2. SamWalton se adentró al mundo del autoservicio
en 1950 con la tienda Walton´s 5-10 en
Bentonville,Arkansas, Estados Unidos, manejando
como principio la mentalidad de que el cliente
siempre tiene la razón.
3. Es realmente fácil encontrar la manera de llegar
hasta Wal-Mart en casa por medio de internet,
solo es necesario un medio de comunicación y
facilidad de pago con tarjeta, en cualquier parte.
Podríamos encontrar una alta gamas de tiendas
en las cuales podremos encontrar calidad, precios
y servicio como se expone en el sitio.
4. El sitio Wal-Mart se extiende mas allá de los
limites nacionales, es decir, podremos encontrarla
en diferentes países con el mismo desarrollo
organizacional de la empresa. La ventaja del
sitio es marketspace, que incluye potencialmente
miles de millones de clientes y negocios de todo
el mundo.
5. Elementos universales de internet que reducen
considerablemente costos de entrada al mercado
así como también reducir el costo de búsqueda
del articulo, así el descubrimiento de precio es
cada vez mas simple.
6. .
La riqueza es un factor muy importante para este
sitio, ya que ofrece aparte de una gran catalogo
de productos, una descripción e información de
cada articulo vendido, de manera que el
consumidor este consiente de lo que esta
comprando.
7. Esta característica permite al cliente tener una
comunicación directa hacia el proveedor, en este
caso personal administrativo de Wal-Mart,
mediante el cual resuelve y aclara dudas,
permitiendo así una mayor confiabilidad del
cliente.
8. Es el monto y la cantidad totales de información
disponible para todos los participantes en el
mercado, clientes y comerciantes por igual; la
información se vuelve mas plena, menos costosa
y de mayor calidad.
Así Wal-Mart explica de manera fácil a cada
cliente acercad del producto de interés de cada
segmento.
9. Capacidad de Wal-Mart para dirigir mensajes de
marketing a individuos específicos, ajustando el
mensaje al nombre de una persona, sus intereses
y sus compras anteriores.
Adecuación: capacidad de cambiar el producto o
servicio entregado con base en las preferencias o
el comportamiento anterior de un usuario. Esta
permite que las firmas identifiquen con precisión
los segmentos de mercado y que ajusten sus
mensajes de acuerdo con sus objetivos.
10. Permite que los usuarios creen y compartan
contenido en forma de texto, videos, música o
fotos con una comunidad mundial. Internet
proporciona un modelo de muchos a muchos de
las comunicaciones masivas que es único. Wal-
Mart tiene esta facilidad de compartir: en
Facebook, twitwer, YouTube, entre otros.
