médico-paciente en nuestras consultas, 2) pasaremos luego a contemplar los condicionantes sociológicos que influyen de manera más relevante en las relaciones que establecemos con nuestros pacientes, 3) en tercer lugar, abordaremos las posibilidades que nos ofrecen 4 modelos distintos de relación, y con los que habitualmente nos manejamos, 4) para finalizar con una exposición sobre cómo se conjugan los diferentes modelos de relación ante un mismo paciente