El documento habla sobre la visión de una empresa, la cual es la imagen futura que la organización quiere crear a largo plazo. Para definir la visión, se deben formular preguntas sobre cómo será la empresa en el futuro en términos de productos, valores y cambios que pretende lograr. La visión debe motivar e incentivar a todos los involucrados en la organización y guiar el cumplimiento de los objetivos a largo plazo.