El documento describe la evolución de la Web 1.0 a la Web 2.0, donde la Web 1.0 consistía en páginas web estáticas creadas en HTML mientras que la Web 2.0 facilita el compartir información y la colaboración entre usuarios a través de aplicaciones como redes sociales, wikis y blogs. También explica algunas tecnologías como tags y wikis que apoyan la Web 2.0 y cómo representa un cambio de actitud hacia el desarrollo centrado en el usuario.