Este documento describe los diferentes tipos de comercio electrónico (B2C, B2B, B2G, C2C) y sus ventajas para las empresas como expandir su mercado y reducir costos. También menciona algunos desafíos como la falta de cercanía entre vendedores y compradores y la incapacidad de ver el producto físicamente.
La incorporación de este nuevo método de ventas permite que los clientes accedan de manera simple y desde cualquier parte del Mundo a los productos y servicios que una empresa ofrece.
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La incorporación de este nuevo método de ventas permite que los clientes accedan de manera simple y desde cualquier parte del Mundo a los productos y servicios que una empresa ofrece.
La incorporación de este nuevo método de ventas permite que los clientes accedan de manera simple y desde cualquier parte del mundo a los productos y servicios que una empresa ofrece.
The "Gold Mine" en eCommerce está en la creación de este canal en los negocios B2B tradicionales (off-line).
Al igual que está ocurriendo en Estados Unidos, el negocio B2B está desbancando en cifras al B2C a marchas forzadas. Es un punto delicado, ya que muchas empresas no se dan cuenta de la oportunidad que están perdiendo, especialmente las comerciales. El temor de enfadar a sus clientes tradicionales les bloquea, o en muchos casos les induce a hacer "experimentos" abriendo canales eCommerce que están condenados al fracaso desde un inicio. Esta presentación analiza y reflexiona en base a casos reales, las dificultades que se presentan en las compañías, especialmente en las grandes, donde el Top Management es totalmente analógico, y como afrontan la toma de decisiones y como deberían tomarlas en mi opinión.
Hoy en día las nuevas generaciones van entrando en el mercado como nuevos consumidores y por tanto clientes, y sólo es cuestión de tiempo que marquen las pautas del mercado de forma determinante en unos años. Es por ello que es necesaria en la empresas de hoy una visión omnichannel para enfocar el futuro con éxito en los nuevos mercados que se están formando.
Esta nueva revolución industrial del siglo XXI dejará obsoletas muchas empresas, al igual que ocurrió hace dos siglos, y para evitar eso hay que evolucionar de forma inteligente y afrontar los retos, porque a lo mejor cuando se quiera ya no se puede.
Basta mirar lo que está ocurriendo en le mercado británico, pionero en el comercio electrónico en Europa.
En definitiva, como siempre, hay que hacer las cosas bien, pero no hay que dejarse bloquear por el miedo, porque hay una factible para cada empresa, basta con tener la voluntad, los profesionales adecuados y la capacidad de comunicar adecuadamente con el resto de canales (que no es poco). Si todo esto se hace adecuadamente, no sólo se consiguen ventas adicionales, sino que se garantiza el futuro y la continuidad del negocio.
SUCCEED CONSULTING
Josep Folch
(Ponencia presentada en el salón Internacional de la Logística en Barcelona Mayo 2013)
The "Gold Mine" en eCommerce está en la creación de este canal en los negocios B2B tradicionales (off-line).
Al igual que está ocurriendo en Estados Unidos, el negocio B2B está desbancando en cifras al B2C a marchas forzadas. Es un punto delicado, ya que muchas empresas no se dan cuenta de la oportunidad que están perdiendo, especialmente las comerciales. El temor de enfadar a sus clientes tradicionales les bloquea, o en muchos casos les induce a hacer "experimentos" abriendo canales eCommerce que están condenados al fracaso desde un inicio. Esta presentación analiza y reflexiona en base a casos reales, las dificultades que se presentan en las compañías, especialmente en las grandes, donde el Top Management es totalmente analógico, y como afrontan la toma de decisiones y como deberían tomarlas en mi opinión.
Hoy en día las nuevas generaciones van entrando en el mercado como nuevos consumidores y por tanto clientes, y sólo es cuestión de tiempo que marquen las pautas del mercado de forma determinante en unos años. Es por ello que es necesaria en la empresas de hoy una visión omnichannel para enfocar el futuro con éxito en los nuevos mercados que se están formando.
Esta nueva revolución industrial del siglo XXI dejará obsoletas muchas empresas, al igual que ocurrió hace dos siglos, y para evitar eso hay que evolucionar de forma inteligente y afrontar los retos, porque a lo mejor cuando se quiera ya no se puede.
Basta mirar lo que está ocurriendo en le mercado británico, pionero en el comercio electrónico en Europa.
En definitiva, como siempre, hay que hacer las cosas bien, pero no hay que dejarse bloquear por el miedo, porque hay una factible para cada empresa, basta con tener la voluntad, los profesionales adecuados y la capacidad de comunicar adecuadamente con el resto de canales (que no es poco). Si todo esto se hace adecuadamente, no sólo se consiguen ventas adicionales, sino que se garantiza el futuro y la continuidad del negocio.
SUCCEED CONSULTING
Josep Folch
(Ponencia presentada en el salón Internacional de la Logística en Barcelona Mayo 2013)
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un pequeño resumen y enfoque basado en comercio electrónico que hace que los estudiantes y personas a fin puedan saber mas sobre este nuevo termino de compras y ventas por internet
2. El Comercio Electrónico consiste en la
distribución, venta, compra, marketing y
suministro de información de productos o
servicios a través de Internet. Conscientes
de estar a la vanguardia, las Pymes no se
han quedado atrás en este nuevo mercado,
por lo que han hecho de los servicios de la
red un lugar que permite acceder a sus
productos y servicios durante las 24 horas
del día.
3. B2C (Business-to-Consumer): Empresas
que venden al público en general.
B2B (Business-to-Business): Empresas
haciendo negocios entre ellas.
B2G (Business-to-Government): Empresas
que venden a instituciones de gobierno.
C2C (Consumer-to-Consumer): Plataforma a
partir de la cual los consumidores compran y
venden entre ellos.
4. Expandir la base de clientes al entrar a un
mercado más amplio.
Extender el horario de venta las 24 horas del
día, los siete días de la semana, 365 días al
año.
Crear una ventaja competitiva.
Reducir costos de producción, capital,
administración, entre otros.
Mejorar la comunicación con los clientes y
efectividad de campañas publicitarias.
5. Cercanía entre el vendedor y el comprador para
proceder con una queja del producto.
Cobro o poder hacer valida la garantía del
producto comercializado.
Se pierde la capacidad de visualización del
producto en comercialización o conocimiento
físico del producto.
6. Este es un ejemplo, es de tipo C2C. A
continuación un video de que es
mercadolibre.
7. Es un ejemplo de tipo B2C, es una empresa
que vende al publico en general, y se
pueden comprar cosas en línea en
www.walmart.com.mx
8. En conclusión el comercio electrónico es
muy bueno en muchos aspectos, y es el
futuro del comercio, ya que cada vez mas
las personas se animan a comprar por
internet y facilita muchas cosas, tiene su
parte negativa pero eso puede cambiar con
el tiempo.
